Recensioni e Dettagli del Prodotto AudioEye

Quello che apprezzo di AudioEye è che va oltre l'essere solo uno strumento per siti web. Offre l'accesso a un team di esperti umani che possono esaminare il tuo sito e apportare le modifiche necessarie per affrontare i problemi di accessibilità. La piattaforma è anche molto semplice da implementare e utilizzare, e il supporto clienti è eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno svantaggio principale è che non c'è modo di contrassegnare i problemi causati da plugin esterni di terze parti come 'non risolvibile'. Ciò significa che non puoi rimuoverli dal rapporto o nemmeno nasconderli, quindi continuano ad apparire e vengono ripetutamente segnalati per correzioni che semplicemente non sono possibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia semplice aggiungere uno script con AudioEye, e inizia subito a funzionare. Apprezzo che esaminino il nostro sito e configurino lo strumento per correggere automaticamente i problemi di accessibilità. I rapporti sono chiari, fornendo non solo ciò che è rotto ma anche soluzioni per risolverlo. Trovo i rapporti dettagliati, che includono URL e spiegazioni dei problemi, insieme alle istruzioni su come risolverli, molto utili. È anche fantastico che riceviamo punteggi per più siti web. Ho anche apprezzato la facilità di configurazione dopo il primo sito web e ho apprezzato poter testare il prodotto in ambienti non di produzione prima di andare in diretta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo altri strumenti di accessibilità per esaminare il nostro sito alla ricerca di problemi. Il nostro team di sviluppo risolverà il problema, ma a volte dobbiamo lavorare con AudioEye per far sì che modifichino lo script o rimuovano il codice con cui stavano risolvendo il problema. Sarebbe bello se potesse essere un servizio self-service in modo da poter regolare ciò che sta accadendo, ma sono sicuro che non tutti i clienti siano tecnici come noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che AudioEye sia abbastanza facile da impostare e dimenticare, con molte correzioni automatiche che aiutano a risolvere il 90-95% dei problemi sui nostri siti web. È davvero vantaggioso per il nostro team poiché aggiunge automaticamente tag di accessibilità, risparmiandoci un tempo significativo di sviluppo. Anche la configurazione iniziale è stata davvero facile, basta copiare il codice nell'intestazione e nel piè di pagina del nostro flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che, poiché è facile impostarlo e dimenticarlo, molte volte sia un po' più impegnativo assicurarsi che lo stiamo utilizzando al massimo delle sue potenzialità. Credo che forse avere aree di miglioramento più piccole e costanti durante l'anno, piuttosto che un grande rapporto che sembra scoraggiante e che dobbiamo affrontare, possa essere più efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cassetta degli attrezzi in loco contiene una vasta gamma di opzioni che supportano l'accessibilità del nostro sito. Inoltre, la reportistica automatizzata e manuale è un'aggiunta preziosa al servizio, ci fornisce chiari approfondimenti su cosa dovremmo correggere sul nostro sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La panoramica dei risultati del backoffice è una tabella piuttosto semplice, anche se potrebbe essere migliorata forse con alcune funzionalità per utenti meno esperti, magari aggiungendo colori e funzionalità semplici come "cosa dovresti correggere prima" o "errori di accessibilità meno rischiosi". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sfortunatamente, non ho nulla di positivo da condividere su Audio Eye. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo prenotato una dimostrazione di vendita sul loro sito web. Il loro rappresentante è arrivato con 10 minuti di ritardo, il che ci ha dato molto tempo per chiacchierare con il chatbot AI sul loro sito web, che non ci avrebbe mai indirizzato a un rappresentante umano. Il rappresentante delle vendite non era nemmeno interessato a lavorare con noi e non ha nemmeno fatto una dimostrazione, rendendo il tutto una completa perdita di tempo, e questo viene da un'agenzia con centinaia di clienti potenzialmente interessati a utilizzare i loro servizi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il foglio Excel scaricabile che posso inviare al mio team di sviluppo per lavorare sulle modifiche necessarie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Preferirei che alcune delle cose più semplici fossero regolate automaticamente da AudioEye direttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto il responsabile dell'account molto utile e i team di ingegneria di AudioEye. È facile richiedere assistenza da loro attraverso il sistema di ticketing. Apprezzo anche avere un cruscotto disponibile con molte informazioni. È fantastico che AudioEye gestisca l'accessibilità per il nostro sito web, soprattutto dato che non abbiamo un grande team per farlo noi stessi. Se c'è bisogno di qualche azione da parte nostra, ci avvisano prontamente e forniscono aiuto ogni volta che è possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi viene in mente nulla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che AudioEye sia solo un plugin ed è facile da installare. Apprezzo il buon supporto clienti e la funzione dello strumento che consente alle persone che necessitano di assistenza di navigare meglio nei siti. La piccola icona nell'angolo in basso è davvero utile. Mi piace anche il reporting che fornisce, che ci aiuta a rimanere conformi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho incontrato alcun problema, ma sono fiducioso che il supporto clienti ci aiuterà a risolvere eventuali problemi che incontreremo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sta mantenendo il nostro sito web conforme prima che sorgano grandi problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avere uno strumento che possa correggere automaticamente i siti web sarebbe di grande aiuto. La completa automazione delle correzioni dei siti web sarebbe un vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Audioeye rende così facile per gli utenti disabili accedere al mio sito web. Mi piace anche che risolva in modo proattivo e automatico i problemi ADA in background. È anche facile e veloce da installare sul mio sito web! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia dello strumento Audioeye. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.