# AudienceView Professional Reviews **Vendor:** AudienceView **Category:** [Software di registrazione eventi e biglietteria](https://www.g2.com/it/categories/event-registration-ticketing) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 87 ## About AudienceView Professional Sblocca la crescita con 'Più' di un semplice software di biglietteria. Domina il business degli eventi dal vivo con AudienceView Professional – la soluzione di biglietteria all-in-one che aiuta a connettere gli appassionati ai tuoi eventi. Ora con ancora più controllo e flessibilità per creare e gestire eventi, offrendo ai tuoi spettatori un'esperienza impareggiabile. Che si tratti di raccolta fondi, creazione di eventi su misura o coinvolgimento dei clienti, AudienceView Professional è il modo migliore per gestire i tuoi eventi dal vivo. Come piattaforma di riferimento per biglietteria, marketing e raccolta fondi su cui centinaia di organizzazioni fanno affidamento, AudienceView Professional è affidabile e facile da usare. Crea e gestisci eventi da qualsiasi parte del mondo e sfrutta, intuizioni efficaci e attuabili, per costruire strategie per trovare più clienti. Scopri di persona perché le organizzazioni si fidano di AudienceView per i loro eventi. ## AudienceView Professional Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti applaudono il **team di supporto reattivo** di AudienceView Professional, garantendo risoluzioni tempestive e un servizio eccezionale. (5 reviews) - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di AudienceView Professional, evidenziando l'integrazione senza problemi e la navigazione intuitiva. (4 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo** di AudienceView Professional, apprezzando la loro assistenza tempestiva ed efficace. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso e la ricchezza di funzionalità** di AudienceView Professional, migliorando l'organizzazione e l'efficienza. (3 reviews) - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di AudienceView Professional, apprezzandone il design intuitivo e il team di supporto efficiente. (3 reviews) - Accessibility (2 reviews) - Chat Features (2 reviews) - CRM Integration (2 reviews) - Customization (2 reviews) - Donation Management (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti affrontano **scarse capacità di reporting** con AudienceView Professional, trovando poco chiari gli approfondimenti finanziari e limitate le opzioni di reporting. (2 reviews) - Data Duplication (1 reviews) - Gli utenti trovano le **problematiche con le email** di AudienceView Professional restrittive, specialmente per quanto riguarda le email dei clienti e le funzionalità di integrazione. (1 reviews) - Gli utenti trovano le **alte tariffe** di AudienceView Professional uno svantaggio, soprattutto se non completamente utilizzato. (1 reviews) - Limitations (1 reviews) - Gli utenti sono frustrati dalla **personalizzazione limitata** , ostacolando l'integrazione del sito web e la misurazione efficace del traffico per il ROI. (1 reviews) - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di AudienceView Professional limitano la funzionalità e rendono difficile la misurazione del ROI. (1 reviews) - Linking Issues (1 reviews) - Missing Features (1 reviews) - Not User-Friendly (1 reviews) ## AudienceView Professional Reviews ### 1. Sistema di biglietteria facile da usare e flessibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kari C. | Business Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **Cosa Le piace di più di AudienceView Professional?** Quando siamo passati ad AudienceView Professional 4 anni fa, sono rimasto sorpreso da quanto fosse facile l'integrazione. La conversione dei dati è stata senza intoppi; la formazione è stata completa e facile da seguire; il nostro team ha integrato AudienceView Pro nelle nostre operazioni quotidiane senza interruzioni! Come un piccolo (ma potente) consiglio delle arti no-profit che supporta tutte le discipline artistiche, un luogo di spettacolo intimo e benefici per i membri, apprezzo che AudienceView Professional sia flessibile nel supportare le nostre esigenze variegate - anche quelle che a volte sono al di fuori del tipico processo di biglietteria per eventi. Il team di supporto clienti è fantastico nell'offrire idee creative per aiutarci a raggiungere i nostri obiettivi (come la registrazione ai campi estivi). È importante tracciare il ciclo di sviluppo dei nostri sostenitori e apprezzo che un CRM sia incluso E collegato alla nostra storia e attività di biglietteria, adesione e donazione. Infine, apprezzo molto gli aggiornamenti continui per migliorare il sistema e l'esperienza utente complessiva! **Cosa non Le piace di AudienceView Professional?** Non sono sicuro di "disprezzare" qualcosa in AudenceView Professional. A volte le nostre esigenze sono uniche ed è irragionevole aspettarsi un design personalizzato per la nostra piccola organizzazione. Inoltre, il supporto clienti è spesso in grado di aiutarmi a soddisfare le nostre esigenze offrendo idee creative. **Quali problemi sta risolvendo AudienceView Professional e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo introdotto più vantaggi per i membri, inclusi sconti sulle iscrizioni alle mostre d'arte (pagamento effettuato tramite Prodotti) e sconti sui biglietti per eventi che variano in base al livello di adesione, nella speranza di incentivare i clienti a partecipare di più. Il nostro locale ha una sala aperta per performance/ascolto, quindi le nostre opzioni di posti a sedere possono cambiare in base alla performance. Apprezziamo molto avere più layout di posti a sedere. È utile poter eliminare i posti in vendita quando i biglietti non si vendono bene e possiamo distribuire la nostra disposizione dei posti per sembrare meno vuota. (Nota a margine: il modo in cui i posti eliminati vengono visualizzati online - i tavoli sono ancora visibili - può essere fonte di confusione per i clienti.) ### 2. Semplice ma Complesso! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert F. | Audience Liaison/Box Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2025 **Cosa Le piace di più di AudienceView Professional?** Uno dei motivi principali per cui preferisco usare AudienceView rispetto ad altre piattaforme di biglietteria è la facilità d'uso. La maggior parte delle cose è molto chiara e facile da impostare e navigare. E ogni volta che ho avuto domande o problemi, sono stati risolti molto rapidamente. Il loro team di assistenza è fantastico e puntuale! Un altro motivo per cui amo questa piattaforma rispetto ad altre è la quantità di dettagli che posso gestire. Rende molto più facile ottenere informazioni su spettatori, vendite, donazioni e tutto il resto, e mi aiuta sicuramente a rimanere organizzato. **Cosa non Le piace di AudienceView Professional?** Il prezzo è un po' alto, ma solo se non lo usi al massimo delle sue potenzialità! **Quali problemi sta risolvendo AudienceView Professional e in che modo La sta aiutando?** Questa piattaforma mi permette di rimanere organizzato e di tenere traccia di tutti i donatori, i sostenitori e le vendite dei biglietti. Ho provato altre aziende e non mi è piaciuto dover avere diversi altri modi per tenere traccia delle informazioni. ### 3. Programma ideale di biglietteria per sedi con spazi ed eventi multipli **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan R. | T, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **Cosa Le piace di più di AudienceView Professional?** Il programma basato sul web è utile per elaborare ordini fuori sede. Rapporti dettagliati forniscono le informazioni che vogliamo e di cui abbiamo bisogno. La possibilità di integrare un lettore di carte di credito è un vantaggio. **Cosa non Le piace di AudienceView Professional?** Non riuscire a collegare un cassetto per contanti. Non riuscire a vedere l'intera mappa dei posti a sedere contemporaneamente nel programma di vendita. Vorrei un programma per il personale della biglietteria che permetta solo di vendere e non di modificare le impostazioni e i dettagli dello spettacolo. **Raccomandazioni per chi sta considerando AudienceView Professional:** Nessuno mi viene in mente. **Quali problemi sta risolvendo AudienceView Professional e in che modo La sta aiutando?** Meno personale al botteghino necessario. Essere in grado di codificare i biglietti in modo che i clienti possano applicare la promozione sul link di vendita. Aggiungere campagne di raccolta fondi al checkout. Raccogliere dati demografici dettagliati dei clienti. ### 4. Buona piattaforma con alcune limitazioni **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Arti performative | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2025 **Cosa Le piace di più di AudienceView Professional?** L'interfaccia utente, soprattutto con gli aggiornamenti recenti, è molto intuitiva. L'accesso ai rapporti di base sia per l'attività del botteghino che per l'attività dei donatori è molto accessibile. **Cosa non Le piace di AudienceView Professional?** Dall'assorbimento di OvationTix, ci sono stati numerosi miglioramenti alla piattaforma, ma sono stati lenti a essere implementati. Soprattutto se hai eventi o luoghi che sono in qualche modo non tradizionali, spesso devi trovare "soluzioni alternative". La rendicontazione finanziaria non è chiara come potrebbe essere. **Quali problemi sta risolvendo AudienceView Professional e in che modo La sta aiutando?** Gestire l'attività dei clienti e consentire loro di interagire completamente online per quasi tutte le operazioni commerciali, se lo desiderano. ### 5. AudienceView ha completamente cambiato il nostro modo di gestire i biglietti e raccogliere fondi. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dane L. | Executive Artistic Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **Cosa Le piace di più di AudienceView Professional?** Il supporto clienti è fantastico. Sono veloci, efficienti e il sito di aiuto è aggiornato e ottimo. È facile da usare e formare nuovi dipendenti o volontari. Lo usiamo come nostro hub principale per tutte le esigenze dei clienti. **Cosa non Le piace di AudienceView Professional?** Alcune funzionalità non sono assegnate automaticamente e richiedono un ordine di lavoro per attivarle e disattivarle. **Quali problemi sta risolvendo AudienceView Professional e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo per tutte le nostre esigenze di biglietteria e per il database dei clienti. Abbiamo un programma basato su cloud facile che ci permette di lavorare ovunque. ### 6. AV supporta le esigenze delle organizzazioni non profit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sheryl B. | Marketing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **Cosa Le piace di più di AudienceView Professional?** Flusso di vendita biglietti al botteghino facile e dashboard delle vendite a colpo d'occhio. Calendari dei contenuti personalizzabili, come solo concerti o solo film. **Cosa non Le piace di AudienceView Professional?** Che non è integrabile nel nostro sito web! Non siamo in grado di misurare il traffico verso le pagine di vendita AV, impedendo una misurazione completa del ROI. Il modulo di report ha molte opzioni ma può essere limitante, come ad esempio il rapporto sui clienti alla prima visita, che è una soluzione alternativa strana. **Quali problemi sta risolvendo AudienceView Professional e in che modo La sta aiutando?** AV ci aiuta a eseguire oltre 70 eventi all'anno, crea pacchetti multi-evento e abbonamenti con molteplici vantaggi. Facile da riconciliare in QuickBooks. ### 7. Questo software ha reso il nostro lavoro molto più semplice e ha ridotto di ore la nostra settimana lavorativa! Lo adoro! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jefferson A. | Owner and GM, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **Cosa Le piace di più di AudienceView Professional?** Dovevamo controllare due o tre volte ogni biglietto, transazione e spettacolo... ma questo software è veloce, affidabile e difficile da sbagliare. **Cosa non Le piace di AudienceView Professional?** Ahah! Se c'è qualche lamentela, è che ci sono TROPPE funzioni per me da usare! Probabilmente ho usato solo il 25% delle opzioni disponibili! **Quali problemi sta risolvendo AudienceView Professional e in che modo La sta aiutando?** Non ho notato nulla che necessiti di essere risolto, dalla mia posizione. ### 8. La soluzione software per la gestione dei biglietti più efficace che abbiamo trovato **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Arti performative | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 03, 2024 **Cosa Le piace di più di AudienceView Professional?** Il software è molto ricco di funzionalità. In contrasto con alcuni dei suoi concorrenti, ha una suite di opzioni più robusta quando si tratta di creazione di eventi e gestione dei pacchetti in particolare. Apprezziamo anche i miglioramenti che AudienceView ha apportato al servizio clienti negli ultimi anni. I ticket ricevono risposte rapide ed efficaci. **Cosa non Le piace di AudienceView Professional?** AV Professional è stato costruito in modo frammentario nel corso di molti anni, e molti degli aspetti del software che ci si aspetterebbe funzionino allo stesso modo o siano collegati semplicemente non lo sono. Ad esempio, l'interfaccia per le email pre-show e post-show è completamente diversa e nessuna delle due è esattamente user-friendly. **Quali problemi sta risolvendo AudienceView Professional e in che modo La sta aiutando?** Siamo venuti a AV perché avevamo bisogno di un software di biglietteria economico che potesse gestire le mappe dei posti a sedere, e l'esperienza con quello è stata eccellente. Da quando abbiamo iniziato, sono state introdotte nuove funzionalità che ci hanno permesso di creare una mappa dei posti a sedere migliore e più leggibile per il nostro spazio non convenzionale. ### 9. Grande Sistema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew S. | Director of Business, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **Cosa Le piace di più di AudienceView Professional?** L'intero processo di importazione dei dati fino all'addestramento e all'uso finale è stata una delle mie migliori esperienze nel passaggio a una nuova piattaforma di biglietteria. Il sistema stesso è facile da usare e intuitivo per il personale della mia biglietteria. **Cosa non Le piace di AudienceView Professional?** Vorrei vedere più funzionalità personalizzabili nell'interfaccia web, **Quali problemi sta risolvendo AudienceView Professional e in che modo La sta aiutando?** Nessuno di cui io sia a conoscenza. ### 10. Intuitivo e utile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa Q. | Managing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 03, 2025 **Cosa Le piace di più di AudienceView Professional?** Audience View funziona sia come CRM che come biglietteria. Avere entrambe le piattaforme sullo stesso software è molto utile. **Cosa non Le piace di AudienceView Professional?** Sembra che abbia difficoltà a unire i file duplicati. **Quali problemi sta risolvendo AudienceView Professional e in che modo La sta aiutando?** Avere il CRM e la biglietteria in un'unica posizione è molto utile per la nostra organizzazione in crescita. ## AudienceView Professional Discussions - [What does Audienceview Professional do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-audienceview-professional-do) - 1 comment - [Cosa è successo a Vendini?](https://www.g2.com/it/discussions/what-happened-to-vendini) - 1 comment - [Is AudienceView a CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/is-audienceview-a-crm) - 1 comment - [Quanto costa AudienceView?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-audienceview-cost) - 1 comment - [Perché trattieni i miei soldi????](https://www.g2.com/it/discussions/50288-why-do-you-hold-my-money) - 1 comment, 1 upvote - [View AudienceView Professional pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/audienceview-professional/reviews/audienceview-professional-review-9127093?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+23%3A32%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=616f8863-7970-4643-906d-dcc94fe58f19&secure%5Btoken%5D=dbc35d13bcc438402b10b5d153e721e6b7e6f43c475c12384753211d89e85b06&format=llm_user) ## AudienceView Professional Features **Registrazione** - Creazione di eventi - Processo di registrazione utente - Elaborazione dei pagamenti - Biglietti e registrazione in loco **Gestione del Teatro** - Biglietteria - Database clienti - Strumenti di vendita **Gestione dei Costituenti** - Profili dei Costituenti - Portale Online - Comunicazioni con i donatori **Botteghino** - Profili dei clienti - Tipi di biglietti - Branding e Personalizzazione - Comunicazioni di Evento - E-Commerce - Raccolta fondi - Analisi degli Eventi **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Marketing e Comunicazioni** - Automazione delle email - Personalizzazione dell'email - Gestione della lista dei contatti - Generazione e recupero di contatti **Amministrazione della sede** - Calendario della sede - Fatturazione e Emissione di Fatture - Gestione delle Risorse - Gestione degli artisti **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione dei contatti - Gestione delle Campagne - Analisi del ROI di Marketing **Registrazione e Biglietteria per Eventi con AI Agente** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi **Operazioni di Evento** - Selezione del sito - Approvvigionamento del fornitore - Pianificazione di hotel e trasporti - Gestione del personale - Gestione del budget - Pianificazione delle sessioni - Invii dei relatori - Gestione delle mostre **Automazione del flusso di lavoro** - Prospettiva dei Donatori - Inserimento dati - Delegazione dei compiti **Coinvolgimento dei partecipanti** - Agende e programmi degli eventi - Piante / mappe - Integrazioni con i social media - Networking tra i partecipanti - Sondaggi dei partecipanti **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Rapporti Automatizzati **Piattaforma** - Prestazioni e affidabilità - Reportistica e dashboard - API / integrazioni - Gestione di eventi multipli **Integrazioni** - Contabilità - Raccolta fondi - Gestione delle sovvenzioni - Vendite POS **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - CRM per organizzazioni non profit** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi **Piattaforme di gestione eventi - AI agentica** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi ## Top AudienceView Professional Alternatives - [Eventbrite](https://www.g2.com/it/products/eventbrite/reviews) - 4.3/5.0 (908 reviews) - [Cvent Event Marketing & Management](https://www.g2.com/it/products/cvent-event-marketing-management/reviews) - 4.3/5.0 (2,075 reviews) - [Neon CRM](https://www.g2.com/it/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (422 reviews)