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Recensioni e Dettagli del Prodotto Atriuum ILS

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Medie basate su recensioni di utenti reali.

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1 mese

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Recensioni Atriuum ILS (109)

Recensioni

Recensioni Atriuum ILS (109)

4.9
Recensioni 109

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'eccellente supporto clienti forniti da Atriuum ILS, sottolineando quanto rapidamente il personale possa imparare il sistema e risolvere i problemi. Molti apprezzano la sua interfaccia intuitiva e la possibilità di personalizzare i report, rendendo la gestione della biblioteca efficiente. Una limitazione comune notata è che alcuni utenti trovano un po' difficile navigare tra le funzionalità di reportistica.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Katrina S.
KS
Office Professional
Amministrazione governativa
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare con un supporto eccezionale"
Cosa ti piace di più di Atriuum ILS?

Amo quanto sia facile da usare, e il loro supporto clienti è sempre fantastico. Non abbiamo avuto problemi di connessione o interruzioni, il che mantiene tutto in funzione senza intoppi. Anche i nostri utenti adorano il nuovo aspetto dell'OPAC e quanto sia semplice da navigare. Le funzionalità offerte da Atriuum funzionano davvero bene per le esigenze della nostra biblioteca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Atriuum ILS?

Onestamente, non mi viene in mente nulla. Lavoro con Atriuum da sette anni e non ho mai pensato di cambiare. Soddisfa costantemente le nostre esigenze ed è stato un sistema affidabile per la nostra biblioteca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Barton Eby di Atriuum ILS

Grazie per la tua recensione entusiastica del nostro Atriuum ILS! Siamo entusiasti di sapere che trovi il nostro sistema facile da usare e che il nostro supporto clienti è stato eccezionale. È meraviglioso sapere che Atriuum sta soddisfacendo tutte le esigenze della tua biblioteca e che i tuoi utenti stanno apprezzando il nuovo OPAC.

Apprezziamo la tua fedeltà negli ultimi sette anni e siamo lieti di sapere che Atriuum è stata una soluzione affidabile ed efficiente per la tua biblioteca. Se hai domande o hai bisogno di aiuto in futuro, non esitare a contattarci. Siamo sempre qui per assicurarci che tu abbia un'esperienza positiva con Atriuum. Grazie per aver scelto Atriuum!

SM
Teacher-Librarian
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo Prodotto! Supporto Eccezionale!!!"
Cosa ti piace di più di Atriuum ILS?

Atriuum è un sistema bibliotecario affidabile e facile da usare che rende semplici ed efficienti le attività quotidiane come la catalogazione, la circolazione, la creazione di report e la gestione degli utenti. Il suo design basato sul web consente l'accesso da qualsiasi dispositivo, e il catalogo moderno e l'app mobile facilitano l'interazione degli utenti con le risorse della biblioteca. Il sistema si integra perfettamente con le piattaforme di eBook e i sistemi informativi degli studenti, riducendo il lavoro extra per il personale. Gli strumenti di reportistica sono solidi e utili per monitorare la circolazione, l'inventario e le esigenze amministrative. Gli aggiornamenti regolari mantengono il sistema aggiornato, e il supporto clienti è costantemente reattivo e utile. Nel complesso, Atriuum offre un eccellente rapporto qualità-prezzo per scuole e biblioteche di piccole e medie dimensioni, fornendo una soluzione completa senza complessità inutili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Atriuum ILS?

I rapporti possono essere difficili da navigare, ma il supporto offerto da Booksytems compensa questo aspetto negativo. Se sei nuovo nella biblioteca e in Atriuum, può essere una curva di apprendimento ripida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Barton Eby di Atriuum ILS

Grazie per la tua eccellente recensione! Siamo lieti che Atriuum sia stato un sistema affidabile e facile da usare per la tua biblioteca, e che il nostro team di supporto sia stato utile. Apprezziamo il tuo feedback sui report e sulla curva di apprendimento — stiamo sempre lavorando per rendere le cose ancora più fluide. Grazie per far parte della famiglia Book Systems!

Beverly H.
BH
Library Media Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"L'assistente digitale personale di uno specialista dei media della biblioteca"
Cosa ti piace di più di Atriuum ILS?

Atriuum è un software di automazione per biblioteche spettacolare che ha semplificato notevolmente i nostri processi di gestione della biblioteca. Una delle caratteristiche che apprezzo veramente è quanto si integri senza problemi con il nostro sistema di gestione degli studenti. Questa integrazione rende l'accesso alle informazioni degli studenti rapido e senza sforzo, pur dandomi l'autonomia di modificare i record degli studenti secondo necessità, qualcosa che aggiunge molta flessibilità al mio flusso di lavoro.

L'interfaccia utente è intuitiva e il software è abbastanza robusto da gestire tutto, dalla catalogazione alla circolazione, in modo fluido. Ha reso la gestione delle nostre risorse e dei prestiti degli studenti molto più efficiente e affidabile. Il programma contiene funzionalità extra, ma funziona "come se avesse buon senso" che mi permette di completare facilmente qualsiasi compito gli chieda di svolgere.

Ciò che distingue veramente Atriuum, tuttavia, è l'eccezionale servizio clienti. Suzanne Lewis è sempre personalmente disponibile per rispondere a qualsiasi domanda io abbia, e il suo supporto è stato inestimabile. Ho anche partecipato a diversi workshop che ha condotto, che mi hanno aiutato enormemente nel mio ruolo di bibliotecario.

Nel complesso, Atriuum è uno strumento eccezionale che combina potenza, flessibilità e facilità d'uso, rendendolo una parte essenziale delle operazioni quotidiane della nostra biblioteca. È il primo programma che accendo al mattino e l'ultimo che uso nel pomeriggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Atriuum ILS?

Non ci sono svantaggi, ma c'è una cosa che mi piacerebbe incorporare. L'unico miglioramento che mi piacerebbe vedere nei futuri aggiornamenti è l'integrazione con Renaissance. Essere in grado di visualizzare i record dei test di uno studente e importare automaticamente il loro ZPD (Zona di Sviluppo Prossimale) sarebbe rivoluzionario, consentendo un supporto ancora più personalizzato per la crescita nella lettura dei nostri studenti. Attualmente devo alternare tra i due programmi o importare le informazioni da un file CSV. Mi rendo conto che è molto da sperare perché richiederebbe a due aziende indipendenti di condividere dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Barton Eby di Atriuum ILS

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con Atriuum ILS! Siamo entusiasti di sapere che il software ha semplificato i tuoi processi di gestione della biblioteca e che apprezzi la sua integrazione senza problemi con il tuo sistema di gestione degli studenti. Apprezziamo molto il tuo feedback riguardo all'interfaccia utente, alla flessibilità e all'efficienza del software.

Comprendiamo il tuo desiderio di integrazione con Renaissance e trasmetteremo sicuramente il tuo suggerimento al nostro team di sviluppo per una considerazione nei futuri aggiornamenti. Cerchiamo sempre modi per migliorare il nostro software per soddisfare meglio le esigenze dei nostri utenti.

Se hai ulteriori suggerimenti o feedback, non esitare a contattarci. Grazie per essere un cliente prezioso!

Ryan W.
RW
Information Services Librarian
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente supporto, prezzo e prodotto."
Cosa ti piace di più di Atriuum ILS?

È molto intuitivo e facile da usare. Il nuovo personale è operativo in pochissimo tempo! La mia seconda cosa preferita, come responsabile del lato tecnico del nostro ILS, è che posso usare RegEx nei miei rapporti. Questo lo rende molto potente per ottenere informazioni (e anche per fare occasionalmente modifiche di massa ai nostri dati). Mi piace anche che venga aggiornato frequentemente e in modo significativo. Book Systems apporta sempre miglioramenti a un prodotto già eccellente. Il nostro ultimo ILS non aveva cambiato nulla da anni. Passare ad Atriuum è stato indolore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Atriuum ILS?

Non è il più attraente visivamente: ci sono alcuni menu che sono solo link di testo semplice tutti allineati e ci vuole qualche momento in più per trovare quello che voglio ogni volta. Fortunatamente, questo è principalmente un problema per i compiti meno comuni. I compiti comuni hanno pulsanti e icone molto più amichevoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Barton Eby di Atriuum ILS

Grazie per il tuo feedback dettagliato! Siamo entusiasti di sapere che trovi Atriuum ILS intuitivo, potente e in continuo miglioramento. Apprezziamo il tuo input sugli aspetti visivi e lo prenderemo in considerazione per i futuri aggiornamenti. È fantastico sapere che Atriuum ha avuto un impatto positivo sulle tue operazioni essendo conveniente, ricco di funzionalità e facile da usare. Se hai suggerimenti specifici per migliorare l'appeal visivo o semplificare alcuni processi, non esitare a condividerli con noi. Siamo qui per assisterti in ogni fase e non vediamo l'ora di continuare a fornirti un servizio eccezionale.

Utente verificato in Biblioteche
AB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente esperienza con Atriuum ILS!"
Cosa ti piace di più di Atriuum ILS?

Non solo il software per l'ILS è impressionante, ma anche il servizio clienti e la risposta IT sono fenomenali!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Atriuum ILS?

Se devo dire qualcosa di negativo, sarebbe che occasionalmente i download di software richiesti per le applicazioni, come la stampante per ricevute, non vogliono funzionare con le postazioni di lavoro del personale e richiedono che l'IT o il personale rivedano e modifichino le impostazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Barton Eby di Atriuum ILS

Grazie per aver condiviso la tua eccellente esperienza con Atriuum ILS! È fantastico sapere come Atriuum ILS ti stia beneficiando migliorando la velocità di catalogazione, integrandosi con MelCat e fornendo un'app facile da usare per i clienti. Se mai dovessi incontrare problemi o avere ulteriori feedback, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti e garantire che tu abbia un'esperienza senza problemi con Atriuum ILS.

Melanie T.
MT
Vice President
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"ADORO questo software per biblioteche!"
Cosa ti piace di più di Atriuum ILS?

Amo il supporto clienti e il mio venditore, Bruce Price, è fantastico. Ogni volta che ho una domanda, mi mettono in contatto con la persona tecnica appropriata in un attimo. Caricare i record e mantenere il database è estremamente facile. I temi per l'OPAC sono sempre un successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Atriuum ILS?

Il caricamento delle immagini dei clienti può essere un po' complicato - di solito finisco per chiamare un tecnico per guidarmi attraverso il processo. Sono sempre molto disponibili ogni volta che chiamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LuAnn S.
LS
Library Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il nostro processo di conversione per cambiare da ILS a Atriuum è stato molto semplice."
Cosa ti piace di più di Atriuum ILS?

La schermata principale è facile da usare per il mio staff e per me. Il processo di implementazione è stato molto informativo e facile da guidarci attraverso i passaggi. Se avevo domande, chiamavo e ricevevo la risposta lo stesso giorno. Il supporto clienti è stato molto utile. Ci sono così tante ottime funzionalità quando si utilizza Atriuum. Mi piacciono i rapporti statistici, aggiungere o modificare un nuovo utente, e quando si cataloga, il processo è molto semplice. Il processo di integrazione è stato molto facile. Mi è piaciuta la timeline. In questo modo sapevo a che punto eravamo nei passaggi per diventare operativi. Sia gli utenti che il personale apprezzano l'app mobile. Possono controllare il loro account, mettere una riserva su un titolo, mettere in attesa un libro o cercare un titolo per vedere se lo abbiamo. Gli utenti possono utilizzare Atriuum in qualsiasi momento e spesso. Possono vedere la loro cronologia, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Atriuum ILS?

Non ho davvero trovato nulla di negativo nell'utilizzo di Atriuum. L'unica cosa che ho trovato è che i rapporti sono un po' difficili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nancy G.
NG
A.R>Facilitator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ho avuto un'esperienza molto buona con Atrium"
Cosa ti piace di più di Atriuum ILS?

Ogni volta che ho avuto un problema con qualcosa che stavo cercando di fare e non sapevo come farlo, loro erano lì per aiutarmi. Quando li ho visti a una conferenza e ho parlato con loro di un problema che stavo avendo, la signora Susan non mi ha lasciato andare via finché non ha visto che i miei problemi erano risolti. Le persone sono molto amichevoli e molto disponibili ad aiutare. Il sistema è facile da usare e facile da capire. Consiglio vivamente Atrium a chiunque abbia una biblioteca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Atriuum ILS?

Non ho avuto un'esperienza che non mi sia piaciuta Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Emily C.
EC
Assistant Dirtector
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Atriuum, l'iceberg degli ILS"
Cosa ti piace di più di Atriuum ILS?

Atriuum funziona molto come un iceberg: la sua superficie presenta un'interfaccia intuitiva e facile da usare, rendendola semplice da apprendere e navigare. Tuttavia, sotto questa semplicità si nasconde un sistema robusto e altamente versatile con un potenziale quasi illimitato. Mentre esploro le sue funzionalità più profonde, continuo a scoprire le sue ampie capacità. Inoltre, ogni volta che incontro una difficoltà, il team di assistenza clienti di Atriuum fornisce costantemente un supporto eccezionale, andando oltre per aiutarmi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Atriuum ILS?

Ci sono alcuni aspetti di Atriuum che trovo impegnativi. Date le sue ampie capacità, la ricchezza di informazioni può a volte sembrare opprimente. Tuttavia, mi rivolgo proattivamente al supporto prima che subentri la frustrazione, garantendo efficienza nel trovare il rapporto giusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Barton Eby di Atriuum ILS

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con Atriuum ILS! Siamo lieti di sapere che trovi il nostro sistema sia facile da usare che potente e che il nostro team di assistenza clienti ti ha fornito un supporto eccezionale.

Comprendiamo che navigare tra le numerose funzionalità possa a volte sembrare opprimente, ma siamo qui per aiutarti. Se ti senti mai perso o hai bisogno di assistenza nell'esplorare funzionalità specifiche o generare report, non esitare a contattarci. Siamo più che felici di guidarti e assicurarci che tu possa sfruttare al meglio Atriuum.

Apprezziamo davvero il tuo feedback. Grazie per aver scelto Atriuum!

KW
Director of Family Ministries
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Atriuum per la Biblioteca della Chiesa"
Cosa ti piace di più di Atriuum ILS?

Atriuum fornisce ai volontari della chiesa tutte le risorse necessarie per offrire un database di qualità e una piattaforma visivamente attraente e facile da usare per i membri della chiesa a un costo ragionevole. Siamo entusiasti di trasferire il nostro database della chiesa su Atriuum questo autunno e grati per tutta la formazione e il supporto per rendere questa transizione il più agevole possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Atriuum ILS?

Non ho nulla di negativo da dire su Atriuum in questo momento della nostra transizione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Barton Eby di Atriuum ILS

Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti di sapere che Atriuum offre una piattaforma visivamente attraente e facile da usare per i membri della tua chiesa. Grazie per aver scelto Atriuum!

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

10 mesi

Sconto Medio

8%

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