Funzionalità AtomChat.io
Esperienza Self-Service (5)
Base di conoscenza
Come riportato in 28 recensioni AtomChat.io. Fornisce un archivio di informazioni che può essere utilizzato da coloro che cercano supporto.
Articoli Ricercabili
Basato su 28 recensioni AtomChat.io. Rendi gli articoli nella base di conoscenza ricercabili sul web.
Forum della Comunità
Consente agli utenti di interagire con altri utenti per risolvere problemi comuni. Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni AtomChat.io.
Ottimizzazione Mobile
Ottimizza l'esperienza di self-service del cliente sui dispositivi mobili 28 recensori di AtomChat.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Personalizzazione
Fornisce all'utente risultati mirati e personalizzati in base alla loro attività o preferenze 28 recensori di AtomChat.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Piattaforma Self-Service (4)
Branding
Basato su 27 recensioni AtomChat.io. Consente agli utenti di aggiungere un marchio personalizzato (loghi, colori del marchio, ecc.) ai portali self-service, chatbot, ecc.
Automazione
Automatizza alcune o tutte le attività operative correlate 29 recensori di AtomChat.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Intelligenza Artificiale
Utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare i flussi di lavoro o le esperienze dei clienti 28 recensori di AtomChat.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazioni
Come riportato in 30 recensioni AtomChat.io. Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti
Messaggero (4)
Sequenziamento
Come riportato in 42 recensioni AtomChat.io. Risposte pianificate per le conversazioni.
IA
Coinvolgimento dell'intelligenza artificiale (AI) e dei chatbot. Questa funzionalità è stata menzionata in 43 recensioni AtomChat.io.
Chat dal vivo
Componente umano vivo delle conversazioni. 40 recensori di AtomChat.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Interfaccia di personalizzazione
Basato su 41 recensioni AtomChat.io. Qualità dell'interfaccia per progettare e personalizzare le mappe di conversazione.
Canali (5)
Social Media
Basato su 40 recensioni AtomChat.io. Conversazioni messe in atto sui social media.
Sito web
Come riportato in 40 recensioni AtomChat.io. Conversazioni attuate tramite incorporamenti o pop-up sui siti web.
Messaggio di testo (SMS)
Conversazioni messe in atto tramite messaggi di testo (SMS). 36 recensori di AtomChat.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Assistenti vocali
Conversazioni attuate tramite assistenti vocali. 37 recensori di AtomChat.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Altro
Conversazioni attuate attraverso altri canali. Questa funzionalità è stata menzionata in 37 recensioni AtomChat.io.
Clienti (5)
Puntamento
Qualità complessiva del targeting dei clienti basata su bisogni o situazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 40 recensioni AtomChat.io.
Profili
Creazione e modifica dei profili dei clienti basata sulle conversazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 38 recensioni AtomChat.io.
Analitica
Basato su 40 recensioni AtomChat.io. Reportistica basata su risultati di conversazioni specifiche e complessive.
Raccolta di contatti
Cattura e organizzazione dei contatti dalle conversazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 37 recensioni AtomChat.io.
Conversione delle vendite
Basato su 40 recensioni AtomChat.io. Tasso di successo delle conversazioni che portano agli acquisti dei clienti.
Risposte (5)
Personalizzazione
Basato su 61 recensioni AtomChat.io. Personalizza i tuoi flussi di lavoro di chat con regole e automazioni.
Controlla
Controlla con chi (e quando) il chatbot conversa. Questa funzionalità è stata menzionata in 61 recensioni AtomChat.io.
Instrada verso l'umano
Ha la capacità di connettere l'interlocutore con un agente umano quando se ne presenta la necessità. 59 recensori di AtomChat.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Barre dei menu
Come riportato in 59 recensioni AtomChat.io. Può fornire agli interlocutori dei menu, attraverso i quali possono scegliere una risposta pertinente.
Sequenze a goccia
Può inviare una sequenza attivata di messaggi automatizzati inviati secondo un programma predefinito in modo mirato. Questa funzionalità è stata menzionata in 58 recensioni AtomChat.io.
Piattaforma (7)
Chat dal vivo
Fornisci strumenti per la chat dal vivo sul proprio sito web. 58 recensori di AtomChat.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazioni
Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 59 recensioni AtomChat.io.
Branding
Ha la capacità di personalizzare l'aspetto e la sensazione del chatbot per adattarsi al branding aziendale. Questa funzionalità è stata menzionata in 59 recensioni AtomChat.io.
Analitica
Dà all'utente la possibilità di analizzare le conversazioni con il chatbot e vedere le sue prestazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 61 recensioni AtomChat.io.
Test A/B
Consente agli utenti di testare l'efficacia di varie risposte tramite test A/B. 58 recensori di AtomChat.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Accesso basato sui ruoli
Basato su 58 recensioni AtomChat.io. Consente un accesso variabile alle impostazioni del chatbot e dell'amministratore, a seconda dell'utente, del loro ruolo, ecc.
Raccolta di informazioni
Come riportato in 58 recensioni AtomChat.io. Può raccogliere e memorizzare informazioni dagli interlocutori, come email, numero di telefono, ecc.
Intelligenza Artificiale Generativa (3)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Questa funzionalità è stata menzionata in 50 recensioni AtomChat.io.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 50 recensioni AtomChat.io.
Riassunto del testo AI
Come riportato in 22 recensioni AtomChat.io. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp (6)
Messaggi Transazionali
Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi e notifiche transazionali su WhatsApp. Questa funzionalità è stata menzionata in 31 recensioni AtomChat.io.
Messaggistica di massa su WhatsApp
Consente agli utenti di inviare campagne di marketing di massa su WhatsApp 31 recensori di AtomChat.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Messaggistica Conversazionale
Basato su 32 recensioni AtomChat.io. Facilita la messaggistica bidirezionale su WhatsApp per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà degli abbonati
Personalizzazione
Basato su 31 recensioni AtomChat.io. Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di WhatsApp in base alle informazioni del cliente o al comportamento passato
Messaggi promozionali
Consenti agli utenti di condividere promozioni con gli iscritti tramite WhatsApp Questa funzionalità è stata menzionata in 31 recensioni AtomChat.io.
Risposte Automatiche
Fornisce risposte automatiche ai messaggi di WhatsApp ai destinatari 31 recensori di AtomChat.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp (4)
Segmentazione
Come riportato in 30 recensioni AtomChat.io. Consegna promozioni su misura a segmenti di pubblico specifici
Integrazione API
Facilita l'integrazione della messaggistica di WhatsApp nelle applicazioni aziendali esistenti tramite l'API di WhatsApp Business Questa funzionalità è stata menzionata in 31 recensioni AtomChat.io.
Commercio su WhatsApp
Basato su 29 recensioni AtomChat.io. Consenti ai clienti di sfogliare, scoprire, ricercare, acquistare e completare il pagamento in tempo reale
Analitica
Fornisce analisi su opt-in, tassi di apertura e consegna, e click-through Questa funzionalità è stata menzionata in 30 recensioni AtomChat.io.
AI agentico - Servizio clienti self-service (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Questa funzionalità è stata menzionata in 17 recensioni AtomChat.io.
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Questa funzionalità è stata menzionata in 17 recensioni AtomChat.io.
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database 17 recensori di AtomChat.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza 17 recensori di AtomChat.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Questa funzionalità è stata menzionata in 17 recensioni AtomChat.io.
Assistenza Proattiva
Basato su 17 recensioni AtomChat.io. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi 16 recensori di AtomChat.io hanno fornito feedback su questa funzionalità.
AI agentico - Marketing conversazionale (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Basato su 20 recensioni AtomChat.io. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Basato su 19 recensioni AtomChat.io. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni AtomChat.io.
Apprendimento Adattivo
Basato su 19 recensioni AtomChat.io. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Questa funzionalità è stata menzionata in 19 recensioni AtomChat.io.
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Questa funzionalità è stata menzionata in 19 recensioni AtomChat.io.
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni AtomChat.io.

