# Astervis Reviews
**Vendor:** Astervis  
**Category:** [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Astervis
Astervis è una piattaforma di analisi in tempo reale per call center costruita per Asterisk PBX. Ottieni oltre 30 grafici interattivi tra cui tendenze del volume delle chiamate, classifiche delle prestazioni degli operatori, monitoraggio delle code e analisi CRM — tutto aggiornato in tempo reale. Monitora gli indicatori chiave di prestazione degli operatori, ascolta le registrazioni delle chiamate e ottimizza i tempi di attesa con dashboard attuabili. Si integra con Bitrix24 e AmoCRM. Auto-ospitato con installazione con un solo comando. Funziona con Asterisk, FreePBX, Issabel e VitalPBX. Prova gratuita di 14 giorni, senza necessità di carta di credito.






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## Astervis Features
**Piattaforma**
- Omnicanale
- Accesso Mobile
- Gestione delle code
- Instradamento delle chiamate
- Richiama
- IVR
- Distribuzione Automatica delle Chiamate

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Sintesi vocale AI

**Gestione della forza lavoro**
- Monitoraggio delle chiamate
- Valutazione delle prestazioni

**Infrastruttura del Call Center (CCI)**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Amministrativo**
- Registrazione delle chiamate
- Reportistica e Dashboard

## Top Astervis Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,532 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)