Recensioni e Dettagli del Prodotto Assembly

Copilot rende l'esperienza d'acquisto del cliente senza intoppi. Niente più scambi di email manuali — risparmiamo così tanto tempo e ogni file è automaticamente organizzato per cliente. È stato eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che non poter aggiungere un altro utente per una tariffa fissa sia difficile. Il piano base dovrebbe davvero consentire almeno 2 utenti — passare da 1 a 3 per un extra di $150 al mese sembra un salto troppo grande. Inoltre, sono sicuramente necessarie più integrazioni con app. Al momento, la maggior parte di esse sono molto simili in funzionalità. Sarebbe fantastico vedere opzioni come app per il tracciamento degli ordini, app per i preventivi e altri strumenti che espandono le capacità della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Di recente abbiamo iniziato a utilizzare Copilot come nostro portale di onboarding presso 19 Six Media, ed è stato un vero punto di svolta. La piattaforma è incredibilmente intuitiva e facile da configurare, perfetta per creare un'esperienza fluida e professionale per i nuovi clienti.

Ciò che spicca davvero è il team di supporto. Per le parti più complicate, il loro aiuto è stato rapido, chiaro e veramente utile. È raro trovare uno strumento che bilanci la facilità d'uso con funzionalità potenti, ma Copilot ci riesce perfettamente.

Consiglio vivamente a qualsiasi azienda che desideri ottimizzare il proprio onboarding e offrire un'esperienza cliente senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente che abbiamo riscontrato finora è la mancanza di automazioni native, che renderebbero un processo già fluido ancora più potente. Detto ciò, il team di Copilot sta lavorando attivamente su questo, e basandoci sulla loro reattività finora, siamo fiduciosi che arriverà presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato Assembly per alcuni anni ormai. Per me, centralizza documenti e informazioni, il che placa il mio disturbo ossessivo-compulsivo. Questo aiuta anche la comunicazione con i miei clienti. Ci sono cose che mi piacerebbe fossero modificate, ma Assembly lo fa sempre. Continuano ad adattarsi all'ambiente attuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che l'elenco delle attività fosse personalizzabile. Vorrei anche modificare i documenti all'interno del sistema, senza doverli scaricare e poi ricaricare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero quanto sia semplice creare un portale clienti. Questo è particolarmente utile per qualcuno come me che non ha molta esperienza con la creazione di siti web o la programmazione back-end. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei solo che ci fosse un modo per personalizzare la pagina iniziale del cliente, aggiungere un calendario integrato di riunioni e agende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo portale clienti ha completamente ottimizzato il modo in cui gestiamo la comunicazione con i clienti e la condivisione dei documenti. È intuitivo e facile da navigare, non solo per il nostro team, ma anche per i nostri clienti. Il processo di onboarding è stato fluido, con indicazioni chiare e risorse utili che hanno reso l'installazione priva di stress.

Ciò che distingue davvero questa piattaforma è il team di supporto. Sono reattivi, veramente disponibili e sempre professionali. Ogni volta che abbiamo avuto una domanda, hanno risposto rapidamente con soluzioni ponderate. È chiaro che si prendono cura del successo dei loro utenti.

Nel complesso, questo portale ci ha fatto risparmiare tempo, ridotto le email di andata e ritorno e migliorato l'esperienza per tutti coloro con cui lavoriamo. Lo consiglio vivamente a qualsiasi azienda in cerca di una soluzione affidabile e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nessun dislike. È un unicorno per i portali clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la gestione dei clienti e la funzione di messaggistica che Copilot offre, poiché migliorano l'efficienza della comunicazione. La piattaforma è professionale, il che lascia una buona impressione sui clienti, e ha funzionalità complete e integrate. Anche se non utilizzato ampiamente, vedo il potenziale della base di conoscenza per la formazione dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che il processo di configurazione per Copilot sia piuttosto impegnativo e non così intuitivo rispetto ad altri strumenti come Bonsai. L'incapacità di riordinare manualmente le attività è frustrante, poiché richiede di aggiungere le attività in ordine inverso per visualizzarle correttamente. Tuttavia, la più grande carenza è il sistema di raccolta dei pagamenti. Essendo in Canada e fatturando i clienti in dollari statunitensi dovrebbe essere semplice, come avviene con altri servizi che utilizzo, ma con Copilot diventa un problema complesso. La configurazione iniziale con il mio account Stripe ha portato a depositi rifiutati perché Copilot non gestiva correttamente la valuta, costringendomi a riconfigurarlo in dollari canadesi. Questa limitazione ha reso la funzione di fatturazione essenzialmente inutile per le mie esigenze. Inoltre, i problemi di integrazione con QuickBooks complicano ulteriormente la fatturazione, poiché non posso gestire senza problemi le transazioni in dollari statunitensi. L'alto costo dell'abbonamento a Copilot sembra ingiustificato quando le funzionalità chiave come la fatturazione non funzionano per le mie esigenze di fatturazione internazionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amiamo che i nostri clienti possano comunicare con noi su un'unica piattaforma, pagare le bollette, caricare file, ecc. e rimanere informati sui loro progetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non siamo persone esperte di tecnologia, quindi ci sono state alcune curve di apprendimento, ma è abbastanza facile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amiamo la possibilità di personalizzare il portale per ogni cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni miglioramenti potrebbero essere integrazioni più native, la possibilità di attivare più istanze di un'integrazione dell'app, incorporamenti per Notion e Google per funzionare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I love how customizable their client portal is. I can make it feel like my clients are immersed in my brand. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I wish there was a package option between the first and second tiers. I feel like it may be a while before I can upgrade, Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzionalità. L'interfaccia è fluida e il processo di utilizzo di tutto è senza intoppi. È facile da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Offre solo una gamma fissa di integrazioni. Non è molto flessibile in termini di personalizzazione per quanto riguarda ciò che potresti voler che un portale faccia per te. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.