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Recensioni Assembly (305)

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4.7
Recensioni 305

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e le opzioni di personalizzazione di Assembly, sottolineando come semplifichi la gestione dei clienti e migliori la comunicazione. Molti apprezzano la capacità della piattaforma di centralizzare vari compiti, rendendola uno strumento prezioso per organizzare le interazioni con i clienti. Tuttavia, alcuni utenti notano che la mancanza di supporto per l'app mobile può limitare l'accessibilità.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Daron E.
DE
Creative Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Assoluto Cambiamento di Gioco con Portale Clienti Senza Soluzione di Continuità"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Adoro il fatto che i miei clienti abbiano un portale white label con Assembly. Dà ai miei clienti accesso a tutto ciò di cui hanno bisogno in un unico posto invece di dover utilizzare 15 piattaforme diverse, e possiamo persino collegare quelle piattaforme all'interno di Assembly. L'installazione è stata assolutamente fenomenale, così semplice che perfino un bambino di cinque anni potrebbe farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Una cosa che vorrei che aveste è un'integrazione con i pagamenti QuickBooks, ma a parte questo, tutto è stato fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jordan Wechsler di Assembly

Thanks for the review! Love that the white-label portal is consolidating those 15 platforms into one home base for your clients, and that the setup was painless.

Noted on the QuickBooks payments integration; we have a one-way QuickBooks integration, but I'm not sure the extent to which you need the two to be fully integrated. Link here: https://assembly.com/guide/quickbooks-app.

In the meantime, we have a native billing platform that uses Stripe to cover the needs of most of our customers, and hopefully that can work for you.

Really appreciate you choosing Assembly!

"Configurazione senza sforzo, perfetta per imprenditori solitari"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Adoro che Assembly mi permetta di inviare messaggi al mio cliente, inviare file, contratti o fatture e gestire il lato amministrativo della mia attività di design tutto in un unico strumento. L'installazione è stata così facile che ho avuto tutto pronto in meno di trenta minuti. Avere tutto in un unico strumento mi permette di trovare rapidamente le informazioni invece di dover cercare su diverse piattaforme. È più professionale per il mio modello di business individuale avere un portale clienti, il che mi dà tranquillità. Apprezzo anche il fatto di poter iniziare con il piano Starter e pianificare di passare al mio dominio personalizzato una volta che avrò più clienti. L'integrazione senza soluzione di continuità con il mio sito web per il portale clienti è un vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Vorrei che Assembly avesse un'app iOS per i clienti e per me, in modo da poter accedere e avere l'esperienza del mio cruscotto ottimizzata per il mio dispositivo mobile invece di un'esperienza web mobile. Preferirei avere notifiche push e widget nativi. Sono un utente esperto di app native, ma è così utile avere strumenti di amministrazione in un'app piuttosto che essere limitato al web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Gestione Clienti Semplificata, Necessita di App Mobile"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Mi piace che Assembly raggruppi tutti i diversi punti di contatto con i clienti della mia attività in un unico posto. Sembra molto più pulito e organizzato. Lo uso per creare un portale per tutti i miei clienti, fornendo loro un unico luogo centrale per tutto. Gestisco i messaggi e la fatturazione lì invece che tramite email, il che è più efficiente, e offre ai miei clienti un posto sicuro per caricare i documenti fiscali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Vorrei che ci fosse un'app nativa per Android e Apple che i miei clienti ed io potessimo scaricare dall'app store. È molto meno confuso rispetto ad aggiungere la pagina alla schermata principale e attivare le notifiche manualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Christian T.
CT
Managing Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Centralizza la gestione dei clienti con sicurezza ed efficienza di prim'ordine"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Apprezzo come riuniscono i vari processi su cui faccio affidamento per gestire un gran numero di clienti. Forniscono quasi tutte le soluzioni di cui ho bisogno per centralizzare la mia attività, rispettando al contempo importanti standard di sicurezza, esperienza del cliente e gestione dell'ufficio. In alcuni aspetti, sento che mi aiutano persino a rimanere avanti rispetto agli altri nel mio campo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Anche se offrono ottime soluzioni per aggirare le funzionalità che non hanno, spero che siano in grado di implementare il testo ricco e l'HTML, per il lato rivolto al cliente del portale sicuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Christian H.
CH
Mentor Coordinator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Onboarding senza sforzo e allineamento del team"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Assembly si è dimostrato estremamente utile per organizzare progetti, gestire compiti e garantire che il nostro team rimanga sulla stessa lunghezza d'onda. La sua interfaccia pulita e intuitiva consente ai membri del team di iniziare rapidamente, senza bisogno di una formazione approfondita. Apprezziamo particolarmente quanto sia facile assegnare responsabilità chiare, monitorare i progressi e mantenere tutta la comunicazione sui compiti centralizzata, il che ci risparmia dal dover tracciare aggiornamenti attraverso email e messaggi di chat sparsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Assembly eccelle nella gestione di compiti e progetti, ma c'è margine di miglioramento per quanto riguarda le capacità di automazione avanzata e di reporting. Offrire una maggiore flessibilità con flussi di lavoro personalizzati e integrazioni migliorerebbe ulteriormente la sua utilità, specialmente per i team complessi o in crescita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato
U
"Piattaforma unica che migliora l'esperienza del cliente"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Mi piace molto quanto sia pulita e semplice la piattaforma, il che la rende facile da usare. Apprezzo anche le numerose integrazioni offerte, che ne ampliano l'usabilità con strumenti come Stripe, Airtable e HubSpot. Un altro grande vantaggio è la possibilità di personalizzare la piattaforma con il marchio della mia agenzia o per i miei clienti, migliorando l'esperienza del cliente mantenendo tutte le informazioni pertinenti in un unico posto. L'installazione è stata super facile, rendendo la transizione fluida e senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Vorrei una maggiore separazione per gli embed. Uso Airtable come CRM e vorrei che fosse un po' più separato tra i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
AM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Accesso facile per i clienti e condivisione flessibile dei file che ha ampliato il nostro utilizzo"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Siamo rimasti davvero colpiti dalla facilità di accesso e da come siamo in grado di presentare informazioni ai clienti. Abbiamo acquistato inizialmente la piattaforma perché era un modo semplice per gestire come condividiamo le informazioni sui file finali con i clienti, e ora la usiamo per molto di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Mi piacerebbe avere una pagina di destinazione separata per diverse categorie di clienti in modo da poter mostrare informazioni diverse per clienti in diversi settori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Renee C.
RC
Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione Efficiente dei Clienti con Automazione Robusta"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Mi piace molto il lato dell'automazione in Assembly, come l'automazione di contratti, moduli e altre funzionalità chiave. Ci rende conveniente assegnare contratti e automatizzare compiti correlati quando un cliente corrisponde a un certo tag. Inoltre, la configurazione iniziale è stata davvero facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Il livello delle funzionalità e dell'automazione consiste in. Vogliamo più flessibilità per adattarci al nostro flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jordan Wechsler di Assembly

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza e per aver evidenziato come abbiamo supportato il tuo processo di gestione dei clienti! Siamo entusiasti di sapere che la semplicità della piattaforma, la gestione delle attività e le opzioni di personalizzazione hanno aiutato a semplificare i tuoi flussi di lavoro e a creare un'esperienza più fluida per te e i tuoi clienti.

Apprezziamo anche il tuo feedback sui tempi di caricamento delle pagine — i miglioramenti delle prestazioni sono una priorità assoluta per il nostro team, e il tuo contributo ci aiuta a concentrarci sulle aree giuste per rendere il nostro prodotto ancora più veloce e fluido.

Grazie ancora per far parte della nostra comunità. Siamo grati per la tua recensione ponderata e per averci affidato l'esperienza dei tuoi clienti!

Christian H.
CH
Mentor Coordinator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Assembly è la soluzione per le esigenze del tuo database clienti!"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Ciò che apprezzo di più di Assembly è quanto l'intera esperienza sembri snella. È anche incredibilmente facile da apprendere e iniziare a utilizzare con i tuoi team, rendendo il processo di implementazione fluido e diretto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Uno dei principali svantaggi di Assembly, a mio avviso, è che la piattaforma è ancora relativamente nuova. Per questo motivo, attualmente manca di alcune funzionalità che mi aspetto verranno introdotte in futuro. Questi elementi mancanti rendono l'esperienza meno utile per me al momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Malia B.
MB
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Onboarding semplice e snello senza sforzo"
Cosa ti piace di più di Assembly?

È così semplice da usare! Adoro la possibilità di chattare con i clienti e avere un posto centrale per tutte le attività dei clienti, contratti, moduli, file e fatture. Rende tutto molto più facile quando si invia un link a loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Il prezzo è un po' alto per quello che è... Caratteristiche che mi piacerebbe avere e che lo renderebbero più prezioso per me:

- Possibilità di modificare i contratti nel software in modo da non dover caricare nuovamente uno nuovo ogni volta che noto un errore

- Possibilità di inviare un contratto e un pagamento in UN solo link, poi crea o aggiorna un cliente nel CRM, così posso rendere facile l'integrazione di nuovi clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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ahmad b.
AB
ahmad bustomi
Ultima attività oltre 4 anni fa

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voglio un software per salvare i miei file di documenti

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