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Panoramica dei prezzi di Assembly

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Recensioni sui prezzi di Assembly

(2)
Taresa S.
TS
Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Software impressionante!"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Ciò che amo di questo prodotto è il design e la facilità d'uso. Nel giro di poche ore sono stato in grado di personalizzare il portale per riflettere il mio marchio e persino aggiungere app essenziali per il mio team e i miei clienti da utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Le tariffe variano in base al piano scelto, il che considerando il prezzo dei piani le tariffe potrebbero essere semplificate a un tasso inferiore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Brad H.
BH
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento decente, necessita di opzioni di fatturazione flessibili"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Apprezzo la gestione dei clienti e la funzione di messaggistica che Copilot offre, poiché migliorano l'efficienza della comunicazione. La piattaforma è professionale, il che lascia una buona impressione sui clienti, e ha funzionalità complete e integrate. Anche se non utilizzato ampiamente, vedo il potenziale della base di conoscenza per la formazione dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Trovo che il processo di configurazione per Copilot sia piuttosto impegnativo e non così intuitivo rispetto ad altri strumenti come Bonsai. L'incapacità di riordinare manualmente le attività è frustrante, poiché richiede di aggiungere le attività in ordine inverso per visualizzarle correttamente. Tuttavia, la più grande carenza è il sistema di raccolta dei pagamenti. Essendo in Canada e fatturando i clienti in dollari statunitensi dovrebbe essere semplice, come avviene con altri servizi che utilizzo, ma con Copilot diventa un problema complesso. La configurazione iniziale con il mio account Stripe ha portato a depositi rifiutati perché Copilot non gestiva correttamente la valuta, costringendomi a riconfigurarlo in dollari canadesi. Questa limitazione ha reso la funzione di fatturazione essenzialmente inutile per le mie esigenze. Inoltre, i problemi di integrazione con QuickBooks complicano ulteriormente la fatturazione, poiché non posso gestire senza problemi le transazioni in dollari statunitensi. L'alto costo dell'abbonamento a Copilot sembra ingiustificato quando le funzionalità chiave come la fatturazione non funzionano per le mie esigenze di fatturazione internazionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Marlon Misra di Assembly

Ciao Brad,

Co-fondatore di Copilot qui! Grazie per aver dedicato del tempo a condividere un feedback così riflessivo e sincero. Sono così felice di sapere che la nostra gestione dei clienti, le funzionalità di messaggistica e l'interfaccia professionale hanno migliorato la tua esperienza sia con i clienti che con il tuo team.

Apprezzo anche le tue note chiare su dove l'esperienza potrebbe essere migliorata. Anche se potremmo non essere in grado di affrontare ogni punto immediatamente, ho condiviso il tuo feedback con il nostro team di prodotto, e sicuramente aiuterà a guidare le nostre discussioni di priorità per i prossimi trimestri.

La fatturazione — soprattutto per le transazioni internazionali — è un'area che miriamo a gestire nel modo più ponderato e intenzionale possibile. Comprendiamo le frustrazioni che hai avuto con la gestione delle valute, la fatturazione e le integrazioni, e siamo impegnati a iterare su questa esperienza per supportare meglio sia gli scenari domestici che internazionali. Appena 2 settimane fa, abbiamo aggiornato la nostra integrazione con QuickBooks per renderla più fluida e robusta, affrontando direttamente i punti critici che clienti come te hanno sollevato. Feedback come il tuo è esattamente ciò che aiuta a rendere possibili questi aggiornamenti.

Grazie ancora per aver condiviso la tua prospettiva. Clienti come te giocano un ruolo enorme nell'aiutarci a evolvere Copilot nella migliore piattaforma possibile. Ti ho anche contattato via email nel caso volessi condividere ulteriori pensieri ora o in futuro.

— Marlon

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