# Asista Software Reviews
**Vendor:** Asista  
**Category:** [Software di gestione dei servizi sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-service-management)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Asista Software
ASISTA potenzia la tua azienda con una piattaforma di automazione del flusso di lavoro unificata e guidata dall'IA per migliorare il Servizio Clienti, il Servizio sul Campo, il Servizio ai Dipendenti e il Servizio IT. ASISTA aiuta anche ad automatizzare altri processi aziendali della tua organizzazione, coprendo così a 360 gradi le esigenze della tua azienda.




## Asista Software Reviews
  ### 1. Un software integrato per il business dei servizi gestiti in cloud

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** sajal p. | Managing Director, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 10, 2024

**Cosa Le piace di più di Asista Software?**

Integrato con il Cloud per evitare avvisi ripetuti e anche i processi HR e contabili sono gestiti tramite Asista.

**Cosa non Le piace di Asista Software?**

Un documento di implementazione migliore può essere considerato.

**Quali problemi sta risolvendo Asista Software e in che modo La sta aiutando?**

1. Gli incidenti basati su avvisi di cloud ripetuti sono tracciati da Asista e siamo in grado di ridurre gli incidenti non necessari.
2. Integrare il supporto clienti e il supporto IT su una singola piattaforma.
3. Fornire un catalogo di servizi per il dipartimento HR e Contabilità per consentire ai dipendenti di inoltrare richieste.



- [View Asista Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/asista-software/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+14%3A47%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2472724c-6612-43de-a98d-834c04a46ec3&secure%5Btoken%5D=1836efb6c6a88c1dd0a30b789ea84f35b7beb1f1a9af462ce7c4f28887dc3b7a&format=llm_user)

## Asista Software Features
**Gestione di Ticket e Casi**
- Esperienza utente nella creazione di ticket
- Esperienza utente di risposta ai ticket
- Flusso di lavoro
- Automazione della Risposta
- Gestione SLA
- Allegati/Registrazioni schermo
- Collaborazione sui biglietti
- Database di Clienti e Contatti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Riassunto del testo AI
- Immagine AI a Testo

**Prima del lavoro**
- Calendario
- Spedisci
- Ruoli
- Prenotazione

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Sul lavoro**
- Posizione
- Comunicazione dei dipendenti
- Monitoraggio del Comportamento
- Notifiche del cliente
- Vendite sul campo

**Agente AI - Servizio di Assistenza**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Dopo il lavoro**
- Rapporti
- Analitica
- Fatturazione
- Integrazioni CRM

**Canali di comunicazione**
- Portale Clienti
- Email a Caso
- Chat/Supporto Live
- Integrazione Sociale
- Voce

**Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Piattaforma**
- Supporto Utente Mobile
- Personalizzazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Integrazione
- Segnalazione
- Cruscotti

## Top Asista Software Alternatives
  - [Connecteam](https://www.g2.com/it/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,491 reviews)
  - [Kapture CX](https://www.g2.com/it/products/kapture-cx/reviews) - 4.5/5.0 (330 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,368 reviews)