# ArcCRM Reviews
**Vendor:** Archarina  
**Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 25
## About ArcCRM
Massimizza le Opportunità di Vendita con Intuizioni Basate sui Dati ArcCRM è uno strumento robusto di gestione delle relazioni con i clienti che fornisce al tuo team di vendita le intuizioni necessarie per mirare alle giuste opportunità al momento giusto. Identificando flussi di entrate nascosti, riconnettendosi con clienti passati e agendo su dati in tempo reale, ArcCRM consente al tuo team di guidare una crescita delle vendite costante con fiducia. Caratteristiche Principali: Opportunità di Vendita Basate sui Dati: ArcCRM aiuta il tuo team di vendita a concentrarsi su clienti di alto valore, sia che si tratti di riattivare clienti inattivi o di coltivare relazioni a rischio. Con intuizioni attuabili, il tuo team può dare priorità al contatto e massimizzare ogni opportunità per generare nuove entrate. Gestione Semplificata di Preventivi e Fatture: Semplifica il processo di vendita con preventivi e fatture professionali istantanei. ArcCRM consente al tuo team di generare, aggiornare e convertire senza problemi i preventivi in fatture, garantendo una transizione fluida dalle vendite alle entrate senza intoppi operativi. Previsioni di Vendita Avanzate: Rimani avanti con gli strumenti di previsione potenti di ArcCRM. Identifica potenziali rallentamenti, monitora i cicli di vendita e individua le fluttuazioni delle entrate in anticipo per mantenere le tue trattative in pista. Con intuizioni in tempo reale sul pipeline, sarai in grado di agire strategicamente e raggiungere i tuoi obiettivi costantemente. Fidelizzazione e Crescita del Cliente: ArcCRM consente al tuo team di ridurre il tasso di abbandono coltivando proattivamente i clienti abituali. Usa gli strumenti completi della piattaforma per costruire relazioni durature con i clienti e alimentare una crescita sostenibile a lungo termine. ArcCRM porta il tuo processo di vendita al livello successivo, offrendo strumenti avanzati per aiutare il tuo team a rimanere organizzato, agire su intuizioni preziose e ottenere risultati misurabili.



## ArcCRM Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti apprezzano la **gestione efficace dei lead** di ArcCRM, migliorando il contatto e il coinvolgimento per risultati migliori. (9 reviews)
- Gli utenti evidenziano la **facilità d&#39;uso** di ArcCRM, che consente una gestione delle campagne senza sforzo e un efficace monitoraggio dei lead. (7 reviews)
- Gli utenti apprezzano la funzione di **tracciamento facile** di ArcCRM, assicurando che nessun lead venga dimenticato e semplificando i follow-up. (7 reviews)
- Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione che fanno risparmiare tempo** di ArcCRM, migliorando la gestione delle campagne e l&#39;efficienza del follow-up. (6 reviews)
- Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione** di ArcCRM, migliorando l&#39;efficienza e permettendo di concentrarsi sui lead ad alta priorità. (4 reviews)
- Efficiency (4 reviews)
- Customer Management (3 reviews)
- Task Management (3 reviews)
- Time Efficiency (3 reviews)
- Easy Setup (2 reviews)

**What users dislike:**

- Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , necessitando di tempo e pazienza per padroneggiare le funzionalità avanzate di ArcCRM. (4 reviews)
- Gli utenti desiderano una maggiore **personalizzazione del dashboard e dei report** in ArcCRM per migliorare l&#39;usabilità e la chiarezza. (4 reviews)
- Gli utenti segnalano **problemi di integrazione** con i sistemi ERP e connettività limitata con strumenti di terze parti, influenzando il processo di configurazione. (2 reviews)
- Gli utenti desiderano **funzionalità mancanti** in ArcCRM, in particolare per report più dettagliati e miglioramenti nell&#39;app mobile. (2 reviews)
- Gli utenti riscontrano occasionalmente **piccoli problemi** con la versione mobile di ArcCRM, ma non sono problemi seri. (1 reviews)
- Incomplete Information (1 reviews)
- Time-Consuming (1 reviews)
- View Limitations (1 reviews)

## ArcCRM Reviews
  ### 1. CRM perfetto per gestire le campagne, ci fa risparmiare un sacco di tempo!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nikka M. | Senior Marketing Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 09, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

come possiamo creare più campagne, tracciarle e gestirle in meno tempo. I follow-up automatici svolgono un ruolo importante, in modo che i nostri clienti non debbano inviare manualmente email di follow-up.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

sarebbe fantastico avere una reportistica più dettagliata in futuro

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

mi aiuta a gestire le campagne per più clienti. Ho ricevuto ottimi feedback da loro finora e ora trascorro meno tempo sui follow-up e sull'intera esecuzione.

  ### 2. Software che ha semplificato il nostro flusso di vendita e aumentato l'efficienza

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Luciano M. | Product Manager, Gestione dell'istruzione, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 31, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

Piattaforma fantastica per tenere traccia di ogni fase nel processo di vendita. Prioritizza automaticamente i lead, assicurandosi che il nostro team dedichi tempo dove è più importante. La guida basata su azioni è un ottimo strumento per i nuovi rappresentanti.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

Manca di alcune integrazioni con gli strumenti di terze parti che utilizziamo, ma le funzionalità integrate compensano questo.

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Ci ha aiutato ad aumentare la produttività automatizzando i compiti ripetitivi, permettendo al team di concentrarsi sulla vendita. Abbiamo chiuso più affari in meno tempo.

  ### 3. Siamo migliori nel raggiungere i nostri obiettivi di vendita

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Marko M. | Project Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 05, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

È facile gestire i lead e monitorare ogni fase del processo di vendita. Fornisce approfondimenti utili che ci aiutano a concentrarci sui clienti ad alto potenziale, e i flussi di lavoro automatizzati ci permettono di dedicare più tempo alla chiusura degli affari.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

Vorrei che lo strumento di reportistica offrisse una maggiore rappresentazione visiva dei dati.

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Ha semplificato la nostra gestione dei lead, aiutandoci ad aumentare i tassi di conversione e a raggiungere i nostri obiettivi di vendita.

  ### 4. Abbiamo finalmente una migliore gestione del flusso di vendita

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nikola S. | Project Manager, Consulenza, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 17, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

Amo il fatto che possiamo tracciare dove si trova ogni cliente nel processo di vendita, e avere la possibilità di impostare promemoria di follow-up automatici assicura che nessun lead venga dimenticato. Ben fatto.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

l'integrazione con il nostro sistema ERP esistente ha richiesto un po' più di tempo del previsto.

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Abbiamo migliorato alcune cose: il tracciamento dei lead, l'automazione dei follow-up, la priorità ai potenziali clienti di alto valore.

  ### 5. ArcCRM ci aiuta a migliorare l'efficienza delle vendite

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nina L. | Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 05, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

Ci ha aiutato a semplificare i flussi di lavoro delle vendite. Inoltre, ciò che intendo con questo è che la capacità di tracciare i lead, gestire i follow-up e automatizzare le risposte ha migliorato drasticamente la produttività del nostro team.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

Imparare l'intera gamma di capacità ha richiesto un po' di tempo, ma ora si adatta bene al nostro flusso di lavoro.

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Abbiamo aumentato l'efficienza delle vendite concentrandoci sui lead più promettenti e automatizzando i compiti ripetitivi.

  ### 6. Abbiamo semplificato la nostra automazione del marketing

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Miro M. | Product Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 23, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

Ci aiuta a impostare le campagne in modo più efficiente e la segmentazione dei clienti ci consente di fornire contenuti personalizzati al loro interno.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

Niente di veramente importante, solo che il processo di onboarding potrebbe essere più veloce.

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Ha sicuramente ridotto il lavoro manuale per il team di marketing, permettendoci di concentrarci su cose più importanti piuttosto che sull'esecuzione.

  ### 7. facile ed efficiente per gestire più campagne

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Milan S. | Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 29, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

creiamo e gestiamo più campagne per i nostri clienti. ArcCRM ci aiuta a consegnare ciascuna su misura per le esigenze dei potenziali clienti, e l'automazione dei follow-up ci fa risparmiare un sacco di tempo.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

sarebbe fantastico avere un miglior reporting in tempo reale

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

crea più campagne in meno tempo per i nostri clienti.

  ### 8. Ottimo software per monitorare le donazioni e le strategie di sensibilizzazione

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nemanja M. | Scrum Practitioner, Gestione dell'istruzione, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 20, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

Per il nostro cliente, siamo in grado di segmentare i donatori in base alla storia delle donazioni, e le strategie di contatto personalizzate hanno portato a importi di donazione più elevati.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

Esplorare le diverse caratteristiche ha richiesto del tempo

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

È una gestione semplificata dei donatori per il nostro cliente, permettendoci di concentrarci sui contributori di alto valore, e ha aumentato il nostro successo nella raccolta fondi.

  ### 9. così buono per le campagne di marketing!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eva N. | product manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 02, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

è molto facile impostare più campagne ed eseguirle. I follow-up automatizzati consentono al nostro team di concentrarsi su compiti più importanti.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

migliore reportistica complessiva, per tutte le campagne

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

aiutandoci a spendere meno tempo sulle campagne di marketing, mantenendo alta la conversione.

  ### 10. Ottimo CRM per le vendite

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Luka K. | Business Developer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 22, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

Mi piace quanto sia facile impostare campagne email e programmare i follow-up. Le funzionalità di tracciamento standard per vedere chi interagisce con le nostre email funzionano piuttosto bene.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

La personalizzazione della campagna può essere migliore, ma non è un grosso problema.

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Miriamo meglio ai clienti giusti, notando tassi di coinvolgimento più alti

  ### 11. Il miglior CRM per gestire i lead!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Luka K. | Product Growth (PLG) Lead, Internet, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 16, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

La facilità d'uso è ciò che spicca di più. Posso tenere traccia di tutti i miei contatti e mi dà promemoria per i follow-up, così nulla sfugge.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

Sarebbe bello vedere più personalizzazione, ma nel complesso è solido.

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Lo uso per gestire i conti dei clienti e tracciare dove si trovano i lead nel pipeline, quindi principalmente per la gestione dei lead e la comunicazione con i clienti.

  ### 12. aiutaci con le campagne di sensibilizzazione e raccolta fondi per i clienti!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Slaven M. | Scrum Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 22, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

È facile tenere traccia delle domande e delle scadenze per le sovvenzioni. Inoltre, la funzione di follow-up è ottima per coltivare i donatori. Il loro team di supporto è stato utile!

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

le notifiche sono a volte in ritardo, di solito durante i periodi di punta

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Abbiamo più successo nel contattare i donatori e nel mantenerli coinvolti

  ### 13. Molto efficiente nella raccolta fondi con campagne mirate

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mattias H. | Financial Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 23, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

Per il nostro cliente abbiamo iniziato a creare campagne mirate solo per i loro donatori di alto valore, e sembra che la personalizzazione abbia aumentato drasticamente il coinvolgimento.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

La reportistica potrebbe avere più personalizzazione, ma non è un problema insormontabile.

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

abbiamo migliorato la gestione dei donatori per il nostro cliente, con un contatto più personalizzato

  ### 14. Il miglior CRM per la gestione dei lead!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Peter B. | Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 31, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

Ciò che colpisce di più è quanto sia facile da usare. Posso tenere traccia di tutti i miei contatti e ricevere promemoria per i follow-up, così nulla sfugge.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

Più opzioni di personalizzazione per i rapporti sarebbero fantastiche, ma nel complesso è solido.

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Lo uso per gestire i conti dei clienti e monitorare le fasi dei lead nella pipeline.

  ### 15. Siamo in grado di ampliare la nostra portata di marketing

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ebba N. | HR Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 11, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

L'automazione in ArcCRM ci ha permesso di ampliare la nostra portata mantenendo tutto personalizzato. Inoltre, vedere i risultati in tempo reale è ottimo per adattarsi rapidamente.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

opzioni di filtraggio più avanzate nella sezione delle analisi delle campagne

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Ora eseguiamo campagne di marketing mirate su larga scala e stiamo riscontrando un migliore coinvolgimento dei lead.

  ### 16. Prodotto fantastico per gestire più campagne

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Henrique S. | HR and Operations, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 19, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

La gestione delle campagne ci aiuta a mantenere tutto organizzato. Segmentare il pubblico e creare messaggi specifici è fantastico.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

L'app mobile potrebbe essere migliorata con alcune funzionalità aggiuntive.

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Gestiamo meglio più campagne contemporaneamente e possiamo eseguire più campagne più facilmente.

  ### 17. Super facile gestire le richieste dei clienti.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mario S. | product manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 31, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

È davvero facile gestire le richieste dei clienti. Il sistema è intuitivo per la comunicazione con i clienti, permettendoci di mantenere tutti i messaggi in un unico posto, gestire i ticket e rispondere rapidamente.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

A volte ci sono piccoli problemi con la versione mobile, ma niente di serio.

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Uso ArcCRM per tracciare e gestire le richieste di assistenza clienti.

  ### 18. Ottima piattaforma per campagne mirate

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Stefan B. | Accunting Manager, Contabilità, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 18, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

Lo usiamo per eseguire campagne mirate. Finora funziona bene e l'integrazione con ArcPay è ottima.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

a volte si ingombra, tra più campagne. Sarebbe fantastico avere viste personalizzabili.

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

migliorare le campagne di targeting, risultando in un migliore coinvolgimento

  ### 19. portare il contatto con i nostri clienti al livello successivo

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Patrick C. | Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 28, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

siamo in grado di identificare meglio la nostra base, personalizzare il contatto e utilizzare i follow-up per aumentare il coinvolgimento

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

se potesse avere una reportistica più dettagliata, sarebbe fantastico

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

ottieni più risposte dall'outreach, ottieni un coinvolgimento maggiore

  ### 20. Ci ha aiutato a ottimizzare i nostri sforzi di marketing

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jacek N. | Designer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 19, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

L'analisi è molto utile. Ci aiuta a gestire campagne di marketing su misura e ad analizzare cosa funziona e cosa no.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

Le funzionalità più avanzate richiedono un po' di tempo per l'integrazione con

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Ci aiuta a fare una migliore segmentazione dei clienti, migliori campagne e monitoraggio delle prestazioni.

  ### 21. La loro automazione delle vendite ci ha aiutato a risparmiare un sacco di tempo!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Maria V. | Marketing Manager, Marketing e pubblicità, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 06, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

L'automazione delle vendite è stata un enorme risparmio di tempo per il nostro team. Dall'automazione dei follow-up alla generazione di report in tempo reale, ci ha aiutato a semplificare il processo di vendita.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

All'inizio, comprendere le diverse funzioni richiedeva un po' di pazienza.

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Aumentata produttività automatizzando compiti ripetitivi, permettendoci di concentrarci di più sulla vendita.

  ### 22. Software fantastico per campagne di vendita su misura!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Olivia  H. | HR Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 26, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

La facilità d'uso è fantastica. Adoro come possiamo aggiungere rapidamente note e follow-up per ogni lead.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

una dashboard più personalizzabile sarebbe fantastica

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

lo usiamo principalmente per campagne di marketing e coltivazione dei lead

  ### 23. ci ha aiutato ad aumentare il coinvolgimento dei donatori

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tijana M. | Marketing Manager, Ricerche di mercato, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 18, 2024

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

Abbiamo migliori sforzi di sensibilizzazione. Abbiamo visto un maggiore coinvolgimento e una maggiore fidelizzazione dei donatori.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

Abbiamo impiegato del tempo per personalizzarlo secondo le nostre esigenze.

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Gestiamo campagne più efficaci con messaggi mirati.

  ### 24. ArcCRM: Un CRM per Piccole Imprese / Medie Imprese

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rajes V. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 16, 2023

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

Un CRM leggero e facile da usare

Un CRM basato su azioni e cross-funzionale per costruire relazioni a valore aggiunto con i clienti durante tutto il loro percorso.

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

Più funzionalità possono portare più intuizioni.

bisogno di più funzionalità

Il design dell'interfaccia utente può essere amichevole

a volte il tempo di caricamento è un problema

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Gestione del Pipeline:Avere una visione a 360° del pipeline di vendita

Collaborazione del Team:Migliora la Comunicazione

Integrazione e Post-Vendita:Collega facilmente il tuo software di contabilità, le email e gli strumenti di terze parti e sincronizza i dati in pochi clic senza uscire da ArcCRM

Centralizza i Dati dei Clienti:fornendo alle aziende approfondimenti sul comportamento e le preferenze dei clienti, ArcCRM può aiutare le aziende a identificare nuove opportunità di vendita e a personalizzare i loro sforzi di marketing in modo più efficace.

  ### 25. Funziona alla grande. Davvero un CRM semplice rispetto ad altri strumenti.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Aravinth P. | Digital Marketing Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 13, 2023

**Cosa Le piace di più di ArcCRM?**

La prima cosa che mi ha colpito è la loro interfaccia. Meno caotica e piacevole alla vista. Non è piena di troppe informazioni come altri software CRM. Una cosa che merita applausi è il modo in cui viene gestito l'onboarding. È stata un'esperienza così fluida e c'erano istruzioni chiare ad ogni fase. Complimenti!

**Cosa non Le piace di ArcCRM?**

Non vedo l'ora di avere più opzioni di integrazione. Forse, l'integrazione può essere resa un po' più semplice.

**Quali problemi sta risolvendo ArcCRM e in che modo La sta aiutando?**

Accesso rapido ai dettagli di contatto completi e tieni sotto controllo le comunicazioni avviate con potenziali clienti e lead.



- [View ArcCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/arccrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+14%3A45%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7046bb2d-4b76-47aa-a133-3d9ed541bbdd&secure%5Btoken%5D=98a1827abcf781e54cefd1fe516cf4bd8e3ef7f272dfb8e21337d9da9200d994&format=llm_user)

## ArcCRM Features
**Automazione della forza vendita**
- Gestione dei Contatti e degli Account
- Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)
- Gestione delle Opportunità e del Pipeline.
- Gestione delle attività
- Gestione del Territorio e delle Quote
- Integrazione Desktop
- Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi
- Gestione di Preventivi e Ordini
- Gestione dei Contratti con i Clienti

**Automazione del Marketing**
- Email Marketing
- Gestione delle campagne
- Gestione dei contatti
- Analisi del ROI di Marketing

**Supporto Clienti**
- Gestione dei casi
- Portale di Supporto Clienti
- Base di conoscenza
- Caratteristiche del Call Center
- Supporto Analitico

**Reportistica e Analisi**
- Segnalazione
- Cruscotti
- Previsione

**Mobile e Social**
- Funzionalità di Collaborazione Sociale
- Integrazione dei Social Network
- Supporto Utente Mobile

**Piattaforma**
- Personalizzazione
- Capacità del flusso di lavoro
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Internazionalizzazione
- Ambienti di prova / Sandbox
- Gestione Documenti e Contenuti.
- Prestazioni e Affidabilità
- Generazione del Documento di Output

**Integrazione**
- Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
- API di integrazione
- Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI

**Agentic AI - CRM**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

## Top ArcCRM Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,594 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,146 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,187 reviews)

