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Aptean Distribution ERP

Di Aptean

4.1 su 5 stelle

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Tempo di Implementazione

8 mesi

Media di Aptean Distribution ERP

Demo di Aptean Distribution ERP - Cash Flow Analysis
Cash Flow Analysis
Demo di Aptean Distribution ERP - Home Screen - Dashboard
Home Screen - Dashboard
Demo di Aptean Distribution ERP - Order Entry
Order Entry
Demo di Aptean Distribution ERP - Summary DRP Management
Summary DRP Management
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Recensioni Aptean Distribution ERP (20)

Recensioni

Recensioni Aptean Distribution ERP (20)

4.1
Recensioni 20

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Automobilistico
AA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Informare nel settore automobilistico"
Cosa ti piace di più di Aptean Distribution ERP?

Mi piace davvero il nuovo portale, rende molto più facile inviare nuovi ticket di supporto, oltre a renderne più semplice la gestione. Anche il team di supporto è davvero reattivo ed è un piacere lavorare con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Aptean Distribution ERP?

Abbiamo avuto problemi con il tempo di attività da quando ci siamo trasferiti nel cloud. Anche se il team è veloce a farci rientrare, facciamo fatica con la frequenza con cui abbiamo problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Steve B.
SB
CFO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Soluzione Amichevole per l'Utente"
Cosa ti piace di più di Aptean Distribution ERP?

È molto intuitivo. Facile per i non professionisti IT. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Aptean Distribution ERP?

Sento che la manutenzione annuale è costosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Commercio all'ingrosso
AC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"VP di IT"
Cosa ti piace di più di Aptean Distribution ERP?

Questo ERP è sia facile da usare che potente. È accessibile per i principianti, ma abbastanza robusto da gestire operazioni complesse, su larga scala e multi-aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Aptean Distribution ERP?

Ci sono molti schermi da tenere sotto controllo, il che può essere un po' opprimente, ma alla fine riesce comunque a fare ciò di cui ho bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Abbigliamento e moda
AA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Aptean Distribution ERP"
Cosa ti piace di più di Aptean Distribution ERP?

Include tutti i moduli/funzioni necessari, dall'inserimento dell'ordine alla spedizione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Aptean Distribution ERP?

L'integrazione con applicazioni di terze parti è difficile. Ad esempio, Proship, Paypal. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raymond S.
RS
Sr Director of IT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Miglioramento Continuo Abilitato da Apprise ERP"
Cosa ti piace di più di Aptean Distribution ERP?

Dalla nostra installazione iniziale sei anni fa, abbiamo implementato diversi miglioramenti ad Apprise, e la nostra lista di miglioramenti proposti continua a crescere! Abbiamo aggiornato con successo all'ultima versione tre volte in sei anni, e gli aggiornamenti sono stati fluidi e facili. Questo livello di miglioramento continuo non era possibile con il nostro precedente ERP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Aptean Distribution ERP?

Dopo essere stati inizialmente acquistati da Aptean, i loro livelli di servizio sono peggiorati. I livelli di servizio sono migliorati notevolmente da allora, ma secondo me non sono ancora ai livelli pre-acquisto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Abbigliamento e moda
AA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Usando la Versione 8.2"
Cosa ti piace di più di Aptean Distribution ERP?

Apprise è un software completo che soddisfa bene la maggior parte delle esigenze che un'azienda ha per il software ERP. È bello avere un pacchetto software completo e unico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Aptean Distribution ERP?

Da quando siamo passati alla versione 8.2 abbiamo riscontrato un gran numero di bug e problemi che non avevamo visto nella versione 7.6. Credo che il passaggio alla WebUI sia stato fatto prima che l'interfaccia utente fosse completamente testata. Non siamo stati e non siamo ancora in grado di utilizzare la WebUI a causa della mancanza di funzionalità su cui contiamo ogni giorno. Abbiamo appena installato SP26 e alcuni dei problemi sono stati risolti, ma alcuni persistono. Usare il desktop MSI è un'esperienza di gran lunga migliore rispetto alla WebUI.

Anche i servizi di supporto sono peggiorati rispetto agli anni precedenti. Abbiamo casi che rimangono in coda per settimane, se non di più. Qualsiasi cosa che venga inviata alla programmazione per revisione o per essere risolta è come cadere in un buco nero. Abbiamo avuto casi che si sono trascinati per mesi quando erano in programmazione.

Nel complesso, il sistema è ragionevolmente buono e certamente gestiamo la nostra attività utilizzandolo. Abbiamo trovato soluzioni alternative per le cose che non funzionano correttamente per la maggior parte. Devo dire che da quando siamo passati alla versione 8.2 molti dei nostri utenti hanno perso fiducia in Apprise.

Aggiornamento 27/10/2022

Alcuni dei bug che abbiamo identificato nella 8.2 sono stati risolti e il software sta funzionando bene per noi. È mia comprensione che la versione attuale del MSI non verrà aggiornata, spingendo eventualmente tutti verso la WebUI. Questo era previsto. Spero che la versione 8.3 abbia miglioramenti significativi per la WebUI. Stiamo pianificando un passaggio alla 8.3 all'inizio del 2023.

I tempi di risposta dei casi stanno migliorando un po'. Credo che Aptean stia facendo uno sforzo per affrontare questo problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MS
Global Software Analyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
"6 di 10"
Cosa ti piace di più di Aptean Distribution ERP?

L'ERP è eccellente nel lavorare con i dati - facilità di reportistica e anche di importazione dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Aptean Distribution ERP?

È difficile ottenere un buon supporto o correggere un bug. Il sistema può essere incoerente nella terminologia. In alcuni casi, i documenti di aiuto non sono affatto utili. Le API sono difficili da usare, il che limita le opzioni di integrazione con altre piattaforme. Il sistema è molto incentrato sugli Stati Uniti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kurtis B.
KB
IT Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottima scelta per il nostro settore."
Cosa ti piace di più di Aptean Distribution ERP?

La produzione e le API sono molto complete.

I BOM sono molto accurati.

La reportistica per le vendite è buona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Aptean Distribution ERP?

Il supporto a volte richiede un po' più tempo di quanto vorrei. Vorrei che i BOM avessero un aggiornamento di importazione per cambiare molti BOM, ci vuole molto tempo. La reportistica per il business scritto è carente, sarebbe utile avere la stessa reportistica dei rapporti spediti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TW
Customer service analyst
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Revisione di Aptean ERP per OG"
Cosa ti piace di più di Aptean Distribution ERP?

È molto facile da usare e personalizzabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Aptean Distribution ERP?

Il supporto è molto poco professionale ed è disponibile solo tramite il portale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MG
I
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Informare Distribuzione ERP"
Cosa ti piace di più di Aptean Distribution ERP?

Perfetto per l'importazione e la distribuzione. Ha eccellenti funzionalità di elaborazione degli ordini e di magazzino. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Aptean Distribution ERP?

Può essere un po' complesso in alcune aree a causa delle funzionalità avanzate disponibili. I ticket di supporto possono richiedere un po' di tempo per essere risolti, anche se questo sta migliorando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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