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4.6
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Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti elogiano costantemente il servizio clienti eccezionale fornito da APS, sottolineando i tempi di risposta rapidi e il team di supporto competente che assiste con vari compiti di gestione stipendi e risorse umane. La piattaforma è nota per la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità, rendendo facile per le aziende gestire in modo efficiente i dati sui salari e sui dipendenti. Tuttavia, alcuni utenti menzionano che le opzioni di personalizzazione per i report possono essere limitate, il che potrebbe richiedere supporto aggiuntivo.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Jamie V.
JV
Senior Sharepoint Consultant
Mid-Market (51-1000 dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Caratteristiche di base solide con margine di crescita"
Cosa ti piace di più di APS?

Ciò che mi piace di più di APS è l'affidabilità e la coerenza che fornisce. La piattaforma è intuitiva, facile da navigare e aiuta a semplificare le attività quotidiane senza una ripida curva di apprendimento.

Ciò che è più utile di APS è l'efficienza che crea. Riduce lo sforzo manuale, centralizza le informazioni importanti e offre una chiara visibilità nei processi, il che consente di risparmiare tempo e risorse.

I vantaggi dell'utilizzo di APS sono una produttività migliorata, una maggiore precisione e una collaborazione più fluida. Avere un sistema affidabile in atto significa meno errori, tempi di risposta più rapidi e maggiore fiducia nei risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

Quello che non mi piace di APS è che alcune funzionalità possono sembrare limitate o meno personalizzabili. Sebbene la funzionalità principale sia forte, ci sono momenti in cui una maggiore flessibilità o opzioni avanzate lo renderebbero ancora migliore.

Quello che è meno utile di APS è la curva di apprendimento occasionale per i nuovi utenti. Potrebbe volerci del tempo per familiarizzare con certi flussi di lavoro o impostazioni prima di usarli efficacemente.

Gli svantaggi dell'utilizzo di APS sono principalmente legati alla scalabilità e all'integrazione. Man mano che le esigenze crescono, sarebbe utile se APS si collegasse più facilmente con altri strumenti o offrisse opzioni di reportistica più avanzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Samantha Serigny di APS

Siamo entusiasti di sapere che trovi APS affidabile, intuitivo ed efficiente. Comprendiamo l'importanza della flessibilità e delle opzioni avanzate, e stiamo lavorando continuamente per migliorare le funzionalità della nostra piattaforma. Il tuo feedback sulla scalabilità e l'integrazione è prezioso, e lo prenderemo in considerazione per futuri miglioramenti.

Tara C.
TC
Human resources Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma economica e semplice che continua a migliorare"
Cosa ti piace di più di APS?

APS è una piattaforma in evoluzione che è estremamente economica per le piccole e medie imprese. Non è una piattaforma appariscente, ma è facile da usare e semplice da utilizzare. Le nuove funzionalità in arrivo mostrano un chiaro desiderio di continuare a migliorare ed evolversi. Anche i rappresentanti sono disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

Per gli utenti di lunga data, gli aggiornamenti e le evoluzioni non sono sempre avviati automaticamente o chiaramente evidenziati. Funzionalità come l'integrazione con E-Verify, i controlli dei precedenti e la gestione dei benefici sono davvero utili, ma a volte devi chiedere cosa è possibile, solo per renderti conto che è già disponibile come funzionalità integrata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Samantha Serigny di APS

Grazie per aver condiviso il tuo feedback positivo su APS! Siamo entusiasti di sapere che trovi la nostra piattaforma economica, semplice e in continuo miglioramento. Apprezziamo i tuoi commenti sui nostri rappresentanti disponibili e il valore che vedi nelle nostre funzionalità in evoluzione.

Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo agli aggiornamenti che non vengono avviati automaticamente o chiaramente evidenziati per gli utenti di lunga data. Lavoreremo per migliorare la nostra comunicazione riguardo alle nuove funzionalità e ai miglioramenti per garantire che tutti gli utenti siano a conoscenza delle funzionalità disponibili.

Se hai suggerimenti specifici o ulteriori feedback, non esitare a contattarci. Siamo qui per assisterti e garantire che tu abbia un'esperienza senza problemi con APS. Grazie per averci scelto come soluzione per la gestione della forza lavoro!

Christine K.
CK
Accounting Controller
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Supera le nostre aspettative"
Cosa ti piace di più di APS?

Il servizio clienti di APS è di gran lunga il migliore che abbia mai ricevuto. Quando ho cambiato lavoro, ho convinto la mia nuova azienda a scegliere APS come nostro fornitore di servizi di buste paga. L'attenzione individuale che abbiamo ricevuto durante l'implementazione, insieme al supporto continuo che abbiamo ricevuto dal nostro team di account dedicato, è meravigliosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

Uno degli svantaggi di APS è la limitata personalizzazione dei rapporti. Molte volte, i rapporti di cui ho bisogno sono una combinazione di più rapporti che non possono essere uniti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Hope Dasher di APS

Grazie mille, Christine! Apprezziamo davvero la tua continua fiducia in APS e siamo entusiasti di sapere che il nostro team ha superato le tue aspettative. Significa molto per noi che non solo hai avuto una grande esperienza nella tua azienda precedente, ma hai anche portato APS con te nel tuo nuovo ruolo — è il complimento più grande che potremmo ricevere.

Siamo anche grati per il tuo feedback sulla personalizzazione dei report. Il nostro team di prodotto è sempre alla ricerca di modi per rendere la reportistica più flessibile e facile da usare, e intuizioni come le tue aiutano a guidare questi miglioramenti.

Siamo così felici che APS abbia contribuito a rendere il tuo processo di onboarding più efficiente e non vediamo l'ora di continuare a supportare te e il tuo team!

AA
Director of Human Resources
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Supportato e Valutato"
Cosa ti piace di più di APS?

Continuo a trovare il supporto fornito da APS superiore ad altre piattaforme HRIS che ho utilizzato. Il mio team di supporto APS è eccezionalmente amichevole e impegnato a risolvere i problemi. Come cliente, mi sento davvero che il mio feedback sia apprezzato. APS era nel processo di aggiornamento dell'interfaccia del loro sito web e durante l'accesso anticipato, i clienti sono stati invitati a rivedere le funzionalità in arrivo e a fornire feedback. Il design iniziale era piuttosto luminoso, il che era difficile per me a causa della sensibilità alla luce. Ho inviato il mio feedback con aspettative modeste, ma con mia sorpresa, APS ha risposto prontamente con screenshot delle modifiche proposte e ha cercato il mio input. Questi aggiustamenti sono stati incorporati nel design finale. Il mio dipartimento HR, composto solo da me, ha giocato un ruolo in questo miglioramento. In APS, non sei solo un altro cliente; sei considerato una parte integrante del team APS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

I rapporti APS potrebbero beneficiare di alcune funzionalità aggiuntive. Ci sono molti rapporti standard delle risorse umane che potrebbero essere aggiunti al gestore dei rapporti. Rapporti per il test di discriminazione per i piani assicurativi, rapporto 403b per le verifiche, i rapporti standard delle risorse umane. ASP ha la capacità di estrarre i dati necessari; tuttavia, è necessario eseguire più rapporti e combinarli in un foglio di calcolo Excel.

Ritengo che APS abbia molto margine di crescita con la sua funzionalità di reportistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Casey Chaudoir, MBA di APS

Siamo lieti di sapere che APS ha reso il tuo lavoro più efficiente, permettendoti di concentrarti su altri progetti! Grazie per il tuo feedback e facci sapere come possiamo continuare a rendere più facile la gestione delle buste paga e delle risorse umane per te, Ashley!

Cindy L.
CL
HR/Payroll Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Servizio clienti eccezionale con risposte rapide e utili"
Cosa ti piace di più di APS?

APS offre un servizio clienti eccezionale. Quando ti iscrivi, ti viene assegnato un team dedicato composto da quattro membri competenti e disponibili. Puoi contattarli via email o telefono senza alcun problema, e sarai subito messo in contatto con una persona reale. Se il tuo team assegnato non riesce a risolvere il tuo problema, si assicurerà di indirizzarlo alla persona appropriata, che ti risponderà prontamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

Uno svantaggio di APS è che non posso inserire indirizzi esteri per i dipendenti che si trovano in altri paesi. Sarebbe molto utile se questa funzione fosse disponibile. Gestisco un gruppo stagionale che arriva per l'estate e alla fine dell'anno diventa piuttosto complicato aggiornare tutta la documentazione in uscita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Hope Dasher di APS

Grazie mille, Cindy! Siamo entusiasti di sapere che il nostro team di supporto dedicato ha reso la tua esperienza così positiva. Fornire un servizio rapido, competente e personalizzato è qualcosa di cui siamo molto orgogliosi, quindi il tuo feedback significa molto.

Apprezziamo anche il tuo suggerimento riguardo all'inserimento di indirizzi esteri — è un'osservazione preziosa. È fantastico sapere che funzionalità come i report personalizzabili e la possibilità di richiamare i lotti di buste paga hanno contribuito a rendere il tuo processo di gestione delle buste paga più fluido ed efficiente. Valutiamo davvero la tua collaborazione e non vediamo l'ora di supportarti per molti anni a venire!

Akarsh D.
AD
Search Engine Optimization Executive
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Soluzione HR tutto-in-uno con integrazione fluida e supporto eccellente"
Cosa ti piace di più di APS?

Porta il nostro HR, il libro paga e il monitoraggio del tempo in un unico sistema che usiamo ogni giorno, e la facilità d'uso è ottima una volta che tutti sono stati integrati. Ha il giusto numero di funzionalità per gestire i dati dei dipendenti, i programmi e il libro paga senza essere troppo complicato. L'implementazione ha richiesto un po' di supporto, ma il team APS è stato utile e reattivo in ogni fase della configurazione. L'integrazione con i nostri sistemi esistenti è stata abbastanza fluida grazie al supporto continuo e alle chiarificazioni del team APS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

La personalizzazione dei report è limitata e alcune funzionalità richiedono tempo per essere trovate. L'installazione ha richiesto più aiuto del previsto e rallentamenti occasionali del sistema possono interrompere il libro paga. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Hope Dasher di APS

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con APS! Siamo felici di sapere che la piattaforma ha aiutato a semplificare le tue operazioni di HR, payroll e tracciamento del tempo e che il nostro team ha fornito supporto utile durante il processo di configurazione e integrazione.

Apprezziamo i tuoi commenti riguardo alla reportistica e alla navigazione. Il nostro team di prodotto lavora costantemente per migliorare queste aree, e feedback come il tuo aiuta a guidare questi aggiornamenti.

È fantastico sapere che APS ha aiutato il tuo team a risparmiare tempo e ridurre gli errori ad ogni ciclo di pagamento. Valutiamo la tua collaborazione e siamo sempre qui per supportarti.

MM
Admin Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Revisione APS"
Cosa ti piace di più di APS?

APS è facile da usare. Sono in grado di navigare attraverso i vari programmi. Anche il processo di gestione delle buste paga è molto intuitivo. Il personale è sempre disponibile ad assistermi con qualsiasi domanda io abbia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

Niente al momento. Sono molto soddisfatto di APS. Il servizio clienti è di prim'ordine! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rachel Maner, CDMP di APS

Grazie per aver dedicato del tempo ad aggiornare la tua recensione, Millen! Siamo lieti di sapere che APS ti sta aiutando a risparmiare tempo sui compiti amministrativi e che la facilità elettronica ti sta beneficiando. È fantastico che tu trovi APS facile da usare e che il nostro processo di gestione stipendi si allinei alle tue esigenze. Apprezziamo il tuo business!

LISA N.
LN
Financial Manager
Beni di consumo
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo servizio clienti"
Cosa ti piace di più di APS?

La disponibilità del servizio clienti quando ne hai bisogno. Segui il supporto clienti. Facilità d'uso della piattaforma e possibilità di aggiungere nuovi dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

Una certa mancanza di competenza sulle questioni fiscali. Non sono familiare con tutte le ritenute locali. Ho avuto alcuni problemi con i pagamenti delle tasse non effettuati tempestivamente, ma si sono occupati delle commissioni prontamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Hope Dasher di APS

Siamo così felici di sapere che apprezzi la disponibilità e il supporto del nostro team di assistenza clienti! Il tuo feedback sulla competenza fiscale è apprezzato e ci impegniamo sempre a migliorare i nostri servizi. Grazie per essere un cliente fidato di APS!

MF
HR Generalist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Perfetta per le esigenze del ministero con un servizio stellare"
Cosa ti piace di più di APS?

Mi piace APS per il loro eccellente servizio clienti e per il fatto che il loro strumento soddisfa tutte le nostre esigenze nel ministero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

Alcune aree di accesso amministrativo potrebbero essere migliorate. In particolare, sarebbe meglio se ci fosse un accesso più semplice per cambiare lo stato di esenzione per FICA e FIT per i dipendenti esenti. Inoltre, sebbene l'installazione fosse inizialmente facile, ci sono stati ritardi nell'implementazione quando gli orari sono cambiati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Samantha Serigny di APS

We're glad to hear that APS is efficiently handling your payroll and unique pay needs for ministry. We appreciate your feedback and are committed to providing stellar service to meet all your ministry requirements.

Kathy T.
KT
Human Resources Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Soluzione Versatile con Eccellente Servizio Clienti, Piccoli Svantaggi"
Cosa ti piace di più di APS?

Il servizio clienti è buono. È versatile, quindi soddisfa le nostre esigenze. Ci piace il sistema per la nostra azienda di medie dimensioni. Ci piace in particolare l'onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

Non sono un grande fan del sistema LMS. È un po' troppo semplicistico e non fa alcune cose che la maggior parte degli LMS fa. Ad esempio, nei test, non fornisce la risposta corretta se sbagli la risposta.

Inoltre, il sistema di reclutamento è un po' macchinoso. Il filtraggio non è dei migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Hope Dasher di APS

Grazie, Kathy, per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Siamo felici di sapere che APS è stata una soluzione completa per le tue esigenze di HR e payroll, e che i nostri strumenti di onboarding e il supporto clienti sono stati utili per il tuo team.

Apprezziamo il tuo feedback sincero sulla funzionalità LMS e di recruiting. Il nostro team di prodotto sta continuamente migliorando entrambe le aree, e input come il tuo aiutano a guidare questi miglioramenti affinché possiamo servire meglio organizzazioni come la tua.

Siamo grati per la tua collaborazione e non vediamo l'ora di continuare a supportare il tuo successo!

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