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Recensioni APS (824)

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Recensioni APS (824)

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4.6
Recensioni 824

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti elogiano costantemente il servizio clienti eccezionale fornito da APS, sottolineando i tempi di risposta rapidi e il team di supporto competente che assiste con vari compiti di gestione stipendi e risorse umane. La piattaforma è nota per la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità, rendendo facile per le aziende gestire in modo efficiente i dati sui salari e sui dipendenti. Tuttavia, alcuni utenti menzionano che le opzioni di personalizzazione per i report possono essere limitate, il che potrebbe richiedere supporto aggiuntivo.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Jamie V.
JV
Senior Sharepoint Consultant
Mid-Market (51-1000 dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Caratteristiche di base solide con margine di crescita"
Cosa ti piace di più di APS?

Ciò che mi piace di più di APS è l'affidabilità e la coerenza che fornisce. La piattaforma è intuitiva, facile da navigare e aiuta a semplificare le attività quotidiane senza una ripida curva di apprendimento.

Ciò che è più utile di APS è l'efficienza che crea. Riduce lo sforzo manuale, centralizza le informazioni importanti e offre una chiara visibilità nei processi, il che consente di risparmiare tempo e risorse.

I vantaggi dell'utilizzo di APS sono una produttività migliorata, una maggiore precisione e una collaborazione più fluida. Avere un sistema affidabile in atto significa meno errori, tempi di risposta più rapidi e maggiore fiducia nei risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

Quello che non mi piace di APS è che alcune funzionalità possono sembrare limitate o meno personalizzabili. Sebbene la funzionalità principale sia forte, ci sono momenti in cui una maggiore flessibilità o opzioni avanzate lo renderebbero ancora migliore.

Quello che è meno utile di APS è la curva di apprendimento occasionale per i nuovi utenti. Potrebbe volerci del tempo per familiarizzare con certi flussi di lavoro o impostazioni prima di usarli efficacemente.

Gli svantaggi dell'utilizzo di APS sono principalmente legati alla scalabilità e all'integrazione. Man mano che le esigenze crescono, sarebbe utile se APS si collegasse più facilmente con altri strumenti o offrisse opzioni di reportistica più avanzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Samantha Serigny di APS

Siamo entusiasti di sapere che trovi APS affidabile, intuitivo ed efficiente. Comprendiamo l'importanza della flessibilità e delle opzioni avanzate, e stiamo lavorando continuamente per migliorare le funzionalità della nostra piattaforma. Il tuo feedback sulla scalabilità e l'integrazione è prezioso, e lo prenderemo in considerazione per futuri miglioramenti.

Tara C.
TC
Human resources Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma economica e semplice che continua a migliorare"
Cosa ti piace di più di APS?

APS è una piattaforma in evoluzione che è estremamente economica per le piccole e medie imprese. Non è una piattaforma appariscente, ma è facile da usare e semplice da utilizzare. Le nuove funzionalità in arrivo mostrano un chiaro desiderio di continuare a migliorare ed evolversi. Anche i rappresentanti sono disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

Per gli utenti di lunga data, gli aggiornamenti e le evoluzioni non sono sempre avviati automaticamente o chiaramente evidenziati. Funzionalità come l'integrazione con E-Verify, i controlli dei precedenti e la gestione dei benefici sono davvero utili, ma a volte devi chiedere cosa è possibile, solo per renderti conto che è già disponibile come funzionalità integrata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Samantha Serigny di APS

Grazie per aver condiviso il tuo feedback positivo su APS! Siamo entusiasti di sapere che trovi la nostra piattaforma economica, semplice e in continuo miglioramento. Apprezziamo i tuoi commenti sui nostri rappresentanti disponibili e il valore che vedi nelle nostre funzionalità in evoluzione.

Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo agli aggiornamenti che non vengono avviati automaticamente o chiaramente evidenziati per gli utenti di lunga data. Lavoreremo per migliorare la nostra comunicazione riguardo alle nuove funzionalità e ai miglioramenti per garantire che tutti gli utenti siano a conoscenza delle funzionalità disponibili.

Se hai suggerimenti specifici o ulteriori feedback, non esitare a contattarci. Siamo qui per assisterti e garantire che tu abbia un'esperienza senza problemi con APS. Grazie per averci scelto come soluzione per la gestione della forza lavoro!

Christine K.
CK
Accounting Controller
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Supera le nostre aspettative"
Cosa ti piace di più di APS?

Il servizio clienti di APS è di gran lunga il migliore che abbia mai ricevuto. Quando ho cambiato lavoro, ho convinto la mia nuova azienda a scegliere APS come nostro fornitore di servizi di buste paga. L'attenzione individuale che abbiamo ricevuto durante l'implementazione, insieme al supporto continuo che abbiamo ricevuto dal nostro team di account dedicato, è meravigliosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

Uno degli svantaggi di APS è la limitata personalizzazione dei rapporti. Molte volte, i rapporti di cui ho bisogno sono una combinazione di più rapporti che non possono essere uniti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Hope Dasher di APS

Grazie mille, Christine! Apprezziamo davvero la tua continua fiducia in APS e siamo entusiasti di sapere che il nostro team ha superato le tue aspettative. Significa molto per noi che non solo hai avuto una grande esperienza nella tua azienda precedente, ma hai anche portato APS con te nel tuo nuovo ruolo — è il complimento più grande che potremmo ricevere.

Siamo anche grati per il tuo feedback sulla personalizzazione dei report. Il nostro team di prodotto è sempre alla ricerca di modi per rendere la reportistica più flessibile e facile da usare, e intuizioni come le tue aiutano a guidare questi miglioramenti.

Siamo così felici che APS abbia contribuito a rendere il tuo processo di onboarding più efficiente e non vediamo l'ora di continuare a supportare te e il tuo team!

AA
Director of Human Resources
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Supportato e Valutato"
Cosa ti piace di più di APS?

Continuo a trovare il supporto fornito da APS superiore ad altre piattaforme HRIS che ho utilizzato. Il mio team di supporto APS è eccezionalmente amichevole e impegnato a risolvere i problemi. Come cliente, mi sento davvero che il mio feedback sia apprezzato. APS era nel processo di aggiornamento dell'interfaccia del loro sito web e durante l'accesso anticipato, i clienti sono stati invitati a rivedere le funzionalità in arrivo e a fornire feedback. Il design iniziale era piuttosto luminoso, il che era difficile per me a causa della sensibilità alla luce. Ho inviato il mio feedback con aspettative modeste, ma con mia sorpresa, APS ha risposto prontamente con screenshot delle modifiche proposte e ha cercato il mio input. Questi aggiustamenti sono stati incorporati nel design finale. Il mio dipartimento HR, composto solo da me, ha giocato un ruolo in questo miglioramento. In APS, non sei solo un altro cliente; sei considerato una parte integrante del team APS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

I rapporti APS potrebbero beneficiare di alcune funzionalità aggiuntive. Ci sono molti rapporti standard delle risorse umane che potrebbero essere aggiunti al gestore dei rapporti. Rapporti per il test di discriminazione per i piani assicurativi, rapporto 403b per le verifiche, i rapporti standard delle risorse umane. ASP ha la capacità di estrarre i dati necessari; tuttavia, è necessario eseguire più rapporti e combinarli in un foglio di calcolo Excel.

Ritengo che APS abbia molto margine di crescita con la sua funzionalità di reportistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Casey Chaudoir, MBA di APS

Siamo lieti di sapere che APS ha reso il tuo lavoro più efficiente, permettendoti di concentrarti su altri progetti! Grazie per il tuo feedback e facci sapere come possiamo continuare a rendere più facile la gestione delle buste paga e delle risorse umane per te, Ashley!

Cindy L.
CL
HR/Payroll Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Servizio clienti eccezionale con risposte rapide e utili"
Cosa ti piace di più di APS?

APS offre un servizio clienti eccezionale. Quando ti iscrivi, ti viene assegnato un team dedicato composto da quattro membri competenti e disponibili. Puoi contattarli via email o telefono senza alcun problema, e sarai subito messo in contatto con una persona reale. Se il tuo team assegnato non riesce a risolvere il tuo problema, si assicurerà di indirizzarlo alla persona appropriata, che ti risponderà prontamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

Uno svantaggio di APS è che non posso inserire indirizzi esteri per i dipendenti che si trovano in altri paesi. Sarebbe molto utile se questa funzione fosse disponibile. Gestisco un gruppo stagionale che arriva per l'estate e alla fine dell'anno diventa piuttosto complicato aggiornare tutta la documentazione in uscita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Hope Dasher di APS

Grazie mille, Cindy! Siamo entusiasti di sapere che il nostro team di supporto dedicato ha reso la tua esperienza così positiva. Fornire un servizio rapido, competente e personalizzato è qualcosa di cui siamo molto orgogliosi, quindi il tuo feedback significa molto.

Apprezziamo anche il tuo suggerimento riguardo all'inserimento di indirizzi esteri — è un'osservazione preziosa. È fantastico sapere che funzionalità come i report personalizzabili e la possibilità di richiamare i lotti di buste paga hanno contribuito a rendere il tuo processo di gestione delle buste paga più fluido ed efficiente. Valutiamo davvero la tua collaborazione e non vediamo l'ora di supportarti per molti anni a venire!

Akarsh D.
AD
Search Engine Optimization Executive
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Soluzione HR tutto-in-uno con integrazione fluida e supporto eccellente"
Cosa ti piace di più di APS?

Porta il nostro HR, il libro paga e il monitoraggio del tempo in un unico sistema che usiamo ogni giorno, e la facilità d'uso è ottima una volta che tutti sono stati integrati. Ha il giusto numero di funzionalità per gestire i dati dei dipendenti, i programmi e il libro paga senza essere troppo complicato. L'implementazione ha richiesto un po' di supporto, ma il team APS è stato utile e reattivo in ogni fase della configurazione. L'integrazione con i nostri sistemi esistenti è stata abbastanza fluida grazie al supporto continuo e alle chiarificazioni del team APS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

La personalizzazione dei report è limitata e alcune funzionalità richiedono tempo per essere trovate. L'installazione ha richiesto più aiuto del previsto e rallentamenti occasionali del sistema possono interrompere il libro paga. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Hope Dasher di APS

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con APS! Siamo felici di sapere che la piattaforma ha aiutato a semplificare le tue operazioni di HR, payroll e tracciamento del tempo e che il nostro team ha fornito supporto utile durante il processo di configurazione e integrazione.

Apprezziamo i tuoi commenti riguardo alla reportistica e alla navigazione. Il nostro team di prodotto lavora costantemente per migliorare queste aree, e feedback come il tuo aiuta a guidare questi aggiornamenti.

È fantastico sapere che APS ha aiutato il tuo team a risparmiare tempo e ridurre gli errori ad ogni ciclo di pagamento. Valutiamo la tua collaborazione e siamo sempre qui per supportarti.

LISA N.
LN
Financial Manager
Beni di consumo
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo servizio clienti"
Cosa ti piace di più di APS?

La disponibilità del servizio clienti quando ne hai bisogno. Segui il supporto clienti. Facilità d'uso della piattaforma e possibilità di aggiungere nuovi dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

Una certa mancanza di competenza sulle questioni fiscali. Non sono familiare con tutte le ritenute locali. Ho avuto alcuni problemi con i pagamenti delle tasse non effettuati tempestivamente, ma si sono occupati delle commissioni prontamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Hope Dasher di APS

Siamo così felici di sapere che apprezzi la disponibilità e il supporto del nostro team di assistenza clienti! Il tuo feedback sulla competenza fiscale è apprezzato e ci impegniamo sempre a migliorare i nostri servizi. Grazie per essere un cliente fidato di APS!

Kathy T.
KT
Human Resources Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Soluzione Versatile con Eccellente Servizio Clienti, Piccoli Svantaggi"
Cosa ti piace di più di APS?

Il servizio clienti è buono. È versatile, quindi soddisfa le nostre esigenze. Ci piace il sistema per la nostra azienda di medie dimensioni. Ci piace in particolare l'onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

Non sono un grande fan del sistema LMS. È un po' troppo semplicistico e non fa alcune cose che la maggior parte degli LMS fa. Ad esempio, nei test, non fornisce la risposta corretta se sbagli la risposta.

Inoltre, il sistema di reclutamento è un po' macchinoso. Il filtraggio non è dei migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Hope Dasher di APS

Grazie, Kathy, per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Siamo felici di sapere che APS è stata una soluzione completa per le tue esigenze di HR e payroll, e che i nostri strumenti di onboarding e il supporto clienti sono stati utili per il tuo team.

Apprezziamo il tuo feedback sincero sulla funzionalità LMS e di recruiting. Il nostro team di prodotto sta continuamente migliorando entrambe le aree, e input come il tuo aiutano a guidare questi miglioramenti affinché possiamo servire meglio organizzazioni come la tua.

Siamo grati per la tua collaborazione e non vediamo l'ora di continuare a supportare il tuo successo!

Charlotte M.
CM
Head of Specialist Projects
Assicurazioni
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo per compiti HR per aziende basate negli Stati Uniti"
Cosa ti piace di più di APS?

APS offre una piattaforma completa per le principali attività e processi delle risorse umane. Mentre in MasterControl, APS è stato utilizzato brevemente nella regione EMEA ma prevalentemente nella regione NA.

Ha aiutato a semplificare attività come l'iscrizione e il monitoraggio dei benefici, i servizi di gestione stipendi e la registrazione del tempo.

La parte relativa alla gestione stipendi della piattaforma APS è stata particolarmente utile nel supportare i colleghi con la registrazione delle richieste di ferie annuali (o PTO in America), così come la registrazione di eventuali giorni di assenza per malattia.

** Si prega di notare che non lavoro più presso MasterControl e non posso fornire uno screenshot per verificare o confermare l'uso aziendale.** Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

Per la regione EMEA, la piattaforma APS non ha soddisfatto i requisiti per un'adozione a lungo termine e di successo poiché la maggior parte delle opzioni era più mirata a un pubblico americano. Il team EMEA è passato a Breathe HR mentre i colleghi americani hanno continuato con APS.

** Si prega di notare che non lavoro più presso MasterControl e non posso fornire uno screenshot per verificare o confermare l'uso aziendale.** Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Hope Dasher di APS

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con APS. Siamo lieti di sapere che la nostra piattaforma ha aiutato a semplificare i compiti di HR e payroll per i tuoi team nordamericani, specialmente con l'iscrizione ai benefici, il monitoraggio del tempo e la gestione del PTO.

Apprezziamo il tuo feedback riguardo all'uso nella regione EMEA. APS è progettato principalmente per le organizzazioni con sede negli Stati Uniti, ma intuizioni come la tua ci aiutano a comprendere meglio le esigenze dei team globali mentre continuiamo a migliorare la nostra piattaforma.

Ti auguriamo un continuo successo nel tuo ruolo attuale e apprezziamo la tua recensione ponderata del tuo tempo utilizzando APS!

Utente verificato in Servizi ambientali
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tutto ciò di cui ho bisogno in un ATS e un servizio clienti fantastico"
Cosa ti piace di più di APS?

Il loro supporto clienti è davvero unico nel suo genere - il tempo di risposta è rapido e i loro rappresentanti sono molto competenti su molti argomenti. Molte volte abbiamo dovuto far partire certe cose rapidamente quando un nuovo dipendente inizia o se ne va e sono sempre stati disponibili ad aiutarci, anche durante la configurazione iniziale. Ci hanno aiutato a risolvere problemi fiscali che duravano da mesi, a regolare le impostazioni e a guidarci sui passi da compiere per farlo dalla nostra parte e hanno risposto alle nostre domande sulla conformità. In generale, sono il punto di forza più grande. Inoltre, apprezzo molto la nuova interfaccia utente, è più facile da usare e visivamente attraente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di APS?

Non ci sono tante personalizzazioni come in altri ATS - alcune cose devono essere fatte dal team di supporto - come impostare gli accumuli o aggiungere sedi, ma non è un grosso problema perché rispondono rapidamente e apportano modifiche per nostro conto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Hope Dasher di APS

Grazie per aver condiviso un feedback così ponderato. Siamo così felici di sapere che il nostro team di supporto clienti è stato una risorsa affidabile per la vostra organizzazione e che avete trovato la nuova interfaccia utente più facile da navigare. È fantastico sapere che APS ha aiutato a semplificare i vostri processi di assunzione, onboarding e benefici, riducendo il lavoro manuale e gli errori.

Apprezziamo la vostra nota sulle opzioni di personalizzazione e stiamo lavorando continuamente per ampliare la flessibilità all'interno del sistema. Il vostro feedback ci aiuta a identificare dove possiamo migliorare.

Siamo grati di avervi come parte della comunità APS e non vediamo l'ora di supportare il vostro continuo successo.

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Prezzi forniti da APS.

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