Funzionalità Appy Pie

Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet. 52 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding. Questa funzionalità è stata menzionata in 72 recensioni Appy Pie.

Basato su 54 recensioni Appy Pie. Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.

Basato su 49 recensioni Appy Pie. Si integra con altri software di assistenza clienti per migliorare il supporto e potenziare la funzionalità

Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche aziendali importanti e monitorano i progressi 45 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Visualizza metriche importanti relative alle prestazioni 50 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 55 recensioni Appy Pie. Fornisci strumenti per la chat dal vivo sul proprio sito web.

Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti. 52 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 53 recensioni Appy Pie. Ha la capacità di personalizzare l'aspetto e la sensazione del chatbot per adattarsi al branding aziendale.

Dà all'utente la possibilità di analizzare le conversazioni con il chatbot e vedere le sue prestazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 47 recensioni Appy Pie.

Consente agli utenti di testare l'efficacia di varie risposte tramite test A/B. Questa funzionalità è stata menzionata in 45 recensioni Appy Pie.

Consente un accesso variabile alle impostazioni del chatbot e dell'amministratore, a seconda dell'utente, del loro ruolo, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 45 recensioni Appy Pie.

Basato su 53 recensioni Appy Pie. Può raccogliere e memorizzare informazioni dagli interlocutori, come email, numero di telefono, ecc.

Esperienza utente nella creazione e invio di un ticket Questa funzionalità è stata menzionata in 25 recensioni Appy Pie.

Basato su 26 recensioni Appy Pie. Esperienza utente di rispondere e ricevere una risposta

Instrada i biglietti in base ai valori dei campi, ai cambiamenti dello stato del biglietto e alle condizioni basate sul tempo 26 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Rispondi alle richieste comuni con una risposta standard Questa funzionalità è stata menzionata in 25 recensioni Appy Pie.

Basato su 24 recensioni Appy Pie. Offre strumenti per gestire e monitorare gli accordi sul livello di servizio (SLA)

Documenti e file possono essere allegati al ticket per comunicare con i clienti su problemi/soluzioni 26 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Condividi e collabora sui ticket con più rappresentanti del servizio clienti 22 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 22 recensioni Appy Pie. Archivio centrale per le informazioni su account e contatti

Basato su 31 recensioni Appy Pie. Consente un portale completamente personalizzabile per il cliente per inserire ticket, fornire feedback e comunicare con gli agenti del servizio

Capacità per gli agenti del servizio clienti di comunicare via email e le conversazioni email sono automaticamente tracciate nel ticket 30 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 34 recensioni Appy Pie. Capacità per gli agenti del servizio clienti di comunicare con i clienti tramite chat dal vivo per risolvere i problemi in tempo reale

Integrazione con i social network come Twitter e Facebook per consentire a clienti e agenti di comunicare tramite i social network Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni Appy Pie.

Effettua e ricevi chiamate direttamente nell'applicazione. Traccia e registra le chiamate per l'analisi. 25 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 268 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Fornisce la possibilità di trascinare e rilasciare elementi nell'applicazione per personalizzare l'interfaccia.

Basato su 293 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Fornisce strumenti per inserire loghi di marca, colori, citazioni e altri contenuti proprietari.

Basato su 307 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Fornisce modelli di applicazioni di base su cui costruire e personalizzare per utenti e azioni specifici.

Basato su 271 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Consente la creazione di sequenze di pagine, moduli e librerie per gli utenti che navigano nell'applicazione.

Basato su 209 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Consenti agli utenti di aggiungere dati da fonti esistenti quando creano l'applicazione iniziale o cambiano le fonti di dati.

Basato su 214 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Aggiorna continuamente i dati man mano che gli utenti o le fonti di dati esterne vengono modificati.

Basato su 228 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Crittografa o fornisce una qualche forma di firewall per impedire a parti esterne di accedere ai dati sensibili.

Consenti agli utenti di aggiungere dati da fonti esistenti quando creano l'applicazione iniziale o cambiano le fonti di dati. Questa funzionalità è stata menzionata in 222 recensioni Appy Pie.

Aggiorna continuamente i dati man mano che gli utenti o le fonti di dati esterne vengono modificati. 225 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Crittografa o fornisce una qualche forma di firewall per impedire a parti esterne di accedere ai dati sensibili. Questa funzionalità è stata menzionata in 234 recensioni Appy Pie.

Basato su 290 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Rilascia l'applicazione per l'accesso su dispositivi desktop o mobili.

Basato su 289 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di creare applicazioni multipiattaforma o fornire modelli specifici per diversi tipi di dispositivi.

Basato su 256 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Fornisce la capacità di gestire l'applicazione e la manutenzione dalla costruzione, durante il rilascio, e fino alla sua disattivazione.

Fornisce un archivio di informazioni che può essere utilizzato da coloro che cercano supporto. Questa funzionalità è stata menzionata in 56 recensioni Appy Pie.

Rendi gli articoli nella base di conoscenza ricercabili sul web. Questa funzionalità è stata menzionata in 51 recensioni Appy Pie.

Consente agli utenti di interagire con altri utenti per risolvere problemi comuni. 49 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Ottimizza l'esperienza di self-service del cliente sui dispositivi mobili Questa funzionalità è stata menzionata in 58 recensioni Appy Pie.

Fornisce all'utente risultati mirati e personalizzati in base alla loro attività o preferenze Questa funzionalità è stata menzionata in 56 recensioni Appy Pie.

Consente agli utenti di aggiungere un marchio personalizzato (loghi, colori del marchio, ecc.) ai portali self-service, chatbot, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 55 recensioni Appy Pie.

Basato su 52 recensioni Appy Pie. Automatizza alcune o tutte le attività operative correlate

Utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare i flussi di lavoro o le esperienze dei clienti 50 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti Questa funzionalità è stata menzionata in 54 recensioni Appy Pie.

Abilita una finestra di chat popup sui siti web aziendali per incoraggiare l'interazione tra i visitatori del sito e i rappresentanti aziendali designati. Questa funzionalità è stata menzionata in 25 recensioni Appy Pie.

Basato su 25 recensioni Appy Pie. Consegna notifiche a entrambe le parti della conversazione.

Come riportato in 25 recensioni Appy Pie. Invia email automatiche per coinvolgere ulteriormente i clienti e i potenziali clienti.

Consente di abilitare la chat dal vivo all'interno dell'app per l'assistenza clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 25 recensioni Appy Pie.

Consente agli agenti di unirsi alla sessione del browser di un cliente e navigare attraverso il sito web con loro. Questa funzionalità è stata menzionata in 25 recensioni Appy Pie.

Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding. 72 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Archivia le conversazioni in una posizione separata per riferimento futuro. Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni Appy Pie.

Come riportato in 28 recensioni Appy Pie. Consente ai dipendenti di indicare potenziali clienti.

Come riportato in 26 recensioni Appy Pie. Stabilisce una base di conoscenza per il riferimento dei dipendenti durante le conversazioni.

Come riportato in 25 recensioni Appy Pie. Fornisce una posizione centrale per le richieste di aiuto, aiutando i dipendenti a rispondere più rapidamente.

Come riportato in 26 recensioni Appy Pie. Consente la creazione di profili per contatti e clienti.

Fornisce modelli predefiniti per la creazione semplificata di siti web. Questa funzionalità è stata menzionata in 42 recensioni Appy Pie.

Come riportato in 42 recensioni Appy Pie. Consente agli utenti di trascinare e rilasciare elementi e contenuti per personalizzare l'aspetto del loro sito.

Basato su 39 recensioni Appy Pie. Consente agli amministratori esperti di HTML di inserire codice per personalizzare in modo univoco il loro sito web.

Offre ai clienti l'opzione di acquistare un nome di dominio unico. Questa funzionalità è stata menzionata in 41 recensioni Appy Pie.

Fornisce informazioni sulle parole che aumenterebbero l'ottimizzazione per i motori di ricerca. Questa funzionalità è stata menzionata in 39 recensioni Appy Pie.

Come riportato in 37 recensioni Appy Pie. Fornisce agli utenti informazioni su visualizzazioni uniche, abbonati, posizione degli spettatori, ecc.

Fornisce strumenti che aiutano negli sforzi di marketing degli utenti. 37 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente agli utenti di trasformare il loro sito web in un negozio online offrendo funzionalità di e-commerce. Questa funzionalità è stata menzionata in 33 recensioni Appy Pie.

Ospita domini all'interno dello strumento. Questa funzionalità è stata menzionata in 39 recensioni Appy Pie.

Fornisce un'email per gli utenti per gestire la comunicazione all'interno del loro costruttore di siti web. Questa funzionalità è stata menzionata in 37 recensioni Appy Pie.

Gestisce contenuti come blog, strumenti di marketing, newsletter, ecc. 38 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente agli amministratori di creare autorizzazioni basate su ruoli o password per garantire che gli utenti vedano solo ciò che dovrebbero vedere. Questa funzionalità è stata menzionata in 40 recensioni Appy Pie.

Costruttore di siti web 33 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Includi modelli che gli utenti non tecnici possono utilizzare per creare app

Consente agli utenti di creare versioni della stessa app, come la versione utente e la versione amministratore.

Fornisci funzionalità per testare le app e identificare potenziali problemi prima del lancio

Simula scenari di vita reale per il test dell'app

Aiuta gli utenti ad allinearsi con le linee guida del marchio aziendale

Fornisci funzionalità di localizzazione come la gestione multilingue o multi-valuta

Gestisci contenuti come immagini, video o documenti utilizzati per creare app

Prendi di mira gli utenti con contenuti personalizzati in base alle loro posizioni

Monitora le prestazioni dell'app utilizzando dashboard personalizzati

Monitora il comportamento degli utenti dell'app e identifica tendenze o sfide

Analizza i volumi e gli importi delle vendite per prodotto, tipo di utente, canale, ecc.

Personalizza i tuoi flussi di lavoro di chat con regole e automazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 54 recensioni Appy Pie.

Controlla con chi (e quando) il chatbot conversa. Questa funzionalità è stata menzionata in 53 recensioni Appy Pie.

Basato su 51 recensioni Appy Pie. Ha la capacità di connettere l'interlocutore con un agente umano quando se ne presenta la necessità.

Basato su 53 recensioni Appy Pie. Può fornire agli interlocutori dei menu, attraverso i quali possono scegliere una risposta pertinente.

Basato su 44 recensioni Appy Pie. Può inviare una sequenza attivata di messaggi automatizzati inviati secondo un programma predefinito in modo mirato.

Come riportato in 60 recensioni Appy Pie. Supporta integrazioni basate su eventi o transazioni che reagiscono ai cambiamenti in tempo reale

Basato su 38 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Fornisce un'interfaccia web per progettare, documentare e testare le API.

Basato su 41 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Consente lo sviluppo dell'integrazione attraverso lo sviluppo visivo dei flussi logici di integrazione con l'aiuto di un'interfaccia utente drag and drop.

Basato su 41 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Facilita lo sviluppo di API e le integrazioni con connettori predefiniti, modelli ed esempi.

Basato su 34 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Fornisce la possibilità di creare connettori dai servizi e API esistenti nel catalogo.

Basato su 16 recensioni Appy Pie. Fornisce connettori e flussi di lavoro predefiniti e riutilizzabili per tutte le esigenze di integrazione degli utenti.

Consente a più tenant (clienti) di condividere in modo sicuro le risorse informatiche fisiche. Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni Appy Pie.

Basato su 41 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Console per monitorare l'utilizzo delle risorse, la salute del sistema, la capacità di avviare e fermare i processi, ecc.

Basato su 36 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Abilita l'instradamento dei dati in base alla configurazione e la gestione di flussi di lavoro complessi tramite un motore di orchestrazione.

Basato su 36 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Facilita la mappatura dei dati avanti e indietro secondo il modello di dati tra applicazioni/servizi web.

Basato su 36 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Fornisce strumenti e funzioni standard per convertire i valori dei dati dal formato dati di un sistema sorgente al formato dati di un sistema di destinazione.

Supporta e supervisiona la gestione dei prodotti API durante tutto il loro ciclo di vita 16 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 38 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Utilizza la crittografia dei dati sia a riposo che in transito.

Basato su 39 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Conformati agli standard chiave del settore come SOC 2, ISO 27001, PCI DSS, HIPAA ecc. per proteggere e salvaguardare i dati.

Basato su 38 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Supporta protocolli di comunicazione sicuri come FTPS, SFTP ecc.

Basato su 39 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Integra i dati da fonti disparate, senza movimento fisico dei dati

Basato su 39 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Fornisci uno o più metodi per trasferire in modo sicuro i dati da una posizione all'altra attraverso una rete.

Basato su 37 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Fornisce integrazione con fonti BigData come Hadoop e altre fonti NoSQL (MongoDB, Cassandra e HBase)

Basato su 35 recensioni Appy Pie e verificato dal team R&D di G2. Fornisce integrazioni ai fornitori di servizi EDI.

Come riportato in 42 recensioni Appy Pie. Supporto Clienti

Supporta il deployment delle app di integrazione sia in ambienti on-premise che cloud. Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni Appy Pie.

Come riportato in 15 recensioni Appy Pie. Supporta il deployment di app di integrazione in un ambiente cloud gestito

Consente agli utenti di creare applicazioni complesse con funzionalità avanzate. Questa funzionalità è stata menzionata in 300 recensioni Appy Pie.

Basato su 299 recensioni Appy Pie. Consente agli utenti di creare una vasta gamma di tipi di applicazioni.

Fornisce strumenti per inserire loghi di marca, colori, citazioni e altri contenuti proprietari. 292 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 297 recensioni Appy Pie. Fornisce modelli di applicazioni di base su cui costruire e personalizzare per utenti e azioni specifici.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. 11 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 11 recensioni Appy Pie. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Basato su 13 recensioni Appy Pie. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Come riportato in 14 recensioni Appy Pie. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Come riportato in 11 recensioni Appy Pie. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Come riportato in 11 recensioni Appy Pie. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Simula il discorso umano da input di testo. 11 recensori di Appy Pie hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 27 recensioni Appy Pie.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Questa funzionalità è stata menzionata in 32 recensioni Appy Pie.

Basato su 32 recensioni Appy Pie. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Fornisce la capacità di generare immagini da un prompt di testo.

Fornisce la capacità di generare rendering 3D da un prompt di testo.

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Funziona su più sistemi software o database

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Consente alle app di essere compilate senza richiedere hardware specializzato

Fornisce un'interfaccia intuitiva, come drag-and-drop o grafica, per progettare schermate e layout di app mobili

Consente anteprime istantanee delle modifiche dell'app su dispositivi iOS e Android o simulatori.

Consente agli sviluppatori di esportare e modificare il codice sorgente sottostante

Fornisce servizi di build basati su cloud o si integra con pipeline CI/CD

Supporta la pubblicazione diretta delle app su Apple App Store e Google Play Store