# Keela Reviews **Vendor:** Velora **Category:** [Software CRM per organizzazioni non profit](https://www.g2.com/it/categories/nonprofit-crm) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 98 ## About Keela Keela è una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) specializzata per le organizzazioni non profit, progettata per migliorare l'efficienza operativa e le capacità di raccolta fondi. Questa piattaforma fornisce alle organizzazioni non profit strumenti essenziali che facilitano il processo decisionale basato sui dati e semplificano vari processi organizzativi. Concentrandosi sulle esigenze uniche del settore non profit, Keela consente agli utenti di gestire efficacemente le loro relazioni con donatori, volontari e stakeholder. Rivolta principalmente ai professionisti del non profit, inclusi i raccoglitori di fondi, i responsabili dei programmi e il personale amministrativo, Keela affronta le sfide specifiche affrontate da queste organizzazioni. Le sue funzionalità soddisfano una vasta gamma di casi d'uso, dalla gestione delle relazioni con i donatori e il monitoraggio dei contributi all'organizzazione di eventi e all'esecuzione di campagne di email marketing. Centralizzando le informazioni di contatto e fornendo profili dettagliati, Keela consente agli utenti di mantenere registri completi che possono essere facilmente accessibili e aggiornati, garantendo che tutti i membri del team abbiano le informazioni di cui hanno bisogno a portata di mano. Una delle caratteristiche distintive di Keela è il suo database di contatti centralizzato, che consente agli utenti di gestire tutti i loro contatti in un unico luogo. Questo database è completato da strumenti di comunicazione semplificati che facilitano il contatto e il coinvolgimento con i sostenitori. Inoltre, la piattaforma offre robuste capacità di gestione delle donazioni, consentendo alle organizzazioni di monitorare i contributi, gestire le donazioni ricorrenti e generare report che forniscono approfondimenti sulle prestazioni di raccolta fondi. I potenti strumenti di email marketing migliorano ulteriormente gli sforzi di coinvolgimento, consentendo alle organizzazioni non profit di creare campagne mirate che risuonano con il loro pubblico. Keela si distingue anche per le sue integrazioni senza soluzione di continuità con strumenti popolari come QuickBooks, PayPal, Eventbrite e Zapier. Questa interoperabilità garantisce che le organizzazioni possano collegare i loro sistemi esistenti con Keela, creando un flusso di lavoro coeso che minimizza le interruzioni. Inoltre, la piattaforma è progettata per essere accessibile e scalabile, con un modello di prezzo basato sul numero di contatti nel database, eliminando componenti aggiuntivi complicati o costi nascosti. Gli utenti beneficiano di supporto email illimitato e formazione online, garantendo che possano massimizzare il potenziale della piattaforma senza incorrere in costi aggiuntivi. Nel complesso, Keela serve come una soluzione CRM completa che affronta le esigenze uniche delle organizzazioni non profit. Fornendo strumenti essenziali per la gestione dei contatti, la comunicazione, il monitoraggio delle donazioni e il marketing, Keela fornisce alle organizzazioni non profit le risorse di cui hanno bisogno per prosperare in un panorama competitivo. ## Keela Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti amano la **facilità d'uso** di Keela, rendendo l'installazione e il funzionamento fluidi ed efficienti per le organizzazioni non profit. (15 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti rapido ed efficiente** di Keela, sempre pronto ad assistere con le richieste. (10 reviews) - Gli utenti amano la **facilità d'uso** di Keela, che semplifica la gestione delle donazioni e migliora l'efficienza operativa. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione dei donatori semplificata** fornita da Keela, migliorando l'efficienza e migliorando le relazioni con i donatori. (6 reviews) - Easy Setup (6 reviews) - Gli utenti lodano Keela per la sua **interfaccia intuitiva** e l'integrazione senza soluzione di continuità, migliorando l'efficienza per le organizzazioni non profit con facilità. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano gli **strumenti di comunicazione integrati** di Keela, che semplificano le campagne e la collaborazione in modo efficace su un'unica piattaforma. (5 reviews) - Easy Integrations (5 reviews) - Efficiency (5 reviews) - Integrations (5 reviews) **What users dislike:** - Email Management (4 reviews) - Integration Issues (4 reviews) - Gli utenti notano le **funzionalità limitate** di Keela, in particolare nelle automazioni, nel design delle email e nelle opzioni di integrazione. (4 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti** in Keela, come le automazioni limitate e la mancanza di anteprime mobili, frustranti. (4 reviews) - Gli utenti sono frustrati dalla mancanza di **opzioni di anteprima email e flessibilità di design** , influenzando l'accessibilità mobile e l'efficacia. (3 reviews) - Gli utenti evidenziano le **limitazioni delle funzionalità** in Keela, in particolare con le caratteristiche di navigazione e tracciamento che ostacolano un uso efficiente. (3 reviews) - Payment Issues (3 reviews) - Gli utenti sono frustrati dal **design scadente** di Keela, che manca di anteprime mobili e funzionalità essenziali del database per un efficace email marketing. (3 reviews) - CRM Limitations (2 reviews) - Difficult Learning (2 reviews) ## Keela Reviews ### 1. CRM intuitivo con supporto fenomenale per le organizzazioni non profit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doug K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Keela?** Keela è molto intuitivo e facile da usare. Mi piace avere tutte le nostre soluzioni in un unico sistema. Il supporto clienti è fenomenale. L'installazione iniziale è stata estremamente facile e il supporto tecnico era disponibile ogni volta che avevo domande. Keela si integra bene con il nostro account Quickbooks online. Mi piace l'integrazione con Raisely per gestire campagne ed eventi. **Cosa non Le piace di Keela?** Non ho lamentele su Keela. Ci sono alcune funzionalità che mi piacerebbe vedere implementate, ma penso che il team di supporto stia lavorando su la maggior parte di esse in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Keela come CRM per la nostra organizzazione non profit. Gestisce l'assistenza ai donatori, la raccolta fondi, le campagne, l'email marketing, i moduli di donazione, le risposte automatiche e i report. È intuitivo, facile da usare e ha tutte le nostre soluzioni in un unico sistema. **Official Response from Keela Marketing:** > Grazie per il tuo meraviglioso feedback! Siamo entusiasti di sapere che Keela ti fornisce tutti gli strumenti di cui hai bisogno in un unico posto e che sei soddisfatto della nostra piattaforma. Apprezziamo le tue gentili parole sulla nostra convenienza, servizio clienti e reattività. Keela mira a risolvere i problemi offrendo una soluzione integrata e connessa tutto-in-uno per la gestione delle organizzazioni non profit, inclusa la gestione dei donatori, la gestione delle campagne, la comunicazione via email e altro ancora. Siamo felici che stia beneficiando la tua organizzazione. ### 2. Processi snelliti con un eccellente supporto durante la migrazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martine P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Cosa Le piace di più di Keela?** Apprezzo Keela come una piattaforma unica che si integra con altri software che utilizziamo, permettendoci di ottimizzare i processi interni e tenere traccia di tutte le interazioni con i costituenti in tempo reale. Mi piace la possibilità di automatizzare i flussi di lavoro e gestire tutte le nostre interazioni in un unico posto. È uno strumento molto più potente e completo rispetto alla piattaforma che avevamo prima. Usare Keela riduce gli attriti e rende il nostro lavoro più efficiente permettendoci di sapere esattamente cosa ha fatto storicamente un cliente specifico senza dover chiedere ad altri membri del team, il che fa risparmiare tempo. L'installazione iniziale è stata ottima perché abbiamo ricevuto un eccellente supporto durante la migrazione. **Cosa non Le piace di Keela?** Produrre rapporti può essere un po' complicato a volte. Richiede un po' di formazione ed è stato difficile programmare le sessioni di formazione del nostro personale perché l'esperto del prodotto è stato troppo occupato con altri clienti. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela si integra con altri software, semplificando i nostri processi e tracciando le interazioni in tempo reale, risparmiando tempo e migliorando l'efficienza. **Official Response from Michele Davis:** > Grazie per aver condiviso questo. Siamo felici che Keela stia aiutando il tuo team a semplificare il lavoro quotidiano collegandosi con gli strumenti che già usi, automatizzando i flussi di lavoro e mantenendo tutte le interazioni con i tuoi sostenitori in un unico posto. Avere quella cronologia in tempo reale a portata di mano può rendere molto più facile agire rapidamente e rimanere allineati. Grazie ancora per aver condiviso, e siamo felici che iniziare con Keela sia stato un passaggio fluido. ### 3. Gestione delle donazioni semplificata, supporto eccellente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haleigh H. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Cosa Le piace di più di Keela?** Mi piace che Keela ci permetta di avere tutte le informazioni sui nostri donatori, le ricevute e altro ancora in un'unica piattaforma facile da usare. Le funzionalità di automazione ci fanno risparmiare molto tempo gestendo compiti che prima erano manualmente intensivi, come l'emissione delle ricevute fiscali. La Knowledge Base è molto utile, offrendo risposte alla maggior parte delle mie domande senza dover cercare troppo, e i video passo-passo sono apprezzati. Il team di supporto è molto reattivo e fornisce istruzioni chiare, facendoci sentire ben supportati e valorizzati come clienti. L'installazione iniziale è stata molto facile, soprattutto con l'aiuto di Oliver Snell nell'importazione dei nostri dati. **Cosa non Le piace di Keela?** Quando guardo un lungo elenco di dati, come le transazioni recenti, mi piacerebbe avere l'opzione di vedere l'intero elenco invece di dover cliccare attraverso più pagine. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela ha spostato il nostro monitoraggio dei donatori da Google Sheets, rendendolo più efficiente. Ha semplificato le ricevute fiscali, che prima erano manuali. Keela automatizza i compiti, risparmiando tempo. **Official Response from Michele Davis:** > Grazie per la recensione! Apprezziamo davvero il feedback. È fantastico sapere che allontanarsi da Google Sheets ti ha fatto risparmiare così tanto tempo sulle ricevute fiscali e mi assicurerò che Oliver Snell senta le tue gentili parole sul processo di configurazione/importazione. Apprezziamo anche che ci hai dato i tuoi pensieri su come vuoi vedere i dati in Keela. Feedback come questo è esattamente il modo in cui possiamo continuare a migliorare la piattaforma per tutti i nostri clienti. Grazie per aver scelto Keela! ### 4. CRM senza sforzo con funzionalità stellari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Keela?** Adoro che Keela sia super facile da usare. È decisamente la cosa che mi piace di più rispetto a praticamente qualsiasi altro CRM disponibile. Altri CRM possono essere vecchi, obsoleti o lenti, rendendoli difficili da usare e configurare. Ma con Keela, avere un sistema facile da configurare, rapido da apprendere e super fluido dal punto di vista del cliente rende tutto molto più semplice. Apprezzo anche l'efficienza che porta con la gestione integrata delle email e dei donatori, permettendomi di filtrare i contatti e creare segmenti che si aggiornano automaticamente. Questo rende l'invio di email per ringraziare i donatori, contattare i donatori inattivi e creare diverse campagne davvero fantastico. Inoltre, l'integrazione SMS e i report fanno risparmiare molto tempo. L'installazione iniziale è stata super facile, basta connettere Stripe, il tuo dominio email e caricare i tuoi contatti. Hanno molti modelli pronti all'uso, rendendo la creazione di moduli super facile utilizzando il loro costruttore di moduli. **Cosa non Le piace di Keela?** Alcune delle automazioni potrebbero essere migliorate per essere un po' più complesse con passaggi o azioni aggiuntive. L'integrazione con Zapier è attualmente piuttosto limitata, con potenziale per più trigger e output. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Keela per la gestione delle donazioni e dei donatori, le comunicazioni via email e SMS, la segmentazione e la creazione di report, il che consente di risparmiare tempo e garantire operazioni fluide. **Official Response from Michele Davis:** > Grazie per la tua recensione! Siamo assolutamente entusiasti di sapere che Keela è facile da usare e ti fa risparmiare molto tempo. Apprezziamo anche il tuo feedback sui ritardi dell'automazione e sul supporto linguistico, terremo presente questo feedback mentre continuiamo a migliorare la piattaforma. ### 5. CRM intuitivo su misura per le organizzazioni non profit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maryna R. | Fundraising and Marketing Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Keela?** È costruito pensando alle organizzazioni non profit e progettato in modo che chiunque possa utilizzare e comprendere facilmente le sue funzionalità. Quello che mi piace di più è che non è necessario avere un background tecnico per lavorare in Keela. La loro interfaccia intuitiva e il design chiaro rendono l'esperienza naturale e impeccabile. E se c'è qualcosa che non sai, puoi sempre fare riferimento alla loro Knowledge Base, che è ampia, o al supporto clienti, che lavora rapidamente ed efficientemente. Come persona che ha lavorato con diversi strumenti CRM in passato, ho qualcosa con cui confrontarmi. Ad oggi, Keela è sicuramente nella mia lista come uno degli strumenti più adatti alle organizzazioni non profit. **Cosa non Le piace di Keela?** Quello che non mi piace finora è che quando si crea contenuto per l'email marketing, non ci sono opzioni per visualizzare in anteprima come apparirà su un cellulare, tablet o qualsiasi altro dispositivo, tranne che su uno schermo di computer. Questa funzione di accessibilità è molto importante, soprattutto dato che la maggior parte dei donatori legge tali email sui loro telefoni cellulari. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela aiuta a gestire un database di donatori, la comunicazione e la reportistica. Mi piace la funzione che fornisce suggerimenti su quale donatore dovremmo contattare, basandosi sulla storia delle donazioni. Fa risparmiare molto tempo alla nostra piccola organizzazione non profit, poiché tutte le informazioni importanti sono conservate su un'unica piattaforma, che è facile da accedere e monitorare. **Official Response from Michele Davis:** > Grazie per la recensione! Siamo entusiasti che trovi Keela così facile da usare, anche senza un background tecnico. È fantastico che il nostro team di supporto e la Knowledge Base si stiano rivelando così utili. ### 6. CRM completo per organizzazioni non profit con supporto eccezionale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rebekah T. | Creative Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Keela?** Apprezzo davvero avere un CRM costruito specificamente per le organizzazioni non profit. Prima di Keela, le nostre informazioni sui donatori e sui contatti erano sparse in più luoghi. Ora, tutto—dettagli di contatto, storia delle donazioni, ore di volontariato e interazioni via email—è centralizzato e facile da accedere. Generare report o creare liste di contatti segmentate richiede solo pochi clic. Quando stavamo cercando sistemi CRM, avevamo bisogno di qualcosa che potesse centralizzare tutti i nostri dati, gestire la raccolta fondi e il marketing via email, offrire strumenti di automazione e fosse ancora accessibile per una piccola organizzazione non profit. Keela ha soddisfatto tutti questi requisiti. Iniziare è stato semplice e importare i nostri dati è stato fluido. La piattaforma offre un eccellente rapporto qualità-prezzo e il servizio clienti è eccezionale—ogni volta che ho contattato il team di Keela, sono stati puntuali, amichevoli e veramente disponibili. **Cosa non Le piace di Keela?** A volte, abbiamo riscontrato piccole limitazioni nella flessibilità di alcune funzionalità. Gli strumenti di progettazione delle email funzionano bene ma non sono avanzati o personalizzabili come quelli delle piattaforme dedicate al marketing via email. Allo stesso modo, le opzioni di integrazione sono solide ma non così estese come quelle offerte dai sistemi CRM più grandi. Detto ciò, il team di Keela è molto proattivo nel migliorare la piattaforma: rilasciano costantemente aggiornamenti, miglioramenti e nuove funzionalità basate sul feedback degli utenti, il che fa una grande differenza. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela ha aiutato il nostro team a diventare più organizzato ed efficiente. Invece di cercare informazioni su più piattaforme, tutto ciò di cui abbiamo bisogno è memorizzato in un unico posto facilmente accessibile. Ci aiuta anche a essere più strategici nel nostro fundraising. Con pochi clic, possiamo generare report e visualizzare dati di mesi o campagne specifiche, permettendoci di prendere decisioni più informate. Soprattutto, Keela ci aiuta a servire meglio i nostri donatori. Avendo una visione completa di ogni relazione, possiamo comunicare con le persone giuste al momento giusto, rendendo il nostro contatto più personale ed efficace. **Official Response from Michele Davis:** > Grazie per la recensione dettagliata! Siamo entusiasti di sapere che Keela ha centralizzato con successo i tuoi dati e ha aiutato a semplificare la tua strategia di raccolta fondi. È meraviglioso sapere che il nostro team di supporto è stato al tuo fianco in ogni fase del percorso. Apprezziamo anche il tuo feedback sulla flessibilità delle funzionalità e ci impegniamo a continuare i nostri aggiornamenti proattivi per migliorare la piattaforma. ### 7. I profili dei donatori di Keela rendono il monitoraggio dei punteggi e dei totali delle donazioni senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew House T. | Administrative Services Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Keela?** La cosa che mi piace di più di Keela è il profilo del donatore dove posso vedere in cima il punteggio del donatore, la loro donazione totale e quanto sia facile navigare verso le informazioni del donatore. **Cosa non Le piace di Keela?** L'unica cosa che non mi piace molto è non avere il supporto chat dal vivo ma solo via email. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Un problema di processo aziendale su cui Keela sta lavorando è il riepilogo della scheda contatti, dove si dà priorità alle informazioni principali in primo piano e non devo divulgare tutte le informazioni. **Official Response from Michele Davis:** > Grazie per la recensione! È fantastico sapere che la visualizzazione del profilo del donatore ti aiuta a tracciare rapidamente il punteggio del donatore e i totali delle donazioni. Abbiamo anche recepito il tuo feedback sulla mancanza di supporto tramite chat dal vivo e apprezziamo il tuo contributo. Ci assicureremo di trasmettere questo al team di prodotto. Inoltre, puoi sempre inviare richieste di funzionalità in Keela cliccando sull'icona di aiuto e poi su "Suggerisci una funzionalità" nel menu. ### 8. Keela rende il monitoraggio dei donatori, le ricevute e i report semplici ed efficienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione primaria/secondaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Cosa Le piace di più di Keela?** Keela ci permette di conservare tutte le informazioni dei nostri donatori in un unico posto, tracciare tutte le loro donazioni e inviare ricevute in modo rapido e semplice. Ci consente anche di generare report, ordinare le nostre piattaforme di donazione e cause, e monitorare le entrate delle donazioni per progetto. **Cosa non Le piace di Keela?** C'è un po' di curva di apprendimento nel generare report con le informazioni che desidero. È necessario avere una certa dimestichezza con il linguaggio informatico. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Ha ridotto significativamente il nostro tempo di elaborazione delle donazioni A/R, minimizza la perdita di dati dei donatori su varie piattaforme mantenendoli tutti in un unico posto. Ci ha anche permesso di risparmiare molto tempo nell'elaborazione delle ricevute di donazione di fine anno. La migliore decisione di sempre! ### 9. Dashboard intuitivo con integrazione degli eventi senza soluzione di continuità **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zahra G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Cosa Le piace di più di Keela?** Mi piace il dashboard intuitivo di Keela, che rende la navigazione facile. Apprezzo anche le sue integrazioni con molte altre applicazioni. Essere in grado di gestire eventi tramite Eventbrite e avere quei partecipanti automaticamente aggiunti a Keela è stato davvero utile. La configurazione iniziale è stata molto fluida e ho apprezzato molto le diverse guide e tutti i contenuti video pre-registrati. **Cosa non Le piace di Keela?** Integrazione con Google Workspace, in particolare la possibilità di automatizzare le interazioni con i contatti nel mio Gmail **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela ci aiuta a tenere traccia dei nostri impegni e a vedere quali contatti partecipano ai nostri eventi. Il suo cruscotto facile da navigare e l'integrazione con Eventbrite, che aggiunge automaticamente i partecipanti, sono particolarmente preziosi. **Official Response from Michele Davis:** > Grazie per il feedback. È fantastico sapere che Keela ti sta aiutando a vedere quali contatti stanno interagendo e partecipando agli eventi, e che l'integrazione con Eventbrite sta offrendo un vero valore per il tuo team. ### 10. Keela è un punto di svolta per gestire la nostra organizzazione non profit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** SM S. | IT Management, Raccolta fondi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Keela?** Keela.co ci aiuta a trasformare il modo in cui gestiamo la gestione dei donatori, la raccolta fondi e i progetti interni, portando tutto in un sistema facile da usare. Ecco perché lo consigliamo: Gestione dei Donatori Semplificata Strumenti Efficaci per la Raccolta Fondi Efficienza nella Gestione dei Progetti Dati Utilizzabili per Analisi Supporto Eccezionale **Cosa non Le piace di Keela?** Abbiamo utilizzato Keela.co CRM per 3 anni Ci aiuta con le nostre sfide nel servizio clienti Tempo di risposta In alcune occasioni, abbiamo riscontrato ritardi quando cercavamo aiuto e ora sono un'azienda a pagamento per l'assistenza. Comprendere le nostre esigenze uniche di nonprofit Ho finito per risolvere i problemi da solo. Risorse di aiuto I tutorial sono ok ma potrebbero essere più approfonditi Cosa funziona bene Gestione dei donatori Gli strumenti per i donatori della piattaforma sono stati un enorme risparmio di tempo. Funzionalità di raccolta fondi il modulo di donazioni online è eccellente e i moduli per i volontari poiché tutti portano al database Suggerimenti per miglioramenti Corsi di configurazione e formazione gratuiti Formazione di alto livello per formare il team di supporto clienti a comprendere meglio le esigenze uniche dei clienti Pensieri finali Nonostante le poche sfide nel servizio clienti, Keela CRM è il nostro CRM di riferimento e fa una grande differenza. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** La gestione dei record dei donatori e della raccolta fondi è centralizzata e organizzata. Keela ci ha aiutato con Gestione dei Donatori Raccolta Fondi Semplificata Approfondimenti sui Dati e analisi e reportistica Alcuni dei problemi rimanenti sono una Ripida Curva di Apprendimento per i Nuovi Membri del Team Supporto difficile o a pagamento **Official Response from Michele Davis:** > Grazie per la tua recensione! Siamo entusiasti di sapere che Keela è un "Game-Changer" per la tua organizzazione non profit e che funzionalità come la gestione semplificata dei donatori, gli eccellenti strumenti di raccolta fondi e i dati centralizzati hanno fatto una grande differenza. Apprezziamo anche il tuo feedback onesto riguardo ai tempi di risposta del servizio clienti e alla curva di apprendimento per i nuovi membri del team. Stiamo sempre lavorando per migliorare le nostre risorse di supporto e formazione per soddisfare meglio le esigenze uniche dei nostri clienti e terremo a mente il tuo feedback! ### 11. Keela è facile da navigare ed è un CRM completo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Keela?** Sono nuovo nella gestione dei donatori e nella raccolta fondi. Come principiante in questo ruolo, Keela è facile da navigare, segmentare i donatori e tenere traccia della mia organizzazione non profit in un unico posto. Inoltre, ha un'integrazione facile con Aplos. **Cosa non Le piace di Keela?** Non mi dispiace nulla. Keela ha molte risorse disponibili per imparare da soli e risolvere i problemi. Amo tutte le risorse che forniscono e sono entusiasta di seguire i corsi di Keela U. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Il team di supporto di Keela è disponibile per risolvere qualsiasi problema che possa sorgere in modo tempestivo. ### 12. Grandi automazioni e strumenti facili, perfetti per le piccole organizzazioni non profit **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Keela?** Keela ha molte automazioni che rendono la vita di una piccola organizzazione non profit facile ma anche professionale. Gli strumenti integrati per email e moduli sono facili da usare e hanno un aspetto ottimo. In generale, è un'interfaccia facile da usare sia per i dipendenti che per i donatori/abbonati. Il supporto clienti risponde rapidamente alle tue domande. Keela si integra anche con molti altri sistemi, e la sua partnership con Raisely è particolarmente vantaggiosa per la raccolta fondi delle campagne. **Cosa non Le piace di Keela?** Come qualcuno che lavora quotidianamente con Keela e lo utilizza sia per scopi di comunicazione che per l'amministrazione dei dati, Keela ha del lavoro da fare quando si tratta di gestire i dati. Non è facile mantenere i dati puliti, specialmente con i moduli di iscrizione alle email e di donazione che entrano direttamente nel sistema senza un sistema di approvazione, finisci con molti record duplicati e dati disordinati poiché i donatori/abbonati inseriscono direttamente le loro informazioni. Non c'è uno strumento di pulizia facile, quindi fai molto del lavoro manualmente. Credo che Keela abbia anche un po' di strada da fare per quanto riguarda l'interrogazione, l'importazione e l'esportazione dei dati. Trovo difficile ricevere tutte le informazioni che potresti desiderare. Quello che dirò è che credo che Keela stia attivamente lavorando per migliorare questi processi. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela è stato il primo database ufficiale della nostra organizzazione e ha migliorato in molti modi i nostri processi e la facilità di gestione dei donatori. I suoi processi automatizzati rendono la comunicazione con i nostri donatori e clienti molto facile e professionale. La gestione dei dati è un grande passo avanti rispetto ai fogli di calcolo. **Official Response from Michele Davis:** > Grazie per la recensione! Siamo entusiasti di sapere che Keela sta rendendo la vita più facile e che la nostra collaborazione con Raisely sta beneficiando le vostre campagne! Apprezziamo anche il feedback onesto sulla gestione dei dati. Proprio come hai sottolineato, stiamo lavorando attivamente su vari miglioramenti che toccano questo particolare punto dolente che hai espresso. Grazie per la fiducia nel scegliere Keela come vostro primo database ufficiale e, sebbene siamo felici di sapere che Keela è stato un passo avanti rispetto ai fogli di calcolo, siamo impegnati a rendere la nostra piattaforma ancora migliore. ### 13. CRM flessibile e facile da imparare per le donazioni—le integrazioni necessitano di una soluzione alternativa **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cathy L. | Owner/Founder, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Keela?** Un CRM davvero buono per monitorare le donazioni e le vendite di eventi. Molto flessibile e facile da imparare. **Cosa non Le piace di Keela?** All'epoca, non c'erano tante integrazioni quante ne avevamo bisogno, ma potevamo aggirare il problema con un programma di terze parti come Zapier. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Portare tutte le informazioni sui nostri donatori in un sistema organizzato - niente più fogli di calcolo! Possiamo facilmente vedere la storia dei donatori e i modelli di comportamento e sappiamo che il sistema è aggiornato. **Official Response from Michele Davis:** > Grazie per la recensione! Siamo felici di sapere che Keela è stata facile da imparare e flessibile per tracciare le tue donazioni e vendite di eventi, e che ti ha aiutato a trasferire i dati dei donatori dai fogli di calcolo in un sistema organizzato. Abbiamo sentito la tua necessità di avere più integrazioni e stiamo sempre lavorando per ampliare le opzioni e migliorare la piattaforma. Se sei disposto a condividere ciò che speravi di connettere, puoi inviare richieste di funzionalità (comprese le integrazioni) in Keela cliccando sull'icona di aiuto e poi su "Suggerisci una funzionalità" nel menu. ### 14. Gestione dei donatori semplificata con supporto impareggiabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhijit P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2026 **Cosa Le piace di più di Keela?** Mi piace molto l'integrazione della gestione dei donatori con le capacità di email e newsletter in Keela, poiché aiuta a ridurre i costi di abbonamento a MailChimp. Apprezzo anche il supporto del team di backend di Keela, che è stato molto utile durante la configurazione iniziale. **Cosa non Le piace di Keela?** non applicabile **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Keela per gestire i database dei donatori, le campagne email e il monitoraggio delle donazioni. L'integrazione della gestione dei donatori e delle capacità email è vantaggiosa, riducendo i costi del nostro abbonamento a MailChimp. **Official Response from Michele Davis:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere questo. Siamo felici che gli strumenti email integrati di Keela ti stiano aiutando a gestire sia i tuoi donatori che le tue campagne. È anche fantastico sapere che ti sei sentito supportato dal team durante la configurazione iniziale. È esattamente l'esperienza che miriamo a offrire. ### 15. Keela è un eccellente CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Keela?** Keela consente alla nostra piccola organizzazione non profit di mantenere facilmente i rapporti con i nostri volontari, donatori e partner. Recentemente abbiamo migrato le nostre comunicazioni tramite newsletter su Keela e adoriamo la funzione finora. Inoltre, ci piace creare moduli tramite Keela per tracciare facilmente informazioni di contatto importanti. **Cosa non Le piace di Keela?** Keela non ci permette di inviare conferme via email dopo che un modulo è stato inviato, il che è sfortunato. C'è un modo per aggirare il problema tramite automazioni, ma al momento è fuori dal nostro budget. Un altro aspetto negativo di Keela è che è difficile spostare i blocchi nel designer di contenuti email. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela ci permette di avere contatti, donazioni, ore di volontariato, comunicazioni via email e altro tutto in un unico posto. Prima di usare Keela, gestivamo diversi fogli di calcolo, il che era difficile da tenere sotto controllo. Inoltre, Keela ci notifica ogni volta che qualcuno completa un modulo, il che rende più facile tenere traccia. **Official Response from Michele Davis:** > Grazie per l'eccellente recensione! Siamo entusiasti di sapere che Keela è un "CRM eccellente" e che sta aiutando con successo la tua piccola organizzazione non profit a gestire le relazioni, semplificare le comunicazioni e consolidare contatti, donazioni e ore di volontariato tutto in un unico posto. Apprezziamo anche il tuo feedback riguardo alle email di conferma dell'invio dei moduli e ai blocchi del designer di email. Terremo sicuramente presente questo feedback per i miglioramenti futuri. ### 16. Migliore Esperienza per una Piccola Organizzazione Non Profit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave C. | Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Keela?** Abbiamo utilizzato Keela per oltre sei mesi e siamo stati MOLTO soddisfatti dell'esperienza completa. Il software è facile da usare e fornisce alla nostra piccola operazione tutti gli strumenti e le informazioni di cui abbiamo bisogno. Sono stato particolarmente soddisfatto del team di supporto. Abbiamo avuto pochissimi problemi nell'implementazione e nell'uso del software, tuttavia, quando abbiamo avuto un problema, il supporto è stato rapido e MOLTO chiaro nella soluzione. **Cosa non Le piace di Keela?** Non abbiamo ancora trovato i limiti di Keela e cosa può fare per noi, quindi nessun vero problema qui. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Ora abbiamo un CRM chiaro e completo che ci consente di tracciare i donatori e la raccolta fondi. **Official Response from Michele Davis:** > Grazie per le tue gentili parole! Siamo così felici che Keela sia stata facile da usare e stia aiutando il tuo team a monitorare i donatori e la raccolta fondi in modo efficace. È anche meraviglioso sapere che il nostro team di supporto è stato chiaro e veloce ogni volta che ne hai avuto bisogno. Siamo felici di far parte del tuo successo! ### 17. Strati e strati di potere **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** Keela mi ha permesso di raggiungere l'obiettivo di prendermi cura meglio dei donatori per la mia organizzazione. Siamo passati a Keela dai fogli di calcolo. La lista delle limitazioni che stavamo sperimentando era infinita, così come il lavoro manuale. Con Keela, abbiamo automatizzato così tanto che mi dà il tempo durante la giornata lavorativa per sviluppare strategie per costruire la relazione con i donatori e per sviluppare nuove strategie per acquisire nuovi donatori. Il nostro venditore ha risposto alla lunga lista di domande che gli sono state presentate e alla fine ha conquistato il nostro business. Inoltre, il team di supporto è eccellente. Se Keela non ha una soluzione integrata per la domanda esatta che ho sollevato, la maggior parte delle volte c'è una soluzione rapida per raggiungere gli stessi obiettivi! La Knowledge Base è una risorsa inestimabile. Sono stato in grado di implementare completamente Keela da solo e ho risparmiato alla mia organizzazione il costo aggiuntivo di assumere Keela per farlo. È uno strumento con cui interagisco ogni singolo giorno nella mia capacità. **Cosa non Le piace di Keela?** Anche se usiamo Keela da quasi un anno, sto ancora imparando molto su di esso. Vorrei che fosse possibile inviare la lettera di ringraziamento per la donazione separatamente dalla ricevuta della donazione. Sarebbe bello che arrivassero a distanza di un paio di giorni l'una dall'altra come un ulteriore punto di contatto con il donatore. Vorrei anche che la funzione famiglia fosse più funzionale. Ad esempio, quando l'indirizzo di una persona viene aggiornato nella famiglia, ci dovrebbe essere un prompt per verificare se l'indirizzo di tutti i membri della famiglia deve essere aggiornato. Alcuni dei link della Knowledge Base non funzionano più e alcune delle istruzioni sembrano essere obsolete rispetto al software attuale, ma nel complesso, se hai una domanda, la Knowledge Base ha le risposte. Sarebbe utile se Keela avesse la capacità di lavorare con il nostro precedente processore di pagamenti per integrare le informazioni sui donatori mensili nel processore di pagamenti di Keela. Stavamo anche cercando un CRM che avesse un portale per i donatori. Keela non lo ha. Forse è un progetto futuro insieme a un'app. Nessuna delusione importante a questo punto. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela mi permette di comunicare direttamente con i nostri donatori. Tiene traccia di tutte quelle interazioni all'interno del profilo del donatore. Non devo più cercare l'email del donatore nella mia casella di posta. Keela mantiene i nostri obiettivi e progressi delle campagne mensili. Keela mi ha permesso di creare moduli di volontariato online e altri moduli di registrazione. L'immagine pubblica della nostra organizzazione è stata migliorata grazie a Keela. Più donatori si stanno iscrivendo per diventare donatori mensili grazie alla tecnologia di opt-in. Sono in grado di visualizzare il profilo di un donatore e fornire loro un quadro aggiornato e accurato delle loro donazioni. Questo costruisce fiducia con il donatore e permette loro di sentirsi sicuri che le loro risorse siano utilizzate saggiamente. **Official Response from Michele Davis:** > Grazie mille per la tua recensione incredibilmente dettagliata e riflessiva. Siamo entusiasti di sapere come Keela abbia trasformato la tua gestione dei donatori e ti abbia aiutato a passare da fogli di calcolo manuali a un approccio più strategico e automatizzato alla cura dei donatori! ### 18. Gestione dei donatori senza sforzo e affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon S. | Donor Support, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Keela?** È facile da imparare e usare, un sistema di gestione dei donatori affidabile. **Cosa non Le piace di Keela?** Sarebbe fantastico avere accesso a Keela Pay in Canada. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Coltivare relazioni con i donatori e coinvolgere la nostra comunità. **Official Response from Keela Marketing:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo così felici che Keela ti stia aiutando a coltivare le relazioni con i donatori e a coinvolgere la tua comunità. Apprezziamo anche il tuo feedback su Keela Pay in Canada e lo condivideremo con il nostro team di prodotto. Non esitare a contattarci in qualsiasi momento se hai bisogno di supporto! ### 19. Completo e Facile da Usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renae K. | Executive Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Keela?** Apprezzo che sia facile da usare e conveniente. La loro Keela Community fornisce supporto tecnico 24/7 per risolvere problemi e domande. Non sono mai stato incapace di risolvere un problema o rispondere a una domanda grazie alle risorse che forniscono! **Cosa non Le piace di Keela?** La capacità di organizzare informazioni e liste è limitata, specialmente nella funzione di compito sotto i progetti. Vorrei che la funzione dei rapporti fosse un po' più user-friendly. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Mantiene tutte le nostre informazioni in un unico posto. La natura user-friendly rende facile formare altri su compiti e funzioni. È molto conveniente per le dimensioni dell'organizzazione che siamo. **Official Response from Keela Marketing:** > Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione! Siamo così felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con la nostra piattaforma! Buona raccolta fondi! ### 20. Ben organizzato con una grande esperienza utente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Cosa Le piace di più di Keela?** ben organizzato e ottima esperienza utente **Cosa non Le piace di Keela?** Finora, niente di cui lamentarsi, Keela è stata fantastica per il mio ruolo. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Risolve il problema della gestione dei documenti per me e consente di accedere a tutto in un unico posto. **Official Response from Michele Davis:** > Siamo così felici di sapere che l'organizzazione e l'esperienza utente di Keela stanno rendendo il tuo ruolo più facile. È fantastico sapere che avere tutto in un unico posto ha risolto le tue sfide di archiviazione. Non vediamo l'ora di continuare a supportare il tuo lavoro! ### 21. Sono felice del cambiamento che abbiamo fatto, Keela è all'altezza! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pamila F. | Philanthropy Leader, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Keela?** Il CRM è facile da usare e il supporto clienti è rapido e preciso. I video di formazione sono ottimi. Il processo di transizione dal nostro vecchio CRM a Keela è stato eccellente e l'integrazione è andata bene. **Cosa non Le piace di Keela?** La nostra riconciliazione di fine mese è stata più dispendiosa in termini di tempo del necessario. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo utilizzato Keela solo per 3 mesi e vogliamo che Keela aiuti con l'automazione delle nostre comunicazioni e interazioni con i nostri donatori e porti a un aumento delle donazioni. **Official Response from Michele Davis:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo così felici che la transizione sia stata fluida. Apprezziamo il tuo feedback e lo condivideremo con il nostro team. Siamo entusiasti di vedere come l'automazione aiuterà a rafforzare le tue relazioni con i donatori e ad aumentare l'impatto! ### 22. Usiamo Keela da circa 3 anni ormai.... **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jen J. | Development Administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Keela?** Facile da usare (molto intuitivo), facile da tracciare le transazioni **Cosa non Le piace di Keela?** Alcune integrazioni con Raisley devono essere affrontate. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Ora siamo in grado di impostare pagamenti pre-autorizzati e le ricevute vengono emesse una volta all'anno se il donatore lo sceglie. **Official Response from Michele Davis:** > Grazie mille per la tua recensione e per essere un fedele cliente di Keela da tre anni! Siamo entusiasti di sapere che trovi la piattaforma facile da usare e che le funzionalità di pagamento pre-autorizzato e di emissione delle ricevute stanno beneficiando la tua organizzazione. Apprezziamo anche la tua nota sull'integrazione con Raisely e ci occuperemo di questo con il nostro team di prodotto. Grazie ancora per essere un utente di lunga data! ### 23. Ottima esperienza in generale e ottimo servizio clienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave G. | Fund Development Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Keela?** Copre tutte le nostre esigenze: comunicazioni via email, raccolta fondi, gestione dei donatori, gestione dei volontari e altro ancora! **Cosa non Le piace di Keela?** In verità, nessuno finora! Abbiamo avuto un'ottima esperienza! **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Avevamo diversi sistemi a pagamento che non erano integrati. Ora ne abbiamo solo uno, Keela, che è più economico e ci permette di soddisfare tutte le nostre esigenze senza problemi! **Official Response from Michele Davis:** > Siamo entusiasti di sapere che Keela sta soddisfacendo tutte le tue esigenze e aiutando a semplificare il tuo lavoro. È fantastico sapere che stai apprezzando l'esperienza tutto-in-uno! ### 24. Keela Recensione come una Moschea (non-profit) **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rameel A. | Administrative Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** La funzione di moduli e comunicazioni integrati è stata finora la mia parte preferita di Keela. Nel nostro precedente setup, passavamo tra Mailchimp, Eventbrite e Google Forms, ma ora tutto è stato raccolto in un unico posto, rendendolo facile da usare quotidianamente. È anche un grande vantaggio poter aggiungere più membri del team a Keela, il che ci consente di dare ai dipendenti accesso solo a ciò che devono gestire. **Cosa non Le piace di Keela?** Finora abbiamo avuto problemi con la mancanza di integrazioni con software diversi da Stripe. Sebbene l'integrazione online di Stripe sia utile, siamo ancora tenuti a caricare i pagamenti effettuati con macchine per carte di debito (Clover) e trasferimenti elettronici. Se Keela offrisse l'integrazione con i terminali Stripe, questo renderebbe le cose molto più semplici per le piccole organizzazioni che operano con meno personale. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela è stata una salvezza quando si tratta di promuovere eventi attraverso i suoi moduli integrati e il sistema di comunicazione. Questo ci permette di inviare email e raccogliere risposte/donazioni/acquisti tutto in un unico posto. In termini di contatto con i donatori, Keela ci ha aiutato a valutare meglio il livello di contributo di ciascun donatore, rendendo più facile il contatto con i donatori quando si tratta di raccolta fondi. ### 25. Piattaforma straordinaria che ci ha aiutato a raccogliere fondi e aumentare la consapevolezza organizzativa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronnie R. | Marketing Communications Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** La facilità di poter creare moduli e campagne di email marketing su misura per le nostre diverse iniziative, in 5-10 minuti e averle pronte per l'invio. **Cosa non Le piace di Keela?** Non avere un'opzione sui moduli di entrate per mantenere lo stock. Ridimensionare un'immagine su moduli di donazione/entrate è un grande fastidio. Anche dopo aver adattato un'immagine al modulo tramite desktop, viene tagliata o è inesistente nella versione mobile. Vorrei anche poter avere una colonna che mostri esattamente a quale modulo qualcuno ha donato nella sezione "Transazioni Recenti" del cruscotto. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Fornirci una piattaforma per ospitare le informazioni sui donatori, comunicare facilmente con loro e condividere i successi dell'organizzazione. Essere in grado di creare moduli condivisibili sui social media che ci permettano di raccogliere donazioni/risposte da un pubblico più ampio e di acquisire le loro informazioni per future comunicazioni. Inoltre, essere in grado di comunicare con i clienti e inviare loro messaggi di testo riguardo a opportunità ed eventi imminenti. ### 26. Keela è fantastica **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen L. | Development Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** - Utilizzare un CRM creato per le organizzazioni non profit è stato davvero utile per tracciare le informazioni giuste. Ecco cosa mi piace di Keela: - vedere rapidamente le informazioni sulle raccolte fondi, come i progressi verso gli obiettivi di donazione trimestrali e annuali - La dashboard che ti permette di vedere rapidamente gli indicatori chiave di prestazione che stai monitorando - le adesioni - la funzione di comunicazione simile a Mailchimp - la possibilità di allegare documenti quando si inseriscono sovvenzioni - Il team di supporto risponde sempre rapidamente alle mie email - La pagina delle campagne che ti permette di monitorare i progressi verso l'obiettivo - La funzione progetti che ti permette di tracciare tutte le attività associate ai progetti principali e ricevere promemoria - Keela è davvero facile da usare **Cosa non Le piace di Keela?** Ci sono alcune modifiche che mi piacerebbe vedere. - Aggiungere l'opzione per aggiungere il valore stimato alle ricevute di donazioni in natura - Consentirci l'opzione per tutti i membri di rinnovare automaticamente mensilmente per 1 anno, invece di "scadere" ogni mese a meno che non selezionino il pulsante che dice "rinnova sempre" sul modulo. Il punto di un abbonamento è che si rinnova ogni mese. - Una pagina di abbonamento aggiornata dove puoi vedere tutti i membri attivi, i membri scaduti e le entrate da abbonamenti - Sarebbe bello avere più funzionalità per i volontari - Più opzioni di formattazione per i rapporti. Non ho necessariamente bisogno di grafici e diagrammi a torta, solo tutti i dati in un unico posto. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela rende più facile creare rapporti, registrare informazioni su donatori, sovvenzioni, eventi e volontari. Fornisce approfondimenti e monitoraggio per aiutarci a raccogliere fondi e gestire le finanze della nostra organizzazione. ### 27. Mondo di Opportunità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gloria K. | Executive Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** Il supporto clienti è eccezionale. Se non riesci a trovare una risposta attraverso la loro vasta libreria di articoli, un'email al supporto clienti di solito riceve risposta entro un'ora. Sono molto amichevoli e ti guideranno passo dopo passo. **Cosa non Le piace di Keela?** Vorrei che i donatori avessero accesso ai propri profili di donatori per poter aggiornare le proprie informazioni di pagamento e accedere a estratti conto e donazioni secondo necessità. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela per il nostro team ci ha aiutato a creare un miglior follow-up e coinvolgimento con i nostri donatori, oltre a gestire diversi tipi di biglietteria, raccolta fondi ed eventi tutto in un unico posto. ### 28. Ottima soluzione self-service per negozi piccoli e nuovi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shira G. | Fundraising and Development Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** Keela è facile da usare fin da subito e offre un supporto clienti eccezionale per qualsiasi problema che potresti non riuscire a risolvere da solo. L'importazione dei nostri vecchi dati e l'integrazione del sistema sono stati indolori. **Cosa non Le piace di Keela?** Keela attualmente manca di funzionalità di database tradizionali come il collegamento dei costituenti tra loro e potenti capacità di elenco e query. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Prima di Keela, l'organizzazione non aveva un CRM per i donatori. Molta della storia delle relazioni è andata persa. Ora che possiamo preservarla, possiamo andare avanti e crescere. ### 29. CRM con sede a Vancouver! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** Penso che la migliore caratteristica della loro piattaforma sia l'“intelligenza nonprofit” che ci aiuta a capire chi è il donatore, quanto chiedere, come preferiscono essere contattati e il momento ottimale per fare una richiesta. Non ho visto questa funzione su altre piattaforme CRM, il che mi fa apprezzare come Keela si sforzi di comprendere i loro clienti locali di Vancouver. **Cosa non Le piace di Keela?** La funzione newsletter non ha l'ottimizzazione per dispositivi mobili, quindi è davvero una sfida disporla bene. Inoltre, non dispone di molti dati diretti sulle prestazioni di una newsletter, come il tasso di clic e il tasso di cancellazione (dovrà ancora essere calcolato manualmente). **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Non è ingombrante come Salesforce ed è facile da configurare ### 30. Facile da usare, difficile da imparare **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rosanna A. | Outreach Communications Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** Mi piacciono le analisi che Keela fornisce. Mi piace anche come puoi personalizzare le tue campagne, il marketing e altre forme di comunicazione. **Cosa non Le piace di Keela?** Trovo che trasferire i dati in Keela sia più complesso di quanto dovrebbe essere. Trovo anche difficile inviare campagne o altre comunicazioni in un'altra lingua oltre all'inglese (ad esempio, il francese). **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela sta diventando il punto di riferimento dell'organizzazione. Sono in grado di inviare comodamente email di massa con facilità e monitorare i tassi di apertura. ### 31. Keela ha fatto la differenza! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea S. | Development Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** Keela è un CRM fantastico. È molto intuitivo, ma la parte migliore è il servizio clienti. Fanno sempre di tutto per aiutare con qualsiasi problema io incontri e se la mia organizzazione ha bisogno di qualcosa dal nostro CRM che attualmente non è disponibile in Keela, trovano una soluzione alternativa fantastica e riportano quella necessità al team. Keela è incredibile, mi ha risparmiato ORE. Lo consiglio a chiunque e a tutti, **Cosa non Le piace di Keela?** Ho esattamente due problemi con Keela. 1. Non c'è una funzione di ticketing, e 2. non puoi modificare le Iscrizioni per essere una transazione di donazione. Questo è tutto. Amo tutto il resto di Keela e hanno trovato un ottimo modo per risolvere il problema #2. Per quanto riguarda il #1, hanno un'integrazione con Eventbrite che è fantastica, ma Eventbrite è fuori dal nostro budget. Avere una funzione di ticketing renderebbe la gestione dei nostri eventi di raccolta fondi senza intoppi. Se ho solo due problemi, penso che significhi che Keela è un CRM piuttosto eccezionale. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela ha reso la gestione dei donatori un gioco da ragazzi. Ha dimezzato il tempo che trascorro sulle attività di fine anno. Rende la comunicazione con i donatori estremamente facile. ### 32. Combina più sistemi in uno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sydney F. | Community Outreach Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** Amiamo che Keela sia adattabile e in grado di creare comunicazioni e conversazioni più personalizzate con i nostri donatori. Prima usavamo più sistemi per email, messaggistica, gestione delle informazioni di contatto, registri delle donazioni, ecc., e ora li stiamo unendo tutti. Keela è facile da usare e la dashboard è intuitiva. Inoltre, il team di supporto è molto veloce e reattivo alle mie continue domande via email o chat. **Cosa non Le piace di Keela?** L'unica funzione che Keela non ha ancora è un modo per gestire le registrazioni agli eventi del Banquet e la disposizione dei tavoli. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela ha risolto il problema di avere informazioni sui nostri donatori in vari posti; informazioni di contatto, registri delle donazioni, messaggi, email, ecc. Stiamo risparmiando così tanto tempo, energia e denaro avendo tutto insieme. Keela sta anche aggiungendo sempre nuove funzionalità per migliorare il prodotto. ### 33. È un formato davvero ottimo per un'organizzazione non-profit che lavora per aumentare le loro opportunità di raccolta fondi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tasha B. | Social Media, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** Stabilire un nuovo progetto, creare nuovi moduli e inviare email di massa lo rendono più facile. **Cosa non Le piace di Keela?** Alcune cose sono difficili da capire e i video per la risoluzione dei problemi non sono sempre utili. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Posizionare le informazioni in un punto più centralizzato per tutti i contraenti. ### 34. Buono per ciò per cui è destinato ad essere utilizzato **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi individuali e familiari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** È un ottimo sistema per organizzare le tue esigenze di registrazione delle donazioni. Molto facile da usare; facile da imparare. Lo usiamo quotidianamente. **Cosa non Le piace di Keela?** Che devi lavorare su ogni singola donazione una per una. Se dovessi apportare le stesse modifiche a X quantità di registri, ci vorrebbe molto tempo per farlo. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Deve esserci un modo per registrare e organizzare le donazioni man mano che arrivano, keela aiuta a tenerne traccia. ### 35. Software fantastico, ottimo prezzo, leggermente difettoso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angie M. | Business Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** Avere tutti i contatti in un unico database è un ENORME vantaggio. Avere le comunicazioni integrate nel software è uno strumento indispensabile per essere efficaci nella raccolta fondi. I flussi di lavoro automatizzati integrati sono anche una caratteristica che abbiamo AMATO. Keela è uno dei software per donatori più convenienti che siamo riusciti a trovare con comunicazioni integrate. È molto facile da usare. Abbiamo circa 6.000 contatti. **Cosa non Le piace di Keela?** Non poter prendere il telefono e parlare con il supporto è fastidioso. Devi programmare le chiamate o altrimenti inviare una richiesta via email. Il sistema ha tipicamente un tempo di ritardo quando si clicca da uno schermo all'altro. Quando si registrano donazioni in contanti/assegni, non c'è un'opzione di inserimento in batch. Puoi importare un file, ma a volte l'importazione del file può richiedere ore, quindi non puoi avere altri piani quel giorno per i dati importati. A volte le funzionalità possono essere un po' difettose. Ad esempio, il sistema non riesce a identificare nuovi contatti rispetto ai donatori per qualche motivo, anche se il filtro è disponibile. Non ci sono filtri per la data dell'ultima donazione o l'indirizzo stradale, il che è stato fastidioso. Le comunicazioni email integrate possono essere un po' restrittive e imprevedibili. Non ci sono quasi tante funzionalità come Constant Contact o MailChimp, ma siamo riusciti a farlo funzionare perché vale davvero la pena avere le comunicazioni integrate. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Avere tutti i nostri contatti in un unico database risolve i problemi che derivano dai dati isolati. Avere comunicazioni email integrate apre davvero la porta a una segmentazione più specifica e al monitoraggio dell'efficacia. ### 36. Ottimo CRM per il marketing non-profit! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** Fa tutto ciò di cui hai bisogno e automatizza il tuo email marketing per rendere la tua vita più facile come marketer di un'organizzazione non profit! **Cosa non Le piace di Keela?** Lo svantaggio è la flessibilità nella progettazione dei modelli di email. Sarebbe fantastico poter progettare modelli tramite app esterne come Canva e poi importarli! **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a tenere traccia delle donazioni, delle informazioni sui donatori e del marketing via email. ### 37. Il miglior database di sempre!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra P. | Fundraising and Development Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** Super facile da usare e intuitivo. Inoltre, il personale è incredibilmente amichevole se ho qualsiasi domanda. **Cosa non Le piace di Keela?** La differenza di fuso orario di 3 ore può essere frustrante se ho bisogno di aiuto immediatamente, ma di solito cerco di pianificare in anticipo ora in modo che non diventi un problema. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio delle donazioni e gestione dei donatori. Accettare donazioni ed essere in grado di generare report per vedere dove i nostri sforzi stanno dando risultati o meno. ### 38. CRM tuttofare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve E. | Executive Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Keela?** Keela ha una funzionalità robusta integrata fin dall'inizio (email marketing, gestione dei donatori, elaborazione dei pagamenti, adesioni, registrazione agli eventi). Non dover ricercare e integrare altri prodotti consente un processo semplificato e ha aiutato il nostro piccolo team a imparare rapidamente un sistema. **Cosa non Le piace di Keela?** Poiché Keela fa così tanto, purtroppo significa che alcune funzionalità ne risentono. Ad esempio, quando si scorre tra decine di pagine di donatori, è necessario cliccare pagina per pagina... non si può semplicemente selezionare un numero di pagina. Inoltre, quando si seleziona un donatore, diciamo alla pagina 7, quando si seleziona "indietro" si viene riportati alla pagina 1 e si deve selezionare "avanti" altre 6 volte per tornare alla pagina 7. Questo è un piccolo fastidio quando accade una volta, ma se si è nel CRM per alcune ore e si deve fare questo più volte, è un grave difetto. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Tutto in un unico posto (email marketing, gestione dei donatori, processore di pagamento, registrazione eventi, reportistica) ### 39. Piattaforma Straordinaria e Intuitiva! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tina C. | Director of Development and Communications, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Keela?** Quanto è facile e semplice da usare. L'interfaccia è intuitiva e facile per chi non è esperto di tecnologia. Amo quanto sia veloce produrre ricevute fiscali e processare donazioni. **Cosa non Le piace di Keela?** Non è possibile utilizzare su un dispositivo mobile per vedere gli importi dei regali. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Elaborazione facile delle donazioni e gestione dei donatori. ### 40. Keela è facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arene R. | Community Resilience Program Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** La notifica e la facilità d'uso sono ottime parti di questo programma. Il supporto clienti è eccellente e il numero di funzionalità con facilità di integrazione. **Cosa non Le piace di Keela?** Al momento non c'è nessuna caratteristica che non mi piaccia **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela sta risolvendo il problema di avere un posto per tutto. ### 41. Ho usato Keela come CRM negli ultimi 2 anni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron S. | Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** facilità d'uso, Keela fa molte cose per noi che dovevamo fare manualmente in passato. Lo usiamo quotidianamente e l'integrazione con Quickbooks è fantastica e ci fa risparmiare tempo **Cosa non Le piace di Keela?** Il lato della contabilità del fondo di Keela non è così robusto come ci serve e ha causato qualche problema. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Continuano ad aggiornare e migliorare molte delle loro funzionalità attuali e ci fa risparmiare continuamente tempo. ### 42. Negli ultimi anni siamo passati a Keela **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron S. | Finance Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** Keela è molto utile per la raccolta fondi, fornisce facilità di accesso quando si creano campagne e si pubblicano sul nostro sito web. Tracciare le donazioni e emettere ricevute è anche molto facile. **Cosa non Le piace di Keela?** I dati finanziari non sono facilmente tracciabili con la nostra contabilità di classe, ci sono soluzioni alternative ma ci causano un po' più di lavoro di quanto dovrebbero. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** tracciamento delle campagne così come la raccolta fondi. Rende le cose più semplici e veloci per noi da impostare e monitorare, oltre a vedere facilmente i progressi. ### 43. Keela -- Una buona soluzione per tutti gli usi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Keela?** Keela è un'ottima soluzione unica per donazioni/interazioni/comunicazioni. **Cosa non Le piace di Keela?** Keela è un po' limitata in termini di scelte creative per il design. Uno strumento di comunicazione di massa più personalizzabile sarebbe benvenuto. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela mantiene tutte le nostre interazioni con i donatori in un unico posto che è facile da aggiornare e consultare. Le funzionalità di reportistica automatizzata sono un modo utile per ottenere una panoramica di ciò che sta accadendo. ### 44. Miglior CRM per le organizzazioni non profit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Briana J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 06, 2023 **Cosa Le piace di più di Keela?** Keela ha tutto in un unico posto per la gestione dei contatti/database/raccolta fondi per le organizzazioni non profit. Hanno anche il miglior servizio clienti del settore. Uno degli elementi che li distingue davvero sono i loro webinar mensili per aiutarti a imparare di più! Questo software è molto facile da usare e si assicurano che tu sappia come implementarlo. Sono nel CRM ogni giorno svolgendo una varietà di compiti. **Cosa non Le piace di Keela?** Mancano alcune funzionalità che vorrei avessero, ma ci stanno lavorando attivamente! **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela è essenziale nella nostra strategia di raccolta fondi! Sono diventati anche inestimabili per il nostro email marketing e la gestione dei contatti. Davvero, coprono tutto, dalla gestione dei contatti alla raccolta fondi e recentemente hanno aggiunto più funzionalità di gestione delle sovvenzioni. ### 45. Un punto di svolta per la nostra organizzazione non profit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Keela?** Siamo una piccola organizzazione non profit e gestivamo tutte le nostre relazioni e i donatori su fogli di calcolo. Sapevamo di dover fare il salto verso un CRM, ma eravamo titubanti a investire i soldi. In sei mesi abbiamo provato tutti i principali CRM per non profit, e Keela si è rivelato nettamente superiore agli altri. Anche se è una spesa aggiuntiva, recuperiamo facilmente il costo con l'aumento delle donazioni e le donazioni ricorrenti impostate tramite Keela. Ci sono molte funzionalità di Keela che non utilizziamo, ma se aveste un team di raccolta fondi sofisticato sarebbero ottime. **Cosa non Le piace di Keela?** Alcune funzionalità non sono personalizzabili come vorrei, ad esempio, non è possibile avere un importo di adesione "paga quanto vuoi"/personalizzato, che era un componente fondamentale del nostro programma di adesione. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Ora abbiamo una gestione dei dati molto migliore. Avevamo un programma di adesione davvero ingombrante prima di Keela, e ora le persone possono facilmente diventare membri e impostare un rinnovo automatico per la loro adesione, il che è un cambiamento radicale per noi. Stiamo scoprendo che oltre il 70% dei membri sta optando per il rinnovo automatico, il che ci sta risparmiando un sacco di tempo nell'invio di email di follow-up che vengono perse. ### 46. Recensione di Keela da una piccola organizzazione non profit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh D. | Executive Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Keela?** Keela è un CRM intuitivo che funziona davvero bene per le esigenze che abbiamo nella nostra associazione di beneficenza. Il sistema di gestione dei contatti principale di Keela funziona bene e tutto il resto si sviluppa bene attorno ad esso. **Cosa non Le piace di Keela?** Non c'è nulla in particolare che non mi piaccia di Keela. C'erano alcune funzionalità che ci mancavano, ma da allora le hanno aggiunte e hanno colmato alcune lacune. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Keela ci aiuta a consolidare le informazioni sui nostri donatori e a integrarle con Quickbooks Online. Keela è generalmente intuitiva nel comprendere dove si trovano i donatori e fa raccomandazioni su cosa dovremmo fare. È rapidamente diventata più completa con funzionalità e ha molte opzioni per coinvolgere i sostenitori. ### 47. Keela è stata un'ottima aggiunta CRM alla nostra organizzazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara Y. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Keela?** La capacità di farlo nostro, di usarlo come ne abbiamo bisogno. E il supporto per farlo è stato fantastico! L'inserimento è ottimo, così come il supporto successivo. **Cosa non Le piace di Keela?** Lo svantaggio è cercare di mantenere la nostra lista di contatti entro la nostra quota pagata.. il livello successivo include molte più persone, ma il costo lo riflette e non possiamo permettercelo. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** La capacità di suddividere i nostri contatti in vari gruppi di contatti utilizzando i tag. Rende la comunicazione con i gruppi giusti molto facile, così sappiamo di non inviare spam a chi non ha bisogno delle informazioni. ### 48. Uno strumento indispensabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elsa P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Keela?** Il servizio clienti è incredibile. Aggiornamenti costanti per migliorare. Molto facile da navigare e usare. Uno strumento integrale per noi. L'opzione di email marketing è facile da usare con un buon livello di personalizzazione. Amo che si possano tracciare le donazioni e i ricavi tramite Keela. **Cosa non Le piace di Keela?** Non sono un fan dei componenti aggiuntivi a pagamento. Vorrei che fossero inclusi, ma capisco perché non lo sono. L'integrazione di SendGrid non funziona con Wix e causa molti rimbalzi di email per noi. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Gestione della lista dei contatti, incrocio dei contatti, ricezione e monitoraggio delle entrate e delle donazioni, invio di newsletter via email ### 49. È adeguato **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rebekah T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Keela?** È facile per più persone nella nostra azienda accedere alle stesse informazioni e ottenere la panoramica necessaria per andare avanti (inclusi coloro che hanno pochissima conoscenza informatica). **Cosa non Le piace di Keela?** È davvero macchinoso modificare le informazioni di contatto. Ad esempio (questo è solo uno dei diversi reclami), quando clicco su un contatto individuale, appare un pulsante "modifica" sotto il nome del contatto. Si potrebbe pensare che quel pulsante ti aiuti a modificare le informazioni di contatto, ma non lo fa. Vorrei anche che ci fossero campi personalizzabili. Forse ci sono, semplicemente non riesco a capirlo. Maledico anche Keela ogni dicembre quando devo creare manualmente le ricevute di donazione di fine anno perché non hanno l'opzione di farlo automaticamente. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Il problema di far vedere a colpo d'occhio a più persone come stiamo andando con la raccolta fondi e la fidelizzazione dei donatori. ### 50. Keela utilizzo per una piccola organizzazione non profit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amber M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Keela?** Essere in grado di tracciare e organizzare le nostre donazioni e i donatori è la parte più utile. La scheda di raccolta fondi è estremamente utile e facile da usare. Anche i rapporti che puoi creare e scaricare sono utili per fornirci un riepilogo generale di come sta andando la nostra organizzazione. **Cosa non Le piace di Keela?** I modelli di comunicazione potrebbero essere aggiornati o avere più libertà per progettare il nostro modello. **Quali problemi sta risolvendo Keela e in che modo La sta aiutando?** Con un piccolo team, la struttura di Keela ci aiuta a gestire i nostri donatori e a tenere tutto in un unico posto per rimanere organizzati. - [View Keela pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/aplos-software-keela/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+14%3A17%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fb2dea14-56ad-43cf-a102-cee969981b11&secure%5Btoken%5D=4dc5850347ab1f6608e134b11327ecb22e6dbaa7bd0626fa6150a2324a40e6f7&format=llm_user) ## Keela Integrations - [Aplos](https://www.g2.com/it/products/aplos/reviews) - [Eventbrite](https://www.g2.com/it/products/eventbrite/reviews) - [Everbridge 360 (Critical Event Management)](https://www.g2.com/it/products/everbridge-360-critical-event-management/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/it/products/google-analytics/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/it/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/it/products/microsoft-outlook/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-online/reviews) - [Raisely](https://www.g2.com/it/products/raisely/reviews) - [Stripe Connect](https://www.g2.com/it/products/stripe-connect/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/it/products/stripe-stripe-payments/reviews) ## Keela Features **Amministrazione** - Segnalazione - Tracciamento delle interazioni - Automazione - Profili dei donatori **Amministrazione** - Dashboard Utente - Profili dei donatori - Segnalazione - Modelli - Personalizzazione **Gestione dei Costituenti** - Profili dei Costituenti - Portale Online - Comunicazioni con i donatori **Gestione delle proposte** - Costruzione di moduli - Rivedi gli strumenti - Portale del Beneficiario - Allegati - Gestione delle attività **Raccolta fondi** - Gestione delle Campagne - Portale di Donazione Online - Pianificazione di eventi - Donazioni Ricorrenti - Raccolta fondi peer-to-peer **Gestione dei Donatori** - Gestione dei movimenti - Monitoraggio delle Promesse - Archiviazione di documenti elettronici - Riconoscimenti e Comunicazioni **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione dei contatti - Gestione delle Campagne - Analisi del ROI di Marketing **Monitoraggio dei fondi** - Erogazioni - Assegnazioni di sovvenzioni - Notifiche Email **Marketing** - Email Marketing - Strumenti di Direct Mail **Interoperabilità** - Tracciamento degli eventi - Tracciamento Regali - Contabilità dei fondi **Automazione del flusso di lavoro** - Prospettiva dei Donatori - Inserimento dati - Delegazione dei compiti **Impatto e Risultati** - Valutazione del Programma - Analisi dei dati - Reportistica Ad Hoc - Cruscotti **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Rapporti Automatizzati **Ricerca di sovvenzioni** - Elenchi di finanziatori - Risposte Automatiche **Integrazioni** - Contabilità - Raccolta fondi - Gestione delle sovvenzioni - Vendite POS **Conformità** - Screening di idoneità - Revisione contabile **Integrazioni** - Contabilità dei fondi - Gestione dei Donatori **Agentic AI - CRM per organizzazioni non profit** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi ## Top Keela Alternatives - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/it/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (878 reviews) - [DonorPerfect](https://www.g2.com/it/products/donorperfect/reviews) - 4.4/5.0 (562 reviews) - [Neon CRM](https://www.g2.com/it/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (421 reviews)