Recensioni e Dettagli del Prodotto Apache Answer

È robusto e facile da usare e mantiene tutto il contenuto organizzato con le sue funzionalità di tagging che aumentano l'efficienza della ricerca per trovare più rapidamente i contenuti pertinenti. Anche l'importazione di dati da altre fonti è semplice e veloce. Ha anche molte integrazioni di plugin che aiutano nella gestione facile e nella pubblicazione di contenuti autentici con plugin come review basic. Ha anche buone funzionalità di sicurezza con l'implementazione di OAuth e l'archiviazione di oggetti con crittografia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha un buon editor per pubblicare contenuti, ma a volte presenta problemi di formattazione e link interrotti. Sebbene abbia una funzionalità di ricerca davvero buona, potrebbero introdurre una ricerca potenziata dall'IA che sarebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È davvero semplice da implementare e anche l'integrazione dei plugin, poiché possiamo facilmente importare i plugin che vogliamo utilizzare e possiamo anche creare plugin personalizzati per l'uso della comunità. Il suo processo di verifica è buono, il che aiuta nella credibilità dei post pubblicati dagli utenti. La sua funzione di ricerca è veloce ma può essere migliorata. Ha una funzione di abbonamento ai topic che rende il feed interessante con domande pertinenti con risposte che aumentano la conoscenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ha l'opzione di tagging intelligente come altre piattaforme che aiuta nella visibilità dei post. Inoltre, la sua sezione commenti non ha opzioni e funzionalità diverse dal voto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È una piattaforma molto utile poiché rende semplice la condivisione delle conoscenze all'interno della comunità aziendale. La sua integrazione con l'archiviazione cloud AWS S3 facilita l'importazione dei dati. Inoltre, l'implementazione di Redis la rende più veloce con opzioni di cache avanzate. Dispone di vari plugin e opzioni di analisi che la rendono versatile. La cronologia dei post facilita il ritrovamento dei dati persi e il tagging rende più semplice filtrare i dati richiesti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il SSO è davvero buono ma il login sociale non funziona occasionalmente. Inoltre, l'iscrizione ai topic non funziona come dovrebbe poiché mi sono iscritto a un certo topic ma non appare nel mio feed e devo cercarlo esplicitamente. Dovrebbero risolvere questi problemi rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La risposta di Apache è ben organizzata, riducendo la necessità di scorrere su StackOverflow e fornendo risposte rapide alle domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni utenti hanno trovato la funzione di integrazione di Apache Answer confusa, portandoli ad abbandonare l'idea e invece a utilizzarla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha funzionalità di voto che aumentano la fiducia e la rilevanza della risposta. Ha anche una buona integrazione con l'archiviazione S3 per memorizzare i file senza sforzo. L'implementazione dei plugin è davvero utile e rende i compiti facili. Ha anche buone opzioni di moderazione per gestire e segnalare i post, il che aiuta a mantenere la qualità dei contenuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha un problema di scalabilità poiché se la domanda è alta dobbiamo configurarlo nuovamente in base alle esigenze, il che è costoso. Inoltre, non ha molte opzioni di personalizzazione e temi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È veloce e affidabile con una buona interfaccia utente e supporto per la modalità scura. Fornisce anche l'implementazione di plugin personalizzati per l'integrazione di un approccio senza soluzione di continuità per creare una comunità di base di conoscenza. Utilizza tag per una migliore organizzazione delle risposte e la condivisione all'interno della comunità. Inoltre, le notifiche sono piuttosto utili con la gestione di terze parti che ci aiuta a rimanere aggiornati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ha una documentazione adeguata e manca di funzionalità come la personalizzazione e inoltre non fornisce un'opzione di analisi, a parte questo è una buona piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rende facile creare un hub di supporto per i team e si possono fare domande all'interno dell'organizzazione. Serve come base di conoscenza per l'organizzazione per garantire operazioni fluide e sicure. Ha anche un'ottima integrazione di plugin come la cache redis. Rende semplice risolvere facilmente le questioni più frequenti. Inoltre, il supporto clienti è stato davvero utile nel risolvere la nostra richiesta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'implementazione dell'opzione di ricerca può essere migliorata con la funzionalità delle parole chiave, a parte questo non c'è nulla da criticare finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rende facile condividere informazioni in un unico posto e tenere traccia della base di conoscenza in un luogo sicuro. Ha anche l'implementazione di tag che rendono facile l'organizzazione delle domande. Inoltre, l'integrazione con Slack facilita la collaborazione con i team e la condivisione di domande ripetute nell'hub della comunità. Consente la documentazione e la condivisione di link riguardanti le domande, fornendo un approccio organizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'ho usato frequentemente per le domande e risposte nella nostra azienda e non ho riscontrato problemi. Dovrebbero introdurre nuove funzionalità per aumentare le interazioni degli utenti, a parte questo non c'è nulla da non apprezzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È semplice da usare e ha un'interfaccia utente eccellente che rende facile gestire la conoscenza all'interno della nostra organizzazione. Ha una buona funzione di ricerca e supporta il tagging, il che rende semplice la gestione dei team. L'implementazione del voto è davvero buona con funzionalità aggiuntive come la condivisione di link all'interno di QnA e consente anche di importare dati, il che è davvero utile. La sua dashboard fornisce tutte le informazioni necessarie con analisi riguardanti le domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'ho usato frequentemente per un bel po' di tempo e l'unico problema che ho incontrato è stato l'integrazione, poiché era piuttosto complessa, e l'assistenza clienti ci ha aiutato a risolverlo. A parte questo, non ho riscontrato alcun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che mi è piaciuta è che è semplicemente molto organizzato, ed è il motivo per cui devo cercare meno su siti come StackOverflow, la maggior parte delle volte risolve rapidamente i miei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato davvero difficile integrarlo, significa che lo presentano come una caratteristica, ma per me era così confuso, quindi alla fine ho dovuto abbandonare l'idea e piuttosto usarlo direttamente invece di qualsiasi integrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.