Cosa non ti piace di Anyleads?
Ci sono diverse cose, ma nel complesso questo strumento, nonostante sembri carino e l'interfaccia sia relativamente facile da usare e capire, la sua qualità complessiva è estremamente scarsa. Cercherò di riassumere:
Il suo scraping dei lead non è eccezionale. Raccoglie contatti da LinkedIn ma il suo tasso è molto basso. Dalla mia esperienza, è necessario raccogliere circa 10 profili LinkedIn per ottenere 1 indirizzo email. Ho usato alcune estensioni gratuite di Chrome come Lead Leaper o Sales QL che per gli stessi profili LinkedIn possono fornirmi un contatto email mentre Anyleads per lo stesso profilo non può (purtroppo nelle loro versioni gratuite ho dovuto raccogliere manualmente ogni profilo invece di farlo in blocco come fa Anyleads o qualsiasi altro software a pagamento).
La qualità dei lead è scarsa. Dalla mia esperienza, direi che degli indirizzi email che ho ottenuto, circa il 20%-30% di essi erano non validi. Hanno 3 diverse "opzioni di scraping", alcune saranno più accurate di altre e in una di esse avvertono persino che indovineranno alcuni indirizzi email quindi bisogna fare attenzione. Tuttavia, utilizzando la loro opzione "sicura" in cui sono fiduciosi che i loro risultati siano buoni, mi sono comunque sentito deluso.
Servizio clienti scadente. Il loro "centro assistenza" è estremamente scarso con pochissime informazioni e molto datato (la maggior parte degli articoli è stata aggiornata l'ultima volta nel 2017). Pertanto, di solito tendo a chiedere cose al loro team di supporto (persone reali). Il loro team di supporto risponde rapidamente, il che è ottimo, ed è più utile del loro "centro assistenza", tuttavia non sono molto cortesi. Ho avuto problemi con la qualità dei lead e con la configurazione del mio indirizzo email e il team di supporto è stato molto poco professionale in entrambi i casi, credo che per frustrazione, poiché i miei problemi non venivano risolti, abbiano iniziato a rispondere in tono aggressivo e persino a rispondere in TUTTE MAIUSCOLE.
Difficoltà nel configurare campagne email e vedere i risultati. Uso Gmail e conosco una persona che ha avuto lo stesso problema. Si potrebbero eseguire campagne email su questa piattaforma, ma è difficile configurare il proprio indirizzo email e una volta fatto e finalmente lanciata la campagna non si ottengono statistiche nonostante abbiano un'intera sezione dedicata alle statistiche email. Ho sollevato questa preoccupazione diverse volte e mi dicono solo che il loro team ci sta lavorando.
La loro funzione di operazioni in blocco non è eccezionale. Quando si puliscono le liste di lead (cosa che bisogna sempre fare indipendentemente dallo strumento che si usa) il loro pulsante "seleziona tutto" funziona male. La loro opzione "seleziona tutto" significa letteralmente selezionare tutti i potenziali clienti che hai. Anche se filtri i tuoi potenziali clienti, se premi il pulsante "seleziona tutto" ignorerà i tuoi filtri e selezionerà tutto. Ho anche provato a caricare alcuni lead e il loro strumento non ha letto bene il mio file e quindi avevo valori nelle colonne sbagliate. Ho ripetuto questo diverse volte e succedeva sempre.
Nel complesso, non consiglio questo strumento. Se lo usi, tieni presente che la qualità dei tuoi lead sarà scarsa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
