# AnswerFirst Reviews **Vendor:** AnswerFirst **Category:** [Fornitori di Servizi di Receptionist Virtuale](https://www.g2.com/it/categories/virtual-receptionist-services) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About AnswerFirst AnswerFirst è un leader innovativo nel settore delle soluzioni di comunicazione, offrendo servizi di call center completi e flessibili 24/7/365 per aziende in tutto il mondo. Con oltre 25 anni di esperienza, ci specializziamo nel fornire un servizio clienti di altissimo livello attraverso il nostro team di professionisti del servizio clienti (CSP) con sede negli Stati Uniti. I nostri servizi vanno oltre la gestione tradizionale delle chiamate; gestiamo una vasta gamma di comunicazioni aziendali, tra cui chiamate in entrata, email, chat web, richieste sui social media e messaggi SMS. La nostra missione è aiutare le organizzazioni a semplificare i loro processi di comunicazione, garantendo interazioni con i clienti fluide ed efficienti in ogni momento. ## AnswerFirst Reviews ### 1. Ottima azienda! Mi ha davvero aiutato a far crescere la mia attività... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** edie k. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **Cosa Le piace di più di AnswerFirst?** I clienti possono parlare con una persona competente che a sua volta condivide immediatamente le informazioni con me in modo sicuro secondo HIPAA. **Cosa non Le piace di AnswerFirst?** I registri delle chiamate giornaliere vengono inviati via email. Non ho veramente bisogno di queste informazioni, ma altri potrebbero trarne beneficio. **Raccomandazioni per chi sta considerando AnswerFirst:** Servizio molto professionale - nessun accento difficile da capire. Progettato su misura per soddisfare le esigenze uniche della mia azienda. Eccellente servizio clienti per i miei clienti e la mia attività. Risposta rapida a domande ed esigenze. **Quali problemi sta risolvendo AnswerFirst e in che modo La sta aiutando?** Ho avviato una piccola clinica e inizialmente non avevo bisogno di assumere personale alla reception. Answer First ha funzionato come la mia receptionist. Si sono presi il tempo per comprendere le mie esigenze uniche e la mia filosofia di servizio clienti. Hanno fornito anche suggerimenti e intuizioni utili. Per le registrazioni automatiche mi hanno fornito campioni di script e mi hanno condiviso registrazioni demo per assicurarsi che fossi soddisfatto. Li raccomando vivamente. ### 2. Il miglior servizio di risposta con il miglior prezzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **Cosa Le piace di più di AnswerFirst?** La loro tariffazione. Pago una tariffa base mensile conveniente e poi una tariffa al minuto solo quando effettivamente prendono chiamate per me. **Cosa non Le piace di AnswerFirst?** Vorrei che avessero un'app che mi permettesse di controllare alcune delle funzionalità invece di avere solo un portale web. Il portale web funziona bene, ma penso che un'app sarebbe più facile da usare dal mio telefono quando sono in movimento. **Quali problemi sta risolvendo AnswerFirst e in che modo La sta aiutando?** Perdevo importanti chiamate telefoniche (nuovi contatti di vendita) a causa di riunioni e altre chiamate. AnswerFirst garantisce che tutte le chiamate della mia attività siano risposte da un professionista del servizio clienti di lingua inglese invece di finire nella mia segreteria telefonica. La loro capacità di rispondere a tutte le mie chiamate in modo professionale e tempestivo mi ha portato a guadagnare più affari. - [View AnswerFirst pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/answerfirst/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+06%3A09%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d3bf48a4-c675-4528-9f5f-835597dff698&secure%5Btoken%5D=a4558c55dd079cf61fc99442a74684f963002def5f3b800f1202c882285a7716&format=llm_user) ## AnswerFirst Features **Pianificazione** - Valutazione delle esigenze - Allocazione delle risorse - Rimasto entro il budget - Dichiarazione di Lavoro - Migliori Pratiche **Consegna** - Competenza Tecnica - Rispettare le scadenze - Gestione delle riunioni - Aggiornamenti del Progetto - Gestione dell'ambito - Implementazione **Qualità del team** - Competenze di gestione del cambiamento - Presenza Esecutiva - Esperienza Verticale - Partenariati Tecnologici ## Top AnswerFirst Alternatives - [Smith.ai Virtual Receptionists](https://www.g2.com/it/products/smith-ai-virtual-receptionists/reviews) - 4.9/5.0 (73 reviews) - [AnswerConnect](https://www.g2.com/it/products/answerconnect/reviews) - 4.5/5.0 (23 reviews) - [SureCall Experts](https://www.g2.com/it/products/surecall-experts/reviews) - 4.6/5.0 (27 reviews)