# Anecdote Reviews **Vendor:** Anecdote AI **Category:** [Software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Anecdote Anecdote è una piattaforma di analisi del feedback basata sull'intelligenza artificiale, progettata appositamente per i team di Prodotto, CX e Ingegneria per scoprire un tesoro di intuizioni dai feedback dei loro clienti. Collega i tuoi ticket di feedback qualitativo da fonti come Intercom, Zendesk, App Store e Google Play e scopri i motivi per cui i clienti abbandonano. ## Anecdote Reviews ### 1. Lo strumento di analisi del testo che stavi aspettando! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Salwa B. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Anecdote?** Lo strumento è alimentato da ChatGPT, e lascia che ti dica una cosa, è un vero punto di svolta! Questo strumento fa risparmiare tempo, elaborando in modo efficiente grandi volumi di testo, inclusa la lingua araba, e fornendo intuizioni inestimabili. Ciò che è ancora meglio è il team collaborativo dietro di esso. Sono aperti ai feedback e ti fanno sentire parte del processo. **Cosa non Le piace di Anecdote?** Personalizzazione: lo strumento non offre il livello di personalizzazione necessario per esigenze uniche di analisi / gestione. **Quali problemi sta risolvendo Anecdote e in che modo La sta aiutando?** L'aneddoto ha migliorato significativamente l'efficienza della nostra analisi del feedback testuale del team, semplificando il processo di identificazione dei punti d'azione e delle aree prioritarie sia per il team che per le parti interessate. ### 2. Una piattaforma eccezionale per l'analisi dei feedback! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Anecdote?** L'aneddoto è uno strumento straordinario per ottenere informazioni dai dati del supporto clienti. Lo abbiamo collegato al nostro intercom e le intuizioni sono incredibili. Il tagging e l'analisi del sentiment sono perfetti e aiutano il nostro team a rimanere aggiornato su ciò che dicono i nostri clienti. Ha persino notato un bug nella nostra app che non avevamo individuato noi stessi - non posso raccomandarlo abbastanza! **Cosa non Le piace di Anecdote?** Nessun grande svantaggio finora - ma spero che rilascino alcune integrazioni extra. **Quali problemi sta risolvendo Anecdote e in che modo La sta aiutando?** Ci permette di elaborare e comprendere grandi volumi di ticket di supporto - il che ci aiuta a prendere decisioni sui prodotti! ### 3. Mi ha risparmiato settimane a setacciare le recensioni degli utenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Anecdote?** La loro dashboard è estremamente perspicace e ti offre un'idea dei punti dolenti dei clienti, di ciò che i clienti amano del tuo prodotto e delle ragioni di abbandono. Molto utile quando si cerca di prendere grandi decisioni sul tuo prodotto, a dire il vero. Ottimo supporto e ci hanno fatto salire a bordo lo stesso giorno. **Cosa non Le piace di Anecdote?** Che inizialmente potevo iscrivermi solo con un'email di lavoro. **Quali problemi sta risolvendo Anecdote e in che modo La sta aiutando?** Ci fa risparmiare tempo etichettando le recensioni e automatizzando l'analisi del sentiment del nostro prodotto complessivo. - [View Anecdote pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/anecdote/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+05%3A52%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=39fa6d3b-beb2-43fd-bb6c-e4f04220a52d&secure%5Btoken%5D=7118ee3fa63af6ffe3b61015f53066d47317d10943ce8abebe3104965ca70c9a&format=llm_user) ## Anecdote Features **Gestione del Feedback** - Tagging - Segmentazione - Report e Dashboard Personalizzati **Analisi del feedback** - Analisi Tematica - Analisi del Sentimento - Punteggio NPS/CSAT **Fonti di feedback** - Recensioni online - Sondaggi - Social Media - Canali di Servizio Clienti **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI ## Top Anecdote Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,199 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,939 reviews)