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AmTrav

Di AmTrav Corporate Travel

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GR
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La migliore piattaforma che ho usato per prenotare viaggi con il servizio clienti più amichevole ed efficiente."
Cosa ti piace di più di AmTrav?

Posso contare su di loro per risolvere qualsiasi problema che si presenti con le mie prenotazioni di viaggio o per rispondere a qualsiasi domanda. Inoltre, avere un responsabile delle relazioni con i clienti con AmTrav ha davvero aiutato la nostra azienda a sentirsi come se stessimo ottenendo il massimo dalla nostra collaborazione reciproca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AmTrav?

Piccolo ritardo dal momento in cui si apportano o si richiedono modifiche al momento in cui vengono effettivamente aggiornate nel sistema. Ma per lo più solo di pochi minuti. Di solito è necessario un lavoro di back-end affinché la modifica avvenga effettivamente. Di tanto in tanto vedo un volo, ma i miei colleghi non lo vedono, quindi forse ci sono dei glitch, ma non succede spesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
AS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Come nei film di supereroi, loro sono il ragazzo sulla sedia!"
Cosa ti piace di più di AmTrav?

attento

ottimizzato

funzione

conoscenza

Amtrav rende tutto così facile e organizzato. Prima dovevamo gestire molti viaggiatori contemporaneamente. Man mano che siamo cresciuti, ora facilitiamo i viaggi per molti più viaggiatori, senza problemi. È molto allineato con l'eccellenza operativa. La piattaforma è così facile da usare. Tutti i nostri viaggiatori hanno "guardrail" chiari da rispettare. Se mai ci fosse un caso difficile, i loro esperti di viaggio sono sempre pronti ad assistere con il lavoro pesante. Non dobbiamo mai aspettare in coda, poiché il loro supporto è molto ben dimensionato per il loro business. E non dobbiamo mai preoccuparci di parlare con la compagnia aerea. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AmTrav?

A volte, gli hotel o le compagnie aeree sono meno flessibili nel permetterci di apportare modifiche direttamente. Fortunatamente, amtrav ha rilasciato una nuova funzionalità che ci permetterà, insieme ai nostri viaggiatori, di avviare le loro modifiche direttamente dalla piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CS
Enterprise (> 1000 dip.)
"Strumento di prenotazione facile da usare con servizio A+ dal lato della gestione dell'account agli agenti di prenotazione."
Cosa ti piace di più di AmTrav?

La parte più utile di AmTrav è la facilità d'uso per i viaggiatori quando utilizzano lo strumento di prenotazione A2B. I viaggiatori possono muoversi facilmente attraverso il sito piuttosto che rimanere bloccati in un sistema più antiquato o eccessivamente complicato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AmTrav?

Davvero non ne ho nessuno. Abbiamo lavorato con AmTrav per circa 5 anni e in quel periodo, qualsiasi preoccupazione avessimo è stata immediatamente affrontata a nostra soddisfazione o oltre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
AO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Corto ma abbondante!"
Cosa ti piace di più di AmTrav?

Come qualcuno che è nuovo nel team di viaggio, imparare il processo di pianificazione dei viaggi con AmTrav ha reso l'esperienza meno intimidatoria. Tutto è molto semplice e facile da capire, pur soddisfacendo le esigenze del viaggiatore e le politiche di viaggio dell'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AmTrav?

Le modifiche ai viaggi già prenotati sembrano essere un po' difficili da effettuare, ma sono state affrontate con aggiornamenti recenti. Attualmente sto imparando con AmTrav e non ho riscontrato grandi problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aileen P.
AP
Director Global HR & Corporate Travel
Enterprise (> 1000 dip.)
"AmTrav è un PARTNER"
Cosa ti piace di più di AmTrav?

Lavoriamo con AmTrav da almeno otto (8) anni. Il team, dall'agente al team di gestione, è sempre disponibile, efficace, efficiente e si assicura che le nostre esigenze di viaggio siano soddisfatte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AmTrav?

Non ho davvero alcuna esperienza negativa con AmTrav. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
UT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"AmTrav"
Cosa ti piace di più di AmTrav?

Il loro sito web funziona bene. È facile fare prenotazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AmTrav?

Ho avuto un problema con la prenotazione con loro, anche se ci è voluto molto tempo, stanno cercando di rettificare la situazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Paula B.
PB
Travel Coordinator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Worry free"
Cosa ti piace di più di AmTrav?

Our Account Manager, Kyle Harrison and the Customer Support Team. Both are excellent. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AmTrav?

They need more people in customer service. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in E-Learning
UE
Enterprise (> 1000 dip.)
"Amtrav al salvataggio"
Cosa ti piace di più di AmTrav?

Mi piace che se ho problemi di viaggio posso chiamarli e loro trovano alternative per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AmTrav?

Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di AmTrav Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rachel J.
RJ
Client Consultant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rende la prenotazione dei viaggi molto più facile!"
Cosa ti piace di più di AmTrav?

È molto più facile tenere traccia di chi è prenotato dove, per quando, e delle spese di viaggio generali. Siamo passati dal prenotare tutto manualmente e registrare in fogli di calcolo casuali a AmTrav, ed è fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AmTrav?

Cambiare le prenotazioni può essere un po' complicato, ma la soluzione principale è cancellare e prenotare di nuovo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Patricia L.
PL
Sales & Events Administrator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Felice Nuovo Utente"
Cosa ti piace di più di AmTrav?

A2B di AmTrav è in grado di mettere i controlli nelle mie mani! Gestisco i viaggi per diversi membri del team e, anche se non siamo abbastanza grandi da avere restrizioni di tariffa stabilite in politica/fuori politica, A2B mi fornisce gli strumenti per mantenere le cose organizzate e un supporto per l'assistenza ai miei membri del team che viaggiano fuori orario. Anche se sono ancora nuovo al programma, ho trovato il servizio clienti estremamente utile finora. Apprezzo anche che AmTrav offra funzionalità più avanzate nei piani aggiornati man mano che la nostra azienda cresce e le nostre esigenze di viaggio si evolvono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AmTrav?

Vorrei che avesse due funzionalità aggiuntive: una vista calendario che mi mostri quando tutti i miei viaggiatori stanno viaggiando entro una settimana/mese, come amministratore. Inoltre, mentre adoro la funzione di confronto, vorrei ci fosse un modo per inviare/condividere i confronti con i miei viaggiatori, che vorrebbero che fornissi una selezione ristretta di opzioni per la preferenza/feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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