AmTrav è un'azienda statunitense di gestione dei viaggi d'affari che si concentra sul connettere le persone per collaborare. AmTrav mira a migliorare la produttività dei viaggiatori aziendali attraverso la sua piattaforma tecnologica all-in-one, a2b e supporto personalizzato.
La piattaforma a2b di AmTrav combina la prenotazione online di voli, hotel e auto a noleggio, con l'applicazione delle politiche di viaggio, flussi di lavoro di approvazione, reportistica in tempo reale e supporto ai viaggiatori 24/7 - fornendo un'esperienza integrata e senza soluzione di continuità in tutti gli aspetti della gestione dei viaggi d'affari.
AmTrav assegna un Responsabile delle Relazioni dedicato per lavorare uno a uno con ogni cliente. Il Responsabile delle Relazioni aiuta gli Amministratori dei Viaggi con l'onboarding, l'impostazione dei dettagli aziendali, la costruzione delle politiche di viaggio, l'invito dei coordinatori e organizzatori di viaggi, e molto altro. Il Responsabile delle Relazioni prende il tempo per comprendere gli obiettivi del cliente e fornisce consigli esperti per migliorare il programma di viaggio complessivo.
A differenza di molte aziende di gestione dei viaggi che si affidano a software di terze parti, AmTrav ha sviluppato il proprio strumento di prenotazione e stack tecnologico proprietario. Questo consente all'azienda di implementare rapidamente nuove funzionalità, personalizzare soluzioni per esigenze specifiche dei clienti e garantire un'integrazione stretta tra funzioni di prenotazione, supporto e reportistica.
L'esperienza di prenotazione online di AmTrav è progettata per essere veloce e facile da usare, paragonabile ai popolari siti di viaggi per il tempo libero, guidando alti tassi di adozione online (95% delle prenotazioni effettuate online), aumentando la soddisfazione dei viaggiatori e riducendo la necessità di assistenza da parte degli agenti.
La piattaforma applica automaticamente le politiche di viaggio aziendali, i flussi di lavoro di approvazione, le tariffe e gli sconti negoziati, nonché il monitoraggio dei biglietti non utilizzati, aiutando a massimizzare i risparmi e la conformità alle politiche senza intervento manuale. Inoltre, AmTrav offre analisi dei dati complete, inclusi oltre 19 report personalizzabili, dati in tempo reale su spese e attività di viaggio, opzioni di esportazione e integrazione dei dati, e una Dashboard dei Report di Viaggio per visualizzare le tendenze.
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Lucy Maldonado