[ AmplifAI Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/amplifai/reviews) [ AmplifAI Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/amplifai/reviews) # Funzionalità AmplifAI ##### ## Rapporti (8) Interfaccia dei Rapporti L'interfaccia dei report per i report standard e self-service è intuitiva e facile da usare. Passaggi per rispondere Richiede un numero minimo di passaggi/clic per rispondere alla domanda aziendale. Grafici e Diagrammi Offre una varietà di formati di grafici e diagrammi attraenti. Schede di valutazione Le schede punteggio tracciano visivamente gli KPI. Cruscotti Fornisce agli utenti aziendali un'interfaccia per progettare, perfezionare e collaborare facilmente sui loro dashboard. Interfaccia Rapporti L'interfaccia dei report per i report standard e self-service è intuitiva e facile da usare. Condividi rapporti Ricevi rapporti e notifiche via email riguardanti le metriche. Passaggi per rispondere Richiede un numero minimo di passaggi/clic per rispondere alla domanda aziendale. Show More ##### ## Competizione (6) Modelli di Competizione Offre modelli o esempi di strutture di competizione comunemente utilizzate. Competizioni personalizzate Consente all'amministratore di creare competizioni personalizzate basate su KPI specifici per il team a cui è assegnata la competizione. Competizioni di squadra Organizza competizioni tra gruppi di dipendenti anziché competizioni tra individui. Competizioni Simultanee In grado di avere più classifiche e metriche in esecuzione simultaneamente per diversi gruppi di utenti. Regolazioni della competizione Modifica facilmente le classifiche e le metriche degli obiettivi per supportare le regolazioni su come motivare gli utenti. Premi e Incentivi Fornisce ai team di vendita un elenco di premi tra cui possono scegliere in base alle alte prestazioni Show More ##### ## Caratteristiche dei dipendenti (3) Profili utente Fornisci a ciascun dipendente un profilo utente per statistiche personali e progressi. Notifiche Avvisa i dipendenti con notizie relative alla concorrenza come lanci, aggiornamenti della classifica, rapporti, ecc. Mobile Un'app mobile o un sito web ottimizzato per dispositivi mobili consente ai partecipanti di visualizzare facilmente i punteggi in movimento. Show More ##### ## Integrazioni (3) Integrazione CRM Integrazione con il software CRM per accedere alle metriche necessarie per la competizione. Integrazione della Collaborazione Sociale Integrazione con strumenti di collaborazione sociale per permettere ai dipendenti di comunicare sulla competizione e ottenere riconoscimenti. Streaming TV Classifiche dei flussi e altre notizie relative alle competizioni sulla TV dell'azienda. Show More ##### ## Piattaforma (5) Segnalazione Visualizza i rapporti standard alla fine di ogni competizione mostrando le prestazioni complessive dei dipendenti. Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc. Scalabilità dell'Impresa Fornisce funzionalità per consentire la scalabilità per le grandi organizzazioni. Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato. Prestazioni e Affidabilità Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare le attività rapidamente perché non devono aspettare che il software risponda. Show More ##### ## Aggiornamenti dei dati (5) Scatti Storici Capacità di tracciare i dati storici. Aggiornamento in tempo reale Traccia le metriche in tempo reale con aggiornamenti costanti e frequenti. Rapporti Email Ricevi rapporti e notifiche via email riguardanti le metriche. Scatti Storici Capacità di tracciare i dati storici. Aggiornamento in tempo reale Monitora le metriche in tempo reale con aggiornamenti costanti e frequenti. Show More ##### ## Incentivi (4) Distintivi Assegna distintivi di merito ai dipendenti ad alte prestazioni in base a standard predefiniti. Trigger Riconosce automaticamente i risultati che dovrebbero essere aggiunti alla classifica. Calcolatore di Commissioni Aiuta gli utenti a determinare gli obiettivi di vendita calcolando i potenziali tassi di commissione. Classifiche Evidenzia i dipendenti con le migliori prestazioni per premiare pubblicamente i loro successi. Show More ##### ## Personalizzazione (4) Profili Crea profili utente simili a pagine di social media che mostrano stati e aggiornamenti privati o pubblici. Rapporti personalizzati Genera rapporti con campi personalizzabili per comprendere meglio le prestazioni dei dipendenti. Cruscotti Visualizza approfondimenti individuali e di squadra come nuovi contatti e chiamate in uscita. Impostazione degli obiettivi Consente ai team di impostare obiettivi tracciabili all'interno dello strumento. Show More ##### ## Amministrativo (3) Integrazione Si integra con i sistemi CRM e finanziari per aiutare a determinare gli obiettivi Struttura dei dipendenti Organizza i membri del team per ruoli, attività e obiettivi e valuta i compiti in base all'importanza. Monitoraggio del Comportamento Consente ai manager e agli amministratori di esaminare i profili e monitorare il comportamento e le prestazioni dei dipendenti. Show More ##### ## Assicurazione della qualità (3) Valutazione Fornisce strumenti per valutare le interazioni con i clienti Calibrazione Offre funzionalità per mantenere una valutazione equa e coerente Rapporti Genera rapporti di qualità e prestazioni Show More ##### ## Coinvolgimento (3) Feedback Strumenti per fornire feedback personalizzati e sessioni di coaching Cruscotti Fornisce un cruscotto centralizzato per gli agenti per visualizzare i loro punteggi e feedback Allenamento Strumenti per educare e formare agenti Show More ##### ## Prestazione (2) Integrazioni Si integra con altri software di assistenza clienti o CRM Conformità Aiuta a garantire la privacy dei clienti e la protezione dei dati Show More ##### ## Gestione della forza lavoro (5) Disponibilità dell'agente Offre una visibilità completa sulla disponibilità degli agenti per creare e gestire efficacemente i programmi. Gestione delle Competenze Organizza, ordina e visualizza i dipendenti in base alle competenze e qualifiche per prendere decisioni più intelligenti sulla forza lavoro. Pianificazione dei turni Pianifica i turni di lavoro dei dipendenti in base alla disponibilità e fornisci notifiche ai dipendenti quando sono programmati. Servizio clienti automatico Consente agli agenti di impostare le proprie preferenze, richiedere giorni di ferie e scambiare turni. Accesso Mobile Consenti agli utenti di accedere al software utilizzando dispositivi mobili. Show More ##### ## Amministrazione (5) Automazione Automatizza alcune o tutte le attività relative alle operazioni Analisi delle prestazioni Monitora il volume delle chiamate e la qualità per valutare le prestazioni degli agenti. Cruscotti Ha una dashboard centralizzata con cui gli utenti possono interagire. Previsione Prevede le esigenze di pianificazione basandosi sui dati storici. Gestione Intraday Monitora i carichi di lavoro degli agenti durante il giorno e aiuta i supervisori ad allocare le risorse secondo necessità. Show More ##### ## Visualizzazione (4) Grafici e Diagrammi Offre una varietà di formati di grafici e diagrammi attraenti. Schede Punteggio Le schede di valutazione tracciano visivamente gli indicatori chiave di prestazione (KPI). Cruscotti Fornisce agli utenti aziendali un'interfaccia per progettare, perfezionare e collaborare facilmente sui loro dashboard. Formati Consente di creare ed esportare visualizzazioni in vari formati (PNG, JPEG, ecc.). Show More ##### ## Collaborazione (3) Condivisione Fornisce la possibilità di condividere facilmente le visualizzazioni. Co-Editing Consente a più utenti di modificare e creare visualizzazioni insieme. Dispositivi Ha la capacità di modificare la visualizzazione su diversi dispositivi e tipi di dispositivi (ad esempio, computer e telefono). Show More ##### ## AI agentico - Gamificazione delle vendite (1) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Show More ##### ## AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita (3) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Show More [ ![EasyComp](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e9a4e998e948f9da16003dcc673e513d/easycomp.svg "EasyComp") Sponsorizzato EasyComp 5/5 (20) Visita il Sito Web ](javascript:void(0)) ## Alternative con il punteggio più alto [ ![NiCE CXone](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7bd619f3d579628eacc5bbf828c6f8f3/nice-cxone.svg "NiCE CXone") NiCE CXone 4.3/5 (1,605) ](https://www.g2.com/it/products/nice-cxone/reviews) [ ![Talkdesk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e5d8a3a3c9ff90541ffb5e4cf13b063f/talkdesk.svg "Talkdesk") Talkdesk 4.4/5 (2,425) ](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) [ ![Playvox Quality Management](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d08404ba5e0eade02c99546c6bec9920/playvox-quality-management.svg "Playvox Quality Management") Playvox Quality Management 4.8/5 (1,053) ](https://www.g2.com/it/products/playvox-quality-management/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/amplifai/competitors/alternatives) ## Glossario delle Funzionalità Tecnologiche Visualizza definizione completa della caratteristica Visualizza le definizioni delle funzionalità e scopri nuovi termini tecnologici. [Visualizza Glossario](/it/glossary) [Dashboard](/it/glossary/dashboard-definition) What is a dashboard and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand dashboards and learn more about its types, benefits, and best practices. [Team Competitions](/it/glossary/team-competitions) Team competitions are contests between coworkers that can improve company culture and build camaraderie. Learn more about types of team competitions and how they can benefit organizations. ##### Categorie su G2 [ Gestione delle Prestazioni di Vendita ](https://www.g2.com/it/categories/sales-performance-management)[ Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto ](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance)[ Forza lavoro del centro di contatto ](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce) [ Visualizzazione dei dati ](https://www.g2.com/it/categories/data-visualization-tools)[ Gamificazione delle vendite ](https://www.g2.com/it/categories/sales-gamification) Show More ##### Esplora di Più [ Fornitore leader di software per data room virtuali per piccole imprese ](https://www.g2.com/it/discussions/leading-provider-of-virtual-data-room-software-for-small-businesses)[ Quanto è esaustivo il processo di scoperta per le applicazioni SaaS? ](https://www.g2.com/it/discussions/how-exhaustive-is-the-discovery-process-for-saas-applications)[ Come utilizzano le organizzazioni Box per mantenere i contenuti sicuri e conformi quando adottano l'IA? ](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-organizations-use-box-to-keep-content-secure-and-compliant-when-adopting-ai) [ Qual è la piattaforma di pricing migliore per l'industria del software ](https://www.g2.com/it/discussions/what-s-the-top-pricing-platform-for-software-industry)[ Qual è la piattaforma di risposta agli incidenti più apprezzata per le grandi imprese? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-top-rated-incident-response-platform-for-large-enterprises)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/amplifai/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Fornitore leader di software per data room virtuali per piccole imprese ](https://www.g2.com/it/discussions/leading-provider-of-virtual-data-room-software-for-small-businesses)[ Quanto è esaustivo il processo di scoperta per le applicazioni SaaS? ](https://www.g2.com/it/discussions/how-exhaustive-is-the-discovery-process-for-saas-applications)[ Come utilizzano le organizzazioni Box per mantenere i contenuti sicuri e conformi quando adottano l'IA? ](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-organizations-use-box-to-keep-content-secure-and-compliant-when-adopting-ai) [ Qual è la piattaforma di pricing migliore per l'industria del software ](https://www.g2.com/it/discussions/what-s-the-top-pricing-platform-for-software-industry)[ Qual è la piattaforma di risposta agli incidenti più apprezzata per le grandi imprese? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-top-rated-incident-response-platform-for-large-enterprises)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/amplifai/reviews?qs=pros-and-cons)