# Amdocs CES Reviews
**Vendor:** Amdocs  
**Category:** [Software di Gestione Integrata dei Ricavi e dei Clienti (IRCM) per CSP](https://www.g2.com/it/categories/integrated-revenue-and-customer-management-ircm-for-csps)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Amdocs CES
Amdocs CES 10.1 ti consente di cogliere le esigenze dei clienti digitali di oggi mentre abbracci il cambiamento dirompente. Le nostre nuove soluzioni offrono tecnologie all'avanguardia che accelerano la trasformazione digitale con interazioni intelligenti per permetterti di vendere offerte su richiesta.




## Amdocs CES Reviews
  ### 1. Fa quasi tutto

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 17, 2022

**Cosa Le piace di più di Amdocs CES?**

La suite di esperienza cliente di Amdocs / Amdocs in generale fa praticamente tutto! Puoi facilmente espanderti con la loro offerta di prodotti per soddisfare le esigenze della tua azienda in evoluzione.

**Cosa non Le piace di Amdocs CES?**

A causa dell'ampiezza delle offerte, a volte può essere confuso comprendere tutte le capacità e massimizzarle in un piccolo team. Inoltre, il costo per supportare tutto questo è elevato.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Amdocs CES:**

Considera tutti i tuoi casi d'uso in anticipo per fare un'analisi costi/benefici sui prezzi

**Quali problemi sta risolvendo Amdocs CES e in che modo La sta aiutando?**

Capacità di condividere contenuti con i nostri clienti che altrimenti sarebbero difficili da accedere e pubblicare

  ### 2. Sistema di fatturazione moderno

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 22, 2020

**Cosa Le piace di più di Amdocs CES?**

L'aspetto di AMDOCS è molto più moderno. Ho usato CSG in passato e AMDOCS sembra decisamente migliore.

Poiché AMDOCS ha un aspetto più moderno, è anche più facile da usare. Ho usato CSG per oltre un anno e sono sempre stato confuso dalle sue interazioni. AMDOCS mi è venuto più naturale e mi piace usarlo più di CSG, anche se ho dovuto adattarmi a un nuovo sistema di fatturazione.

**Cosa non Le piace di Amdocs CES?**

A volte richiede di inserire più di un'informazione anche se l'informazione è unica. Tuttavia, questo potrebbe essere solo la versione della mia azienda.

**Quali problemi sta risolvendo Amdocs CES e in che modo La sta aiutando?**

Sto cercando diversi account. I vantaggi sono che AMDOCS è più facile da vedere e facile da usare una volta che ci si abitua.


## Amdocs CES Discussions
  - [What is Amdocs CES used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-amdocs-ces-used-for)

- [View Amdocs CES pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/amdocs-ces/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+10%3A37%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dbb6988f-761f-40c2-8916-c75ecb3070a1&secure%5Btoken%5D=bac4659be36a1a491c515bebbb155c93c42779e11234fbfb76e9210b55767f20&format=llm_user)

## Amdocs CES Features
**Gestione dei clienti**
- Gestione del Ciclo di Vita del Cliente - IRCM per CSP
- Industria CSP - IRCM per CSP
- Servizio Clienti Self-Service - IRCM per CSP
- Integrazione CRM - IRCM per CSP

**Gestione dei ricavi**
- Analisi Finanziaria - IRCM per CSP
- Conformità - IRCM per CSP
- Gestione delle Entrate - IRCM per CSP

## Top Amdocs CES Alternatives
  - [Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-communications-formerly-salesforce-communications-cloud/reviews) - 4.5/5.0 (26 reviews)
  - [Customer Experience Management](https://www.g2.com/it/products/customer-experience-management/reviews) - 4.5/5.0 (1 reviews)
  - [ROUTEE](https://www.g2.com/it/products/routee/reviews) - 3.6/5.0 (10 reviews)