Recensioni e Dettagli del Prodotto Amadeus

Amadeus si distingue veramente per il suo ruolo di "cervello" dell'industria globale dei viaggi, collegando migliaia di diverse aziende in un'unica rete fluida. In termini semplici, funziona come un enorme mercato in tempo reale dove compagnie aeree, hotel e società di noleggio auto elencano i loro posti e camere disponibili, e gli agenti di viaggio o i siti web vanno a trovarli e prenotarli istantaneamente. Questo significa che quando prenoti un volo, il sistema garantisce che il posto sia riservato immediatamente in tutto il mondo, prevenendo doppie prenotazioni e assicurando che il prezzo che vedi sia accurato in quel preciso istante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mentre Amadeus è una potenza, viene spesso criticato per la sua ripida curva di apprendimento. Poiché il sistema è stato costruito decenni fa, gran parte della sua funzionalità di base si basa ancora su "comandi criptici"—linee di codice specializzate che gli agenti di viaggio devono memorizzare e digitare manualmente. Per un principiante, guardare uno schermo di Amadeus può sembrare come guardare un muro di testo complesso piuttosto che un'app moderna. Anche se hanno introdotto interfacce visive più recenti, molti compiti avanzati richiedono ancora queste abilità di codifica vecchio stile, rendendolo uno dei sistemi più difficili da padroneggiare rapidamente per i nuovi dipendenti.

Un altro grande svantaggio è l'alto costo e i requisiti rigidi per le piccole imprese. Amadeus è progettato principalmente per operazioni su larga scala, il che significa che le spese di installazione, i costi di manutenzione mensili e i requisiti tecnici possono essere fuori portata per consulenti di viaggio indipendenti o piccole startup. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come agente di viaggio che utilizza quotidianamente Amadeus GDS, l'ho trovato uno strumento indispensabile che semplifica le prenotazioni e migliora l'efficienza.

Una delle sue qualità distintive è la facilità d'uso. L'interfaccia intuitiva rende la navigazione tra prenotazioni complesse senza sforzo, facendomi risparmiare tempo prezioso. L'implementazione è semplice, con un onboarding senza intoppi e un'integrazione nei flussi di lavoro esistenti.

Il supporto clienti è affidabile, offrendo assistenza tempestiva ogni volta che è necessario, garantendo interruzioni minime. Date le sue ampie capacità, utilizzo Amadeus frequentemente, affidandomi ad esso per tutto, dai voli agli hotel e al noleggio auto.

Con una vasta gamma di funzionalità, tra cui disponibilità in tempo reale, aggiornamenti sui prezzi e strumenti di gestione dei viaggi aziendali, copre tutti gli aspetti della pianificazione dei viaggi. Inoltre, la sua facilità di integrazione con i sistemi CRM e le piattaforme di pagamento garantisce un'esperienza fluida, rendendolo una risorsa potente per qualsiasi attività di viaggio.

Ciò che distingue veramente Amadeus è la sua capacità di aggregatore, collegando senza soluzione di continuità gli agenti di viaggio a piattaforme come Booking.com per le prenotazioni alberghiere, i trasferimenti in tutto il mondo e i servizi di noleggio auto. Avere tutte queste opzioni in un unico posto elimina la necessità di gestire più sistemi, rendendo la pianificazione degli itinerari più efficiente e senza problemi. Che si tratti di prenotare un resort di lusso o di coordinare il trasporto a terra, Amadeus garantisce che ogni aspetto del viaggio sia coperto con precisione e facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'uso quotidiano di Amadeus GDS ha reso il mio lavoro come agente di viaggio molto più fluido, ma come qualsiasi strumento, ha le sue sfide.

Uno dei maggiori ostacoli è la sua complessità. Sebbene sia ricco di funzionalità, ci vuole tempo per comprenderle appieno e utilizzarle efficacemente. La formazione è essenziale, e anche gli agenti esperti a volte trovano alcune funzioni meno intuitive rispetto a piattaforme più recenti.

Anche il costo può essere un problema. Amadeus non è economico, e per le agenzie più piccole, la struttura dei prezzi può sembrare restrittiva. Alcuni utenti menzionano addebiti inaspettati, che possono rendere più difficile la pianificazione del budget.

Il supporto clienti è un aspetto altalenante. Sebbene abbia avuto interazioni utili, ci sono momenti in cui le risposte richiedono più tempo del previsto, specialmente quando si affrontano problemi tecnici che necessitano di risoluzioni urgenti.

Un altro svantaggio è che Amadeus opera ancora con la tecnologia GDS tradizionale, che alcuni nel settore ritengono limitante rispetto ai nuovi sistemi di distribuzione come NDC. Questo può significare perdere alcune tariffe esclusive delle compagnie aeree o servizi accessori speciali che non sono disponibili tramite la piattaforma.

Le integrazioni sono generalmente solide, ma possono esserci intoppi quando si collega Amadeus con strumenti di terze parti. Sincronizzarlo con sistemi CRM moderni e gateway di pagamento non è sempre così semplice come vorrei.

Nonostante queste sfide, Amadeus rimane una parte fondamentale del mio flusso di lavoro. Ha alcuni aspetti frustranti, ma i suoi benefici superano ancora gli svantaggi per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amadeus è un sistema eccellente che utilizzo da dieci anni. È molto facile da usare e offre una connettività impressionante con le compagnie aeree. Il servizio di assistenza risponde rapidamente e viene fornita una formazione regolare sui nuovi prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amadeus solo l'ingresso FD necessita di qualche miglioramento nelle opzioni, Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amadeus offre una piattaforma veloce, affidabile e facile da usare con contenuti completi per voli, hotel e auto, rendendo il processo di prenotazione semplice ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per quanto riguarda l'assenza di antipatie, è la piattaforma più user-friendly per prenotare biglietti aerei con famiglie tariffarie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amadeus è la migliore applicazione per l'industria dell'aviazione. Aiuta a controllare i voli e gli itinerari dei passeggeri e a risolvere tutti i problemi legati alle prenotazioni. Possiamo riprenotare, controllare la disponibilità dei voli e anche verificare i biglietti con lo stato del biglietto su Amadeus. Sono un agente di viaggio specializzato in cambi di programma, utilizzo Amadeus, Saber Red 360 e Travelport quotidianamente. I comandi sono facili da ricordare e anche l'interfaccia utente è molto intuitiva. Tutte le informazioni sulla prenotazione in un unico posto. Raccomando agli agenti di viaggio di fidarsi ciecamente di questa piattaforma poiché è fatta apposta per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono pochissime opportunità per personalizzare l'interfaccia utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Flessibilità di Biglietteria – Supporta la prenotazione, la tariffazione, la riemissione, i rimborsi e gli scambi direttamente all'interno del portale.

Interfaccia Intuitiva – La piattaforma Amadeus Selling Platform Connect è basata sul web, quindi gli agenti possono accedere da qualsiasi luogo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Complesso per principianti – I codici/comandi criptici sono difficili da imparare senza un'adeguata formazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stati premiati come uno dei migliori posti di lavoro qui nelle Filippine.

La vera definizione di equilibrio tra lavoro e vita privata.

La gestione è la migliore in questa azienda.

I migliori benefici e vantaggi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Amo tutto di questo posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amadeus è molto facile da usare, non c'è bisogno di inserire alcun comando manuale poiché il sistema ci offre l'opzione di automazione, e penso che questo fosse ciò di cui Amadeus aveva più bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da disprezzare riguardo all'Amadeus, poiché lo usiamo quotidianamente per interagire con le prenotazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Funzionalità dettagliata per configurare profili utente, pagamenti e flusso di lavoro per l'approvazione.

- Prenotazione più facile per voli e hotel in un'unica soluzione fornendo solo le date, l'orario di arrivo previsto e il CAP per la località. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli utenti alla prima esperienza avranno difficoltà a completare la loro prima prenotazione. Non c'è una guida intuitiva per la configurazione passo-passo mentre questa soluzione è pensata per l'utente self-service. Ad esempio, possiamo arrivare alla pagina di prenotazione e non riuscire a finalizzare la prenotazione a causa di un profilo incompleto o di altre configurazioni. Questo prerequisito dovrebbe essere guidato per essere completato dall'utente alla prima esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

amadeus è un sistema di prenotazioni relativamente veloce e facile da usare, offre tutte le funzionalità presenti in altri software ma in modo più veloce e facile da apprendere Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amadeus non supporta le scorciatoie da tastiera e i tasti di scelta rapida a cui la maggior parte degli agenti di volo è abituata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.