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Recensioni Alvaria Intelligence Platform (10)

Recensioni

Recensioni Alvaria Intelligence Platform (10)

4.4
Recensioni 10

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il supporto cloud e la facilità d'uso del software, sottolineando come semplifichi la gestione del personale e migliori la produttività. Molti apprezzano l'interfaccia intuitiva e la possibilità di accedere alla piattaforma da qualsiasi luogo, rendendola uno strumento prezioso per ottimizzare le operazioni. Tuttavia, alcuni utenti notano che i tempi di risoluzione dei ticket possono essere lenti.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Abdelrahman F.
AF
Head Of Sales Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Alvaria Cloud è la migliore soluzione di servizio"
Cosa ti piace di più di Alvaria Intelligence Platform?

le risorse fornite nel cloud, l'applicazione funziona senza problemi e migliora le prestazioni. funzionalità aggiuntive hanno migliorato l'esperienza. ottimo software di coinvolgimento ed è utile da usare per ottimizzare la forza lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Alvaria Intelligence Platform?

RDP non offre finestre senza soluzione di continuità ma una piccola curva da regolare. Il portale clienti è un po' ingombrante ma dovrebbe migliorare con il tempo.

capacità di reimpostare la password, dove gli utenti non possono reimpostare una password una volta scaduta Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
AV
Enterprise (> 1000 dip.)
"Il cloud di Alvaria è una necessità"
Cosa ti piace di più di Alvaria Intelligence Platform?

Il manager dell'impegno della forza lavoro è uno strumento necessario per il nostro successo. È qualcosa che usiamo ogni giorno e adoro il fatto che continui a migliorare con ogni aggiornamento. Rende costantemente il nostro lavoro più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Alvaria Intelligence Platform?

La stabilità del cloud a volte può essere un fattore, ma non è qualcosa che inibisce la nostra capacità di svolgere il lavoro in modo efficiente e, con alcuni aggiornamenti e tempo, non dovrebbe essere un fattore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Robyn G.
RG
Operations Supervisor
Enterprise (> 1000 dip.)
"Era buono"
Cosa ti piace di più di Alvaria Intelligence Platform?

È un ottimo software di coinvolgimento ed è utile da usare per ottimizzare la forza lavoro. Può anche monitorare l'aderenza ai programmi dei dipendenti per garantire che venga utilizzato il giusto numero di persone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Alvaria Intelligence Platform?

I biglietti stanno impiegando un po' di tempo per essere risolti. A parte questo, è un ottimo software con cui lavorare e so che ci saranno miglioramenti in futuro su come risolvere i biglietti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Telecomunicazioni
AT
Enterprise (> 1000 dip.)
"Recensione di Alvaria Cloud"
Cosa ti piace di più di Alvaria Intelligence Platform?

Aumento dell'affidabilità del sistema e riduzione dei costi IT interni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Alvaria Intelligence Platform?

Non ci sono stati svantaggi nell'impegno con il cloud fino ad ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JW
wfm administrator
Enterprise (> 1000 dip.)
"Aspect Via Cloud Contact Center Grande Prodotto"
Cosa ti piace di più di Alvaria Intelligence Platform?

Il supporto cloud rende molto più facile gestire lo strumento. La maggior parte del lavoro pesante viene eliminata da questo processo. Il prodotto ha molte opzioni e funzionalità che molti concorrenti non hanno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Alvaria Intelligence Platform?

Davvero niente da non apprezzare. Ottima interfaccia e facile da usare. Mi piace davvero la sensazione end-to-end del prodotto e come si integra con Aspect WFM/WFO. E che è compatibile con Aspect QX. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Telecomunicazioni
CT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Nell'industria delle telecomunicazioni e nel settore tecnologico generale"
Cosa ti piace di più di Alvaria Intelligence Platform?

Lo spazio offerto dovrebbe essere maggiore per competere con altri fornitori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Alvaria Intelligence Platform?

Lo spazio offerto rispetto ad altri concorrenti e il suo prezzo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
AS
Enterprise (> 1000 dip.)
"Premuroso, reattivo e competente in tutti gli elementi di Aspect"
Cosa ti piace di più di Alvaria Intelligence Platform?

L'elemento basato su cloud consente l'accesso sia dal lavoro che da casa senza problemi di accesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Alvaria Intelligence Platform?

Non è un aspetto negativo contro Aspect, ma la funzionalità basata su cloud comporta restrizioni imposte dal mio stesso luogo di lavoro riguardo all'accesso virtuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abad O.
AO
Analyst Applications & Technology Support
Compagnie aeree/Aviazione
Enterprise (> 1000 dip.)
"Facile e amichevole da usare"
Cosa ti piace di più di Alvaria Intelligence Platform?

L'applicazione è molto intuitiva e facile da usare. Ci vuole tempo per imparare tutti i dettagli, ma nel complesso è facile da usare. Consiglierei sicuramente questo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Alvaria Intelligence Platform?

Mi piacciono tutte le opzioni disponibili all'interno dello strumento. Rende facile adattarsi alle esigenze della tua azienda e raggiungere una soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AC
Analyst, Applications & Technology Support
Enterprise (> 1000 dip.)
"Aspect Via Cloud è la strada da percorrere!"
Cosa ti piace di più di Alvaria Intelligence Platform?

Amo l'impatto positivo che i nostri clienti ottengono con un'esperienza continua e multicanale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Alvaria Intelligence Platform?

Non ho trovato nulla che non mi piaccia del prodotto in questo momento. La facilità d'uso grazie a un'interfaccia utente intuitiva è fantastica! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Petrolio ed energia
UP
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Personalizzabile e senza soluzione di continuità"
Cosa ti piace di più di Alvaria Intelligence Platform?

Mi è piaciuto il layout dei dati e l'uso della personalizzazione dei vari aspetti della pianificazione e del monitoraggio delle prestazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Alvaria Intelligence Platform?

Le schermate di riverifica sono irragionevoli Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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