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Recensioni e Dettagli del Prodotto Akia

Media di Akia

Demo di Akia - Automate ID Verification
Automatically verify driver's licenses, passports, name and selfie before arrival. Learn how to implement ID verification.
Demo di Akia - Leave no guests uninformed
Send important updates with broadcast messaging. Deliver messages via text, OTAs, email, or WhatsApp to maximize coverage. Whether it’s maintenance alerts, event announcements, or critical updates, keep all your guests informed.
Demo di Akia - Upsell early arrivals and more
Don’t lose out on revenue from offering free services. Akia pulls reservation info from your PMS and checks available rooms, then will automatically offer the guest early check-in, late checkout, and/or extended stay, preventing double occupancy.
Demo di Akia - Eliminate hotel chaos with task management
Automate, assign, and track every task from housekeeping to guest requests, ensuring your team stays in sync and nothing slips through the cracks.
Demo di Akia - View top guest's requests with intent-based heatmaps
Discover how intent-based heatmaps identify common guest requests to help you optimize your operations and be proactive about top inquiries.
Demo di Akia - Pull your most relevant data together
See all your critical reports in a dashboard and monitor all the arrivals across properties in a single, unified screen.
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Recensioni Akia (2)

Recensioni

Recensioni Akia (2)

2.5
Recensioni 2
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
BS
"Limitazioni gravi e incomprensioni - Fai attenzione al contratto originale senza cancellazione entro 30 giorni"
Cosa ti piace di più di Akia?

Che non prendano una percentuale del denaro inviato come mance per il personale Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Akia?

La comunicazione con gli ospiti è molto lenta e limitata. I messaggi di Airbnb spesso impiegano diversi minuti per essere caricati su Akia e non si integrano con la messaggistica degli ospiti di booking.com o expedia. Configurare WhatsApp è molto complicato e ho dovuto chiedere aiuto all'azienda più volte. La messaggistica è molto limitata con un basso numero di caratteri, e non c'è l'opzione per inviare due messaggi contemporaneamente. La funzione di revisione intelligente è limitata, non permettendoci di inviare tutti i link per le nostre recensioni. Non possiamo caricare indirizzi nel nostro profilo cliente e non c'è modo di creare le nostre variabili e messaggi nelle mini app. I link sembrano sospetti, come se provenissero da una sorta di truffa. I compiti e le email non si integrano con il nostro sistema di gestione della proprietà o con l'email principale dell'hotel, facendoli sembrare poco affidabili. Il chatbot del sito web è noioso e non informa gli ospiti che possono parlare con un addetto alla reception in carne e ossa. Gli ID non possono essere caricati senza costi aggiuntivi. Molte funzionalità richiedono di pagare di più per l'accesso, e i punti di contatto sono molto limitati nella personalizzazione. Terminare il nostro rapporto con Akia è stato problematico; siamo stati costretti a rimanere per un intero mese, e ci sono stati problemi con le comunicazioni sulla data di fine contratto che sembravano fuorvianti. In generale, l'esperienza con Akia non è stata positiva, con molte limitazioni e complicazioni che rendono difficile gestire efficacemente le comunicazioni con gli ospiti. Disclaimer legale: Questa recensione riflette la mia opinione personale e la mia esperienza personale con il software alla data in cui è stata scritta. Tutte le dichiarazioni sono valutazioni soggettive e non sono intese come dichiarazioni di fatto. Non sono affiliato, sponsorizzato o compensato dall'azienda. Questa recensione è fornita solo a scopo informativo, e altri potrebbero avere esperienze diverse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospitalità
AO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo modo per dare attenzione personalizzata agli ospiti dell'hotel"
Cosa ti piace di più di Akia?

I miei ospiti amano il servizio personalizzato che fornisco attraverso i messaggi e mi piace che, quando ho ospiti abituali, posso vedere le conversazioni precedenti in modo da poter anticipare ciò che potrebbero desiderare e di cui potrebbero aver bisogno durante la loro prossima visita al mio hotel. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Akia?

Vorrei più email di massa al mese con il mio piano attuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di Akia per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

1
Logo di SkyTouch Technology
SkyTouch Technology
4.5
(108)
La piattaforma SkyTouch Hotel Operations è al 100% basata su cloud e progettata in modo intuitivo con capacità di integrazione avanzate per soddisfare le esigenze specifiche dei nostri clienti. Il nostro sistema di gestione delle proprietà alberghiere ottimizzato per dispositivi mobili include funzionalità di gestione delle proprietà all'avanguardia, tra cui funzionalità per Prenotazioni, Fatturazione Diretta, Gestione dei Gruppi, Pulizie, Reportistica, Supporto Online, Audit Notturni Automatizzati e altro ancora.
2
Logo di StayNTouch Cloud PMS
StayNTouch Cloud PMS
4.4
(67)
StayNTouch Cloud PMS è un sistema di gestione alberghiera mobile con soluzioni integrate per gli ospiti che genera maggiori entrate e migliora notevolmente le operazioni alberghiere.
3
Logo di Oracle Hospitality OPERA Property Management System
Oracle Hospitality OPERA Property Management System
4.2
(63)
Oracle Hospitality OPERA Property Management System è una piattaforma basata su cloud e abilitata per dispositivi mobili per la gestione alberghiera di nuova generazione. Questa soluzione offre un'interfaccia utente intuitiva, funzionalità complete per tutte le aree della gestione alberghiera, archiviazione sicura dei dati e centinaia di interfacce con partner chiave per soddisfare le esigenze di hotel di tutti i tipi e dimensioni.
4
Logo di Trumpia
Trumpia
4.4
(59)
Una piattaforma di marketing per canali multipli: marketing mobile, email, social, vocale e chat.
5
Logo di 360HMS
360HMS
4.3
(57)
360HMS è un software di gestione alberghiera completo progettato per ottimizzare le operazioni quotidiane e migliorare la soddisfazione degli ospiti per hotel di tutte le dimensioni. Questa soluzione basata su cloud offre un'interfaccia intuitiva che semplifica compiti come prenotazioni, check-in e check-out, gestione delle pulizie e monitoraggio finanziario. Automatizzando questi processi, 360HMS riduce la documentazione manuale e le inefficienze operative, permettendo al personale dell'hotel di concentrarsi maggiormente sulla fornitura di esperienze eccezionali agli ospiti. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Gestione delle Prenotazioni: Gestisci efficacemente prenotazioni individuali e di gruppo con aggiornamenti in tempo reale sulla disponibilità e integrazione online senza soluzione di continuità. - Check-in e Check-out: Semplifica gli arrivi e le partenze degli ospiti catturando i dettagli, assegnando le camere e generando fatture senza sforzo. - Gestione delle Pulizie: Assegna compiti, monitora i progressi e ricevi aggiornamenti in tempo reale per garantire che le camere siano pulite e ben mantenute. - Punto Vendita (POS): Gestisci il servizio in camera, i servizi spa e altre comodità con un sistema POS integrato che semplifica le transazioni e fornisce report dettagliati. - Gestione Finanziaria: Automatizza i processi di fatturazione, addebito e pagamento per mantenere registri finanziari accurati e ridurre gli errori. - Reportistica e Analisi: Accedi a report dettagliati su tassi di occupazione, ricavi e preferenze degli ospiti per prendere decisioni aziendali informate. - Supporto Multi-Valuta: Genera fatture e accetta pagamenti in più valute per soddisfare una clientela diversificata. - Comunicazione Automatica: Invia notifiche automatiche via SMS ed email per prenotazioni, check-in e check-out per tenere informati gli ospiti. Valore Primario e Soluzioni Fornite: 360HMS affronta le complessità delle operazioni alberghiere offrendo una piattaforma all-in-one che migliora l'efficienza, riduce gli errori manuali e migliora la gestione finanziaria. Le sue caratteristiche complete permettono agli albergatori di fornire esperienze personalizzate agli ospiti, ottimizzare l'allocazione delle risorse e prendere decisioni basate sui dati per aumentare la redditività. Integrando vari aspetti operativi in un unico sistema, 360HMS consente agli hotel di adattarsi al dinamico settore dell'ospitalità e di soddisfare le aspettative in evoluzione dei loro ospiti.
6
Logo di Visitor
Visitor
4.6
(43)
Il Visitor's Channel Manager è una soluzione robusta progettata per potenziare strutture ricettive di ogni tipo e dimensione, gestendo senza soluzione di continuità il loro inventario su oltre 300 canali di prenotazione, inclusi i principali come Booking.com, Vrbo ed Expedia. Questo strumento garantisce che tutte le prenotazioni siano sincronizzate in tempo reale su tutti i portali collegati, eliminando il rischio di overbooking e mantenendo una disponibilità costante. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Connettività Completa ai Canali: Connettiti senza sforzo a una vasta gamma di agenzie di viaggio online (OTA) senza incorrere in commissioni aggiuntive, espandendo la portata e la visibilità della tua struttura. - Sincronizzazione in Tempo Reale: Aggiorna automaticamente la disponibilità delle camere e le tariffe su tutti i canali, garantendo che le informazioni accurate siano sempre presentate ai potenziali ospiti. - Regolazioni delle Tariffe con un Click: Modifica rapidamente le tariffe delle camere con pochi clic, consentendo strategie di prezzo dinamiche che rispondono alle richieste del mercato. - Gestione Centralizzata dell'Inventario: Gestisci tutte le inserzioni delle camere da un'unica dashboard, semplificando le operazioni e riducendo la complessità della gestione di più piattaforme. - Monitoraggio delle Prestazioni: Monitora le tendenze delle prenotazioni e le prestazioni dei canali per prendere decisioni informate che ottimizzano i ricavi e i tassi di occupazione. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: Il Visitor's Channel Manager affronta le sfide della gestione di più piattaforme di prenotazione fornendo un sistema centralizzato ed efficiente che sincronizza le prenotazioni e gli aggiornamenti in tempo reale. Questo non solo previene gli overbooking, ma fa anche risparmiare tempo eliminando la necessità di aggiornamenti manuali su vari canali. Collegandosi a una vasta gamma di OTA senza commissioni extra, migliora la visibilità della struttura, portando a un aumento dell'occupazione e dei ricavi. Inoltre, l'interfaccia user-friendly dello strumento e il supporto completo garantiscono che i fornitori di alloggi possano concentrarsi maggiormente sull'offrire esperienze eccezionali agli ospiti piuttosto che gestire reti di distribuzione complesse.
7
Logo di Cloudbeds
Cloudbeds
4.3
(38)
Cloudbeds crea software di gestione alberghiera basato su browser che semplifica la vita lavorativa degli albergatori.
8
Logo di WebRezPro
WebRezPro
4.3
(35)
WebRezPro è un sistema di gestione delle proprietà alberghiere progettato per soddisfare le tue esigenze di front e back office con funzionalità e strumenti per aiutarti a gestire le tue prenotazioni e proprietà.
9
Logo di uHotelBooking
uHotelBooking
4.4
(34)
uHotelBooking è un sistema di gestione alberghiera, prenotazione e booking online per tutti i tipi di alloggi e operazioni alberghiere.
10
Logo di AVISHM
AVISHM
4.2
(31)
Cyber AVISHM è un sistema di gestione alberghiera, che fornisce una soluzione per l'industria dell'ospitalità. Aiuta a gestire i ricavi ottimizzando le fonti e migliorando la reputazione online su vari portali.
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