Sono passati due mesi dall'ultima recensione ricevuta da questo profilo

Recensioni e Dettagli del Prodotto Ahsay Backup

Alternative con il punteggio più alto

Visualizza tutte le alternative

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Aaron C.

IT Support Engineer

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/14/2024

"Backup Ahsay"

5/5

Cosa ti piace di più di Ahsay Backup?

La granularità dei controlli nel cruscotto ci consente di creare facilmente set di backup e di migrarli da un server all'altro, suddividendo per utente cliente e la verbosità dei rapporti. Uso Ahsay ogni giorno e l'integrazione con l'API mi permette di avere report direttamente nella nostra soluzione RMM/PSA, non ho mai avuto bisogno di contattare il supporto clienti in nessun momento e la soluzione è così facile da implementare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ahsay Backup?

Non ho avuto davvero problemi, la risoluzione dei problemi è estremamente facile grazie alla verbosità dei rapporti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Somya C.

Project Strategy Director

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/20/2024

"Aggiornamenti inaffidabili e confusi"

3/5

Cosa ti piace di più di Ahsay Backup?

Sia il ritmo veloce che la reattività sono esattamente ciò che desidero nel mio software di backup dei dati. Il nuovo software non mi ha deluso in nessuna occasione, quindi posso dire, con fiducia, che sapere che i miei documenti importanti sono diventati assolutamente immuni a qualsiasi tipo di perdita di dati è un grande sollievo per la mia mente. L'opzione di backup remoto Amazon S3 è ciò che mi piacerebbe abilitare per proteggere i miei dati da disastri fisici nelle vicinanze della mia casa o ufficio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ahsay Backup?

La parte deludente di Ahsay Backup è l'aggiornamento e il modo in cui viene installato. Sta aggiornando la nuova versione quasi ogni giorno. Nel frattempo, l'aggiornamento diventa molto disordinato a volte. In alcune occasioni ho quello che avrebbe dovuto essere uno strato conveniente di assicurazione ma scelgo di "volare il biposto" senza il paracadute perché sono terrorizzato che le cose possano andare storte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Ahsay Backup e come ti sta beneficiando?

Ha davvero aiutato il mio regime di sicurezza dei dati con Ahsay Backup. Sapere che i miei file sono sicuri e facilmente disponibili anche dopo aver maneggiato male il mio computer, mi ha fatto sentire meno stressato. Qui si esprime un equilibrio riuscito tra la semplicità d'uso e l'archiviazione remota, tuttavia gli aggiornamenti che causano confusione ostacolano l'applicazione ideale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vida M.

Educator

1/14/2022

"Recensione di Ahsay Backup"

4/5

Nicola M.

Support Engineer

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/7/2022

"Non sprecare il tuo tempo"

0/5

Cosa ti piace di più di Ahsay Backup?

Interfaccia utente semplice

Buono quando funziona Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ahsay Backup?

Supporto inutile

Innumerevoli problemi

Innumerevoli correzioni rapide che rompono qualcosa quando 'aggiustano' qualcos'altro Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Ahsay Backup:

Onestamente, non sprecare il tuo e il tempo dei tuoi clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Ahsay Backup e come ti sta beneficiando?

Attualmente, il nostro problema numero 1 è un backup di 365 in cui il loro codice non è riuscito a leggere un messaggio che un utente di SharePoint non esisteva da MS, il che significa che il backup ha generato un errore.

Innumerevoli email tra numerosi membri del personale diversi, numerose correzioni rapide diverse, correzioni rapide che cancellano la precedente 'correzione', trascorrendo mesi su un backup per risolverlo per tornare al punto di partenza questa mattina con l'errore originale in cui il loro software non riesce a leggere un errore da 365 che indica che un utente non ha un account SharePoint.

Sembra proprio che non abbiano urgenza di risolvere gli errori causati dal loro software, hanno anche menzionato un paio di volte che dovremmo pagare di più per ottenere supporto premium 24/7 su questo ticket, il che è ridicolo quando si tratta di un errore nel loro codice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/26/2016

"Ahsay backup ha tutto"

5/5

Cosa ti piace di più di Ahsay Backup?

Facilità di installazione

efficacia d'uso

risposta rapida dal supporto tecnico

uso senza problemi - stiamo usando Ahsay da anni e tutto funziona dal primo giorno senza problemi.

Facile da distribuire nuovi account Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ahsay Backup?

il percorso di aggiornamento è a volte un po' più complicato di quanto ci si aspetterebbe, ma funziona ed è complessivamente un ottimo prodotto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Ahsay Backup:

Soluzione facile da distribuire e senza problemi, che funziona semplicemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Ahsay Backup e come ti sta beneficiando?

Siamo un fornitore di servizi e utilizziamo Ahsay per la nostra offerta di backup fuori sede per i nostri clienti. Lavoriamo anche con Veeam e Backup Exec.

Copriamo il backup e il recupero completi fuori sede per i nostri clienti. Utilizziamo backup di MS SQL, Exchange, file system, backup di VM.... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/16/2018

"Backup Remoto Ahsay"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Ahsay Backup?

Il sistema è molto affidabile, la sicurezza è eccellente. Tutti i backup sono crittografati e compressi alla fonte, riducendo il traffico di rete. Anche la reportistica è molto buona - i rapporti di stato giornalieri sono utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ahsay Backup?

Il sistema può essere un po' complicato da personalizzare, il rebranding è difficile (a meno che non si paghi per il loro supporto). La direzione dell'azienda è verso il cloud, mentre noi richiediamo il nostro sistema (ci porta a utilizzare una versione più vecchia). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Ahsay Backup:

La caratteristica migliore del prodotto off-site è la capacità di eseguire un backup locale su un'unità esterna e trasferirlo al server di backup. Risparmia tempo sui grandi backup iniziali e consente anche un backup sicuro in loco. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Ahsay Backup e come ti sta beneficiando?

Backup e recupero sicuro dei file dei nostri clienti - alti livelli di conservazione aiutano a recuperare file vecchi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raymond J.

Systeembeheerder

Tecnologia dell'informazione e servizi

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/24/2017

"Azienda inaffidabile"

0/5

Cosa ti piace di più di Ahsay Backup?

È completo, con molte funzionalità, localizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ahsay Backup?

L'azienda. Mentono su tutto. I backup spesso falliscono a causa di indici corrotti, che devono essere ricostruiti, il che richiede molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Ahsay Backup:

Non usare questo. Quando abbiamo iniziato ci hanno detto che potevamo aggiornare con un contratto di manutenzione valido. Tuttavia, quando è stata rilasciata la versione 7, abbiamo dovuto reinvestire ancora più del nostro investimento iniziale. Poi ci hanno promesso che potevamo continuare senza manutenzione, ma anche questo non è affatto possibile. Il peggior supporto di sempre! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Ahsay Backup e come ti sta beneficiando?

Nessuno Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/11/2017

"Backup Ahsay"

4/5

Cosa ti piace di più di Ahsay Backup?

Facilità d'uso, prezzo del software e manutenzione e scalabilità del software per supportare grandi quantità di dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ahsay Backup?

Il supporto è basato a Hong Kong. Detto ciò, il supporto è disponibile durante le loro ore lavorative, che sono dalle 19:00 alle 3:00 EST. Questo rende a volte difficile risolvere rapidamente un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Telecomunicazioni

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/15/2017

"Terribile azienda"

0/5

Cosa ti piace di più di Ahsay Backup?

Niente più. Ero felice con Ahsay e il loro prodotto sembrava stabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ahsay Backup?

Diluire le funzionalità del software che ho già acquistato e pagato. Ho comprato licenze che erano in grado di fare il backup di più macchine. Una licenza per utente finale. Ora, se voglio installare l'ultima versione, le licenze che HO GIÀ PAGATO faranno il backup di una sola macchina. Ho pagato per licenze che facevano il backup di più macchine e ora le hanno cambiate per fare il backup di una sola macchina. E quando ne parlo con loro, affermano che non è cambiato nulla, il che mi fa arrabbiare ancora di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Consulenza manageriale

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/9/2016

"Ahsay??? Pensaci bene... Ci sono scelte molto migliori là fuori...."

0.5/5

Cosa ti piace di più di Ahsay Backup?

Facile da usare

Il deployment e la configurazione sono facili Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ahsay Backup?

bug nel software mettono in discussione la capacità dei fornitori di servizi di fornire server (Ahsay Rebrandable)

Il supporto tecnico è discutibile - aspettati un tempo di risposta di 1-2 giorni - anche per problemi critici con manutenzione valida

Pratiche di licenza fuorvianti - con manutenzione valida - non puoi aggiornare all'ultima versione - aspettati di pagare di più.

Vendite - molto inesperte

Gestione delle vendite - esperta ma fortunato se riesci a contattarli.

Capacità discutibile di ripristinare i dati al di fuori delle esigenze di piccoli clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Ahsay Backup:

Onestamente, guarda altrove. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Ahsay Backup e come ti sta beneficiando?

Dettagli della recensione:

Complessivo: 1.0

Facilità d'uso: 2

Servizio clienti: 1

Commenti: Sono stato un partner di Ahsay per gli ultimi 11 anni e ho visto molti miglioramenti nel prodotto. Il prodotto è progettato principalmente per soluzioni di backup residenziali e commerciali di piccole dimensioni. Sebbene il prodotto abbia avuto problemi di affidabilità in alcune versioni, ho davvero lottato per rimanere con Ahsay come partner. Negli ultimi anni, la qualità e l'affidabilità del loro software sono fluttuate con le loro versioni. E ora con la versione 7.5, ho riscontrato molti bug nel software. La 7.5 rende davvero facile per il fornitore di servizi con il facile branding, tuttavia, con problemi sui "backup mancati" che notificano ai miei clienti che i loro backup sono stati mancati mentre in realtà erano riusciti, non è un complimento per la reputazione. Essendo un partner fedele con manutenzione nel corso degli anni, hanno sempre detto che si poteva aggiornare all'ultima versione del software. Questo non è del tutto vero e non sono contento della gestione di Ahsay per aver fuorviato la loro rete di partner. Si può solo aggiornare alla versione 6.x e se si vuole passare alla versione 7.x, costerà anche se si è pagato per la manutenzione. Ahsay ha cambiato molto del suo sistema di licenze ed è ora confuso. Con l'inganno sugli aggiornamenti del prodotto per i suoi partner e l'unico modo è pagare di più per le licenze del prodotto, cercherò presto un sostituto per Ahsay come molti altri partner hanno fatto nell'ultimo anno a causa del cambiamento della filosofia di gestione di Ahsay. Per coloro che stanno considerando Ahsay, consiglierei fortemente alternative a questo prodotto poiché vi costerà di più in futuro non solo in termini di tempo e licenze, ma anche di reputazione aziendale e di servizio. Complessivamente, il supporto tecnico è accettabile se ci si aspetta solo una risposta in 1-2 giorni - supporto per problemi critici? Meglio avere una grande comprensione "da sviluppatore" del loro prodotto, poiché ne avrete bisogno. Team di vendita - molto turnover lì. I manager delle vendite sono esperti ma sono sicuro che la vostra impressione del loro personale di vendita di prima linea danneggerà la vostra impressione prima di arrivare al team di gestione delle vendite. Il mercato ora offre prodotti molto migliori tra cui scegliere grazie ai cambiamenti tecnologici avvenuti negli ultimi anni mentre Ahsay non è rimasta al passo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.