# Adereso Helpdesk Reviews
**Vendor:** Daniel Beth  
**Category:** [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Adereso Helpdesk
Adereso Helpdesk è una potente piattaforma che ti aiuta a centralizzare il tuo supporto clienti in un unico posto e migliorare il tempo di risposta iniziale su Whatsapp, social media, email e molti altri.




## Adereso Helpdesk Reviews
  ### 1. Esplorare un buon prodotto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 21, 2024

**Cosa Le piace di più di Adereso Helpdesk?**

Collaborazione di una certa produttività che può utilizzare i nostri requisiti.

**Cosa non Le piace di Adereso Helpdesk?**

A volte sembra che tu abbia bisogno di più funzionalità per sfruttarlo appieno.

**Quali problemi sta risolvendo Adereso Helpdesk e in che modo La sta aiutando?**

Prendendo la transazione BAU in una soluzione più completa.



- [View Adereso Helpdesk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/adereso-helpdesk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+19%3A56%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dee05840-0598-4885-9fae-4d24c358720b&secure%5Btoken%5D=23520e4a12173f910dd980bf75389cf37879d23761d2d79d73755e33a2c4a1dc&format=llm_user)

## Adereso Helpdesk Features
**Gestione di Ticket e Casi**
- Esperienza utente nella creazione di ticket
- Esperienza utente di risposta ai ticket
- Flusso di lavoro
- Automazione della Risposta
- Gestione SLA
- Allegati/Registrazioni schermo
- Collaborazione sui biglietti
- Database di Clienti e Contatti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Agente AI - Servizio di Assistenza**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Canali di comunicazione**
- Portale Clienti
- Email a Caso
- Chat/Supporto Live
- Integrazione Sociale

**Piattaforma**
- Supporto Utente Mobile
- Personalizzazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Integrazione
- Segnalazione
- Cruscotti

## Top Adereso Helpdesk Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,312 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,931 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,496 reviews)