Raccomandazioni per chi sta considerando ACTIVEWorks Camp & Class Manager:
Mi sono reso conto di nulla. Mi sono iscritto, ma costruendo la mia azienda da zero ci siamo impantanati nelle assicurazioni e nei permessi... ci è voluto molto più tempo di quanto ci aspettassimo, e Active è stato presente per tutto il tempo. Con l'industria, la Guida Alpina... senza assicurazioni e permessi non potevamo effettivamente vendere a causa della responsabilità associata all'essere un servizio di guida alpina. Durante il percorso, la persona che si occupava del mio sito web mi ha detto di guardare altri carrelli della spesa nel mio sito per ottenere altre idee e vedere come gestire bene il processo. Active ha visto questo e mi ha inviato una fattura per violazione del contratto senza alcuna comunicazione tra l'ultima comunicazione 7 mesi prima e il momento in cui è avvenuto questo, qualcosa del tipo vedere più carrelli della spesa... non ero del tutto sicuro, non mi avrebbero dato una risposta solida, e il rappresentante mi ha chiamato bugiardo... Prima di questa conversazione, ho chiamato, inviato email per 2 settimane... e nessuno mi avrebbe contattato, finalmente ho ricevuto una chiamata... e ho detto loro che non mi sentivo a mio agio ad andare avanti a causa della mancanza di comunicazione durante tutta la situazione, e che cosa succede la prossima volta che viene fatto un audit e sentono che sono in violazione senza nemmeno parlarmi direttamente ancora una volta. La risposta è stata praticamente paga e vai via. Costo: $1500 per assolutamente nessun ritorno, pessima comunicazione. Sono stato costretto a implementare l'altro sistema che avevo in atto in un breve periodo di tempo perché le assicurazioni e i permessi stavano finalmente arrivando, e non potevo aspettare che questo fosse risolto correttamente... Il mio vero lavoro è nell'industria del software, e non lavoreremmo mai con i nostri clienti in questo modo, è una pratica orribile. Ho fatto molti audit molto più estesi di questo tipo in passato e mi sono preso cura dei nostri clienti per assicurarmi che tutti fossero felici. La natura punitiva di questo contratto e interazione non è normale nell'industria del software... acquirente attenzione, se anche solo esiti... non si muoveranno nemmeno, non riconosceranno i propri errori, e indicheranno solo la voce del contratto. Raccomandazione, vai con un'altra azienda perché ti troveranno in difetto in situazioni, poi non saranno disposti a piegarsi quando cerchi di negoziare o raggiungere un accordo. Non userò più Active per nulla nella mia azienda o nell'industria delle guide. Non posso fidarmi di loro per lavorare con me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Quali problemi sta risolvendo ACTIVEWorks Camp & Class Manager e come ti sta beneficiando?
Mi sono reso conto di nulla. Mi sono iscritto, ma costruendo la mia azienda da zero ci siamo impantanati in assicurazioni e permessi... ci è voluto molto più tempo di quanto ci aspettassimo, e Active è stato in vigore per tutto il tempo. Con l'industria, la Guida Alpina... senza assicurazioni e permessi non siamo stati in grado di vendere effettivamente a causa della responsabilità associata all'essere un servizio di guida alpina. Durante il percorso, la persona che si occupava del mio sito web mi ha detto di guardare altri carrelli della spesa nel mio sito web per ottenere altre idee e vedere come gestire bene il processo. Active ha visto questo e mi ha inviato una fattura per violazione del contratto senza alcuna comunicazione tra l'ultima comunicazione 7 mesi prima e il momento in cui ciò è avvenuto, qualcosa del tipo vedere più carrelli della spesa... non ero del tutto sicuro, non mi avrebbero dato una risposta solida, e il rappresentante mi ha chiamato bugiardo... Prima di questa conversazione, ho chiamato, inviato email per 2 settimane... e nessuno mi avrebbe contattato, finalmente ho ricevuto una chiamata... e ho detto loro che non mi sentivo a mio agio ad andare avanti a causa della mancanza di comunicazione durante tutta la situazione, e che cosa succede la prossima volta che viene fatto un audit e sentono che sono in violazione senza nemmeno parlarmi direttamente ancora una volta. La risposta è stata praticamente pagare e andare via. Costo: $1500 per assolutamente nessun ritorno, pessima comunicazione. Sono stato costretto a implementare l'altro sistema che avevo in atto in un breve periodo di tempo perché le assicurazioni e i permessi stavano finalmente arrivando, e non potevo aspettare che questo fosse risolto correttamente... Il mio vero lavoro è nell'industria del software, e non lavoreremmo mai con i nostri clienti in questo modo, è una pratica orribile. Ho fatto molti audit molto più estesi di questo tipo in passato e mi sono preso cura dei nostri clienti per assicurarmi che tutti fossero felici. La natura punitiva di questo contratto e interazione non è normale nell'industria del software... acquirente attenzione, se anche solo sussurri... non si muoveranno nemmeno, non riconosceranno i propri errori, e indicheranno solo la voce del contratto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
