Funzionalità ActiveCampaign
Piattaforma (25)
Personalizzazione
Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi ai loro processi unici. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste.
Capacità del flusso di lavoro
Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Internazionalizzazione
Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.
Ambienti di prova / Sandbox
Consente agli amministratori di sviluppare e testare facilmente le modifiche al deployment del CRM. Dopo che le modifiche sono state apportate, gli amministratori possono facilmente migrare le modifiche nell'ambiente "live" o "di produzione".
Prestazioni e Affidabilità
Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.
Generazione del Documento di Output
Consente agli amministratori di creare modelli che permettono agli utenti di generare rapidamente documenti dinamici in vari formati basati sui dati memorizzati nell'applicazione.
Personalizzazione
Il sistema offre una personalizzazione sufficiente per soddisfare i requisiti aziendali.
Capacità del flusso di lavoro
Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Internazionalizzazione
Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.
Ambienti di prova / Sandbox
Consente agli amministratori di sviluppare e testare facilmente le modifiche al deployment del CRM. Dopo che le modifiche sono state apportate, gli amministratori possono facilmente migrare le modifiche nell'ambiente "live" o "di produzione".
Prestazioni e Affidabilità
Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.
Generazione del Documento di Output
Consente agli amministratori di creare modelli che permettono agli utenti di generare rapidamente documenti dinamici in vari formati basati sui dati memorizzati nell'applicazione.
API / Integrazioni
Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software come altri server pubblicitari, DSP, DMP, ecc.
Rapporti personalizzati
In grado di creare report personalizzati per soddisfare metriche specifiche e indicatori chiave di prestazione.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Prestazioni e Affidabilità
Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.
Scalabilità dell'Impresa
Fornisce funzionalità per consentire la scalabilità per le grandi organizzazioni.
Personalizzazione
Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi al loro processo unico. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste.
Capacità del flusso di lavoro
Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.
Internazionalizzazione
Consente agli utenti di creare e gestire campagne con lo stesso contenuto in più lingue e valute. Il marketer può posizionare annunci su siti web di tutto il mondo.
Notifiche
Avvisa il marketer delle prestazioni di particolari campagne.
Sincronizzazione dei dati
Sincronizza i dati dei lead all'interno del database delle vendite per coerenza e accuratezza
Analisi
Fornisci analisi sui punteggi di lead, approfondimenti sul funnel e opportunità sia aperte che chiuse
Automazione della forza vendita (9)
Gestione dei Contatti e degli Account
Memorizza e recupera informazioni associate ai contatti e agli account dei clienti. Tieni traccia della comunicazione aziendale e delle informazioni sui contatti e sugli account.
Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)
Gestisci i partner monitorando i lead dei partner di canale e le opportunità di vendita. Fornisci un portale per i partner per collaborare con i canali sulle opportunità di vendita e per condividere informazioni su prodotti, prezzi, preventivi, ordini e formazione.
Gestione delle Opportunità e del Pipeline.
Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale.
Gestione delle attività
Gestisci e traccia compiti e attività. Assegna date di scadenza e integra nei calendari per gestire programmi e priorità quotidiane.
Gestione del Territorio e delle Quote
Assegna e gestisci le quote di vendita e i territori. Traccia i progressi rispetto alle quote. Cambia se necessario.
Integrazione Desktop
Consente agli utenti di sincronizzare i loro strumenti di Email, Calendario e Contatti con il loro sistema CRM. Include l'integrazione con Microsoft Outlook e Google.
Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi
Inserisci i numeri di prodotto/parte e gestisci i prezzi associati ad essi. La funzionalità tipica consente agli utenti di aggiungere prodotti e prezzi alle opportunità e ai preventivi se questi moduli sono forniti all'interno dello stesso sistema.
Gestione di Preventivi e Ordini
Consente agli utenti di creare un preventivo da fornire a un cliente che contenga almeno prodotti, prezzi e sconti associati. La gestione degli ordini consente agli utenti di elaborare ordini che contengono prodotti, prezzi e sconti associati.
Gestione dei Contratti con i Clienti
Gestione dei contratti stipulati con i clienti. La gestione dei contratti include la negoziazione dei termini e delle condizioni nei contratti e l'assicurazione del rispetto dei termini e delle condizioni, oltre a documentare e concordare eventuali modifiche o emendamenti che possono sorgere durante la sua attuazione o esecuzione.
Automazione del Marketing (4)
Email Marketing
Consente agli utenti di inviare email ai contatti in massa. Le funzionalità comuni includono: Modelli di email integrati, integrazione con i social media, gestione delle liste di iscritti, moduli di iscrizione, rapporti sul tasso di successo, test AB e risponditori automatici.
Gestione delle campagne
Ottimizza il processo per le organizzazioni di sviluppare e distribuire campagne di marketing su più canali per gruppi target o individui e tracciare l'effetto di queste campagne, per segmento di clientela, nel tempo.
Gestione dei contatti
Consente agli utenti di gestire e monitorare i lead attraverso un processo. Il processo di gestione dei lead generalmente coinvolge passaggi come: 1. Generazione dei Lead, 2. Richiesta del Cliente, Acquisizione delle Richieste, Filtraggio dei Lead, Valutazione dei Lead, Distribuzione dei Lead e Qualificazione dei Lead.
Analisi del ROI di Marketing
Consente l'analisi dell'efficacia delle varie attività di marketing di un'organizzazione
Supporto Clienti (5)
Gestione dei casi
Traccia i problemi/le richieste di aiuto segnalati dai clienti attraverso il processo di risoluzione.
Portale di Supporto Clienti
Fornisce un modo conveniente per i clienti di ottenere risposte alle domande, segnalare problemi di servizio, effettuare ordini, visualizzare le cronologie degli ordini e accedere ad altre informazioni contenute nella base di conoscenza.
Base di conoscenza
Repository di informazioni che fornisce un mezzo per raccogliere, organizzare, condividere, cercare e utilizzare le informazioni. Permette ai clienti di ottenere risposte a domande comuni.
Caratteristiche del Call Center
Consente ai professionisti del supporto clienti di accedere a tutte le informazioni necessarie per supportare il cliente, inclusi le informazioni del cliente, la cronologia dei casi e l'attività sociale correlata del cliente. Le funzionalità comuni includono: registrazione delle chiamate, analisi, gestione della forza lavoro, gestione degli script delle chiamate e gestione della conformità.
Supporto Analitico
Consente l'analisi delle attività di supporto clienti per ottimizzare i professionisti, i processi e gli strumenti di supporto clienti.
Integrazione (6)
Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.
API di integrazione
Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Ampiezza delle Applicazioni dei Partner
In che misura sono disponibili applicazioni partner pronte per l'integrazione in questo prodotto? Le applicazioni partner in genere offrono funzionalità complementari, di migliore qualità, non offerte nativamente in questo prodotto.
Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.
API di integrazione
Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Ampiezza delle Applicazioni dei Partner
In che misura sono disponibili applicazioni partner pronte per l'integrazione in questo prodotto? Le applicazioni partner forniscono tipicamente funzionalità complementari, di migliore qualità, non offerte nativamente in questo prodotto.
Mobile e Social (3)
Funzionalità di Collaborazione Sociale
Consente a più utenti di interagire condividendo informazioni per raggiungere un obiettivo comune. La collaborazione sociale si concentra sull'identificazione di gruppi e spazi di collaborazione in cui i messaggi sono esplicitamente diretti al gruppo e il feed delle attività del gruppo è visto allo stesso modo da tutti.
Integrazione dei Social Network
Usa i social network pubblici per ascoltare e interagire con i clienti. Consente agli utenti di filtrare ciò che è importante e rispondere rapidamente. Spesso questa funzionalità permette di trasformare domande e richieste dei clienti sui social network in gestione dei casi.
Supporto Utente Mobile
Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.
Reportistica e Analisi (8)
Segnalazione
Abilita la segnalazione di tutti i dati contenuti all'interno del sistema. Tipicamente contiene report standard così come la possibilità di creare report ad-hoc.
Cruscotti
Un'interfaccia utente facile da leggere, spesso di una sola pagina, che mostra una presentazione grafica dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) di un'organizzazione per consentire decisioni istantanee e informate a colpo d'occhio.
Previsione
Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori.
Reportistica di base
Accedi a report e dashboard predefiniti e personalizzati per misurare i lead per fonte/campagna/mese, le prestazioni delle email, le prestazioni delle pagine di destinazione e l'attività web e sui social. Crea abbonamenti ai report che possono inviare automaticamente aggiornamenti al tuo team e ai dirigenti.
Analisi Web
Traccia quali pagine visitano i potenziali clienti e i clienti e con quale frequenza ritornano. Registra la cronologia in un database per il punteggio dei lead e l'intelligenza di vendita. Usa la ricerca anonima delle aziende per identificare i visitatori anonimi. Invia avvisi ai rappresentanti di vendita sull'attività web dei loro potenziali clienti e clienti.
Analisi del ROI
Misura lead, prospetti generati, pipeline, entrate, investimenti e ROI per canale o programma di marketing. Il risultato è che puoi vedere quali investimenti di marketing stanno generando il maggior ritorno e ottenere visibilità su come il budget di marketing dovrebbe essere allocato in futuro.
Analisi dei ricavi
Analizza come i lead fluiscono attraverso il funnel misurando i tassi di conversione da una fase all'altra e la velocità. Assegna il credito del pipeline e delle entrate a tutte le attività di marketing che hanno toccato con successo un'opportunità mentre si muove attraverso il pipeline.
SEO / Analisi delle Parole Chiave
Monitora e traccia come ti posizioni per le parole chiave rilevanti sui principali motori di ricerca e confronta le tue prestazioni complessive con quelle dei concorrenti.
Email Marketing (4)
Costruire e Personalizzare Email
Crea e progetta email con un editor; gestisci i modelli; personalizza dinamicamente
Invio di email in uscita
Crea elenchi mirati, programma e gestisci l'invio di email in massa.
Gestisci la consegna delle email
Garantisci la consegna nella casella di posta. Include la gestione dell'opt-in, la gestione dei rimbalzi, l'elaborazione delle cancellazioni, le liste di soppressione, l'anteprima delle email, il controllo dello spam, la convalida dei link e il monitoraggio della consegna.
Risposte Email Automatiche
Imposta email di nurturing automatiche basate su eventi, attività online e punteggi dei lead
Marketing online (5)
Pagine di destinazione e moduli
Crea pagine di destinazione personalizzate e moduli di acquisizione lead per campagne di marketing specifiche per massimizzare la conversione e raccogliere le giuste informazioni di qualificazione.
Contenuto Dinamico
Personalizza dinamicamente email, moduli e pagine di destinazione per segmenti specifici di clienti e potenziali clienti.
Test A/B
Prova versioni alternative di email, pagine di destinazione e moduli. Scopri cosa funziona, massimizza i tassi di risposta e aumenta le conversioni.
Ottimizzato per dispositivi mobili
Supporta email ottimizzate per dispositivi mobili, moduli online e pagine di destinazione.
Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca
Monitora le prestazioni delle parole chiave e dei link nei principali motori di ricerca. Misura le classifiche di ricerca e le prestazioni. Migliora la SEO a livello di pagina con strumenti per diagnosticare e migliorare le prestazioni della pagina. Integra con Google AdWords.
Gestione dei contatti (8)
Database dei Lead di Marketing
Un database di lead di marketing è il sistema di registrazione per il tuo asset di marketing più importante: i tuoi lead e contatti. Include una visualizzazione di tutte le interazioni di marketing tra ciascun potenziale cliente e la tua azienda, comprese le visite al sito web, i clic sulle email, le modifiche al punteggio e gli aggiornamenti/storia dei dati.
Gestione della Qualità dei Dati
La qualità dei dati consiste nella deduplicazione, pulizia e completamento del tuo database di marketing.
Segmentazione
Segmenta il tuo database e crea un elenco di contatti e lead target. Filtra in base agli attributi demografici e aziendali (titolo, dimensione dell'azienda, posizione) così come ai filtri comportamentali e alle informazioni del CRM.
Punteggio e Valutazione dei Lead
Qualifica e valuta automaticamente i lead in base ai dati demografici e ai comportamenti online dei potenziali clienti, inclusi la recente attività e la frequenza. Assegna i tuoi pesi per determinare i punteggi dei lead per la prioritizzazione.
Coltivazione dei contatti
Automatizza le campagne di marketing a goccia che inviano messaggi pertinenti nel tempo, basati sui comportamenti dei potenziali clienti e sui passaggi della campagna predefiniti.
Monitoraggio del Comportamento Online
Traccia quali email un potenziale cliente apre e clicca, quali pagine web visita, quali parole chiave utilizza, persino cosa dice sui social network.
Avvisi e Compiti Automatici
Crea attività automaticamente e fornisci avvisi di vendita in tempo reale tramite email, RSS o dispositivo mobile.
Integrazione dei Lead nel CRM
Sincronizza le informazioni su lead, contatti, account e opportunità con il tuo sistema CRM.
Gestione delle Campagne (17)
Gestione del Programma
Gestisci campagne e programmi di marketing su più canali, inclusi annunci online, campagne video, mobile, eventi virtuali e social media. Crea e ottimizza risorse del programma come pagine di destinazione, email, campagne e liste. Monitora gli obiettivi del programma, i risultati e i costi per valutare il ROI del programma.
Marketing di Eventi / Webinar
Ottimizza l'intero processo dell'evento, comprese le inviti personalizzati, la registrazione, i promemoria e il follow-up post-evento. Integra con strumenti per riunioni online come WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar.
Calendario
Mantieni un calendario di marketing tra più gruppi. Gestisci il calendario per l'intero dipartimento di marketing, dalle promozioni ai contenuti fino alle relazioni pubbliche.
Bilancio
Gestisci tutti gli aspetti degli investimenti di marketing, inclusa l'assegnazione di budget dall'alto verso il basso a vari gruppi e divisioni, la pianificazione delle spese di marketing tra i programmi, il monitoraggio delle spese disponibili, l'assicurazione della conformità al budget, il coordinamento dei flussi di lavoro e delle autorizzazioni, e la riconciliazione dei piani con le fatture effettive.
Dashboard della Campagna
Panoramica di tutti gli acquisti media e le campagne in un'unica interfaccia.
Ottimizzazione della campagna
Consente al marketer di impostare metriche in base alle quali le loro campagne vengono ottimizzate automaticamente.
Raggiungi
Quantità e qualità dei siti partner di inventario su cui possono essere posizionati gli annunci.
Modifica in blocco
Consente ai marketer di modificare le campagne in blocco anziché un pezzo alla volta.
Caricamento in batch
Consente al marketer di caricare l'inventario della campagna in un unico lotto anziché un pezzo alla volta.
Sicurezza del marchio
Garantisce che gli annunci del marketer siano posizionati su siti web rispettabili che non danneggeranno l'immagine o la reputazione del marchio.
Protezione dalle frodi
Garantisce che la portata e le prestazioni degli annunci del marketer non siano gonfiate da bot o siti web spam.
Limitazione della frequenza
Consente al marketer di impostare un limite su quante volte un consumatore vede il loro annuncio.
Gestione del Budget
Consente al marketer di impostare un budget giornaliero o settimanale per la campagna che il server pubblicitario utilizza per fare offerte appropriate.
Ottimizzazione Creativa
Strumenti offerti per creare e ottimizzare i componenti creativi delle campagne.
Capacità di Media Ricchi
Supporta la visualizzazione di media ricchi e annunci video che coinvolgono l'interazione dell'utente.
Annunci in-app
Consente di inserire annunci nelle app mobili.
Capacità di Media Ricchi su Dispositivi Mobili
Supporta annunci mobili multimediali avanzati che coinvolgono l'interazione dell'utente.
Sociale (5)
Ascolto Sociale
Monitora ciò che dicono i lead e i contatti su siti come Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blog e comunità online. Incorpora nel tuo database di lead e clienti e utilizza le intuizioni sociali per segmentare i potenziali clienti. Attiva campagne e aggiorna i punteggi dei lead.
Condivisione Sociale
Aggiungi pulsanti di condivisione sociale intelligenti alle tue campagne e contenuti. Traccia chi sta condividendo i tuoi contenuti e generando conversioni.
Campagne Sociali
Pianifica post automatici su uno o più account social; utilizza o integra con servizi di accorciamento URL; e misura i mi piace, i commenti, le risposte e i retweet.
Coinvolgimento sui social media
Le app social, inclusi sondaggi, concorsi a premi e programmi di referral, possono migliorare il coinvolgimento del pubblico. Includili sul tuo sito web, sulle pagine di destinazione, sulle pagine Facebook e nelle email.
Pubblicità sui social media
Amplifica le storie del marchio e della comunità; Raggiungi i clienti tramite profilo e attività social; Ottimizza le campagne pubblicitarie sui social in tempo reale
Funzionalità Sociale (1)
Funzionalità Sociale
Funzionalità del prodotto per la pubblicità sui social.
Puntamento (4)
Puntamento
In grado di mirare a pubblici desiderati in base a variabili demografiche e comportamentali.
Retargeting
In grado di indirizzare nuovamente le impressioni precedenti al tuo sito sul web per aumentare i tassi di conversione.
Geo-Targeting
In grado di personalizzare gli annunci in base alla regione generale del consumatore, allo stato o all'area di mercato designata (DMA).
Targetizzazione contestuale
In grado di abbinare l'annuncio del marketer con contenuti specifici su un sito o una pagina.
Sourcing dei dati (5)
Sourcing dei dati
Compila dati da una varietà di fonti interne o esterne.
Esportazione e Condivisione dei Dati
Consente all'utente di comunicare i dati esportandoli e condividendoli in modo sicuro.
Visualizzazione dei dati su più dispositivi
Consente agli utenti di visualizzare le visualizzazioni dei dati su diversi dispositivi.
Dashboard interattivi
Dashboard personalizzabili e interattivi in modo che l'utente possa visualizzare le informazioni sulle vendite in un modo che si adatti alle sue esigenze.
Segmentazione dei dati
Consente all'utente di segmentare i dati dei clienti o dei potenziali clienti in modi significativi, come per settore o regione.
Analisi Predittiva (4)
Valutazione dei Lead
Fornisci punteggi o classifiche di ciascun prospetto in base ai dati forniti.
Valutazione delle opportunità
Fornisce approfondimenti per determinare quali affari già nella pipeline hanno le migliori possibilità di chiudersi.
Analisi del Rischio
Avvisa i team di vendita degli account che potrebbero essere a rischio di perdita.
Previsione in tempo reale
Fornisce dati dei clienti in tempo reale affinché le previsioni delle organizzazioni di vendita rimangano aggiornate.
Gestione delle vendite (4)
Gestione in tempo reale della pipeline
Aggiorna ogni volta che viene apportata una modifica, consentendo agli utenti di tracciare un affare attraverso il pipeline.
Gamificazione delle vendite
Consente la competizione tra un team di vendita fornendo elementi come sfide e classifiche.
Analisi Basata su Account
Fornisce dati approfonditi a livello di account per dotare i venditori delle informazioni più rilevanti possibili.
Monitoraggio delle attività
Consente ai responsabili delle vendite di rimanere aggiornati sulle attività del loro team fornendo visibilità sulla comunicazione con i clienti.
Attribuzione (3)
Opportunità di Leadership
Allinea i punteggi dei lead con i criteri di distribuzione dei lead predefiniti
Assegnazione del piombo
Abbina e assegna i lead al rappresentante di vendita corretto
Accelerazione della pipeline
Determina quali lead dovrebbero essere prioritizzati e poi li accelera lungo la pipeline
Scoperta (3)
Gestione dei contatti
Si integra con strumenti di acquisizione e intelligenza dei lead per scoprire lead
Punteggio/Classifica
Crea e assegna un sistema di punteggio per classificare la fattibilità dei lead
Contesto principale
Si integra con strumenti CRM o di automazione del marketing per contestualizzare i dati dei lead
Gestione (2)
Fattibilità della conversione
Analizza e valuta i punteggi dei lead per determinare il tasso di conversione delle opportunità di lead
Flusso di lavoro
Allinea i punteggi di lead e la strategia con le operazioni di vendita esistenti
Messaggero (4)
Sequenziamento
Risposte pianificate per le conversazioni.
IA
Coinvolgimento dell'intelligenza artificiale (AI) e dei chatbot.
Chat dal vivo
Componente umano vivo delle conversazioni.
Interfaccia di personalizzazione
Qualità dell'interfaccia per progettare e personalizzare le mappe di conversazione.
Canali (5)
Social Media
Conversazioni messe in atto sui social media.
Sito web
Conversazioni attuate tramite incorporamenti o pop-up sui siti web.
Messaggio di testo (SMS)
Conversazioni messe in atto tramite messaggi di testo (SMS).
Assistenti vocali
Conversazioni attuate tramite assistenti vocali.
Altro
Conversazioni attuate attraverso altri canali.
Clienti (5)
Puntamento
Qualità complessiva del targeting dei clienti basata su bisogni o situazioni.
Profili
Creazione e modifica dei profili dei clienti basata sulle conversazioni.
Analitica
Reportistica basata su risultati di conversazioni specifiche e complessive.
Raccolta di contatti
Cattura e organizzazione dei contatti dalle conversazioni.
Conversione delle vendite
Tasso di successo delle conversazioni che portano agli acquisti dei clienti.
Diagnosi (4)
Indirizzo IP
Analisi della qualità dell'indirizzo IP.
Domini
Analisi della qualità del dominio di invio.
Contenuto
Analisi del contenuto delle email.
Conformità alle politiche
Determinare la conformità delle email e dei domini con le politiche come DMARC.
Tracciamento (5)
Tempo di elaborazione
Misurazione della latenza di consegna/tempo di elaborazione.
Collocazione
Tracciare in quale cartella appare l'email.
Tasso di apertura
Tracciare il tasso di apertura tra i destinatari.
Tempo di Aprire
Tracciare il tempo tra la consegna e l'apertura.
Avvisi
Notifiche relative al posizionamento e all'apertura.
Segnalazione (7)
Prestazioni della Campagna
Misurare le prestazioni complessive della campagna tra i destinatari.
Reputazione del Dominio
Misurare la reputazione complessiva relativa a domini di invio specifici.
Reputazione del marchio
Misurare la reputazione complessiva del marchio basata su tutta l'attività email.
Lista nera e Lista bianca
Monitoraggio del tagging dei destinatari dei domini per le liste nere e le liste bianche.
Cruscotti
Fornisce dashboard personalizzabili che consentono agli utenti di visualizzare e gestire i dati.
Visualizzazioni dei dati
Visualizza i dati di attribuzione tramite grafici e diagrammi facili da interpretare.
Reportistica personalizzata
Consente agli utenti di creare report personalizzati.
Flussi di lavoro integrati (7)
Gestione delle attività
Automatizza i compiti all'interno del sistema e fornisce promemoria e dettagli per i compiti manuali che i membri del team di vendita devono completare.
Tracciamento/Automazione Email
Si integra strettamente con la casella di posta elettronica e consente la pianificazione e il monitoraggio delle comunicazioni e della corrispondenza via email.
Chiamate e Voce
Fornisce funzionalità di composizione per le vendite o si integra strettamente con il software di composizione, con automazione utile e chiamate di alta qualità.
Altre opzioni di sensibilizzazione
Fornisce automazione rilevante nei canali di vendita al di fuori di email e chiamate, come post sui social media, messaggi di testo SMS e altro ancora.
Integrazione CRM
Fornisce un'integrazione bidirezionale con il CRM delle vendite: (1) Tracciamento delle azioni del team di vendita e delle risposte dei potenziali clienti e (2) Estrazione dei dati del CRM per popolare e personalizzare le comunicazioni di vendita.
Calendario
Si integra con il software del calendario in modo che gli utenti possano programmare chiamate senza problemi.
Record Condivisi
Assegna automaticamente i lead strategici e gli account ai singoli rappresentanti in un contenitore condiviso per chiunque possa lavorarci.
Ripetibilità e Reportabilità (5)
Gestione dei contenuti
Retiene e incorpora messaggi e presentazioni approvati dall'azienda in email, chiamate, riunioni, ecc.
Gestione del flusso di lavoro
Orchestra attività di vendita automatizzate e contatti su diversi canali (email, chiamate, social media, ecc.) e/o sistemi integrati.
Prestazioni del flusso di lavoro
Rapporti sull'efficacia di un intero flusso di lavoro di sensibilizzazione, nonché sull'efficacia di materiali di marketing specifici, messaggi, tattiche di sensibilizzazione e membri del team.
Coaching e approfondimenti sulle vendite
Fornisce intuizioni rilevanti su come un membro del team possa migliorare le proprie prestazioni, sia con tecniche di vendita migliorate che con suggerimenti specifici per i potenziali clienti.
Gamificazione
Fornisce funzionalità di gamification per classificare i rappresentanti di vendita in base alle prestazioni
Comportamento dei visitatori (3)
Monitoraggio
Monitora il comportamento dei visitatori del sito web e del negozio online
Puntamento
Capacità di indirizzare i visitatori del sito web in base ai modelli comportamentali
Vendita guidata
Adatta il processo di vendita a ciascun visitatore, inclusi contenuti e prezzi
Modelli (7)
Biblioteca
Fornisci una libreria di modelli per vari scopi come il coinvolgimento del sito web o l'e-commerce
Personalizzazione
Consenti agli utenti di personalizzare i modelli e usarli su più canali facilmente
Ottimizzazione
Traccia le prestazioni delle diverse versioni dei modelli e suggerisci ottimizzazioni
Testo e Temi
Consenti agli utenti di modificare il testo e i temi sui modelli di email
Immagini di Stock
Fornisci una libreria di immagini stock da utilizzare per le email
Correzione di bozze
Offri capacità di correzione delle email
Mobile Responsive
Fornisci modelli di email reattivi per dispositivi mobili
Personalizzazione (12)
Raccomandazione
Raccomanda prodotti in base alla cronologia degli ordini e al comportamento online
Contenuto
Fornisci contenuti personalizzati ai visitatori del sito web in base al loro comportamento online
Abbandono del carrello
Consegna messaggi mirati agli acquirenti che stanno per lasciare un negozio online
Cerca
Ottimizza la ricerca in base al ruolo dell'utente o alla disponibilità dell'inventario
Motore di Personalizzazione
L'apprendimento automatico o l'intelligenza artificiale che alimenta le funzionalità di personalizzazione della piattaforma.
Raccomandazioni di prodotto
Strumenti per raccomandare automaticamente prodotti a un cliente in base alla sua cronologia di visualizzazione o acquisto.
Test A/B
La capacità di testare varie configurazioni e raccomandazioni per determinare quali sono le più efficaci con i clienti.
Messaggistica personalizzata
Strumenti per creare messaggi personalizzati basati sui dati dei clienti raccolti dagli acquisti o dalla cronologia di visualizzazione.
Campi personalizzati
Consente agli utenti di aggiungere campi personalizzati ai moduli che non sono già presenti nei modelli
Logica Condizionale
Consente ai moduli di nascondere o mostrare determinati campi in base alle risposte dei partecipanti
Moduli multi-pagina
Consenti agli utenti di creare moduli con più di una pagina
Designa
Dà agli utenti la possibilità di personalizzare il design dei moduli (ad esempio, logo, colori del marchio, caratteri, ecc.).
Multicanale (3)
Rete
Integra contenuti personalizzati e raccomandazioni sui siti web
Email
Definisci modelli di email personalizzati che vengono inviati automaticamente
Mobile
Includi funzionalità di personalizzazione che siano adatte ai dispositivi mobili e reattive
Modifica (3)
Preconfezionato
Offri modelli di email predefiniti
Costruisci
Consenti agli utenti di creare i propri modelli di email
HTML
Usa l'editing HTML drag-and-drop per creare modelli di email
Logistica (4)
Analitica
Fornisci report analitici in modo che gli utenti possano vedere come si comportano le loro campagne
Problemi
Consenti agli utenti di identificare potenziali problemi che impedirebbero l'invio delle loro email
Integrazioni
Integra con software di posta elettronica o piattaforme di email marketing e automazione del marketing
Link Condivisibile
Possibilità di condividere modelli di email tramite un link per raccogliere facilmente feedback sulle email create
Messaggistica di testo (7)
SMS di massa
Consente agli utenti di inviare campagne di messaggi di testo di massa
Messaggistica bidirezionale
Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori
Pianificatore di Testo
Fornisce la possibilità di programmare l'invio di messaggi di testo singoli o multipli ai destinatari in una data e ora specifica.
Risposte Automatiche
Fornisce risposte automatiche ai messaggi di testo ai destinatari
Accorciamento automatico degli URL
Fornisce l'accorciamento automatico degli URL per utilizzare meno caratteri tramite testo
Personalizzazione
Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato
SMS transazionale
Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi di testo transazionali
Amministrazione (4)
Campagne di Marketing
La capacità di creare e personalizzare campagne di marketing basate sui dati degli utenti.
Report e Analisi
Rappresentazioni visive facilmente digeribili dei dati raccolti dalla piattaforma.
Dati dell'utente
Dati raccolti dai clienti da analizzare con strumenti di analisi o altri software di e-commerce.
Integrazioni
La capacità di integrarsi con una varietà di piattaforme software di e-commerce per condividere dati e altre funzionalità.
Design e Personalizzazione (4)
Modelli Pre-Progettati
Fornisce temi e modelli pre-progettati per messaggi pop-up
Tipi di Pop-Up
Offre una varietà di diversi pop-up come moduli di iscrizione, tappeti di benvenuto, barre superiori, CTA, ecc.
Personalizzazione senza codice
Consente agli utenti di personalizzare i design dei pop-up tramite un editor drag-and-drop o un'altra interfaccia senza codice
Ottimizzato per dispositivi mobili
I pop-up sono ottimizzati per essere visualizzati correttamente sui dispositivi mobili
Campagne (4)
Puntamento
Capacità di indirizzare visitatori specifici in base al referrer, alla geo-localizzazione, ai cookie o alla cronologia precedente
Campagne Attivate
Capacità di attivare campagne pop-up basate sul tempo o sul comportamento
Test A/B
Strumenti per creare test A/B divisi
Analitica
Misura e visualizza le prestazioni della campagna e i tassi di conversione
Integrazioni (7)
Integrazioni CRM/Email
Si integra con i CRM più diffusi e il software di email marketing
Integrazioni WCM
Si integra con i sistemi di gestione dei contenuti web
Integrazioni E-Commerce
Si integra con le piattaforme di e-commerce
Integrazioni con i social media
Si integra con i social network
Integrazione E-Commerce
Si integra con le piattaforme di e-commerce.
Integrazione di Email Marketing
Si integra con i fornitori di email marketing per condividere i dati dei lead acquisiti.
Integrazione del dominio
Consente alle aziende di collegare le pagine di destinazione al loro dominio esistente.
Modellazione dell'attribuzione (6)
Attribuzione a tocco singolo
Utilizza un modello di attribuzione che assegna il merito a un solo punto di contatto nel percorso del cliente.
Attribuzione Multi-Touch
Utilizza un modello di attribuzione che assegna credito a tutti i punti di contatto nel percorso del cliente.
Attribuzione algoritmica
Utilizza l'apprendimento automatico per creare un modello di attribuzione.
Attribuzione tra dispositivi
Traccia le interazioni dei clienti su dispositivi mobili e desktop.
Attribuzione offline
Consente agli utenti di tracciare i punti di contatto attraverso canali offline, come eventi.
Attribuzione personalizzata
Consente all'utente di creare un modello di attribuzione personalizzato.
Marketing (4)
Attribuzione B2B
Fornisce funzionalità per i marketer B2B.
Attribuzione B2C
Fornisce funzionalità per i marketer B2C.
Canali di Marketing
Consente ai marketer di tracciare più canali di marketing.
Integrazioni
Si integra con altri software di vendita, marketing e pubblicità.
Interoperabilità della piattaforma (1)
Chiudi l'API dell'ecosistema
Ha uno status di partner ufficiale di marketing API con almeno tre ecosistemi chiusi (cioè Amazon, Facebook, Google, ecc.) per fornire accesso a inventari pubblicitari che non sono disponibili attraverso reti e scambi di editori aperti.
Piattaforma SMS (6)
Segnalazione
Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili
Automazione
Automatizza compiti e funzionalità per una maggiore comodità
Etichetta Bianca
Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma
Testo-a-Linea Fissa
Il testo abilita i telefoni fissi in modo che gli utenti possano ricevere messaggi di testo inviati a un numero aziendale esistente.
Codici Brevi
Fornisce alle aziende codici brevi da 5 a 6 cifre per gestire campagne di marketing tramite messaggi di testo
Integrazione API
Facilita l'integrazione della messaggistica di testo nelle applicazioni aziendali esistenti tramite un'API gateway SMS
Personalizzazione della pagina (4)
Trascina e Rilascia
Consente agli utenti di trascinare e rilasciare elementi e contenuti per personalizzare l'aspetto del loro sito.
Modelli
Fornisce modelli predefiniti per la creazione semplificata di pagine di destinazione.
Personalizzazione Avanzata
Consente agli utenti di modificare il codice HTML o CSS di una pagina, o di aggiungere codice personalizzato.
Libreria di contenuti
Consente agli utenti di caricare e gestire contenuti come foto, video e audio.
Ottimizzazione della pagina (4)
Test A/B
Consente agli utenti di testare le modifiche a una pagina somministrando il cambiamento a una parte dei visitatori e misurando la conversione.
Mobile Responsive
Crea pagine responsive per dispositivi mobili per una visualizzazione ottimizzata su dispositivi mobili.
Analisi Web
Fornisce agli utenti informazioni su visualizzazioni uniche di pagina, conversioni, posizione dei visitatori e tipo di dispositivo, ecc.
SEO
Ottimizza i contenuti per aumentare il posizionamento nei risultati dei motori di ricerca.
AI e Automazione (5)
Prioritizzazione dei Lead
Consente agli utenti di creare regole di priorità dei lead per dare priorità agli acquirenti e ai clienti più importanti.
Valutazione dei Lead
Fornisce funzionalità di lead scoring che consentono all'utente di mirare ai lead più qualificati e propensi a interagire.
Pianificazione del momento migliore della giornata
Fornisce funzionalità che consentono agli utenti di identificare e automatizzare il momento migliore per inviare email o altre comunicazioni di coinvolgimento nelle vendite.
Intelligenza dell'acquirente
Fornisce funzionalità che consentono agli utenti di avere una visione dei profili degli acquirenti, come la probabilità di rispondere a email e chiamate.
Apprendimento automatico
Fornisce funzionalità di intelligenza artificiale e apprendimento automatico che offrono raccomandazioni predittive su come interagire con gli acquirenti basandosi sul comportamento storico degli acquirenti.
Funzionalità aggiuntiva (5)
Forme incorporate
Consente di incorporare moduli su un sito web senza dover creare codice da zero
Capacità offline
Può essere utilizzato senza una connessione internet
Notifiche
Invia notifiche quando un modulo completato viene ricevuto
Pagamenti
Contiene integrazioni con processori di pagamento, consentendo agli utenti di accettare pagamenti tramite moduli
Moduli mobili
Consente agli utenti di creare, distribuire e accedere ai moduli da un dispositivo mobile
Intelligenza Artificiale Generativa (6)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp (6)
Messaggi Transazionali
Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi e notifiche transazionali su WhatsApp.
Messaggistica di massa su WhatsApp
Consente agli utenti di inviare campagne di marketing di massa su WhatsApp
Messaggistica Conversazionale
Facilita la messaggistica bidirezionale su WhatsApp per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà degli abbonati
Personalizzazione
Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di WhatsApp in base alle informazioni del cliente o al comportamento passato
Messaggi promozionali
Consenti agli utenti di condividere promozioni con gli iscritti tramite WhatsApp
Risposte Automatiche
Fornisce risposte automatiche ai messaggi di WhatsApp ai destinatari
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp (4)
Segmentazione
Consegna promozioni su misura a segmenti di pubblico specifici
Integrazione API
Facilita l'integrazione della messaggistica di WhatsApp nelle applicazioni aziendali esistenti tramite l'API di WhatsApp Business
Commercio su WhatsApp
Consenti ai clienti di sfogliare, scoprire, ricercare, acquistare e completare il pagamento in tempo reale
Analitica
Fornisce analisi su opt-in, tassi di apertura e consegna, e click-through
Agentic AI - Costruttori di Pagine di Atterraggio (1)
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
AI agentico - Valutazione dei lead (4)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Attribuzione (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Marketing via SMS (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Scanner di vulnerabilità - AI agentica (2)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - AppExchange di Salesforce (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Personalizzazione dell'e-commerce (2)
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - CRM (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Analisi delle vendite (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite (7)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Automazione del marketing (6)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Pubblicità sui Social Media (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Marketing conversazionale (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Consegnabilità delle Email (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Costruttore di Modelli di Email - AI Agente (2)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Alternative con il punteggio più alto
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