Recensioni e Dettagli del Prodotto Abound

Ciò che rende Abound eccezionale è la loro potente API. La loro ultima API V3 è molto ben strutturata: gli endpoint sono intuitivi, ben organizzati e non sovraccarichi. Questo ha reso l'integrazione con i nostri sistemi un gioco da ragazzi, richiedendo molto meno lavoro tecnico da parte nostra. Un altro punto di forza è la loro reattività ai feedback e la voglia di migliorare: Abound ci ha contattato per ricevere feedback sulla loro API V2 per identificare i punti critici e li ha affrontati tutti nella versione successiva, rendendo la nostra vita durante la stagione delle dichiarazioni fiscali molto più semplice. Il loro supporto è anche molto rapido e sempre felice di aiutare con qualsiasi problema incontriamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abound fa un lavoro straordinario con la loro offerta di servizi attuale - tuttavia, mi piacerebbe davvero vedere il catalogo espandersi. Supportare più tipi di documenti ci permetterebbe di utilizzare Abound come una soluzione completa per la dichiarazione dei redditi e non dipendere da più fornitori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Abound per le nostre dichiarazioni fiscali 1099 sia per il 2022 che per il 2023 e ha superato tutte le mie aspettative.

1. Abound è incredibilmente facile da usare. Come qualcuno che non è esattamente un esperto di tasse, ho apprezzato quanto sia intuitiva la piattaforma. Mi ha guidato attraverso l'intero processo senza intoppi, rendendo quello che avrebbe potuto essere un compito scoraggiante sorprendentemente semplice.

2. Abound fa esattamente ciò che promette. Ha gestito tutto ciò di cui avevamo bisogno, senza intoppi o complicazioni. Quel tipo di affidabilità è inestimabile quando si tratta di qualcosa di cruciale come le dichiarazioni fiscali.

3. Questo è probabilmente il più importante - il team di Abound. Sono assolutamente incredibili con cui lavorare. Non solo sono reattivi e disponibili, ma vanno anche oltre per migliorare continuamente il prodotto. È evidente che si prendono davvero cura dell'esperienza degli utenti e abbiamo avuto l'opportunità di incontrare molti membri del team in diversi ruoli. Cercano attivamente feedback e lo incorporano nei loro aggiornamenti, facendoci sentire membri valorizzati della loro comunità.

Nel complesso, la mia esperienza con Abound è stata eccezionale. Se stai cercando una soluzione affidabile e facile da usare per le tue dichiarazioni fiscali 1099, e un team di supporto che sarà lì per te lungo tutto il percorso, Abound è la scelta giusta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abound è un nuovo prodotto e quindi stanno ancora sviluppando molte funzionalità e specifiche UX. Il team è molto aperto e trasparente con la loro roadmap e sono sempre stati ricettivi ai feedback sulle funzionalità che pensiamo possano mancare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abound è stato una parte fondamentale della nostra capacità di passare dalla generazione di circa 5k documenti fiscali all'anno con un processo laborioso, a oltre 200k documenti fiscali all'anno. La possibilità di verificare un TIN con l'IRS prima di presentare i documenti ci ha permesso di ottenere informazioni accurate dai nostri clienti durante tutto l'anno, piuttosto che sotto la pressione di fine anno per inviare i documenti fiscali.

Il passaggio a risorse API senza stato, sebbene sia stato un adattamento provenendo dalla v3 dell'API, semplifica davvero il modo in cui ragioniamo sulle risposte. Siamo in grado di discernere quale dovrebbe/sarà il nostro prossimo passo. Abbiamo il controllo di ogni fase del processo, piuttosto che essere soggetti a tempistiche arbitrarie scelte da Abound. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono stati alcuni inconvenienti imprevisti nel passaggio dalla versione 3 alla versione 4 dell'API che hanno interessato una piccola percentuale dei nostri clienti. Dal lato positivo, le persone di Abound sono state reattive al nostro feedback e hanno comunicato che impareranno e miglioreranno con le versioni future. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'utilizzo di Abound ha aiutato notevolmente la nostra organizzazione automatizzando i processi che facevamo manualmente. La stagione fiscale era un momento stressante dell'anno, ma non più così tanto. Stanno costantemente lavorando per migliorare e sono aperti ai feedback per offrire una soluzione migliore. L'API è migliorata nel tempo in cui abbiamo lavorato insieme e ha reso più facile l'integrazione con il nostro database. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non specificamente un "dispiacere", ma inizialmente abbiamo dovuto fare alcuni adattamenti per adattare il loro processo al nostro, il che ha richiesto un po' di avanti e indietro. Ma ancora una volta è stato rapidamente risolto dal team di Abound. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abound è decisamente una start-up e comprende il valore del servizio clienti e della tempestività nelle risposte. Nel trattare con Abound, hanno risposto ai nostri problemi molto rapidamente, comunicato le modifiche alle loro API che ci avrebbero impattato e sono stati ottimi partner durante tutto il processo di costruzione della nostra soluzione fiscale utilizzando il loro software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che Abound fornisse più supporto quando si tratta di "consigli" fiscali. Con la consapevolezza che non sono consulenti fiscali, in alcuni casi sarebbe stato davvero utile se fossero stati in grado di rispondere a certe domande in modo più definitivo. Non necessariamente fornendo consigli o raccomandazioni fiscali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel 2022, abbiamo avuto bisogno di ampliare il nostro deposito 1099-K e dopo aver esaminato diverse soluzioni, abbiamo scelto Abound principalmente per la sua facilità di integrazione e utilizzo. Il team di Abound continua a deliziarci con la sua reattività e collaborazione quando abbiamo domande o piccoli problemi. Abound cerca anche regolarmente feedback dai suoi clienti - e, cosa più importante, vediamo miglioramenti nel prodotto e nel cruscotto basati sui nostri feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono piccoli miglioramenti al cruscotto che possono essere fatti per continuare a facilitarne l'uso - sia che si tratti di filtrare o di visualizzare il maggior numero possibile di dati, specialmente per le verifiche o le dichiarazioni che non hanno successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abound è stata la nostra scelta principale per la verifica del TIN e la presentazione del 1099 per oltre tre anni, e le loro prestazioni sono state eccezionali. Ciò che spicca davvero è la reattività del team di Abound. Non solo forniscono supporto rapido, ma si impegnano attivamente con il nostro feedback per migliorare continuamente la loro API. Questa dedizione al feedback dei clienti dimostra il loro impegno per una vera partnership.

Un altro grande vantaggio dell'utilizzo di Abound è il loro dashboard interno, che rende le operazioni molto più semplici per il nostro team. Ci permette di gestire e risolvere i problemi in modo efficiente, risparmiandoci dallo sviluppare strumenti simili da soli. Inoltre, la loro funzione di presentazione del 1099, che spesso è un problema per gli utenti, ha avuto un'alta soddisfazione degli utenti quest'anno.

L'approccio consultivo di Abound è stato anche un enorme vantaggio per noi. Offrono astrazioni di alta qualità sulle funzionalità dell'IRS, riducendo significativamente il nostro tempo e i costi di ingegneria. Siamo anche entusiasti della prospettiva di più componenti white-label da Abound, poiché promettono di ridurre ulteriormente i nostri sforzi di ingegneria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene ci siano molti aspetti positivi, uno svantaggio notevole dell'utilizzo delle API di Abound è la loro dipendenza dai sistemi dell'IRS, che possono essere incoerenti e inaffidabili. Questa dipendenza a volte porta a ritardi e imprevedibilità che influenzano la tempestività e l'affidabilità dei servizi di Abound. Tuttavia, questo problema riflette più i vincoli esterni che la qualità del servizio di Abound. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma era molto intuitiva da usare e ha reso il nostro processo di caricamento/archiviazione molto semplice. Il team è stato fantastico - super reattivo e ha risposto a tutte le nostre domande con una rapidità incredibile. Abbiamo avuto un problema in cui una funzionalità del sistema di cui avevamo bisogno non era pronta e il team ha lavorato instancabilmente per renderla operativa per noi e ha monitorato che funzionasse correttamente.

Abbiamo trovato che Abound supera di gran lunga le capacità di Sovos in termini di: 1) servizio clienti, 2) facilità d'uso e 3) reattività ai feedback. Valutiamo molto la nuova relazione che abbiamo costruito e pianifichiamo di collaborare con Abound per il futuro prevedibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo capito di essere stati uno dei primi clienti "non-API" di Abound e quindi abbiamo fornito alcuni feedback su come la piattaforma possa mostrare meglio i "controlli" degli utenti quando si caricano e si archiviano i dati manualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione tecnica è stata un gioco da ragazzi. Alex e il team di supporto sono stati estremamente reattivi e disponibili sia dal punto di vista del supporto che del supporto tecnico. La documentazione era completa, facilmente accessibile e facile da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando abbiamo fatto la nostra integrazione, abbiamo finito per scegliere l'approccio con l'interfaccia utente integrata. Le esperienze e il white-labeling non erano disponibili quando abbiamo iniziato il lavoro, ma sarebbe stato il nostro approccio preferito! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abound è stato un ottimo partner. La loro documentazione, l'impegno nel fornire soluzioni e la facilità di implementazione sono stati impeccabili. Comunicano bene e sono molto reattivi. Non si può chiedere un partner migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La reportistica può essere un po' più robusta. Ma questo è qualcosa che può essere sviluppato nel tempo. Fortunatamente i loro prodotti principali funzionano bene e sono stati una risorsa straordinaria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.