--- title: ABC Glofox Reviews meta_title: 'Recensioni ABC Glofox 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 147 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come ABC Glofox funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 147 scale: '5' date_modified: '2026-06-19' parent_category: name: Fitness url: https://www.g2.com/it/categories/fitness --- # ABC Glofox Reviews **Vendor:** ABC Fitness **Category:** [Software di gestione della palestra](https://www.g2.com/it/categories/gym-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 147 ## About ABC Glofox Potente software di gestione per palestre e studi. Un cruscotto intuitivo e facile da usare ti consente di programmare lezioni, gestire abbonamenti, monitorare i tassi di partecipazione, automatizzare i pagamenti e molto altro ancora, in qualsiasi momento e ovunque. Con la tua app mobile personalizzata, i tuoi membri possono prenotare e pagare le lezioni in due tocchi! Ricevi un'app iOS, un'app Android, il software e un iframe personalizzato come standard. ABC Glofox è alimentato da ABC Fitness. ## ABC Glofox Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di ABC Glofox, semplificando la pianificazione e la comunicazione con i clienti migliorando la gestione della palestra. (4 reviews) - Gli utenti elogiano la **facilità di configurazione** di ABC Glofox, apprezzando il suo design intuitivo e il processo di onboarding senza intoppi. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di integrazione** in ABC Glofox, migliorando la comunicazione e risparmiando tempo sia per il personale che per i clienti. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** di ABC Glofox, migliorando la pianificazione dei clienti e la comunicazione con il personale. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso e l'elaborazione dei pagamenti semplificata** di ABC Glofox, migliorando la loro esperienza di gestione della fatturazione. (2 reviews) - Booking Ease (1 reviews) - Business Management (1 reviews) - Client Satisfaction (1 reviews) - Communication (1 reviews) - Customer Support (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti desiderano **notifiche di aggiornamento migliori** e recensioni invece di semplici promemoria per l'app Glofox. (1 reviews) - Gli utenti sono frustrati dall' **aumento del prezzo del 70% costoso** senza valore aggiunto, portando a cancellazioni e insoddisfazione. (1 reviews) - Gli utenti segnalano significativi **problemi di pagamento** , inclusi improvvisi aumenti di prezzo e glitch software irrisolti che influenzano la loro esperienza. (1 reviews) - Gli utenti trovano difficile accedere al **supporto clienti di persona** , il che influisce sulla loro esperienza complessiva con ABC Glofox. (1 reviews) - Gli utenti hanno difficoltà con **problemi di pianificazione** legati alla disponibilità dei formatori che cambia nei giorni già programmati. (1 reviews) - Gli utenti segnalano significativi **problemi di sistema** che ostacolano la funzionalità e portano a frustrazione con il software ABC Glofox. (1 reviews) ## ABC Glofox Reviews ### 1. Piattaforma flessibile e adatta ai genitori che semplifica le prenotazioni, le lezioni e i campi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara M. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Quello che mi piace di più di Glofox è quanto sia flessibile. Gestiamo un modello di terzo spazio per un centro di apprendimento per bambini con molte offerte diverse, e la piattaforma gestisce tutto—dalle prenotazioni orarie alle lezioni e ai campi—davvero senza problemi. È facile da usare per i genitori, raramente abbiamo problemi, e ha reso la gestione delle nostre operazioni molto più efficiente. Anche l'esperienza di onboarding è stata eccellente, il che ha reso l'inizio semplice e senza stress. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** I problemi quando i genitori cercano di aggiungere più bambini, cosa che la maggior parte degli studi di yoga non sperimenterà, e gli appuntamenti che non compaiono sotto "prenotazioni". **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Glofox sta risolvendo la sfida di gestire un alto volume di programmi diversi in un unico posto. Gestiamo un modello di terzo spazio a ingresso libero per un centro di apprendimento per bambini con lezioni, campi, eventi e prenotazioni orarie, e la maggior parte delle piattaforme specifiche per le lezioni per bambini non poteva gestire quel livello di flessibilità. Anche se Glofox è progettato per le palestre, funziona incredibilmente bene per le nostre esigenze. Ci permette di semplificare la pianificazione, gestire i crediti e mantenere tutto organizzato senza confusione per i genitori o il personale. Questo ci ha fatto risparmiare una quantità significativa di tempo sul lavoro amministrativo e ha reso l'esperienza complessiva molto più fluida per le nostre famiglie. ### 2. Solido per principianti, carente per la crescita **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Mi piace la semplicità di ABC Glofox. Funziona bene per gestire le attività quotidiane della palestra, soprattutto per la reception e gli orari delle lezioni. L'app personalizzata è ottima e apprezzo i diversi livelli di abbonamento che possono essere applicati. È anche facile da usare, rendendo semplice per il pubblico entrare in palestra. L'integrazione con altri sistemi come Kezy è un grande vantaggio, permettendoci di rimanere una palestra con accesso 24/7 senza bisogno di personale notturno. Trovo molto facile formare i dipendenti in fase di onboarding, e i membri possono facilmente imparare a usare l'app. La capacità per i membri di avere indipendenza con i pagamenti in negozio, le prenotazioni delle lezioni e le prenotazioni del daycare è qualcosa che apprezzo molto. Inoltre, gli aggiornamenti continui del sistema e la sua apertura ai feedback dei clienti sono preziosi. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Man mano che l'azienda cresce, le limitazioni nella reportistica e nella profondità della personalizzazione diventano più evidenti. Estrarre approfondimenti finanziari dettagliati e dati di check-in è difficile, il che complica il processo decisionale aziendale efficace. La mancanza di approfondimenti dettagliati rende difficile monitorare il vero numero di membri e la loro attività in modo efficiente. Il supporto clienti spesso non fornisce soluzioni a lungo termine, poiché si concentra su problemi visibili piuttosto che sulle cause profonde, rendendo difficile risolvere problemi operativi ricorrenti. Inoltre, c'è un problema con le integrazioni in cui sono costretto ad agire come intermediario tra il supporto di ABC Glofox e Kezy quando sorgono problemi. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Trovo ABC Glofox ideale per le palestre di piccole dimensioni, aiutandoci a monitorare le prestazioni degli istruttori e a gestire le lezioni in modo efficiente. L'accesso facile alla modifica per il personale approvato è utile, anche se i limiti di personalizzazione possono essere una sfida. ### 3. Piattaforma solida per gestire uno studio di Pilates **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diego R. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** La piattaforma è fantastica e configurare le lezioni, le iscrizioni e i pagamenti è stato semplice. La consiglierei a qualsiasi studio di fitness boutique. Il loro onboarding è stato davvero ottimo e ti guidano passo dopo passo per configurare tutto. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** La loro integrazione con Wellhub non è completamente completata. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Operazioni semplificate dal primo giorno Prima di Glofox, gestire manualmente prenotazioni, pagamenti e abbonamenti richiedeva molto tempo. Inoltre, la loro interfaccia utente era buona, quindi i miei clienti trovano facile prenotare una lezione. ### 4. Gestione delle prenotazioni e dei membri semplificata che ci fa risparmiare tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kudzai D. | Receiptionist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2026 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Rende le prenotazioni delle lezioni, la gestione delle iscrizioni e la comunicazione con i clienti molto più efficienti, aiutandoci a risparmiare tempo e a fornire un'esperienza migliore ai nostri membri. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Solo un po' di ritardo, a volte ci vuole un po' per caricare. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** è facile da usare, aiuta nella comunicazione di massa e fa risparmiare tempo. ### 5. Facile integrazione e comunicazione tra istruttori e membri **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Facilità di integrazione con il personale e i clienti. Avere un'app per i clienti per programmare le lezioni ci fa risparmiare molto tempo dall'inserimento manuale delle informazioni dei partecipanti. Inoltre, avere la possibilità per l'istruttore di inviare messaggi di gruppo se ci sono cambiamenti o se vogliono incoraggiare il loro gruppo. Abbiamo ricevuto feedback positivi da tutti coloro che usano l'app. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** L'unico inconveniente che ho trovato è la possibilità di cambiare la disponibilità del trainer o il blocco di tempo all'interno di una giornata già programmata. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** L'ho menzionato al team di sviluppo del prodotto e capisco che stanno cercando di rimediare alla situazione. ### 6. Ottimizza le operazioni dello Studio di Yoga con un'eccezionale integrazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bilyana I. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Mi piace il sistema di prenotazione di ABC Glofox, che rende tutte le lezioni molto organizzate e facili da aggiungere, modificare o cancellare. Apprezzo anche come mi permette di vedere tutti i partecipanti e gestire le spese in modo efficiente. Inoltre, avere tutte le informazioni sui clienti facilmente accessibili è una grande caratteristica per gestire il mio studio di yoga. Anche se la configurazione iniziale non è stata così facile, ho trovato il processo di onboarding eccezionale. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Non c'è integrazione con Urban Sport. Inoltre, c'è bisogno di un modo migliore per pubblicare workshop ed eventi. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** ABC Glofox aiuta a centralizzare e organizzare molti dei miei compiti, con un sistema di prenotazione che mantiene le lezioni organizzate, facili da modificare e mi permette di gestire i partecipanti e i pagamenti. ### 7. Pianificazione Facile con Aspetto Professionale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Natasha B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Mi piace quanto sia facile da usare. È pratico per i miei clienti. E ha un aspetto professionale. L'agente di onboarding è stato davvero utile e competente. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Mi piacerebbe avere un follow-up quando ci sono nuovi aggiornamenti con l'app piuttosto che ricevere solo promemoria. Sarebbe bello avere una revisione semestrale o annuale. E mi piacerebbe che avesse un link diretto. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Uso ABC Glofox per la pianificazione, il pagamento e la gestione delle iscrizioni, e mi piace quanto sia facile da usare e il suo aspetto professionale. ### 8. Guasto della piattaforma GloFox - EVITARE **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anya W. | Creative Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Non c'era nulla di positivo nell'esperienza GloFox. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** La piattaforma GloFox ha subito un guasto catastrofico in cui non siamo stati in grado di accettare pagamenti dai membri per 25 GIORNI. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Non lo è. ### 9. Gestione senza sforzo per studi di fitness **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd R. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Mi piace l'app con marchio e le funzionalità di fatturazione semplificate in ABC Glofox. Non devo preoccuparmi di gestire i pagamenti o inseguire i clienti perché Glofox lo fa per me. L'integrazione con MailChimp è estremamente facile da configurare e tutti i miei contatti fluiscono direttamente in Glofox. La configurazione iniziale è stata molto semplice, rendendo la transizione fluida. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** A volte il loro servizio clienti in persona è difficile da contattare. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo ABC Glofox per gestire la pianificazione, la fatturazione e il CRM per il mio studio. Semplifica l'elaborazione dei pagamenti, quindi non devo inseguire i clienti. Inoltre, l'app con marchio è una caratteristica fantastica. ### 10. Gestione della palestra senza intoppi con supporto di prim'ordine **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias C. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Mi piace che ABC Glofox sia facile da usare. Il personale di supporto è stato fantastico, compreso l'onboarding e il supporto backend. Il software e la gestione del sito sono facili e intuitivi. È ottimo e semplificato per esportare tutte le informazioni di fatturazione dei miei clienti e per impostare nuovi abbonamenti. Il sito web e l'app erano piuttosto fluidi. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Finora non ho alcun reclamo, ma mi piacerebbe vedere eventualmente un controllo accessi integrato invece di dover utilizzare una terza parte. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo ABC Glofox per la fatturazione, la gestione dei membri e la creazione di report. Semplifica le operazioni di back-end della mia palestra. ### 11. Aumento improvviso del prezzo del 70% per software e servizio scadenti **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Inizialmente mi piaceva la facilità del software di gestione della palestra e la facilità d'uso rispetto alla gestione manuale della palestra. L'implementazione è stata semplice e relativamente facile. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** L'aspetto negativo più impattante è stata l'esperienza di un aumento del 70% dei prezzi senza alcun valore aggiunto o un preavviso sufficiente per trovare una soluzione alternativa e cancellare. Il software presenta molti problemi, come il mancato passaggio dei lead a membri, e il supporto non offre alcuna soluzione e gli aggiornamenti regolari dell'app, sebbene ideali per la sicurezza, spesso causano problemi ai membri riducendo la positività dell'esperienza del cliente. Sto cancellando immediatamente e non raccomanderei mai questo strumento. Se aumentassi i miei prezzi del 70%, perderei immediatamente ogni cliente. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Non stanno risolvendo i problemi. È per questo che sto valutando Glofox in modo negativo. ### 12. software che ha funzionato alla grande per la mia attività **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marina Z. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2023 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Glofox ha aiutato me e il mio team a ridurre il tempo che trascorrevamo sull'amministrazione e, cosa più importante, ha reso i nostri clienti più soddisfatti della loro esperienza utente. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** I clienti non possono rinnovare la loro iscrizione fino alla scadenza di quella esistente. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Glofox ha ridotto significativamente il tempo che trascorrevo sull'amministrazione del mio sito web e ha aiutato i miei clienti a prenotare lezioni e pagare per le iscrizioni più facilmente, oltre a fornire migliori informazioni sulla loro partecipazione e prestazioni. ### 13. Fantastico software che ti fa risparmiare ore di lavoro amministrativo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2018 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Facilità d'uso per aziende e clienti La gamma di diverse funzionalità App personalizzata Ottimo supporto clienti Video tutorial e dimostrazioni **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Ci sono alcuni problemi molto minori di tanto in tanto, ma questi vengono generalmente risolti abbastanza rapidamente dal team di supporto. Alcune delle funzionalità dell'app web sono piuttosto rigide e sarebbe fantastico se ci fosse più flessibilità in termini di modifiche. Ad esempio: Essere in grado di digitare quanti crediti si desidera assegnare a iscrizioni o clienti Essere in grado di nascondere quale allenatore sta conducendo una sessione **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Gestire contanti e occuparsi di pagamenti e abbonamenti Relazioni con i clienti Gestione dei lead Rapporti finanziari **Official Response from Jack Daffern:** > Ciao, Grazie per il tuo feedback! È fantastico sapere che Glofox sta aiutando la tua attività con i pagamenti. Le tue preoccupazioni sono state annotate e ricorda, se hai bisogno di supporto immediato, contatta il nostro team di supporto. Non vediamo l'ora di continuare a supportarti nel tuo percorso aziendale. ### 14. Supporto amichevole e di alta qualità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eoghan G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Ho utilizzato GloFox con 2 palestre fino ad oggi e ho trovato tutto, dall'installazione all'uso, di alta qualità. Con la guida e il supporto di Cillian, tutto è andato liscio ed è iniziato il viaggio di facile utilizzo per i nostri clienti per prenotare tutto ciò che è disponibile nella nostra struttura. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Assolutamente nessuna lamentela o antipatia. La realtà è che questo sistema è un'opzione leader per prenotazioni, marketing e altro nel mondo del fitness grazie al suo supporto estremamente efficace e alla facilità d'uso. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** GloFox rende facile ottenere prenotazioni su base regolare e combina la possibilità di guadagnare reddito dall'uso individuale dei clienti, ad esempio PT o noleggio di strutture come il noleggio di spazi per fisioterapia o allenatori esterni. ### 15. Iniziare un'attività è scoraggiante. Glofox può alleviare la pressione. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul S. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** L'aiuto disponibile con un clic. Sento che ascoltano e ti danno l'attenzione di cui hai bisogno. Se lo sogni, possono realizzarlo! Sento che si prendono davvero cura del mio business e della mia storia. Mi danno una piattaforma per condividere il mio prodotto con il mondo. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** All'inizio, non mi sono preso il tempo per capire tutto ciò che potevano fare. La parte migliore è stata che erano con me passo dopo passo, con pazienza e guida per aiutarmi in tutto. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Mi hanno fornito una piattaforma personalizzata per raccogliere, commercializzare, contattare e offrire un'esperienza cliente incredibile. Gestiscono automaticamente le iscrizioni mensili e raccolgono tutte le informazioni di contatto. Questo mi permette di concentrarmi sulla gestione di un'azienda. **Official Response from Marko Gazic:** > Ciao Paul, Grazie mille per la tua recensione e il tuo feedback. Siamo molto felici di sapere che Glofox è stato in grado di supportare la tua attività. Cordiali saluti, Marko Gazic Responsabile Globale del Successo dei Clienti SMB ### 16. La migliore piattaforma che abbia mai usato (e ne ho provate molte altre) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas M. | Business owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Le caratteristiche che mi piacciono di più di Glofox sono l'integrazione con Stripe che funziona davvero bene, la loro bellissima app per gli studenti e il loro supporto veloce e reattivo. Le notifiche push tramite app e i link Zoom dinamici inviati solo agli studenti che hanno pagato sono anche fantastici. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Particolari eccezioni sulla gestione delle classi e delle opzioni di crediti per gli studenti non sono disponibili. Una visione migliore e opzioni su come distribuire i crediti degli studenti attraverso le classi che hanno frequentato renderebbero questa piattaforma ancora migliore. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Mi sta aiutando a ottenere più studenti nelle lezioni con soluzioni come le notifiche push tramite app e ottime funzionalità di lista d'attesa. Sta aiutando il mio staff a gestire facilmente il supporto alle presenze perché gli studenti possono gestire la maggior parte delle loro prenotazioni, cancellazioni e gestione autonomamente tramite app. **Official Response from Marko Gazic:** > Ciao Thomas, Grazie mille per la tua recensione e il tuo feedback. Siamo molto lieti di sapere che Glofox sta aiutando a supportare la tua attività. Cordiali saluti, Marko Gazic Responsabile Globale del Successo dei Clienti SMB ### 17. L'esperienza con Colm Jones nell'iscriversi a GloFox è stata incredibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eddie J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 26, 2023 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Glofox offre le migliori funzionalità per il prezzo per me tra tutti i software che ho ricercato. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Te lo dirò una volta che sono dentro e lo sto usando! **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Facilità di prenotazione e fascia di prezzo ### 18. Servizio clienti eccezionale. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tarran G. | Commercial Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 30, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Glofox è veloce e reattivo con il servizio clienti, che penso sia ciò che spicca di più. Hanno dedicato tempo a stabilire un ottimo rapporto, con un manager del successo del cliente assegnato a noi per aiutarci lungo il nostro percorso verso un modello di successo win-win. È stato un po' un ottovolante per noi, e l'impatto dell'economia ci ha costretti ad adattarci e adeguarci. È stato un periodo di sopravvivenza per un po' di tempo e in realtà abbiamo dovuto chiudere una delle nostre palestre e concentrarci solo sulla gestione di una delle nostre filiali. Siamo stati in stretta comunicazione con Glofox durante questi periodi e abbiamo dovuto controllare con il team come fermare la nostra funzione di roaming, e un piano di transizione in atto per questa situazione. Sono stati eccellenti durante questi periodi. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Una caratteristica incontrollabile è che Stripe (partner di pagamento di Glofox) non è supportato nel nostro paese - Macao. Questo ci è stato spiegato prima di iscriverci, poiché uno dei principali vantaggi del sistema Glofox è utilizzare la struttura di pagamento, tuttavia volevamo comunque iscriverci per alcune delle altre funzionalità, tra cui il sistema di prenotazione e l'app per i membri, ma ci sentiremo sempre come se ci mancasse qualcosa per non poter utilizzare Stripe. Un'altra critica costruttiva è che a Macao non molte persone usano l'email. In Cina (e a Macao) le aziende usano i numeri di cellulare come identificatore chiave (con messaggi di testo inviati per i codici di accesso, ecc.), forse un'idea da esplorare per il mercato asiatico. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Glofox sta semplificando i nostri dati in modo più efficace. Le funzionalità di reportistica ci permettono di vedere le cose chiaramente. Hanno padroneggiato il sistema di prenotazione per le lezioni di gruppo... credo che siano il miglior sistema sul mercato per questo e altri grandi marchi di palestre condividono gli stessi sentimenti, ne sono sicuro. Abbiamo anche ora un meccanismo efficace di tracciamento dei lead, che il nostro precedente fornitore di servizi non offriva. Le statistiche di conversione dei lead sono molto utili e ci forniscono una grande piattaforma per stabilire obiettivi misurabili e significativi. **Official Response from Marko Gazic:** > Ciao Tarran, Grazie mille per la tua recensione e il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che glofox sta supportando la tua attività e ci rendiamo conto di alcune limitazioni dovute alla tua posizione. Stiamo lavorando continuamente per migliorare le nostre offerte. Resta sintonizzato per il 2023! Se c'è qualcosa su cui possiamo supportarti, faccelo sapere. Cordiali saluti, Marko Gazic Responsabile Globale del Successo dei Clienti SMB ### 19. Software straordinario per aiutare a organizzare, far crescere e sviluppare la tua attività di fitness **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brendan C. | Gym Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** La configurazione iniziale è ottima, molto dettagliata e il personale di onboarding è fantastico. Aiutano davvero a sviluppare il tuo marchio e a massimizzare il software. Questo è cruciale per ottenere tutti i benefici dal pacchetto. Abbiamo l'app personalizzata che è stata un enorme punto di forza rispetto ai nostri concorrenti. L'app personalizzata è incredibile, ha un aspetto così professionale. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** È stato un lungo processo di configurazione, tuttavia, questo è da aspettarsi quando si migrano tutti i nostri membri da GoCardless ecc. Il personale ha reso tutto molto più semplice aiutandomi, fornendo guide interattive per monitorare i progressi. **Raccomandazioni per chi sta considerando ABC Glofox:** Se hai bisogno di aiuto per riscuotere i pagamenti, contattare clienti e clienti, creare un negozio, allora questo è per te **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Di recente ho avuto problemi di pagamento. Il personale di Glofox ha dedicato del tempo per parlarmi come individuo, mi ha aiutato a sviluppare un piano migliore per il futuro e ha collaborato con me per rimettermi in carreggiata. Servizio clienti di alto livello, con volti amichevoli e un tasso di risposta rapido. ### 20. Il miglior servizio di abbonamento in palestra disponibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandra B. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Glofox lavora costantemente per migliorare l'interfaccia utente e ogni volta che ho bisogno di aiuto, il team di supporto risponde incredibilmente veloce per risolvere qualsiasi problema io possa avere! **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Ogni piattaforma ha bisogno di miglioramenti, ma onestamente la mia esperienza finora è stata ben al di sopra delle mie aspettative. L'unico consiglio che potrei dare è di avere un'opzione di tracciamento degli allenamenti nell'app per coinvolgere di più i membri, creare sfide a cui possono partecipare e utilizzare i loro dispositivi di tracciamento e sincronizzarli all'interno dell'app! Sarebbe davvero fantastico! **Raccomandazioni per chi sta considerando ABC Glofox:** Ho già segnalato 3 amici che possiedono aziende e sono estremamente felici! Continuerò a condividere la mia esperienza e inviare referenze. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** I tempi attuali sono stati molto difficili, specialmente per l'industria del fitness. Recentemente ho visto un calo drammatico della clientela, rendendo difficile trovare modi per effettuare tutti i pagamenti in tempo. Ho contattato il team di supporto cercando di passare a un piano inferiore per poter mantenere i miei servizi, invece hanno organizzato per mantenermi sullo stesso piano a un costo inferiore! Vedono davvero i benefici del loro prodotto e questo mi ha dimostrato che sono completamente impegnati a preparare aziende come la mia per il successo! **Official Response from Tara Loughran:** > Grazie per il tuo feedback, Alejandra! Siamo felici di sapere che Glofox è in grado di aiutare la tua attività a superare questi tempi incerti. Non vediamo l'ora di continuare a supportarti nel tuo percorso aziendale. ### 21. Glofox è semplice e potente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abby D. | Managing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Glofox non solo ha un'interfaccia davvero facile da usare per me e i miei clienti (l'app la rende particolarmente attraente), è intrinsecamente progettata per generare entrate continue per i clienti. Eravamo con MindBody e posso dire con sicurezza che il passaggio ha più che dimezzato il tempo di amministrazione. Usiamo ancora pacchetti di crediti (operiamo in varie sedi invece di un unico studio centrale), quindi offrire abbonamenti non è stato tradizionalmente parte del nostro modello. Tuttavia, il modo in cui il sistema è progettato, ad esempio i report favoriscono le iscrizioni, la funzione di prenotazioni ricorrenti favorisce gli abbonamenti ecc. – i pacchetti di crediti sono ancora molto facili da usare per i clienti e da gestire per noi. È stato molto personalizzabile, mi piace che ho potuto cambiare le parole specifiche nel mio backend e nell'app (ad esempio, 'struttura' è diventata 'sede', 'staff' è diventato 'istruttori'). Il processo di onboarding è stato reso molto facile, e ho avuto strategisti aziendali di Glofox che mi hanno contattato per fornire consigli unici e personalizzati per aumentare i profitti – completamente gratuiti. Il team di supporto è ragionevolmente reattivo e nel complesso, Glofox è un prodotto fantastico per me. Per ulteriore contesto per i proprietari di aziende che cercano una soluzione su misura (come noi). Gestiamo corsi di danza-fitness dove ogni 'lezione' è in una sede diversa. Ogni 'lezione', pur essendo diversa e una sorpresa, è comunque dello stesso 'tipo', cioè non è "stile HiiT, Barre, Stretch" ecc. – quindi per creare distinzione abbiamo deciso di chiamare i nomi delle lezioni in base alla sede. È facile impostare una lezione ricorrente – ma quando/se hai bisogno di apportare modifiche, dovrai farlo manualmente per ogni singola lezione tramite il 'calendario' perché eventuali modifiche apportate a quel livello superiore si applicheranno a TUTTE le lezioni, riscrivendo eventuali modifiche individuali passate che hai fatto. Anche l'app Glofox Staff Pro è davvero utile. Nel complesso, consiglierei vivamente Glofox a qualsiasi proprietario di azienda e penso che sia una soluzione fantastica per i team nel settore del fitness – per chiunque dove gli abbonamenti ricorrenti per abbinare le lezioni ricorrenti siano un'operazione chiave. Grazie Glofox per aver migliorato le nostre vite. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Ci sono alcune cose / principalmente caratteristiche mancanti o cose che ho dovuto aggirare a causa del mio business – ognuno è unico, quindi è difficile azzeccare tutto! Tuttavia, queste sono le mie principali e continue frustrazioni (Disclaimer: sono abbastanza sicuro che Glofox sia ancora il miglior prodotto là fuori per le nostre esigenze): - La possibilità per i clienti di effettuare prenotazioni ricorrenti per la stessa lezione – sia che abbiano un pacchetto di crediti o un abbonamento - La possibilità per i clienti di partecipare 'casualmente' ai corsi - Mi piacerebbe che gli istruttori avessero più controllo sull'app Glofox Staff Pro. - È molto frustrante che se hai bisogno di aggiungere una nuova lezione, chiunque e tutti quelli con un pacchetto di crediti esistente non potranno prenotare per quella nuova lezione (se hanno acquistato un pacchetto di crediti prima del giorno in cui hai aggiunto la nuova lezione – chiunque dopo, a condizione che le impostazioni del pacchetto di crediti siano corrette, potrà prenotare con successo). Devi aggiornare manualmente le impostazioni del pacchetto di crediti per ogni cliente con un pacchetto di crediti esistente, E non c'è un report per capire di chi devono essere aggiornati i pacchetti di crediti. Il risultato è che i clienti inviano messaggi dicendo "ciao, non riesco a prenotare per la lezione" o "mi è stato appena addebitato $20 quando ho prenotato per la lezione" perché si aspettano che avrebbero potuto usare un credito ma non è automaticamente valido per le nuove lezioni. Sarebbe fantastico poter applicare una regola generale dal backend quando si aggiungono nuove lezioni. Questo intrinsecamente non supporta l'idea di crescita/aggiunta di nuove lezioni, quindi mi sembra strano. - Glitching – Non so cosa sia, ma anche se uso Chrome e aggiorno il mio browser/cache, a volte Glofox mostrerà un orario completamente errato e casuale, o un istruttore, o una posizione, il che è sempre incredibilmente preoccupante per me quando succede - Glofox Insights e Reports non sembrano particolarmente utili a meno che non si dia priorità ai membri/abbonamenti - Ci sono alcune ricerche che mi piacerebbe poter fare per inviare promozioni via SMS, ad esempio trovare persone che hanno partecipato x volte in un certo periodo (così posso premiarle) - Mi piacerebbe poter offrire sconti attraverso il sistema - Mi piacerebbe un programma di referral integrato - Mi piacerebbe avere più controllo sui colori delle mie email. Il mio sito web è nero, quindi ho reso i miei widget neri. Questo però significa che anche le mie email sono nere, il che sembra terribile e non c'è una soluzione alternativa, a meno che non cambi l'intero sito web, il che non è una soluzione. Mi piacerebbe avere più controllo sui colori dell'app/widget/email ecc. - Essere in grado di inviare un'email o un messaggio a ogni individuo in una classe direttamente dal sistema (quindi con uno o due clic – al momento, devo digitare manualmente gli indirizzi email se ho bisogno di contattare i clienti riguardo a un cambiamento nel programma o a un cambiamento nella loro prossima lezione). - A volte mi sembra che il servizio clienti/gli addetti al supporto potrebbero essere più specifici con le email che inviano – spesso sembra che le loro risposte allunghino il tempo che dovrebbe servire per risolvere un problema o mi tengano in sospeso, il che trovo frustrante – di solito, qualsiasi richiesta di supporto che invio tende ad essere urgente! Personalmente, un buon servizio clienti per me risolve un problema entro la prima se non la seconda email – trovo che continuino a farmi domande quando potrebbero esaminare il problema da soli e venire da me con una soluzione molto più velocemente. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Glofox rende più facile per i clienti prenotarsi da soli che per me (il proprietario dell'azienda) farlo. Voglio dare ai miei clienti tutto il controllo sul loro programma in modo che il mio tempo di amministrazione sia zero. Glofox è vicino a rendere ciò una realtà. **Official Response from Marko Gazic:** > Ciao Abby, Grazie mille per la tua recensione e il tuo feedback! Sono felice di sapere che stai avendo un'esperienza positiva e voglio anche prendere qualche momento per affrontare alcuni dei tuoi punti. - Abbiamo recentemente lanciato le funzionalità di prenotazioni ricorrenti per le lezioni e gli appuntamenti PT. - Le iscrizioni occasionali per i corsi non sono ancora disponibili, ma sono nel nostro piano per il 2023. - Sembra che la necessità di aggiornare ogni singolo pacchetto di crediti per essere idoneo a una nuova lezione possa essere risolta modificando la tua configurazione. La funzione delle categorie nelle impostazioni delle tue lezioni e dei pacchetti di crediti deve essere modificata per rendere qualsiasi nuova lezione idonea per i membri che attualmente hanno un pacchetto di crediti. Un membro del nostro team ti contatterà per aiutarti. - Con i filtri nella sezione "Clienti", potresti filtrare i clienti che hanno partecipato a più di "x" lezioni e inviare un SMS direttamente a quel gruppo di membri. Anche in questo caso, un membro del team ti contatterà per aiutarti. - I codici sconto sono ora disponibili per essere utilizzati da personale e membri. - Ci integriamo con alcune ottime piattaforme di referral di terze parti. Ti invieremo alcune informazioni sui nostri partner. Grazie ancora, e ci sentirai presto. Cordiali saluti, Marko Gazic Global Manager of SMB Customer Success ### 22. Grande team di servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** daniel d. | C, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2021 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Il cruscotto è davvero facile da visualizzare tutto ciò di cui ho bisogno molto rapidamente. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Non proprio niente in questo momento. Davvero soddisfatto di come sta andando. **Raccomandazioni per chi sta considerando ABC Glofox:** Vale completamente l'investimento, il supporto post-vendita è stato eccezionale. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Gestisci i nostri membri tutto in un unico posto. Elimina ore di lavoro amministrativo. **Official Response from Jack Daffern:** > Ciao Daniel, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che Glofox sta aiutando la tua attività a risparmiare tempo e gestire i membri. Non vediamo l'ora di continuare a supportarti nel raggiungimento dei tuoi obiettivi aziendali. ### 23. Siamo così contenti di aver fatto il passaggio a Glofox **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Il livello di supporto che ricevi è eccezionale. Anche se la piattaforma è molto intuitiva, è rassicurante sapere di avere un team a disposizione per assisterti ogni volta che hai domande, garantendo che le tue operazioni quotidiane non siano influenzate negativamente. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Non abbiamo avuto nulla di cui non siamo stati soddisfatti al momento. È un buon cambiamento rispetto alla nostra precedente piattaforma di gestione della palestra. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Il portale di pagamento online è stato un'ottima aggiunta a una struttura di palestra. **Official Response from Marko Gazic:** > Ciao Michael, Grazie mille per la tua recensione e il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che glofox sta supportando la tua attività. Se c'è qualcosa su cui possiamo supportarti, faccelo sapere. Cordiali saluti, Marko Gazic Responsabile Globale del Successo dei Clienti SMB ### 24. Nessuna risposta di supporto per 7 settimane **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrius . | Fitness Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** semplicità e funzionalità quando funziona. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Ogni settimana per 7 settimane stiamo ricordando e aspettando una risposta di supporto per la risoluzione del problema. Se non siete pronti a risolvere il problema in questo momento, vogliamo cancellare la nostra iscrizione a Glofox! Questo non è accettabile! **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** non risolvendo affatto. **Official Response from Marko Gazic:** > Ciao Andrius, Mi dispiace sapere che hai avuto un'esperienza negativa a causa del lavoro attraverso un arretrato di richieste di supporto - Da allora abbiamo investito molto nella nostra funzione di supporto per aumentare le dimensioni del nostro team e ora stiamo riportando tempi di risposta e soddisfazione paragonabili agli standard del settore. Se c'è qualcosa su cui possiamo supportarti di nuovo in futuro, ti preghiamo di farcelo sapere. Cordiali saluti, Marko Gazic Responsabile Globale del Successo del Cliente SMB ### 25. Evolvendo nel modo giusto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordi P. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Interfaccia amichevole. Interfaccia moderna e facile da usare **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Devono esserci nuove funzionalità nell'automazione del marketing **Raccomandazioni per chi sta considerando ABC Glofox:** Se stai cercando un partner attivo per adattare il prodotto a nuove esigenze, Glofox sta evolvendo correttamente il prodotto per soddisfare nuove necessità. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Oltre alle funzionalità regolari, lavorare da remoto e il controllo del cliente sono vantaggi molto rilevanti. L'app per i membri è superiore e facile da usare per i clienti. Le notifiche in app sono un valore chiave. **Official Response from Monica Garrido:** > Ciao Jordi, Grazie mille per la tua recensione positiva! Apprezziamo molto il feedback dei nostri clienti e soprattutto sapere che Glofox è uno strumento di gestione prezioso e un partner per il loro business. Non vediamo l'ora di averti come partner per molti anni a venire! Buona fortuna Jordi ### 26. Eccellenti intuizioni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vanda T. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Dati e approfondimenti in tempo reale, facilità d'uso e programmazione e integrazione con app di terze parti. Utilizziamo l'integrazione con Perkville e ClassPass. Non abbiamo mai utilizzato un altro sistema prima, quindi non possiamo fare confronti. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Ritardi di comunicazione con il team GF (occasionalmente) - per lo più abbiamo una grande connessione, ma a volte era in ritardo. Un account manager dedicato potrebbe forse risolvere questo problema. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Venendo da un foglio Excel senza un sistema di prenotazione, ora abbiamo visibilità sui clienti, sui tipi di clienti, sulla frequenza delle visite e sulla conversione. Possiamo personalizzare il nostro messaggio per i diversi gruppi di clienti e coinvolgerli in modi significativi. **Official Response from Jake Mickler:** > Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che Glofox sta aiutando la tua attività. Non vediamo l'ora di continuare a supportarti nel raggiungimento dei tuoi obiettivi aziendali. ### 27. Il miglior software di sempre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aidan H. | Club Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Il sistema è molto intuitivo e facile da navigare. È veloce e reattivo e mi permette di fare tutto ciò di cui ho bisogno in movimento. Il team del servizio clienti è fantastico e qualsiasi problema abbiamo viene risolto molto rapidamente. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Non sono un grande fan del nuovo Members Report poiché non si aggiorna istantaneamente. Tuttavia, questa è solo una preferenza personale, a parte questo non posso criticare Glofox. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Glofox mi permette di avere un unico punto di riferimento per gestire tutti i miei membri e potenziali clienti. Posso gestire i miei membri e potenziali clienti sul pavimento della palestra e ottenere una panoramica dettagliata delle prestazioni della mia attività. **Official Response from Jack Daffern:** > Hey Aidan, Thanks for taking the time to leave a review, it means a lot! We’re delighted to hear that Glofox is helping your business deal with its members and providing a detailed overview. We look forward to continuing to support you on your business journey. - The Glofox Team ### 28. Squadra straordinaria, rispondono in ritardo ma è un sistema meraviglioso, ha bisogno solo di traduzione in arabo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akli Z. | S, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** La versione araba e la responsabilità di costruire l'app di Apple, l'app mi fa perdere molto tempo e la fiducia e l'affidabilità dall'amministrazione. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** 1: Ritardare nel rispondere alle email quando ne ho bisogno rende il proprietario a disagio. Sii molto 2: Sii preciso nel determinare il tipo di dispositivo (scanner codice a barre) 3: Mettere il totale del finanziamento per l'utilizzo del sistema (numero DUNS - sviluppatore Apple - scanner - eccetera...) 4: Versione araba (il mercato arabo ha più di 1,4 miliardi di clienti) ed è molto economico trovare collaborazioni !!!!!!!! Davvero un modo !!!!!!! **Raccomandazioni per chi sta considerando ABC Glofox:** 1: Un ringraziamento speciale al signor Jake, mi supporta sempre 24 ore su 24, mi aiuta molto su come usare le cose tecniche nel sistema aiutandomi su come tradurre il cruscotto per la nostra receptionist. 2: Piattaforma straordinaria dell'app e design meraviglioso. 3: Cruscotto più semplice per il team di receptionist, è come un'app sul cellulare, non ha bisogno di traduzione anche se l'ho fatto e ci è voluto tempo. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Cose positive prima: Siamo una palestra intelligente per ottenere quel sistema straordinario, i clienti sono soddisfatti di ottenere il (Smart Entry) scansionando il proprio codice a barre e controllando lo shopping online intelligente, conoscendo gli orari delle lezioni e molte altre cose... Non mi piace Il finanziamento per gestire il sistema, come ho detto, non ho conoscenza di questi sistemi e di quanto sia il costo totale che deve essere investito per gestirlo (costo dello scanner, numero DUNS e app) 🚨🚨🚨🚨🚨(Avviso) 🚨🚨🚨🚨🚨🚨 Assicurati di ciò che stai scrivendo nei passaggi per creare l'account Apple Developer. Ho commesso un errore che mi ha fatto perdere 5 settimane solo per mettere che è un (proprietario unico dell'azienda) devi creare l'account con il nome dell'organizzazione. **Official Response from Jack Daffern:** > Ciao Akli, Grazie per averci dedicato il tuo tempo per lasciarci il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che Glofox sta aiutando KJSC. Non vediamo l'ora di continuare a supportarti nel raggiungimento dei tuoi obiettivi aziendali. Grazie ancora! ### 29. Ottimo software di gestione della palestra con molte funzionalità. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** La vasta gamma di diverse funzionalità che mi aiutano a gestire la mia attività **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** L'app mobile potrebbe aver bisogno di qualche messa a punto. I crediti sono elencati sia come abbonamento che come credito. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** La gestione dei pagamenti è stata resa più snella. **Official Response from Marko Gazic:** > Ciao! Grazie mille per la tua recensione e il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che Glofox sta supportando la tua attività. Se c'è qualcosa su cui possiamo supportarti, faccelo sapere. Cordiali saluti, Marko Gazic Responsabile Globale del Successo dei Clienti SMB ### 30. Recensione di Glofox **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 07, 2021 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Il programma è facile da navigare e utilizzare. Il team di Glofox è stato anche molto utile in questo processo. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** I moduli di iscrizione per genitori e bambini sono molto confusi quando si registrano nuovi clienti. Non dovrei dover iscrivere un genitore per un contratto quando il contratto è solo per il loro bambino. Questo crea un database falso. Non poter stampare direttamente i contratti è anche un problema per i clienti esistenti. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Sto dedicando meno tempo alle mie funzioni quotidiane. Il fatto che tutto sia in un unico posto è stato fantastico e fa risparmiare molto tempo. Avere dati in tempo reale davanti a me è anche un grande vantaggio. **Official Response from Jack Daffern:** > Ciao James, Grazie per il tuo feedback! È fantastico sapere che Glofox sta aiutando la tua attività a risparmiare tempo. Dopotutto, il tempo è denaro! Non vediamo l'ora di continuare a supportarti nel tuo percorso aziendale. ### 31. Ottima aggiunta alla palestra **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. | Fitness Instructor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Il software GloFox ci ha davvero aiutato a progredire come palestra. Ottimo supporto per tutto il tempo! **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Alcuni piccoli problemi iniziali, ma questo è previsto e il personale è felice di aiutare con qualsiasi problema. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Gestire dati, prenotazioni e entrate è ora più facile da gestire e controllare con GloFox **Official Response from Monica Garrido:** > Hi Ryan, Thanks for taking the time to leave us your feedback - it’s great to hear that your business has improved since Glogox and you are happy with our Customer Success Team and Support Team! Looking forward to seeing what’s in store for Peak Performance in the future and continuing to support your growth! We love helping and supporting our customers and we hope to continue to do so with you and your business for many years! ### 32. Glofox è il cuore della nostra attività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Software davvero facile da usare e innovativo che rende la gestione della nostra palestra un gioco da ragazzi! **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Nessun aspetto negativo di Glofox, tutto è fantastico! **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** È facile gestire il nostro grande numero di membri e possiamo fidarci di Glofox per occuparsi di tutti i nostri abbonamenti di pagamento. **Official Response from Marko Gazic:** > Ciao! Grazie mille per la tua recensione e il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che glofox sta supportando la tua attività. Se c'è qualcosa su cui possiamo supportarti, faccelo sapere. Cordiali saluti, Marko Gazic Responsabile Globale del Successo dei Clienti SMB ### 33. Piacevole per l'azienda, piacevole per l'utente finale, piacevole per i dipendenti ⭐️ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sport | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Facilità d'uso Raccolta dati Prenotazioni di classe facili per i clienti App straordinaria **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Le notifiche push non vengono ricevute da tutti i database e non ci sono molte attività di marketing all'interno dell'app. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Programmi settimanali nell'app Raccolta dati Check-in clienti **Official Response from Monica Garrido:** > Ciao, Grazie mille per la tua recensione positiva, poiché apprezziamo molto l'opinione e il feedback dei nostri clienti. Siamo felici di sapere che Glofox è un partner piacevole per te e la tua attività e non vediamo l'ora di continuare a supportarti e guidarti per raggiungere i tuoi obiettivi durante il tuo percorso con Glofox. Felici di averti come cliente ### 34. La dashboard è molto intuitiva e il team di supporto è fantastico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaymar S. | Studio Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 05, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Facile da usare per il personale e i membri. Essere in grado di avere il pieno controllo dell'app per i membri. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Vorrei che ci fosse un'opzione per i membri di utilizzare i codici promozionali. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Sta trasferendo i contatti da uno studio a un altro. Questo rende il processo facile. **Official Response from Jake Mickler:** > Grazie per il tuo feedback! È fantastico sapere che Glofox sta aiutando la tua attività. I codici promozionali sono sicuramente qualcosa che stiamo cercando di introdurre nel prossimo futuro, e ti faremo sapere non appena saranno disponibili! Non vediamo l'ora di continuare a supportarti nel tuo percorso imprenditoriale. ### 35. Personale molto utile e fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ximena P. | Brand Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Che posso registrare la maggior parte delle mie operazioni in un unico posto. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Il fronte non è abbastanza flessibile e alcune traduzioni potrebbero essere migliori (spagnolo). **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Avere le mie consulenze, vendite e registrazioni delle lezioni in un unico posto. **Official Response from Jack Daffern:** > Hey Ximena, Thanks for your feedback! It’s great to hear that Glofox is helping your business consolidate everything you need in one place. We look forward to continuing to support you in reaching your business goals. - The Glofox Team ### 36. umani in un mondo aziendale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** il tocco umano di Glofox è stato mantenuto e anzi amplificato durante la loro crescita. la cultura aziendale non è cambiata ma piuttosto migliorata. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** piccolo problema tecnico con l'app per i membri. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** gestendo le nostre operazioni, le relazioni con i clienti, la contabilità e il supporto e la crescita in più sedi. siamo cresciuti fino a diventare il marchio che siamo e speriamo di riprendere la crescita nella regione nel 2022-2023 **Official Response from Jake Mickler:** > Grazie per il tuo feedback! È fantastico sapere che Glofox sta aiutando la tua attività. Non vediamo l'ora di continuare a supportarti nel tuo percorso aziendale. ### 37. Pre-vendita e post-vendita molto diversi. Promettere troppo, mantenere poco. Altamente rimpianto. Evitali **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zedong C. | Director, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 13, 2021 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** L'interfaccia utente è buona. Ma molte cose non funzionano correttamente. I ticket di supporto non vengono mai risolti nonostante le affermazioni di essere stati elevati come priorità alla direzione senior. Azienda dubbia. Suggerisci agli altri di trovare un altro software. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Pieno di bug e glitch. Anche le funzioni di base non funzionano in modo affidabile. La cosa peggiore è che il loro supporto tecnico risponde sempre con questo: "Stiamo lavorando su questo, non possiamo dare una tempistica, ma saremo sicuri di fornire aggiornamenti quando li avremo." Abbiamo più di 20 ticket aperti con loro ora e tutti sono irrisolti, alcuni da due mesi. L'addetto al successo del cliente incaricato di noi è cambiato 3 volte dall'inizio a marzo. **Raccomandazioni per chi sta considerando ABC Glofox:** Basta evitare. È troppo tardi quando hai trasferito tutti i dati dei tuoi clienti. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** I clienti vengono addebitati nonostante non ricevano le loro prenotazioni, ecc. I display sono inaccurati, le notifiche dell'app non funzionano—una lunga lista di problemi che impattano negativamente sulle operazioni quotidiane dell'azienda. Più risorse impiegate per aggirare i loro numerosi problemi tecnici—molti recuperi di clienti da fare. La reputazione della nostra azienda è gravemente compromessa. Il responsabile del successo del cliente incaricato di noi è cambiato 3 volte da quando siamo stati a bordo a marzo. **Official Response from Marko Gazic:** > Ciao Zedong, Apprezziamo davvero il tuo feedback onesto riguardo alla tua esperienza con noi. Siamo molto dispiaciuti che tu abbia avuto un percorso deludente e comprendiamo pienamente la tua posizione - deve essere incredibilmente frustrante e ci riteniamo molto responsabili per questo. Stiamo lavorando attivamente internamente per valutare la gestione delle correzioni dei bug e speriamo di essere stati in grado di alleviare parte dell'impatto sul tuo business in altri modi nel breve termine mentre troviamo una soluzione. Apprezziamo la tua pazienza nel restare con noi mentre cerchiamo di affrontare questo problema. Non esitare a contattarci se hai ulteriori domande. ### 38. Risposte utili **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucy O. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2021 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Il riavvio automatico con i pagamenti e le risposte rapide dal supporto. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** A volte può essere difficile con la comunicazione via email far passare i punti riguardanti il sistema. Sembra anche che ci siano molti errori con i report e i pagamenti. Problemi con le app per i membri e il personale. **Raccomandazioni per chi sta considerando ABC Glofox:** Assicurati che tutte le funzionalità di cui hai bisogno o che stai cercando siano incluse in Glofox. Abbiamo riscontrato che alcune funzionalità, come l'accesso completo di un individuo su un periodo di tempo, non erano visibili su Glofox. Tuttavia, questo è stato segnalato e si sta lavorando per svilupparlo potenzialmente per noi. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Sicuramente, i tentativi automatici di pagamento tolgono gran parte del lavoro duro dalla prima metà del mese per il mio team. **Official Response from Jack Daffern:** > Ciao Lucy, Grazie mille per il tuo feedback e il tuo tempo! È fantastico sapere che Glofox sta aiutando la tua attività con la gestione dei pagamenti! Non vediamo l'ora di continuare a supportarti nel tuo percorso aziendale. ### 39. Software per studio di boxe orientato al commercio e facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mauricio T. | Black Box CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 16, 2021 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Canali di vendita, l'app per i clienti è eccellente! Facile da usare, il miglior gestore di clienti e abbonamenti. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** 1) Il supporto e la risposta commerciale sono lenti 2) Il negozio è scarso e molto basilare, difficile da gestire i prodotti, e molto difficile creare una vendita di prodotti diversi 3) Il sistema è terribile per gestire compiti ripetitivi come creare diversi orari, cambiare parametri 4) Non esiste alcuna gestione del debito con il cliente 5) Glofox non può supportare diverse piattaforme di pagamento.. solo Stripe, e non può usare le API **Raccomandazioni per chi sta considerando ABC Glofox:** Ho visto che è uno dei migliori gestori di palestre. E con esso, ho molti benefici. Penso che possano migliorare alcune funzionalità e aggiungerne altre. Ma è un buon software. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Pagamento ricorrente Gestione clienti e abbonamenti App utente **Official Response from Jack Daffern:** > Ciao Mauricio, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci il tuo feedback. Siamo molto felici di sapere che Glofox sta aiutando la tua attività e non vediamo l'ora di continuare ad aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Per quanto riguarda le tue preoccupazioni, sono state annotate, ma se hai bisogno di supporto immediato, contatta il nostro team di supporto. ### 40. Consulenti brillanti e un'azienda che ascolta le esigenze e i requisiti dei suoi clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Il rappresentante ha ascoltato le mie esigenze aziendali, come opera l'azienda e ha preso appunti per riferire le sue scoperte alla direzione senior e tutti insieme siamo giunti a un accordo adeguato. Molto soddisfatto del risultato. Finalmente, un'azienda che ascolta per permettere ai propri clienti di crescere in modo più efficace. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Non ho nulla da segnalare su questo poiché tutti i miei bisogni e requisiti sono stati soddisfatti. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Costo, ulteriore miglioramento nell'utilizzo del sistema. **Official Response from Jake Mickler:** > Ciao Oz, Grazie per il tuo feedback! È fantastico sapere che Glofox sta aiutando la tua attività. Non vediamo l'ora di continuare a supportarti nel tuo percorso imprenditoriale! ### 41. Molto facile da configurare e utilizzare e se hai bisogno di aiuto, Glofox risponde rapidamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** davina d. | Gym owner and Personal Trainer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Prenotazione online e adesione online e l'integrazione con il sito web **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** probabilmente quando abbiamo aumentato le nostre tariffe abbiamo dovuto cancellare tutti e riunirli **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Le persone si iscrivono e prenotano le lezioni senza inviare prima un'email e poi potenzialmente perdendo il cliente. **Official Response from Monica Garrido:** > Ciao Davinia, Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere il feedback e per aver mostrato il tuo supporto a Glofox e al team che lo sostiene. Il Team di Glofox mira a supportare e assistere i nostri clienti nel miglior modo possibile e a dare sempre un tocco umano. Siamo orgogliosi di ciò che facciamo e apprezziamo davvero clienti come te. ### 42. Una grande squadra che è orientata al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Hanno un grande team che è molto di supporto. Abbiamo raggiunto la fase di onboarding quindi possiamo solo parlare del processo finora, tuttavia sono andati oltre tutti gli altri fornitori di software con cui abbiamo collaborato. Hanno anche un ottimo prodotto per strutture multi-sede da quello che abbiamo visto. Aggiorneremo la recensione una volta che saremo operativi con il software per alcuni mesi. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Mancano di alcune funzionalità non essenziali rispetto ai loro concorrenti, tuttavia sono stati estremamente rapidi nel metterci in contatto con il loro team di sviluppo per aiutarci a migliorare il loro prodotto. Collegandoci effettivamente con il loro team di sviluppo, hanno dimostrato un genuino interesse per uno sviluppo produttivo, mentre con altri concorrenti che abbiamo utilizzato, abbiamo ricevuto solo parole vuote. Sono riusciti effettivamente a trasformare una delle loro debolezze in qualcosa che ci ha dato fiducia. La vera prova sarà ora nel loro seguito, di cui siamo fiduciosi. **Raccomandazioni per chi sta considerando ABC Glofox:** Sono facili da gestire, tuttavia non c'è una prova gratuita, quindi dovrai prenotare un appuntamento. Sono riusciti a chiamare entro 5 minuti dalla mia richiesta, il che è stato ottimo. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo problemi di pagamento integrato, tuttavia stiamo anche associando la nostra attività a un'azienda di software che riteniamo condivida valori simili di lavoro di squadra e innovazione. **Official Response from Jack Daffern:** > Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che Glofox sta aiutando la tua attività a risolvere i problemi di pagamento. Non vediamo l'ora di continuare a supportarti nel raggiungimento dei tuoi obiettivi aziendali. ### 43. Conversazione con Monica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James L. | P, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Durante la nostra chiamata su Zoom per discutere della mia struttura, Monica è stata eccellente e ha fatto un grande sforzo per soddisfare le mie esigenze. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Non ho alcun commento negativo sulla nostra chat **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Chiusura dell'attività purtroppo, ma molto comprensivi riguardo alla situazione. **Official Response from Monica Garrido:** > Hi James. Thank you for taking the time to write the feedback - and thank you personally for your kind words. It is very gratifying reading your words. They made my day! The Glofox Team feels sad about your business closing but we hope and feel you will continue with your passion somewhere else and look forward to being your partner again. Good luck in the upcoming months and future plans. We wish you all the best James. ### 44. Un'esperienza utile e una piattaforma molto funzionale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bernard T. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 05, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** La piattaforma è funzionale e ha un layout chiaro Carattere chiaro **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Ho trovato il processo del help-desk ingombrante di tanto in tanto **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Quando eravamo uno studio più grande, il sistema di prenotazione e pagamenti era una vera manna e rendeva la vita molto più facile. Il lockdown dovuto al COVID ha significato che non avevamo altra scelta che trasferirci e rimodellare il modello di business. **Official Response from Jack Daffern:** > Ciao Bernard, Grazie per il tuo feedback! È fantastico sapere che Glofox sta aiutando la tua attività. Non vediamo l'ora di continuare a supportarti nel tuo percorso aziendale, specialmente ora che le restrizioni iniziano ad allentarsi. ### 45. Recensione per le vendite di GloFox Desiree **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda H. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Cortese ed efficiente. Desiree mi ha fornito le informazioni desiderate ed è stata felice di rispondere a tutte le domande. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Solo perché devo compilare questa casella. Mi concentrerò sullo sfondo virtuale. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Integrazione del sito web, migliore ricerca e comunicazione dei lead. Migliori funzioni di adesione. **Official Response from Jack Daffern:** > Amanda, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che Glofox sta aiutando la tua attività a trovare contatti migliori. Non vediamo l'ora di continuare a supportarti nel raggiungimento dei tuoi obiettivi aziendali. ### 46. Un gruppo amichevole! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 23, 2021 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** - Cordialità e disponibilità del team di Enterprise Customer Success (un saluto ad Adam!). - Cultura del lavoro di squadra - disponibilità a collaborare per apportare miglioramenti e sviluppare nuove funzionalità. - Software facile da usare. - Risposta rapida e cordiale del supporto di livello 1. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** - Non sono sicuro se ciò sia dovuto a una mancanza di personale, ma i ritardi nella risoluzione di alcuni problemi e nello sviluppo di nuove funzionalità possono essere frustranti. Sembra che ci sia una mancanza di risorse per poter gestire il carico di lavoro. Tuttavia, posso apprezzare che a volte sia fuori dal loro controllo. - Anche se molto veloci e amichevoli, a volte le risposte del supporto di livello 1 non sono così approfondite ed efficienti come sperato. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Ci sono molti problemi su cui si sta lavorando e benefici realizzati. Direi che è un elenco equilibrato. **Official Response from The Team:** > Ciao team, grazie mille per le gentili parole. Sono felice di sapere che avete apprezzato lavorare con me e con il più ampio team di successo clienti Enterprise. È davvero una strada a doppio senso ed è stato un vero piacere lavorare con tutti voi. Apprezziamo il vostro feedback e lo applicheremo per migliorare alcune delle aree che avete evidenziato, nelle prossime settimane e mesi. Cordiali saluti, Adam dal team di glofox ### 47. La maggior parte delle palestre in Vietnam sta ancora lottando con il controllo delle classi, ma di solito preferiscono una piattaforma gratuita. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2021 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Interfaccia e l'app per il cliente così attraente **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** A volte il rapporto è andato storto, il che è molto scomodo. E ho bisogno di più dettagli da mostrare con la gestione del profilo cliente o il rapporto. E alcuni bug stanno comparendo ma sono stati risolti. Ma non so perché alcuni clienti possono prenotare la lezione anche se non hanno alcuna iscrizione o credito! **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Il pacchetto di classe. Sai quando un cliente lascia scadere il pacchetto, come servizio non lo ritireremo, quindi dobbiamo contare le lezioni frequentate una per una per avere il numero finale di crediti che il cliente ha lasciato. Sarebbe fantastico se potessi mostrare i dettagli del pacchetto quando scade in modo più chiaro, come (quanti ne sono rimasti quando scade, quanti sono stati aggiunti a quel pacchetto o qualsiasi cambiamento... ecc.) renderebbe il nostro staff meno stressato con il conteggio. E un'altra cosa, possiamo creare una Classe con chiunque possa prenotare senza abbonamento o spendere alcun credito nel loro pacchetto? Di solito abbiamo qualche evento gratuito per tutti e dopo dobbiamo tracciare e rimborsare il credito per coloro che hanno prenotato con il credito! E posso estendere tutti i membri attivi, chiunque abbia un abbonamento (non abbiamo l'opzione di congelamento perché tutti i nostri clienti devono pagare il loro abbonamento in una sola volta)? C'è il periodo del covid e a volte potremmo chiudere la palestra e devo estendere l'abbonamento uno per uno, il che è molto scomodo. **Official Response from Jack Daffern:** > Ciao, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci il tuo feedback. Siamo molto felici di sapere che Glofox sta aiutando la tua attività e non vediamo l'ora di continuare ad aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Grazie anche per aver sollevato le tue preoccupazioni, le abbiamo annotate. Se hai bisogno di supporto immediato, contatta il nostro team di supporto. Grazie ancora! ### 48. Glofox ha reso la mia vita lavorativa molto più facile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter O. | Gym owner , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 12, 2021 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Poiché il mio modello di business è cresciuto fino a essere l'85% online come offerta di fitness per il golf, avevo bisogno di una soluzione software che potesse soddisfare le mie esigenze in palestra e le mie lezioni online. Glofox è molto facile da usare, sia per me che per l'utente finale. Il mio tempo dedicato all'amministrazione si è ridotto drasticamente grazie a Glofox. I pagamenti sono fluidi e la reportistica back-end è molto trasparente, il che è importante per qualsiasi proprietario di un'azienda. **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Mi piacerebbe poter esportare i membri del corso su un file Excel - questo mi permetterebbe di gestire il mio "sistema zoom" un po' più facilmente. Poiché invio sessioni registrate e le mie classi sono così grandi, questa è l'unica cosa che sta ancora richiedendo molto tempo. Link di pagamento ai corsi per funzionare su Instagram? :) **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** La grande vittoria per me è stata la possibilità di gestire campagne di marketing attraverso il mio sito web e le piattaforme di social media, il che ha permesso all'utente finale di accedere ai pagamenti con facilità. Il mio sistema Glofox viene utilizzato principalmente come sistema di prenotazione online, il che è ideale, ma ha anche mantenuto i membri della mia palestra coinvolti con corsi ed eventi durante tutto l'anno. **Official Response from The Team:** > Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione, Peter, è molto apprezzato. Stiamo costantemente aggiornando e migliorando la nostra offerta, quindi ci assicureremo di trasmettere questo commento ai team pertinenti. Grazie, Il Team Glofox ### 49. Recensione di Glofox **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tonya S. | Sales / Customer Service, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **Official Response from Jack Daffern:** > Hey Tonya, Thanks for taking the time to leave a rating! We're happy that you are enjoying using Glofox. - The Glofox Team ### 50. Facilità d'uso e Supporto Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kent B. | Recreation Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 03, 2021 **Cosa Le piace di più di ABC Glofox?** Stavamo cercando di cambiare il nostro software di gestione della palestra e dopo una chiamata su Zoom per esaminare la loro piattaforma, sapevo che Glofox era proprio quello di cui avevamo bisogno! Il processo di onboarding è stato molto facile da affrontare mentre integriamo questo nuovo software per gestire le operazioni quotidiane. L'interfaccia pulita e semplice rende la navigazione estremamente facile. Glofox ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno per avere successo, dalla vendita di abbonamenti alla programmazione delle lezioni e avere la nostra app personalizzata per i clienti da accedere. Il servizio clienti è stato molto utile durante questa transizione! **Cosa non Le piace di ABC Glofox?** Dato che siamo appena passati a Glofox, non ho trovato nulla che mi faccia dubitare del cambio di software per la gestione della palestra. **Quali problemi sta risolvendo ABC Glofox e in che modo La sta aiutando?** Con l'integrazione del sito web e l'app personalizzata, saremo in grado di comunicare e coinvolgere i nostri membri per un'esperienza migliore. **Official Response from The Team:** > Benvenuto a Glofox Kent, siamo lieti di averti con noi. Siamo felici di sapere che la tua esperienza di onboarding è stata un successo e che stai apprezzando la piattaforma. Ci assicureremo di trasmettere il tuo feedback ai nostri team di onboarding e customer success. Grazie per la recensione! Il Team di Glofox ## ABC Glofox Discussions - [Visualizzazione WOD](https://www.g2.com/it/discussions/wod-display) - 1 comment, 1 upvote - [Qualcuno ha avuto successo con loro? 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