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Recensioni e Dettagli del Fornitore Abby Connect

Con tutto ciò che facciamo, abbiamo una missione: rivoluzionare l'esperienza del cliente delle piccole imprese e convertire più chiamanti in clienti. Con un programma di sviluppo proprietario, i nostri receptionist virtuali, classificati al primo posto, sono formati per fornire un servizio clienti professionale e cordiale, così puoi impressionare i chiamanti e far crescere la tua attività. Siamo ben noti per un set completo di funzionalità su misura per la tua attività che ti fa risparmiare diverse ore a settimana da compiti d'ufficio monotoni. I nostri receptionist virtuali dedicati servono aziende in ambito legale, contabile, immobiliare, servizi domestici e altro ancora. Abby ora offre anche il nostro Receptionist AI come opzione aggiuntiva per le aziende che hanno bisogno di essere più efficienti. Passa meno tempo a rispondere alle stesse domande al telefono mentre il tuo Receptionist AI personalizzato le gestisce per te, permettendoti di tornare ai compiti (e alle chiamate) che contano di più. Non perdere mai un'altra chiamata. Inizia a convertire più chiamanti in clienti oggi con Abby Connect!

Venditore

Abby Connect

Discussioni

Comunità Abby Connect

Lingue supportate

English, Spanish

Servizi offerti

Virtual Receptionist, AI Receptionist, Live Chat

Località servite

United States

Panoramica di

Sam Schwartz

Prezzi

Prezzi forniti da Abby Connect.

Human Receptionist: Essential Plan

$329.00

Al mese

Human Receptionist: Professional Plan

$599.00

Al mese

Visualizza Maggiori Informazioni sui Prezzi

Alternative con il punteggio più alto

Smith.ai Virtual Receptionists

Visualizza tutte le alternative

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Ryan V.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/15/2025

"Receptionist AI superiore che supera le aspettative"

5/5

Cosa ti piace di più di Abby Connect?

Hanno una tecnologia superiore con il receptionist AI e parla velocemente senza lunghe pause. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Abby Connect?

Forse i prezzi per i piani aggiornati potrebbero essere meno costosi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Abby Connect:

Prenditi il tempo per farlo bene. Pensa alla tua azienda e a tutti i problemi che hai avuto con i tuoi altri prodotti di risposta umana e perfezionali ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Abby Connect e come ti sta beneficiando?

Volevo esprimere il mio apprezzamento per il duro lavoro che Aaron ha dedicato alla creazione del flusso di lavoro per il nostro nuovo receptionist AI. Volevo un flusso di chiamate robusto e Aaron e il suo team sono riusciti a realizzarlo con molto impegno e codice complesso. Sono stati facili da contattare e sono persone orientate alla soluzione. Devo raccomandare Abby Connect rispetto alle altre 2 aziende con cui abbiamo lavorato in precedenza grazie all'impegno del loro team e alla capacità di programmare i nostri appuntamenti per il tetto utilizzando un calendario Google direttamente durante la chiamata. Sono entusiasta del tempo che questo mi farà risparmiare. So che sarà il più alto ROI di tutte le nostre soluzioni software. Se sei un'azienda di servizi, hai bisogno di un receptionist AI. Abby Connect è sicuramente il migliore. Infatti, puoi anche chiedere a Grok. È così che li ho trovati all'inizio! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Christina R.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/11/2025

"Avere Abby è come avere un team di front office, Priscilla Loza è FANTASTICA!"

5/5

Cosa ti piace di più di Abby Connect?

Le informazioni sulle chiamate vengono condivise tramite email/testo/portale, rispondono alle chiamate come se fossero dipendenti della nostra azienda, rispondono a domande sui servizi, disponibilità, e possono raccogliere informazioni e fissare appuntamenti per più membri del nostro team. La nostra responsabile del servizio clienti, Priscilla Loza, controlla regolarmente per vedere se abbiamo bisogno di qualcosa e risponde VELOCEMENTE ogni volta che le invio un aggiornamento o domande via email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Abby Connect?

È un po' costoso quando si aggiungono membri del team aggiuntivi che potrebbero aver bisogno di aggiungere il loro calendario per programmare appuntamenti. Tuttavia, il servizio clienti è ottimo, quindi lo paghiamo. Stanno usando l'IA per le trascrizioni e ci sono molti errori nei nomi dei clienti, ma conosciamo bene i nostri clienti e credo che stiano lavorando per migliorarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Abby Connect:

Considera l'app Calandly che consigliano! Ero riluttante ma ora la adoro e permette loro di programmare appuntamenti, proprio come farebbe qualsiasi impiegato alla reception per il loro personale professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Abby Connect e come ti sta beneficiando?

Non vengo più interrotto da così tante chiamate e posso completare più compiti per i miei clienti. Se i clienti chiamano e non sono disponibile, ricevo un'email, alla quale posso spesso rispondere immediatamente mentre sono in altre chiamate e riunioni. Il mio tempo è molto più produttivo ed efficiente. Non ho più 20 chiamate da restituire alla fine di una giornata frenetica, forse solo 1 o 2 ora. La fatturazione è molto più alta e i clienti sono molto più felici perché riesco a fare tutto ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Paige N.

Office Manager

Servizi legali

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/9/2025

"Grande valore aggiunto - team di servizio molto reattivo e disponibile"

5/5

Cosa ti piace di più di Abby Connect?

Sono rapidi nell'inviarci note dettagliate delle chiamate da una vasta gamma di tipi di chiamate in arrivo (clienti attuali, periti, periti di surroga, potenziali clienti, altri avvocati, ecc.). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Abby Connect?

Onestamente niente. Sono stati eccellenti con cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Abby Connect:

Non aspettare. Chiamali e vedi come possono aiutare la tua squadra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Abby Connect e come ti sta beneficiando?

Abby Connect è stata incredibile nell'assistere con le chiamate in eccesso durante l'orario di lavoro presso lo studio legale che gestisco, oltre ad aiutarci con le chiamate fuori orario e nei fine settimana. Il loro team è amichevole, reattivo e molto utile. Lavorano davvero con te per garantire che rispondano alle chiamate, instradino le chiamate e instradino i messaggi telefonici in modo appropriato con informazioni corrette e dettagliate. Sono stati inestimabili per noi da quando abbiamo iniziato a utilizzare i loro servizi. Il portale che forniscono è anche molto utile per visualizzare i loro registri delle chiamate, le note e fornire feedback o informazioni di follow-up. Abbiamo davvero amato avere Karla Alvarado-Vargas come nostra account manager - è proattiva nel controllare con noi e fornire supporto mentre il nostro studio è cresciuto e ha sviluppato le nostre procedure operative standard. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trevan F.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/12/2025

"Parla di un servizio clienti fenomenale dall'inizio alla fine. Persone assolutamente straordinarie!"

5/5

Cosa ti piace di più di Abby Connect?

La capacità di lavorare direttamente con il team di Abby Connect e la loro reattività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Abby Connect?

A volte i rappresentanti mettono i chiamanti in attesa per troppo tempo. Preferirei che i chiamanti non venissero mai messi in attesa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Abby Connect:

Non esitare a provarlo. Sono facilissimi da usare, facilissimi da configurare e hanno delle persone fantastiche che rispondono al telefono per te. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Abby Connect e come ti sta beneficiando?

Servizio clienti 24/7 e perfezionamento della scrittura di script Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

William I.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/31/2025

"Che esperienza orribile"

0/5

Cosa ti piace di più di Abby Connect?

Sono davvero bravi a registrare le chiamate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Abby Connect?

1. Ci hanno addebitato per chiamate spam

2. Ci hanno addebitato per il tempo in cui il telefono squilla

3. Hanno cercato di addebitarci $300/mese per usare Google Calendar invece di Calendly

4. Stavano programmando appuntamenti con clienti in fusi orari diversi.

5. Stavano programmando appuntamenti con clienti per stime sul tetto senza nemmeno ottenere l'indirizzo di casa dei clienti

6. Metterebbero i clienti in attesa per minuti alla volta per "parlare con il team" ma non contattano mai nessuno del team. Super strano

7. Il rappresentante di vendita iniziale di Abby ci ha fatto un preventivo, ma durante l'onboarding ha continuato a cercare di venderci di più.

8. Ci hanno addebitato per costi di eccedenza quando il 70% dei minuti è stato speso in chiamate spam e il telefono che squilla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Abby Connect:

Evita questa azienda come la peste. Sono terribilmente poco informati sui settori che dovrebbero rappresentare e sono molto poco professionali al telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Abby Connect e come ti sta beneficiando?

Avrebbero dovuto rispondere alle telefonate e fissare appuntamenti per poter convertire più contatti per un'azienda di coperture. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jennifer H.

Mid-Market (51-1000 dip.)

9/17/2025

"Ottimo servizio! Felici di aver fatto il cambiamento."

5/5

Cosa ti piace di più di Abby Connect?

Ottimo servizio, facilità d'uso e abbiamo realizzato risparmi sui costi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Abby Connect?

Non abbiamo avuto problemi. È stato fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Abby Connect e come ti sta beneficiando?

Avevamo molte chiamate con il nostro servizio di risposta fuori orario - scarsa assistenza clienti, chiamate perse, ecc. Da quando siamo passati ad Abby abbiamo ottenuto ottimi risultati e qualsiasi modifica di programmazione di cui avevamo bisogno è stata effettuata rapidamente e facilmente dalla nostra rappresentante Angelica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi legali

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/18/2025

"Abby è stata un ottimo servizio per la nostra azienda. Facile da collaborare, molto reattiva e comunicativa."

5/5

Cosa ti piace di più di Abby Connect?

Apprezzo il rapporto che ho con la nostra Responsabile del Servizio Clienti Angelica Monterrosa. È stata favolosa e sempre disponibile. Mi tiene aggiornato e informato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Abby Connect?

Non abbiamo sperimentato alcun lato negativo. Anche se abbiamo avuto piccoli problemi, vengono affrontati e risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/12/2025

"PRISCILLA LOZA È LA MIGLIORE"

5/5

Cosa ti piace di più di Abby Connect?

Rimanere in contatto con me per qualsiasi preoccupazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Abby Connect?

Niente. Amo tutto di questa azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Abby Connect:

Acquista i loro servizi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Abby Connect e come ti sta beneficiando?

Servizio di risposta alla reception. Consiglierò chiunque a questa azienda. Ha fatto miracoli per la mia attività. Priscilla effettua controlli per assicurarsi che io sia un cliente soddisfatto. Amo amo amo questa azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Immobiliare

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/28/2025

"Abby Connect è stata professionale e reattiva a tutte le nostre esigenze."

5/5

Cosa ti piace di più di Abby Connect?

La comodità di avere tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno tracciate in un'unica email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Abby Connect?

Abby Connect includeva il nome della proprietà nell'oggetto dell'email, rendendo più facile identificare come inoltrare l'avviso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.