Panoramica dei prezzi di AB Tasty

AB Tasty è stata la migliore cosa in cui il nostro team ha investito quest'anno. Se non per lo strumento stesso, allora per il supporto. Inizialmente avevo delle apprensioni - sono abituato a strumenti di testing ma non siamo una piattaforma fortemente orientata all'e-commerce, e come ente di beneficenza non ci muoviamo alla stessa velocità di altre aziende, ma sono stato rapidamente deliziato dalla piattaforma e ho sentito che la sua presentazione corrispondeva completamente alle sue capacità reali. Dopo che l'RSPB ha cambiato piattaforma, ci siamo ritrovati con un CMS disaccoppiato difficile da usare. Mentre cercavamo di ottimizzare il sito web, gli sviluppatori erano troppo occupati a cercare di sistemare le funzionalità principali, quindi avevamo bisogno di qualcosa che potesse aiutarci a testare senza un backlog incredibilmente lungo, ed è qui che è entrato in gioco AB Tasty. Ora siamo in grado di utilizzare l'editor live per testare piccoli e grandi cambiamenti di design e mostrare i loro risultati all'organizzazione più ampia, cosa che non ho trovato facile su nessun'altra piattaforma di testing. Siamo anche in grado di utilizzare i fantastici preset di componenti, come i vari modali di iscrizione via email, e testare quali sono efficaci. Questo è fantastico perché abbiamo risorse di sviluppo minime e il nostro team UX non ha il tempo di creare qualcosa del genere da zero. Ha anche aggiunto un aspetto inaspettatamente appagante al mio lavoro, dove sono stato in grado di apportare modifiche a un sito web stagnante per la prima volta in anni, e dare alle persone piccoli ma efficaci cambiamenti e funzionalità che desideravano da tempo, senza richiedere ulteriori risorse.

Mentre lo strumento è un USP di per sé, direi che sono stato più impressionato dalle persone e dal modo in cui AB Tasty è gestito. Mi piace che ci siano frequenti incontri di persona, e dopo aver partecipato alla conferenza Experience Next ieri, sono rimasto impressionato e anche ispirato su quali test potremmo provare in seguito, specialmente dopo aver visto la presentazione di Merkle e aver pensato a come l'IA possa aiutare l'RSPB. Il personale è stato così accogliente e amichevole, e l'intera cosa organizzata alla perfezione. Le conferenze possono spesso essere estenuanti, ma Experience Next è stata organizzata con un grande equilibrio di discorsi, networking e anche divertimento, quindi sono andato via dopo essermi davvero divertito. Penso anche che il modo in cui i nostri account manager Jordan e Raj hanno strutturato il nostro tempo con AB Tasty sia stato davvero efficace, ma anche attento a come funziona l'RSPB. Il nostro team è stato recentemente ristrutturato e abbiamo sentito che c'era molta comprensione e pazienza da parte di AB Tasty mentre affrontavamo la carenza di personale, e mentre aspettavamo che le cose andassero avanti, Jordan e Raj si sono impegnati a riempire i nostri tempi di riunione con qualcosa che fosse utile per noi, ad esempio spesso lasciandoci semplicemente fare domande di base mentre stavamo ancora imparando a conoscere il software e dandoci una dimostrazione su come funziona, come potremmo risolvere un problema ecc. Quindi, mentre avremmo potuto essere bloccati in un limbo, il supporto del personale ci ha aiutato a sentirci come se stessimo ancora andando avanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando abbiamo ottenuto AB Tasty per la prima volta, abbiamo trovato un po' confuso l'aggiornamento dell'editor live: appariva mostrando quello che sembrava il sito normale e senza pannelli dell'editor, poi dopo alcuni secondi si aggiornava da solo con i pannelli. Abbiamo pensato in numerose occasioni che l'editor semplicemente non funzionasse, tuttavia questo è un piccolo problema e ci siamo abituati rapidamente. Niente che una chiacchierata con i nostri account manager non abbia risolto.

A volte mi piacerebbe usare un componente di AB Tasty, ad esempio un banner, e modificarlo; sarebbe fantastico se potessi in qualche modo rimuovere le classi e i preset così da poter vedere il puro CSS e HTML, anche se potrebbe essere possibile e semplicemente non so come. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ultimamente, la reattività del nostro account manager è notevolmente migliorata. Ogni volta che abbiamo avuto domande o bisogno di assistenza per impostare i test, le loro risposte via email sono state rapide e utili. Ho trascorso un bel po' di tempo sulla piattaforma e sono riuscito a impostare alcuni test con successo, ma altri sono stati più impegnativi e hanno richiesto supporto aggiuntivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di onboarding ha lasciato spazio per miglioramenti. Non è sembrato l'inizio più fluido, e avremmo beneficiato di una guida più pratica nelle fasi iniziali per acquisire fiducia con la piattaforma. Anche ora, stiamo ancora imparando a muoverci, e il livello di supporto non ha del tutto soddisfatto le aspettative. Abbiamo anche incontrato diversi bug durante i nostri test, il che ha reso l'esperienza complessiva meno positiva finora. Detto ciò, rimaniamo fiduciosi che una volta risolti questi problemi, saremo in grado di sfruttare appieno la gamma più ampia di funzionalità della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.