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Di 911Cellular

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Recensioni e Dettagli del Prodotto 911cellular

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

3 mesi

Ritorno sull'Investimento

1 mese

Integrazioni 911cellular

(4)
Informazioni sull'integrazione provenienti da recensioni di utenti reali.
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Recensioni 911cellular (19)

Recensioni

Recensioni 911cellular (19)

4.8
Recensioni 19

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Brad W.
BW
Director of Technology
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma di Sicurezza Eccezionale con Integrazione Senza Soluzione di Continuità e Supporto Straordinario"
Cosa ti piace di più di 911cellular?

911Cellular offre una piattaforma di sicurezza incredibilmente affidabile e intuitiva. Il sistema si integra perfettamente nel nostro campus, fornendo a docenti e personale un accesso immediato agli avvisi di emergenza e di pericolo sia da dispositivi mobili che desktop. L'installazione e l'onboarding sono stati semplici, e la reattività del loro team di supporto, in particolare di Jim Perkins, è stata eccezionale. Ogni interazione con 911Cellular rafforza la loro profonda comprensione degli ambienti scolastici K–12 e il loro impegno a mantenere le persone al sicuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 911cellular?

Onestamente, niente. La piattaforma ha funzionato esattamente come promesso, e il team dietro di essa va costantemente oltre le aspettative per garantire il successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kimberly Sanderson di 911cellular

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere questo, Brad. Siamo entusiasti di sapere che la piattaforma risulta intuitiva e affidabile per il tuo ambiente K–6, e che l'installazione è stata semplice. Un grande ringraziamento a Jim Perkins per l'affetto—condividerò questo con lui e sarà al settimo cielo.

Apprezziamo particolarmente la nota sulle integrazioni senza soluzione di continuità (Rhombus, Pikmykid, desktop + mobile). È esattamente il tipo di esperienza connessa che miriamo a offrire affinché il tuo personale possa agire rapidamente e con fiducia, ovunque si trovi.

Grazie ancora per averci affidato il compito di aiutare a mantenere la tua comunità al sicuro. Se dovesse emergere qualcosa—o se desideri una rapida messa a punto—basta dirlo.

Con apprezzamento,

Kimberly Sanderson

Patrick M.
PM
Deputy Chief
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un Pacchetto Completo"
Cosa ti piace di più di 911cellular?

Sono rimasto estremamente colpito dalla nostra esperienza con questa azienda. Fin dall'inizio, il team di vendita ha mostrato una conoscenza eccezionale di ogni aspetto del loro prodotto ed è stato sorprendentemente trasparente riguardo alle sue capacità e limitazioni. Il team di onboarding ha fatto di tutto, lavorando al di fuori degli orari regolari per garantire che rispettassimo le nostre scadenze, ed è stato sempre disponibile a rispondere prontamente alle domande.

Ora che siamo pienamente operativi, l'azienda continua a controllare regolarmente con aggiornamenti e raccomandazioni utili per garantire che stiamo massimizzando il potenziale del sistema. Nelle rare occasioni in cui abbiamo incontrato un problema, il loro team di supporto è stato incredibilmente reattivo e rapido nel risolverlo. Per quei rari casi che necessitavano di un'attenzione più approfondita, il loro team di sviluppo ha gestito il problema in modo rapido ed efficace.

Il loro team di sviluppo è eccezionale, evolvendo costantemente il prodotto e aggiungendo nuove funzionalità che ne migliorano l'operatività. È chiaro che sono impegnati a rendere un prodotto già eccellente ancora migliore. Raccomando vivamente questa azienda a chiunque cerchi un prodotto supportato da un team competente, di supporto e innovativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 911cellular?

In verità, ho cercato a lungo di trovare un difetto. Se dovessi scegliere un difetto, direi che non puoi farli dire di no a una soluzione. Proponi idee per il prodotto e loro le esploreranno. Provi a lanciargli una sfida e loro trovano un modo per farla funzionare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ekta C.
EC
Financial Services Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Interfaccia senza sforzo e supporto eccezionale"
Cosa ti piace di più di 911cellular?

La sua interfaccia super facile da usare, gli avvisi di emergenza fulminei e il loro incredibile team di supporto clienti sono sempre pronti ad aiutare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 911cellular?

A volte segnala problemi con avvisi non necessari, report limitati e un portale leggermente confuso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Istruzione superiore
AI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Una Solida Piattaforma di Sicurezza che Offre Tranquillità"
Cosa ti piace di più di 911cellular?

Quello che apprezzo davvero di 911 Cellular è quanto sia facile e affidabile. Inviare avvisi è semplice e gestire il sistema sembra davvero naturale, non eccessivamente complicato. Ci dà fiducia sapere di avere uno strumento su cui possiamo contare durante le emergenze. Il loro team di supporto è anche fantastico: rapido nel rispondere, paziente e sempre disposto ad aiutare. Sembra che si prendano davvero cura delle persone che usano la loro piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 911cellular?

Onestamente, non c'è nulla che non mi piaccia. La piattaforma fa esattamente ciò di cui abbiamo bisogno, e il team dietro di essa la rende ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kimberly Sanderson di 911cellular

Grazie mille per questo feedback riflessivo. È incredibilmente incoraggiante sentire che il sistema sembra affidabile e facile da gestire — è esattamente ciò a cui miriamo.

Il tuo commento sul fatto che sembriamo davvero interessati ha davvero risuonato. È vero per il nostro team, e siamo davvero felici che venga percepito in questo modo. Siamo sinceramente grati di supportare team come il vostro che stanno facendo il duro e importante lavoro di mantenere le persone al sicuro.

Grazie ancora per la fiducia — significa molto.

James C.
JC
Director of Campus Safety
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Eccellente prodotto, servizio clienti ancora migliore!"
Cosa ti piace di più di 911cellular?

Il prodotto è ottimo e fa ciò che promette. Il servizio clienti è ancora migliore. Ti aiutano a sfruttare ogni funzionalità che offrono. Sono sempre alla ricerca di nuovi modi per farci sfruttare il loro prodotto per un uso migliore senza costi aggiuntivi. CampusShield è stato estremamente facile da integrare nei nostri sistemi esistenti ed è più facile da usare rispetto ad altri prodotti che ho visto. I nuovi assunti sono in grado di imparare facilmente il sistema e implementarne l'uso nelle attività quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 911cellular?

Vorrei più personalizzazione in termini di notifiche quando vengono inviati suggerimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kimberly Sanderson di 911cellular

Grazie mille per le gentili parole — siamo entusiasti di sapere che sia il prodotto che il supporto stanno avendo un impatto! Il nostro obiettivo è sempre stato quello di offrire non solo strumenti affidabili, ma una collaborazione che ti aiuti a trarne il massimo.

Apprezziamo molto anche il tuo feedback sulla personalizzazione delle notifiche dei suggerimenti. Sarò sicuro di condividerlo con il nostro team di prodotto.

Siamo orgogliosi di supportare le tue iniziative di sicurezza e siamo qui ogni volta che hai bisogno di noi.

— Il team di Customer Success di 911Cellular

CS
Director of Business Services
Enterprise (> 1000 dip.)
"Recensione dell'App di Sicurezza Mobile di UTampa"
Cosa ti piace di più di 911cellular?

911cellular ha fornito un'opzione alternativa per le risorse di sicurezza al nostro campus. I telefoni Blue Light stavano diventando antiquati e obsoleti, e fornire una soluzione migliore per le comunicazioni di sicurezza del nostro campus agli stakeholder è stato un successo nel ottenere il loro consenso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 911cellular?

Non abbiamo ancora sfruttato la funzionalità di comunicazione di massa delle app di sicurezza, ma ci piacerebbe vedere se questo potrebbe essere un supplemento al nostro attuale sistema di comunicazioni di massa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Zoe Logston di 911cellular

Apprezziamo davvero il tuo feedback, Cara! Siamo entusiasti di sapere che la nostra App di Sicurezza Mobile è stata un sostituto moderno e di successo per i telefoni blu del tuo campus.

Grazie per aver condiviso il tuo interesse per la funzionalità della comunicazione di massa! Ci piacerebbe guidarti attraverso le caratteristiche e aiutarti a esplorare come potrebbe ulteriormente migliorare la tua strategia di sicurezza del campus. Qualcuno del nostro team ti contatterà per discutere le tue esigenze in modo più dettagliato e determinare i prossimi passi.

Grazie per essere un partner così fantastico e per averci affidato la protezione del tuo campus!

Roger W.
RW
Executive Director/Principal
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Servizio di supporto di alto livello e formazione per il nostro team!"
Cosa ti piace di più di 911cellular?

911 Cellular è stato facilmente adattato al nostro programma scolastico. Fin dall'inizio, lavorare con il team di supporto clienti è stato un processo fluido e l'integrazione con il dipartimento IT della nostra scuola è stata senza sforzo. L'uso nella nostra scuola è limitato, tuttavia tutti sono ben informati su come implementare il programma e avere accesso sui dispositivi mobili è essenziale. Siamo stati così impressionati e felici del sistema e ci sentiamo sicuri avendolo nel nostro campus. La formazione continua e gli incontri di follow-up con il team sono ottimi. Non ci sentiamo mai soli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 911cellular?

Questo non è davvero un disappunto verso l'organizzazione, ma piuttosto un ostacolo. 911 Cellular non è utilizzato dal nostro distretto scolastico e ottenere il loro supporto nel processo di onboarding è stato difficile. Ryan H. di 911 Cellular è stato determinante nell'aiutarci a supportare e informare il distretto e il dispatcher dei primi soccorritori locali riguardo al prodotto. Se non fosse stato per il supporto fornito, non credo che avremmo avuto una transizione così fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Istruzione superiore
UI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il prodotto va bene. L'interfaccia del portale può essere confusa. Il team di supporto è eccellente!"
Cosa ti piace di più di 911cellular?

Il team di supporto è eccellente. Mi hanno aiutato in diverse occasioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 911cellular?

l'interfaccia del portale può essere difficile da navigare, ma la funzione di ricerca è un miglioramento. Non riesco sempre a capire la relazione tra diversi pezzi di una soluzione completa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kimberly Sanderson di 911cellular

Grazie per il feedback premuroso e per il riconoscimento al nostro team di supporto. Il tuo riconoscimento significa molto per tutti noi.

Sono felice di sapere che la ricerca è stata utile. Nella nostra ultima versione (v9.6.0), abbiamo aggiunto la ricerca per nome e cognome in un'unica query e continueremo a perfezionarla.

Abbiamo anche sentito che alcune parti del portale possono risultare confuse. I miglioramenti recenti si concentrano sulla velocità e la chiarezza, come un pulsante di aggiornamento sulla maggior parte delle visualizzazioni dei dati (senza ricaricare l'intera pagina) e sessioni grandi più veloci. Abbiamo anche aggiunto caricamenti in blocco delle telecamere di sicurezza e corrispondenza esatta dei punti di accesso Wi-Fi per il Computer Panic Button.

Se un rapido tour delle ultime modifiche può essere utile, il tuo CSM può organizzarlo, oppure invia un'email a support@911cellular.com

Apprezziamo la tua collaborazione nel mantenere la tua comunità sicura.

— Kimberly Sanderson, Direttore del Successo del Cliente, 911Cellular

Elaina F.
EF
Director of Campus Safety
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rende la comunicazione più facile nel 2025"
Cosa ti piace di più di 911cellular?

Il 911 cellulare ha permesso agli studenti di segnalare problemi che altrimenti non verrebbero segnalati, fornendo opzioni anonime in tempo reale con geo tag e messaggi di testo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 911cellular?

Sarebbe fantastico se ci fosse una sorta di nicchia o elemento che rendesse app come questa più attraenti per i teenager, in modo che la scarichino e la utilizzino come parte della loro esperienza studentesca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Zoe Logston di 911cellular

Grazie mille per la tua recensione premurosa, Elaina! Siamo entusiasti di sapere che 911Cellular sta aiutando i tuoi studenti a farsi sentire e a rimanere al sicuro attraverso segnalazioni anonime in tempo reale. Feedback come questo rafforza il fatto che stiamo davvero realizzando la nostra missione.

Apprezziamo anche molto il tuo punto di vista sull'impegno degli studenti. Hai assolutamente ragione - entusiasmare gli adolescenti a scaricare e utilizzare un'app di sicurezza è una sfida unica. Se mai avessi idee su come potremmo migliorare questo aspetto, ti invitiamo a contattarci! Esploriamo continuamente modi per rendere l'esperienza più coinvolgente e rilevante per la vita quotidiana del campus.

Grazie per tutto quello che fai per mantenere il tuo campus sicuro e per essere un partner così straordinario!

Roderick W.
RW
School District Safety Coordinator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Sistema di Allerta Molto Pratico e Facile da Usare"
Cosa ti piace di più di 911cellular?

È molto facile da usare dopo l'addestramento iniziale. Molto facile per il personale attivare un allarme per l'amministrazione o per le forze dell'ordine. Il servizio clienti è molto buono presso US Cellular. Sono molto rapidi nel rispondere a qualsiasi problema possa sorgere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 911cellular?

Non c'è davvero nulla da non apprezzare di US Cellular. Sono convenienti per i piccoli distretti scolastici e molto adattabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

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