Funzionalità 8x8 Work
Comunicazione di base (6)
Chiamate telefoniche
Basato su 358 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di effettuare chiamate telefoniche tramite Internet.
Videochiamate
Basato su 188 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di effettuare videochiamate su Internet.
Messaggistica istantanea
Basato su 236 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di inviare messaggi istantanei su Internet.
Condivisione dello schermo
Basato su 188 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di condividere schermi su Internet.
Chiamate in conferenza
Basato su 261 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Consente a più utenti di effettuare chiamate telefoniche o video su Internet contemporaneamente.
Chiamate da scrivania a scrivania
Basato su 309 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di contattarsi reciprocamente tramite telefoni cellulari e linee fisse.
Funzionalità Avanzate (3)
Musica d'attesa
Basato su 287 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Offre agli utenti l'opzione di riprodurre musica per i contatti in attesa.
Assistenti Automatici
Basato su 277 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Offre agli utenti l'opzione di impostare un assistente automatico per gestire le chiamate e le informazioni quando i dipendenti non sono disponibili.
Numero VOiP
Basato su 310 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Offre agli utenti un numero unico che può essere chiamato da qualsiasi luogo.
Accedi (3)
Accoppiamento Software
Consente agli utenti di scaricare lo strumento come componente aggiuntivo per abbonamenti a servizi specifici come Outlook 365. Questa funzionalità è stata menzionata in 218 recensioni 8x8 Work.
Estensione del browser
Basato su 134 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di scaricare lo strumento come estensione per il browser di loro scelta.
Download individuale
Basato su 258 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Richiede agli utenti di scaricare il software da solo.
Caratteristiche (5)
Messaggio vocale a email
Basato su 51 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Trascrivi i messaggi vocali in email.
Condivisione di file
Basato su 37 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Include un modo per condividere facilmente i file tra gli utenti.
Conferenza vocale
Basato su 49 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Consente conferenze telefoniche con più partecipanti.
Videoconferenza
Basato su 44 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Può ospitare videoconferenze.
Trascrizioni della Conferenza
Registra e trascrive conferenze vocali e video. Questa funzionalità è stata menzionata in 34 recensioni 8x8 Work.
Estensioni (3)
Flessibilità di locazione
Basato su 42 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Può essere distribuito come prodotto single-tenant o multi-tenant.
VoIP nativo
Basato su 48 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. Contiene il proprio sistema di telefonia IP.
Opzione CCaaS
Basato su 40 recensioni 8x8 Work e verificato dal team R&D di G2. È anche in grado di funzionare come software per il contact center.
Strumenti di collaborazione (5)
Condivisione dello schermo
Come riportato in 117 recensioni 8x8 Work. In grado di condividere lo schermo del desktop o un'applicazione con il resto della conferenza.
Presentazioni
I presentatori possono preparare una presentazione Powerpoint o un'altra presentazione per la visualizzazione nella conferenza. 81 recensori di 8x8 Work hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Lavagna
Fornisce una lavagna virtuale per l'uso collaborativo. 77 recensori di 8x8 Work hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Chat dal vivo
Basato su 86 recensioni 8x8 Work. Le conferenze hanno una funzione di chat testuale.
Alzare la mano
Basato su 79 recensioni 8x8 Work. Consente ai partecipanti alla conferenza di notificare agli organizzatori quando vogliono parlare.
Coordinamento della riunione (4)
Pianificazione
La pianificazione delle riunioni web è semplificata, intuitiva e integrata nel software di calendario e email. 116 recensori di 8x8 Work hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Registrazione
Basato su 118 recensioni 8x8 Work. Le conferenze possono essere registrate per uso futuro con funzionalità native.
Permessi dei partecipanti
Come riportato in 114 recensioni 8x8 Work. La capacità di concedere agli utenti l'accesso alle conferenze come moderatori, presentatori o partecipanti, individualmente o in base al ruolo o al gruppo dell'utente.
Unisciti con un clic
Basato su 87 recensioni 8x8 Work. Consente agli utenti di partecipare a una conferenza senza richiedere un download o un accesso
Tipo di software (3)
Mobile
Basato su 124 recensioni 8x8 Work. Offre un'app mobile o un sito web ottimizzato per dispositivi mobili per videoconferenze da smartphone o tablet.
Applicazione del browser
Basato su 87 recensioni 8x8 Work. Le conferenze possono essere avviate all'interno di un browser senza richiedere all'utente di scaricare un'applicazione sul proprio desktop.
Applicazione Desktop
Il software è disponibile come applicazione desktop scaricabile. Questa funzionalità è stata menzionata in 94 recensioni 8x8 Work.
Comunicazione di base - Cloud PBX (6)
Gestione delle chiamate
Supporta le chiamate in arrivo, l'inoltro delle chiamate, il trasferimento e le conferenze. 31 recensori di 8x8 Work hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione della Comunicazione
Come riportato in 29 recensioni 8x8 Work. Può gestire la segreteria telefonica, la messaggistica istantanea, la condivisione dello schermo, le videochiamate, i messaggi di testo o altre forme di comunicazione per l'azienda.
Scalabilità
Scala per aggiungere ulteriore capacità telefonica al fine di accogliere la crescita in un'organizzazione. Questa funzionalità è stata menzionata in 29 recensioni 8x8 Work.
Integrazioni
Basato su 29 recensioni 8x8 Work. Si integra con strumenti aziendali come CRM, API, browser, musica aziendale e altro ancora.
Accessibilità Mobile
Basato su 31 recensioni 8x8 Work. In grado di connettersi con i dispositivi mobili dei dipendenti per un ulteriore facilità di accesso.
Accessibilità
Accessibile da qualsiasi luogo con connessione wifi tramite infrastruttura cloud. Questa funzionalità è stata menzionata in 30 recensioni 8x8 Work.
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX (4)
Sicurezza e Conformità
Come riportato in 29 recensioni 8x8 Work. Garantisce la sicurezza delle comunicazioni vocali con la crittografia per le chiamate.
Analisi e Reportistica
Basato su 28 recensioni 8x8 Work. Fornisce analisi delle chiamate basate su dati come volumi di chiamate, durate e altre metriche.
Supporto e Affidabilità
Basato su 30 recensioni 8x8 Work. Fornisce supporto tecnico virtuale per i servizi di comunicazione aziendale per migliorare le prestazioni del telefono.
Assistente automatico
Offre un assistente automatico per gestire le chiamate quando i dipendenti non sono disponibili. 30 recensori di 8x8 Work hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP (6)
Sistemi PBX, Softphone VoIP
Contiene PBX e softphone VoIP che possono essere utilizzati all'interno del sistema aziendale VoIP. Questa funzionalità è stata menzionata in 40 recensioni 8x8 Work.
Gestione delle chiamate
Gestisce le chiamate in arrivo con funzionalità come l'inoltro, il trasferimento e l'instradamento delle chiamate. 41 recensori di 8x8 Work hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Monitoraggio della rete
Come riportato in 40 recensioni 8x8 Work. Supporta il monitoraggio della rete in tempo reale tramite dashboard e avvisi per identificare e risolvere i problemi.
Integrazioni
Abilita integrazioni con piattaforme di comunicazione e CRM. 37 recensori di 8x8 Work hanno fornito feedback su questa funzionalità.
PBX virtuale
Come riportato in 36 recensioni 8x8 Work. Fornisce compatibilità con soluzioni PBX sia ospitate che virtuali.
Servizi di trunking SIP
Supporta i servizi di trunking SIP per chiamate locali e a lunga distanza. Questa funzionalità è stata menzionata in 35 recensioni 8x8 Work.
Agentic AI - Videoconferenza (3)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Fornitori di VoIP (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Come riportato in 20 recensioni 8x8 Work. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Come riportato in 21 recensioni 8x8 Work. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza 22 recensori di 8x8 Work hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Assistenza Proattiva
Basato su 21 recensioni 8x8 Work. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Piattaforme UCaaS - AI Agente (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti





