Recensioni e Dettagli del Prodotto 8am ClientPay

Finora, con solo un paio di eccezioni, è stato senza intoppi con i clienti che pagano online. Dopo che viene registrato in ClientPay, siamo in grado di vederlo applicato alla fattura in BQE Core. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si effettua un pagamento al telefono o di persona, se non paghiamo tramite il link sulla fattura, non si collega alla fattura in Core, quindi dobbiamo assicurarci di applicarlo. Questo, sono sicuro, è legato alla banca per verificare i fondi, ma quando un cliente paga tramite il link ma utilizza l'ACH, può richiedere un po' di tempo per elaborare e quindi mostrare che la fattura è stata pagata. Abbiamo avuto un paio di persone che hanno provato a pagare tramite il link e, dopo aver compilato il modulo di pagamento, continua a girare e non va mai a buon fine... ci rendiamo conto che questo potrebbe essere un problema di computer/cache o di pop-up sul lato del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La migliore caratteristica di ClientPay è la funzionalità di sovrapprezzo nel portale di pagamento online per i pagamenti dei clienti, che è qualcosa non presente in altri processori di pagamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento non c'è nulla che non mi piaccia di ClientPay. Ho esaminato processori di pagamento simili e mi piace la funzionalità di sovrapprezzo con ClientPay e il fatto che mostri nell'opzione di pagamento online l'importo del sovrapprezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il login e l'elaborazione dei pagamenti con carta di credito sono facili e senza intoppi. Il software non richiede una quantità eccessiva di informazioni non necessarie, il che semplifica l'elaborazione dei pagamenti, rendendoli rapidi, indolori e facili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico svantaggio di ClientPay che sono riuscito a trovare finora è che non sono in grado di controllare lo stato del pagamento delle "Fatture Veloci" che ho inviato ai clienti. Sono un utente limitato di ClientPay e posso solo ricevere pagamenti, quindi non posso seguire lo stato delle Fatture Veloci - questo è il mio unico svantaggio dal punto di vista dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'installazione è stata senza sforzo e senza problemi. Le commissioni sono più basse rispetto ad altre piattaforme. Anche il portale clienti è molto facile da usare, ben strutturato, le informazioni sono facili da tracciare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione tra BQE CORE e Client Pay potrebbe essere migliorata. Principalmente il tempo necessario per sincronizzare le informazioni, poiché CORE mostrerebbe che la transazione non è ancora stata elaborata, mentre nel portale Client Pay era già stata elaborata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro servizio clienti è rapido e disponibile. Non ho mai avuto un ritardo quando ho avuto bisogno di contattare qualcuno. Hanno risposto a tutte le mie domande e risolto i miei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le transazioni effettuate in un giorno vengono tutte raggruppate in un deposito totale, il che rende difficile la riconciliazione dell'estratto conto bancario con il nostro software di contabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti è eccellente! Se ci fosse una domanda o una preoccupazione, l'assistenza e, nella maggior parte dei casi, la risoluzione dei problemi sono a portata di una telefonata. Un vantaggio è che, a differenza di altri sistemi di servizio clienti, il mio account manager è rimasto invariato e conosce esplicitamente le mie esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ClientPay registrasse anche le commissioni di servizio addebitate per i pagamenti dei singoli clienti. So che alla fine le commissioni appariranno sull'estratto conto bancario, ma non mi piace il ritardo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto conveniente e facile da usare per la nostra attività e i nostri clienti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun lato negativo! Abbiamo avuto la migliore esperienza con ClientPay. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Richieste di pagamento facili e intuitive. Il link del sito web funziona perfettamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei vedere più opzioni nella pianificazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho utilizzato molti servizi a pagamento e Client Pay è il più facile da usare. Amo il fatto che ci permetta di personalizzare la pagina. Questo fa credere ai nostri clienti di non aver mai lasciato il nostro sito web. Inoltre, l'app per telefono è stata molto utile perché non dobbiamo portare con noi un lettore di carte. Questo aiuta molto perché il 90% delle volte accettiamo pagamenti fuori dall'ufficio. Il servizio clienti è molto competente e ci istruisce su come fare le cose da soli, il che in futuro è vantaggioso perché possiamo gestire eventuali problemi da soli se si presentano. Amo davvero Client Pay! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho riscontrato alcun inconveniente per questo servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto sia facile inviare link ai nostri clienti per i pagamenti. È facile e sicuro salvare le informazioni dei nostri clienti, e se preferiscono che effettuiamo il pagamento per loro online, possiamo farlo anche noi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora abbiamo trovato difficile cambiare il conto su cui riceviamo i pagamenti, ma Clientpay è molto reattivo a qualsiasi domanda che si presenti. Quindi, qualsiasi domanda abbiamo avuto, ci hanno aiutato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.