# 2Ring COMPACT AGENT Reviews
**Vendor:** 2Ring  
**Category:** [Software per la gestione della forza lavoro del contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)
## About 2Ring COMPACT AGENT
2Ring COMPACT AGENT è un'applicazione desktop per agenti costruita sopra l'API di Cisco Finesse. Può essere utilizzata per avvicinare il Cisco Contact Center agli esperti remoti, agli esperti in materia e ai lavoratori del back-office.






- [View 2Ring COMPACT AGENT pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/2ring-compact-agent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+16%3A59%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f0ead79a-d786-474a-91e0-796f87795aa1&secure%5Btoken%5D=7662eca81a8cf5dc0c5a6916e24b778d59031860b68b3e27f6c333481da158d0&format=llm_user)

## 2Ring COMPACT AGENT Features
**Gestione della forza lavoro**
- Disponibilità dell'agente
- Gestione delle Competenze
- Pianificazione dei turni
- Servizio clienti automatico
- Accesso Mobile

**Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Amministrazione**
- Automazione
- Analisi delle prestazioni
- Cruscotti
- Previsione
- Gestione Intraday

## Top 2Ring COMPACT AGENT Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,938 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,353 reviews)