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4.0
Recensioni 21

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia intuitiva e la facilità d'uso di 2ask, sottolineando quanto rapidamente possano creare e condurre sondaggi. Molti apprezzano la varietà di tipi di domande e le opzioni di personalizzazione che migliorano la loro esperienza di sondaggio. Tuttavia, alcuni utenti notano che il design sembra datato, il che potrebbe influire sulla soddisfazione complessiva.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Lalit  K.
LK
Telecom
Automobilistico
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento di sondaggio intuitivo e sicuro con spazio per la crescita"
Cosa ti piace di più di 2ask?

Mi piace molto che 2ask sia facile da usare e non richieda alcuna conoscenza di programmazione per creare sondaggi. L'interfaccia drag-and-drop e i modelli chiari rendono facile iniziare un sondaggio in pochi minuti. È fantastico che possa modificare rapidamente i sondaggi per adattarli a diversi pubblici, sia che si tratti di ottenere feedback dai dipendenti un giorno e dagli studenti il giorno successivo. Le analisi integrate sono molto utili poiché ottengo grafici e report immediatamente, e apprezzo la possibilità di esportare i dati in Excel e SPSS. È anche rassicurante che l'hosting sia conforme al GDPR, garantendo la sicurezza dei dati quando si gestiscono feedback sensibili. Inoltre, poiché 2ask supporta più lingue, consente a scuole, aziende e ONG di connettersi senza problemi con una vasta gamma di comunità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2ask?

Il costruttore di sondaggi funziona meglio su un computer. Modificare logiche complesse o cambiare l'aspetto di un marchio su schermi più piccoli non risulta così fluido. Grafici ed esportazioni sono utili, ma non troverai strumenti integrati per approfondimenti più profondi come l'analisi del sentiment o le tendenze predittive. Avresti bisogno di utilizzare altri strumenti per quello. Non funziona ancora perfettamente con i CRM popolari o gli strumenti di collaborazione, quindi dovrai fare un lavoro extra per integrare i dati dei sondaggi nel tuo flusso di lavoro. La reportistica attuale è limitata a grafici ed esportazioni. Un'app mobile dedicata o un redesign responsivo con modifica basata su gesti potrebbe rendere più facile creare sondaggi in movimento. Aggiungi approfondimenti guidati dall'IA, analisi del sentiment integrata e previsione delle tendenze in modo che i team non abbiano bisogno di utilizzare altri strumenti per ottenere una comprensione più profonda. Aggiungi più integrazioni con strumenti come HubSpot, Zoho, Slack e Microsoft Teams in modo che i flussi di lavoro dei sondaggi possano essere integrati direttamente nel lavoro quotidiano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HK
Managing Director & Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Feedback semplificato con interfaccia intuitiva"
Cosa ti piace di più di 2ask?

Mi piace che 2ask semplifichi la comunicazione e raccolga feedback in tempo reale in modo efficace, aiutandoci a gestire le domande dei clienti e migliorare la nostra esperienza di servizio. Apprezzo che centralizzi le domande e i feedback dei clienti, permettendoci di ridurre la necessità di gestire più canali di comunicazione. Questo si traduce in tempi di risposta migliori e un miglior tracciamento delle preoccupazioni dei clienti. Quello che mi piace di più è la sua interfaccia user-friendly, che rende facile raccogliere e gestire i feedback, risparmiando tempo e migliorando l'efficienza delle risposte. Anche la facilità della configurazione iniziale è stata un grande vantaggio, poiché è stata semplice e non ha richiesto molto sforzo tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2ask?

Un'area che potrebbe essere migliorata è la reportistica avanzata e l'analisi, poiché approfondimenti più dettagliati aiuterebbero a prendere decisioni migliori. Inoltre, integrazioni più fluide con altri strumenti migliorerebbero l'efficienza complessiva e il flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vaibhav A.
VA
Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rendi facile il feedback di dipendenti e clienti con la creazione di sondaggi semplici"
Cosa ti piace di più di 2ask?

Mi ha aiutato a creare sondaggi per i miei dipendenti e clienti in modo da poter raccogliere i loro feedback e capire cosa possiamo migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2ask?

L'interfaccia e i prezzi potrebbero essere migliorati per renderli più facili e migliori da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sangam M.
SM
Associate
Automobilistico
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Facile, intuitivo costruttore di sondaggi con trascinamento e rilascio"
Cosa ti piace di più di 2ask?

Interfaccia facile da usare e intuitiva (User-Friendly): Ha un editor drag-and-drop, quindi puoi creare sondaggi professionali in pochi minuti senza alcuna conoscenza di programmazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2ask?

mancanza di crescita/feedback, scarsa comunicazione, stress eccessivo o compiti amministrativi come l'inserimento dati, Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dhilip K.
DK
Sr. Executive - Customer Success and Social Media
Enterprise (> 1000 dip.)
"Facile creare sondaggi basati sull'IA"
Cosa ti piace di più di 2ask?

L'IA funziona perfettamente con 2ask e molti input produttivi possono essere ottenuti dagli utenti attraverso questo strumento di sondaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2ask?

Niente. Sono un nuovo utente di questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MK
Marketing manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Offre vari tipi di domande e contenuti dinamici, permettendomi di personalizzare i sondaggi secondo le mie esigenze."
Cosa ti piace di più di 2ask?

Mi aiuta a raccogliere feedback dai clienti sui prodotti o servizi esistenti e a identificare aree di miglioramento e potenziali nuove funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2ask?

Non c'è nulla che non mi piaccia di questo software, tutto funziona perfettamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Logistica e catena di fornitura
CL
Enterprise (> 1000 dip.)
"2chiedi"
Cosa ti piace di più di 2ask?

Mi piace come 2ask incoraggia una comunicazione onesta e permette agli utenti di chiedere aiuto senza preoccuparsi di essere giudicati. L'anonimato può incoraggiare una comunicazione aperta, il che lo rende un forum utile per le persone che desiderano parlare di argomenti delicati o raccontare storie personali. Si possono anche ottenere diversi punti di vista sulle questioni dalla varietà di domande e risposte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2ask?

La possibilità di abuso è uno svantaggio di 2ask, poiché l'anonimato potrebbe incoraggiare comportamenti scorretti come molestie e trolling. Questo potrebbe scoraggiare alcuni utenti dal partecipare. Inoltre, ci possono essere differenze nella qualità delle risposte: alcune potrebbero essere meno perspicaci o utili di altre. Infine, potrebbe essere difficile promuovere la fiducia nella comunità senza la verifica dell'identità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AM
Specialist Product Owner
Tecnologia dell'informazione e servizi
Enterprise (> 1000 dip.)
"Strumento Facile per Condurre Sondaggi"
Cosa ti piace di più di 2ask?

Creazione di sondaggi intuitiva - Posso creare sondaggi facilmente e rapidamente.

C'è una vasta gamma di tipi di domande che lo rende molto semplice da usare.

La parte migliore è il supporto multilingue. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2ask?

L'aspetto è obsoleto. Il design del frontend può essere più moderno e visivamente attraente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devansh C.
DC
ceo
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il feedback per 2ask"
Cosa ti piace di più di 2ask?

Le funzionalità e le caratteristiche sono tutto ciò di cui abbiamo bisogno con connessioni sicure Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2ask?

L'infrastruttura e il front end dovrebbero essere più attraenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
UV
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Costoso e obsoleto."
Cosa ti piace di più di 2ask?

Siamo stati indirizzati a 2ask da uno dei nostri conoscenti che gestisce un'azienda B2B e utilizza 2ask per condurre i sondaggi di ricerca sui prodotti. La creazione dei sondaggi è stata facile - ma è l'unica cosa che mi è piaciuta di 2ask. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2ask?

2ask è decenni indietro rispetto ai concorrenti per quanto riguarda il design e l'interfaccia utente. Backend amministrativo e frontend per i clienti, tutto è molto anni 2010. Detto ciò, ci sono alcuni strumenti di analisi di base forniti per il tuo sondaggio nel backend amministrativo. Purtroppo, sono grafici a barre e a torta molto semplici riguardanti le opzioni selezionate dagli utenti. Recentemente hanno lanciato un nuovo design, ma il prodotto principale è ancora lo stesso. Questo, oltre al prezzo estremamente elevato - 99 Euro/mese, e solo per un singolo utente, lo rende almeno 3 volte più costoso di Survey Monkey e Qualtrics. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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GU
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