Recensioni e Dettagli del Prodotto 11x

Amo come 11x semplifica il processo di prospezione, rendendolo incredibilmente efficiente per l'identificazione dei lead. Il modo in cui Alice, il nostro agente AI, riesce a localizzare e identificare i lead specifici che le indico di trovare è sorprendente. Amo la sua capacità di creare messaggi personalizzati e unici su misura per ogni lead, il che aggiunge un tocco personale che migliora la nostra strategia di coinvolgimento. Un'altra caratteristica che amo particolarmente è come aggiorna in modo efficiente le informazioni del nostro account Salesforce. Questo compito è tipicamente molto dispendioso in termini di tempo per un Sales Development Representative, ma Alice lo rende senza intoppi, facendomi risparmiare una quantità significativa di tempo. Inoltre, la configurazione iniziale di 11x è stata abbastanza facile, grazie ad Alice, la nostra rappresentante 11x, che è stata estremamente disponibile e d'aiuto, incontrandomi settimanalmente per assicurarsi che comprendessi il processo. Il supporto continuo è stato incredibile, fornendomi assistenza continua su misura per le esigenze del mio team. L'esperienza complessiva con 11x e il loro team di supporto è stata molto soddisfacente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento non ho lamentele, mi sembra che ogni volta che porto un problema al mio rappresentante, siano in grado di aiutarmi a capirlo e/o risolverlo immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto siano personalizzabili gli agenti e il servizio clienti durante l'onboarding e il supporto continuo è stato solido come mai ho sperimentato con qualsiasi tipo di lancio di nuova tecnologia. Quando si valuta l'alternativa di collaborare con un call center completo attivo 24/7, 11x si è dimostrata una scelta migliore per noi. Alice Qu del team di implementazione è stata estremamente utile per quanto riguarda il nostro onboarding, il lancio iniziale e le nostre continue modifiche agli agenti/casi d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è una mancanza di analisi e reportistica nell'attuale iterazione, tuttavia ci sono stati molti aggiornamenti alla piattaforma da quando ci siamo uniti e sono fiducioso che presto arriverà una reportistica più robusta. A livello di agente siamo in grado di ottenere dati piuttosto dettagliati, tuttavia trarremmo vantaggio da opzioni di reportistica più globali che coprano tutti gli agenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team 11x è stato incredibilmente pratico e reattivo, prendendo sul serio i feedback e perfezionando continuamente l'esperienza. Apprezzo particolarmente il fatto che ci abbiano abbinato a un account manager che comprendeva veramente il nostro settore, il che ci ha aiutato a ottenere ancora più valore dal sistema. Si può dire che l'intero team è investito nel nostro successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono ancora momenti in cui "Alice" diventa un po' troppo creativa con i dati o le statistiche, ma il ritmo di miglioramento e la loro disponibilità ad ascoltare fanno di 11x un partner con cui siamo entusiasti di continuare a lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risparmia molto tempo. Non dobbiamo sprecare il nostro tempo in continui solleciti e promemoria. Aiuta anche a trovare l'ICP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dobbiamo fermare manualmente ogni email se riceviamo una risposta positiva, come per una risposta a un incontro o una risposta a una demo o domande diverse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo 11x per la sua straordinaria facilità di configurazione, grazie al rappresentante dell'account dedicato a tempo pieno che è stato sempre disponibile ad assisterci. Questo supporto personale ha reso il lancio e la configurazione del software straordinariamente semplici, permettendoci di avviare rapidamente identificando obiettivi e impostando processi senza sforzo. Inoltre, l'agente AI chiamato Alice è particolarmente impressionante; la capacità di indirizzarla nella giusta direzione durante le campagne è inestimabile. Alice identifica efficacemente gli obiettivi e compone email, e possiamo regolare le nostre campagne aggiungendo o rimuovendo criteri per rendere il nostro outreach più mirato. Questa flessibilità nel perfezionare il nostro messaggio nel tempo è un vantaggio significativo. Oltre alle caratteristiche tecniche, il servizio clienti di 11x è eccezionale. Il team, in particolare Nick e il suo capo Lauren, ha fatto di tutto per garantire il nostro successo con l'applicazione, offrendo costantemente la loro disponibilità per supporto immediato attraverso vari canali di comunicazione come chiamate rapide e Slack. Questo livello di servizio ha fatto tutta la differenza per noi, rendendolo il motivo principale per scegliere 11x nonostante altre opzioni disponibili sul mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che il sistema di crediti in 11x sia una fonte di ansia all'interno della mia organizzazione. Sebbene il sistema sia progettato per controllare la larghezza di banda dei messaggi in uscita, c'è una preoccupazione costante che potremmo consumare più crediti di quanti ne abbiamo. Anche se l'assistenza clienti, in particolare il nostro partner Nick, è pronta ad aggiungere crediti se necessario, l'ansia derivante da potenziali carenze di crediti persiste nonostante si sappia che l'assistenza è facilmente disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

11x rende l'approvvigionamento dei lead senza sforzo e altamente mirato. Mi piace come filtra gli account irrilevanti, rimuove i clienti esistenti e fornisce dati puliti e corrispondenti al nostro ICP. Il tempo di consegna è rapido e si integra perfettamente con il nostro processo di contatto, risparmiando ore di lavoro manuale ogni settimana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente alcuni contatti potrebbero essere obsoleti, ma nel complesso l'esperienza è fluida e affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

11x fa un ottimo lavoro nel cercare potenziali clienti. Fornendo diversi modi per cercare i potenziali clienti, 11x offre agli utenti la libertà di scegliere come vogliono mirare specificamente alla loro base di clienti. Questo ci permette di garantire che il nostro messaggio arrivi ai decisori pertinenti.

Patricio ha fatto un lavoro fantastico supportando il nostro team attraverso i numerosi aggiornamenti che 11x ha subito negli ultimi mesi. Il supporto che fornisce ci permette di garantire che stiamo ottenendo il massimo dallo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei messaggi possono sembrare robotici e rigidi a volte. Questo di solito si risolve fornendo suggerimenti più dettagliati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo iniziato a usare Alice di 11x di recente ed è stata un'aggiunta solida al nostro flusso di lavoro. Alcune settimane dopo l'installazione, Alice ci ha aiutato a fissare un incontro con un account piuttosto grande, il che è stato un grande successo iniziale.

L'installazione è stata semplice e lo strumento è stato facile da usare da allora. È stato utile per aprire porte e mantenere il contatto in movimento. Nel complesso, un'esperienza positiva finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei poter ricevere più aiuto sulle strategie che dovrei provare. Mi è stato detto che questa funzione potrebbe arrivare :) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

11x.ai semplifica i flussi di lavoro degli SDR automatizzando compiti ripetitivi come la ricerca di lead, la creazione di email e i follow-up, permettendo ai rappresentanti di dedicare più tempo a interazioni preziose e di grande impatto con i potenziali clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con un set di funzionalità robusto e in crescita, integrazioni più profonde con strumenti di nicchia sarebbero ottime. Tuttavia, il team di 11x.ai è reattivo e aggiorna regolarmente la piattaforma, quindi siamo fiduciosi che eventuali carenze saranno risolte rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo in grado di chiamare di più. Siamo in grado di testare più messaggi sul mercato simultaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'UX potrebbe ancora essere migliorata, anche l'UI può essere fatta meglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.