# Perché a volte le mie ricevute non si caricano?

Quando si fa clic sull'icona della ricevuta, non si apre nulla e a volte non riesco a caricare una ricevuta. Ci sono impostazioni a livello di amministratore che devono essere attivate? O è un bug?

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Ciao Quinn, mi dispiace sentire di questo problema. Contattaci a support@airbase.io o rivolgiti al tuo responsabile del successo del cliente in modo da poter determinare il problema esatto e risolverlo per te.

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