# Perché il plugin di Outlook si disconnette frequentemente o non si carica?

Ho frequenti problemi con il client Cirrus Insight all'interno di Outlook. Non riesce a registrare automaticamente le email su Salesforce in modo coerente.

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- Posted at: oltre 6 anni fa
- Author title: Technical Account Manager
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Abbiamo riscontrato gli stessi problemi. Una ricerca su Google mostra che è un problema molto comune. Hanno persino un articolo nella base di conoscenza che lo affronta. Ma non risolve mai il problema.

Quando il prodotto funziona, funziona bene, ma quando non funziona, non funziona. Abbiamo usato Cirrus Insight per diversi anni e abbiamo visto molto valore. Tuttavia, l'affidabilità della piattaforma e il livello di supporto sono drasticamente diminuiti negli ultimi anni. Ci vogliono giorni, a volte settimane, per ottenere una risposta. E quando si riceve una risposta, non è mai una soluzione, solo più deviazioni. Dopo mesi di scambi con il supporto su vari problemi che non sono riusciti a risolvere, stiamo cercando di terminare il nostro contratto.

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- Posted at: quasi 6 anni fa
- Author title: Manager, Business Intelligence & Marketing at Net Driven



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Ho avuto lo stesso problema e mi è stato consigliato che era un problema di Internet Explorer. Non sono mai riuscito a risolvere il problema sui miei dispositivi aziendali poiché il nostro reparto IT non permetteva di apportare le modifiche necessarie per risolvere il problema.

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- Posted at: quasi 6 anni fa
- Author title: Senior Director, C2 Cryoballoon Franchise  at PENTAX Medical Americas




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