# Quali domande hai sull'uso della tecnologia per supportare la tua attività durante l'attuale pandemia di COVID-19 (e oltre)? La pandemia globale ha costretto molte aziende a passare rapidamente a un formato di lavoro remoto. Questo ha creato un ambiente di incertezza per le aziende che cercano di mantenere la produttività, mantenere i loro team connessi, fornire un alto livello di servizio ai clienti e continuare a generare entrate. Sono qui per rispondere alle vostre domande sul software che può aiutare voi e il vostro team a navigare queste sfide e uscirne più forti dall'altra parte. Alcuni argomenti da considerare mentre valutate la preparazione della vostra azienda sono: collaborazione tra dipendenti e con partner; mantenere dipendenti connessi, motivati e produttivi; sicurezza informatica per una forza lavoro remota; mantenere la privacy dei dati; fornire servizi ai clienti da remoto e creare la migliore esperienza cliente possibile. Un po' su di me: sono un dirigente tecnologico con oltre 25 anni di esperienza e un background diversificato nel software aziendale che include esperienza come dirigente di una società di software e alla guida di un team di ricerca di mercato di primo livello. Mi concentro sulle tendenze emergenti nel software aziendale e su come le aziende possono utilizzare la tecnologia per crescere il loro vantaggio competitivo. ##### Post Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: CEO & Chief Analyst, Arion Research, Chairman LocatorX, Advisor G2 and Entercom.io - Net upvotes: 6 ## Comments ### Comment 1 Ciao Michael, Voglio iniziare facendoti i complimenti. Questa è un'iniziativa fantastica e in tempi di crisi come questi, apprezzo davvero questo sforzo. Ho 2 domande principali che sto cercando di risolvere. 1. Come posso impostare un flusso di lavoro in Slack in congiunzione con Jira dove, quando un membro del team effettua una richiesta in Slack, il flusso di lavoro crea automaticamente un ticket in Jira? 2. Come posso creare una vista del diagramma di Gantt in Google Sheets. I dati di origine dovrebbero essere un flusso di lavoro da Jira. La data di inizio e la data di fine sugli epici di Jira sono le date per la vista del diagramma di Gantt. Sperando di poter ottenere risposte a queste domande o di essere indirizzato nella giusta direzione per lavorare con qualcuno che ha risolto questi problemi. Grazie, Jhanjhri (JJ) ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Net upvotes: 2 #### Reply 1 Lasciami citare Brian Reale il 18 agosto 2017 "... Abbiamo recentemente integrato Slack con il nostro API di orchestrazione di workflow e microservizi - ProcessMaker I/O (http://processmaker.io). Abbiamo reso molto facile eseguire flussi di lavoro aziendali in Slack. I flussi di lavoro possono essere avviati con comandi slash come /purchase_request 20 computers. Questo flusso di lavoro viene quindi inviato a un #canale specifico per l'approvazione. Un pulsante "accetta" e "rifiuta" appare al revisore. Le notifiche vengono inviate all'origine. Tutto questo avviene direttamente in Slack in modo molto elegante. Abbiamo fatto questo per Slack perché sono i leader. Come altre integrazioni, perderesti questa opportunità utilizzando una delle alternative open source a Slack. Se vuoi leggere di più sui flussi di lavoro in Slack puoi leggere di più qui - https://blog.processmaker.io/slack-workflow/" Puoi trovare Brian qui https://opensource.com/alternatives/slack Saluti Mitch ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: Selbstständig beratender Ingenieur, SAP Interstellar Solution Architect #### Reply 2 Grazie mille per la tua risposta dettagliata sul flusso di lavoro di Slack, Mitch! Sei in grado di aiutarmi a trovare una soluzione per il mio secondo problema? Grazie, JJ ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa ### Comment 2 Quali misure di sicurezza aggiuntive raccomandi con l'aumento dell'uso di piattaforme virtuali, cloud e remote in tutti i settori? ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: Communications Strategist at See.Spark.Go - Net upvotes: 2 #### Reply 1 In generale, è necessario fornire strumenti che mantengano le persone giuste sulla rete e impediscano agli attori malintenzionati di compromettere la vostra rete ora molto distribuita. Strumenti come la gestione delle identità e degli accessi e le reti private virtuali (VPN) sono fondamentali. Ecco un articolo che il nostro analista senior di sicurezza, Aaron Walker, ha scritto su questo la scorsa settimana: https://research.g2.com/insights/how-to-strengthen-remote-workforce-security ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: CEO & Chief Analyst, Arion Research, Chairman LocatorX, Advisor G2 and Entercom.io #### Reply 2 Ecco un'altra risorsa sull'approccio di sicurezza zero trust del nostro altro analista di sicurezza e privacy Merry Marwig: https://research.g2.com/insights/remote-worker-authentication-zero-trust-security-model ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: CEO & Chief Analyst, Arion Research, Chairman LocatorX, Advisor G2 and Entercom.io ### Comment 3 Caro Jhanjhiri, risposte rapide e sporche: 1 https://slack.com/help/articles/218475657-Jira-for-Slack https://community.atlassian.com/t5/Jira-questions/What-is-the-best-way-to-get-a-direct-email-in-to-JIRA-service/qaq-p/429363 https://slackhq.com/an-easier-way-to-use-jira-with-slack https://jira.atlassian.com/browse/API-224 2 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1JcX4sHAuBRGsbXIgktxj5n72sMyFQutQyqJ7R_xQCCU/edit https://www.howtogeek.com/447783/how-to-create-a-gantt-chart-in-google-sheets/ ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: Selbstständig beratender Ingenieur, SAP Interstellar Solution Architect - Net upvotes: 1 ### Comment 4 In qualsiasi momento è più che utile avere tecnologia e competenze pronte a sostituire il tuo attuale assetto per continuare l'attività in modo professionale. Non è mai stato così facile con OpenSource, virtualizzazione, apiHubs... La stampa ha configurazioni a doppia macchina, gli spazi e i vascelli aerei hanno configurazioni quadruple, le centrali elettriche e gli ospedali... (principio del formaggio svizzero di sicurezza ridondante) A proposito di questo tizio: sono un architetto di soluzioni, skipper, pilota, musicista e membro dell'Agenzia Federale Tedesca per il Soccorso Tecnico - THW con più di 20 anni di esperienza industriale e un background diversificato in soft/hardware, lob. ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: Selbstständig beratender Ingenieur, SAP Interstellar Solution Architect - Net upvotes: 1 ### Comment 5 Hai sentito parlare del 5G? È reale e il governo ha firmato un ordine per installare il 5G nelle scuole e in altri luoghi vari? ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Net upvotes: 1 #### Reply 1 Le reti 5G sono reali e vengono installate da molti operatori in tutto il mondo. Non sono a conoscenza di un programma federale statunitense per installarle specificamente nelle scuole, ma la FCC è molto coinvolta nell'accelerare il 5G negli Stati Uniti: https://www.fcc.gov/5G ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: CEO & Chief Analyst, Arion Research, Chairman LocatorX, Advisor G2 and Entercom.io ### Comment 6 Lavoro nel settore del personale IT. Come possiamo vendere in tempi di crisi? Cosa state facendo in G2 per motivare i vostri venditori? ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: VP of Partnerships at Near Shore Devs. - Net upvotes: 1 #### Reply 1 In generale ci stiamo concentrando sull'esecuzione e sul piano che avevamo già in atto. Stiamo facendo alcune offerte speciali e incentivi quando è opportuno per aiutare con le nostre offerte che possono offrire il massimo valore alle aziende durante questa crisi. Ad esempio, il nostro prodotto G2 Track, uno strumento di gestione delle spese SaaS, è particolarmente prezioso per le aziende mentre cercano di controllare i costi in questo ambiente, quindi abbiamo un'offerta speciale per aiutare le aziende a iniziare, controlla https://track.g2.com/. ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: CEO & Chief Analyst, Arion Research, Chairman LocatorX, Advisor G2 and Entercom.io ### Comment 7 Vorrei introdurre l'argomento della leadership dirompente e del lavoro in sicurezza e rispetto. Ci sono esempi di questo e del contrario (migliori pratiche)? Dove dovrei cercare letteratura su questo aspetto della collaborazione a distanza. ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: learning accelerator - team turbo - lighthouse intern - serving & connecting & counseling students #SDG123 - Net upvotes: 1 #### Reply 1 Per informazioni sugli strumenti software che consentono il lavoro a distanza, puoi visitare research.g2.com. Per informazioni su come lavorare a distanza, guarda learn.g2.com. Dai anche un'occhiata ai miei commenti a Corey Funder qui sotto in questo thread di discussione. ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: CEO & Chief Analyst, Arion Research, Chairman LocatorX, Advisor G2 and Entercom.io ### Comment 8 Scegliere gli strumenti rispetto al programma delle richieste... è la cosa. Un elenco di pro e contro, così come di cose da fare e da non fare, faciliterà le discussioni del team e, si spera, le concluderà rapidamente portandole a una soluzione pratica. Come affronta questo la tua squadra? E gli altri? ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: learning accelerator - team turbo - lighthouse intern - serving & connecting & counseling students #SDG123 - Net upvotes: 1 #### Reply 1 Anche io mi chiedo questo! ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa ### Comment 9 Esiste un'azienda di software che ha tutto (o quasi tutto) il necessario per aiutare, ad esempio, un piccolo negozio di mobili a diventare senza carta? Include marketing, contabilità, pianificazione e visite fuori sede per i membri del team di servizio? ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: Owner - Net upvotes: 1 #### Reply 1 Ci sono diverse aziende che offrono suite di prodotti abbastanza complete per una piccola impresa. Sia Sage che Microsoft dispongono di una varietà di strumenti. Una delle suite più complete per le piccole imprese è Zoho One (https://www.g2.com/vendors/zoho-corporation-pvt-ltd/zoho-one) e Zoho ha un'offerta speciale durante la crisi per aiutare le piccole imprese offrendo un pacchetto con un periodo gratuito esteso. ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: CEO & Chief Analyst, Arion Research, Chairman LocatorX, Advisor G2 and Entercom.io ### Comment 10 Poiché la collaborazione è necessaria in tutti i tempi, ora a causa della distanza e dell'esitazione, l'interazione umana e l'apertura sono sotto pressione. Una roadmap con possibili strumenti di collaborazione (come i test dei consumatori) può guidare i lavoratori remoti meno esperti a collaborare. Ce ne sono? Ho appena ricevuto una struttura di questo tipo, come e dove posso condividerla. Gli strumenti (programmi) sono stati lasciati fuori. Puoi tu o i membri del team dei sogni G2 unirti a me per completarla? ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: learning accelerator - team turbo - lighthouse intern - serving & connecting & counseling students #SDG123 - Net upvotes: 1 #### Reply 1 Parlo di alcune delle opzioni per la collaborazione a distanza in questo articolo: https://research.g2.com/insights/10-trending-software-categories-for-remote-work. E in questo articolo di Tom Pringle e me, affrontiamo una varietà di argomenti e risorse sul lavoro a distanza: https://research.g2.com/insights/evolving-remote-work-during-crises ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: CEO & Chief Analyst, Arion Research, Chairman LocatorX, Advisor G2 and Entercom.io ### Comment 11 Come sito di recensioni software, dovete vedere molte persone che visitano il vostro sito web in questo momento. Cosa cercano di più le persone? Qualche sorpresa? ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Net upvotes: 1 #### Reply 1 Stiamo assistendo a un enorme aumento del traffico complessivo e specificamente verso strumenti che consentono il lavoro a distanza come videoconferenze, webinar, aule virtuali, ecc. Ecco un articolo che ho scritto su questo la scorsa settimana: https://research.g2.com/insights/10-trending-software-categories-for-remote-work ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: CEO & Chief Analyst, Arion Research, Chairman LocatorX, Advisor G2 and Entercom.io #### Reply 2 You can go to "https://answerthepublic.com" and type any word and see what people are currently searching for :) ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa ### Comment 12 Come valutiamo e ci impegniamo su un software durante un periodo che potrebbe essere molto diverso tra 2 mesi. Abbiamo esaminato un paio di strumenti diversi e vogliamo investirci completamente, ma vogliamo anche essere efficaci in termini di costi, comprendendo che potremmo non dover lavorare a distanza l'uno dall'altro per più di un paio di mesi. ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Net upvotes: 1 #### Reply 1 Questo è un ottimo momento per valutare nuovi strumenti. Molte aziende di software stanno offrendo prove gratuite estese e opportunità di utilizzare strumenti per diversi mesi senza alcun costo. Stiamo lavorando a una guida su queste offerte che dovrebbe essere pubblicata su research.g2.com la prossima settimana. ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: CEO & Chief Analyst, Arion Research, Chairman LocatorX, Advisor G2 and Entercom.io ### Comment 13 Quali consigli hai per le persone che cercano di guidare un team in questo periodo? Voglio assicurarmi che tutti rimangano produttivi e al passo con le cose, ma voglio anche lasciare spazio all'ansia che è al centro dei pensieri di tutti in questo momento. ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Net upvotes: 1 #### Reply 1 Affrontare il cambiamento del lavoro a distanza, per coloro che non sono abituati, e allo stesso tempo far fronte a una grande quantità di ansia e incertezza è stressante e difficile. Aggiungi a ciò il potenziale di isolamento e la sensazione di disconnessione ed è ancora più importante che i leader prendano misure intenzionali per aiutare il team a superare questi ostacoli. Abbiamo preso alcuni provvedimenti per aiutare i membri del team a sentirsi connessi e valorizzati. Penso che sia importante creare tempo e spazio per l'interazione informale online. Manteniamo una conferenza web aperta 24/7 per permettere alle persone di interagire ogni volta che ne sentono il bisogno. Tutti i manager del team avvisano l'intero team quando saranno online e cerchiamo di avere persone online durante i vari orari di pranzo in ogni località/fuso orario. Alcune altre cose che abbiamo trovato utili: tenere sempre il video acceso durante le riunioni, utilizzare una varietà di strumenti di comunicazione online per tenere tutti informati e comunicare più del solito per assicurarsi che tutti sentano la tua voce. Gli strumenti essenziali includono: app per videoconferenze, collaborazione di team / IM per comunicazioni rapide e informali, un wiki per pubblicare informazioni, commentare e condividere piani, gestione dei progetti per aumentare la produttività e email. Crea più opportunità per la formazione e l'apprendimento, comprese le competenze di vita che potrebbero rendere questo periodo un po' più gestibile. E infine, sii consapevole e aiuta il tuo team a mantenere una sorta di equilibrio. È davvero facile lavorare più ore e dimenticare di fare cose per se stessi. Incoraggia attività di fitness e mindfulness. Aiutali a sapere che è una grande opportunità per imparare ed essere produttivi, ma che è anche giusto prendersi del tempo per riposare e prendersi cura di sé. ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: CEO & Chief Analyst, Arion Research, Chairman LocatorX, Advisor G2 and Entercom.io ### Comment 14 In che modo il settore dell'istruzione si inserisce nella vostra missione/visione immediata e a lungo termine come azienda? Sembra che siate orientati esclusivamente verso il settore aziendale, eppure molti educatori (me compreso) si sono rivolti alla vostra piattaforma per facilitare l'apprendimento online e rimanere in contatto con studenti e colleghi sia per supporto sociale che educativo. Apprezziamo la possibilità di farlo, ma ci chiediamo se continuerete a permettere e forse anche a sviluppare il lato educativo. ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Net upvotes: 3 #### Reply 1 Ciao Michele, abbiamo aggiunto un analista dell'istruzione l'estate scorsa e continueremo a espandere la nostra copertura di questo importante settore. Ecco un link a un articolo che Shaun ha pubblicato la scorsa settimana sul G2 Research Hub: https://research.g2.com/insights/remote-learning-tools-for-educators ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: CEO & Chief Analyst, Arion Research, Chairman LocatorX, Advisor G2 and Entercom.io #### Reply 2 Ci sono motivi per cui hai scelto le tecnologie aziendali? Puoi prevedere come il COVID-19 influenzerà la tecnologia in futuro? ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: Seasoned Executive, "that gets the right things done." ### Comment 15 Pensi che torneremo mai al nostro "normale"? Se no, come pensi che sarà il nuovo "normale" quando saremo dall'altra parte? Grazie! ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa #### Reply 1 Credo che assisteremo a un cambiamento nel comportamento aziendale basato su ciò che stiamo attualmente vivendo. Abbiamo parlato di trasformare il business adottando e sfruttando strumenti e processi digitali, ma i cambiamenti sono stati lenti per molte aziende. L'attuale spostamento verso una forte dipendenza dalle interazioni online per dipendenti, partner e clienti sta accelerando l'adozione e l'incorporazione di strumenti e strategie digitali. Penso che molti di questi cambiamenti saranno permanenti. In un sondaggio che abbiamo condotto la scorsa settimana incentrato sul lavoro a distanza, abbiamo scoperto che circa il 54% degli intervistati crede che tutte o la maggior parte delle nuove tecnologie che hanno adottato rimarranno in vigore dopo la fine della crisi. ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: CEO & Chief Analyst, Arion Research, Chairman LocatorX, Advisor G2 and Entercom.io ## Related discussions - [Quanto bene si adatta Trello a un team più grande?](https://www.g2.com/it/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team) - Posted at: oltre 13 anni fa - Comments: 6 - [Can we please add a new section](https://www.g2.com/it/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section) - Posted at: oltre 13 anni fa - Comments: 0 - [Benefici quantificabili dall'implementazione del tuo CRM](https://www.g2.com/it/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm) - Posted at: circa 13 anni fa - Comments: 4