# What is technical support like at Submittable?

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">What is technical support like at Submittable?</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true"></p>

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Il supporto tecnico di Submittable è amichevole e veloce, ed è spesso una delle principali ragioni che i clienti citano per amare la piattaforma. In media, nel 2026, oltre l&#39;80 percento dei ticket di supporto sono stati risolti alla prima risposta, e il tempo medio di risoluzione è stato inferiore a due ore. Submittable offre anche un Centro Assistenza robusto con molti video. Oltre al supporto tecnico, i clienti di Submittable hanno a disposizione un team di supporto che include un Customer Success Manager, uno Specialista di Implementazione e, in alcune circostanze, la Gestione dei Progetti.

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