# A cosa serve Rafiki?

A cosa serve Rafiki?

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Rafiki è una piattaforma di intelligenza commerciale alimentata da AI generativa che ti aiuterà ad analizzare le chiamate dei tuoi team di vendita e successo clienti per migliorare la produttività e le prestazioni dei rappresentanti.

Registrando, trascrivendo e traducendo automaticamente in oltre 50 lingue, riassumendo e analizzando tutte le interazioni con i clienti, puoi ottenere intuizioni concrete e attuabili per migliorare le prestazioni dell'intera organizzazione (dalle vendite, al marketing, al prodotto, ecc.).

Le caratteristiche principali includono:
    • Generazione automatica del riassunto della chiamata dopo ogni chiamata, che di solito viene inviata al CRM (affare/account/lead o contatto), ma nel tuo caso possiamo valutare l'integrazione con il tuo CRM.

    • Email di follow-up automatica in modo che il rappresentante possa concentrarsi sul candidato e non sulla presa di appunti.

    • Valutazione automatica di tutte le chiamate dei tuoi rappresentanti per fornire un audit al 100% insieme a feedback su cui il reclutatore può agire per migliorare le loro prestazioni.

    • Creazione di materiale di onboarding per i nuovi assunti facilmente realizzabile ritagliando frammenti da conversazioni reali. Risultando in un onboarding 3 volte più veloce.

    • Fornisce analisi complete a livello di chiamata e a livello organizzativo focalizzate sul miglioramento delle prestazioni di un rappresentante.

Rafiki eccelle nel suo eccezionale supporto di alto livello, aiutandoti a ottenere il massimo valore senza costi aggiuntivi per la piattaforma e garantendo il futuro con le ultime funzionalità di AI generativa.

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