# A cosa serve Feedback Lite?

A cosa serve Feedback Lite?

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Feedback Lite è uno strumento versatile di gestione del feedback utilizzato principalmente dai proprietari di siti web per catturare in tempo reale le opinioni dei clienti attraverso widget e schede personalizzabili. Consente alle aziende di raccogliere Net Promoter Scores (NPS), segnalare bug del sito web e condurre sondaggi rapidi per comprendere il comportamento degli utenti e migliorare l'esperienza digitale. Utilizzando attivatori di sondaggi non invasivi, aiuta a colmare il divario tra dati quantitativi e reale sentimento dei clienti. Inoltre, una versione specializzata di Feedback Lite è utilizzata in ambienti professionali, come l'ecosistema Perks at Work, per facilitare il feedback a 360 gradi tra pari per lo sviluppo dei dipendenti. In definitiva, che venga utilizzato per ricerche sui clienti esterni o per revisioni delle prestazioni interne, lo strumento è progettato per sostituire lunghi sondaggi con interazioni brevi e ad alta risposta che forniscono dati utili per la crescita e l'ottimizzazione.

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