# A cosa serve Deskpro?

A cosa serve Deskpro?

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- Posted at: oltre 2 anni fa
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Viene utilizzato un sistema di ticketing per il supporto tecnico per consentire ai membri del team IT delle organizzazioni di tracciare e registrare le richieste che vengono loro inviate. È possibile creare grafici statistici per i risultati. Ci sono diversi modi per tenere traccia dei progressi degli agenti. Possono essere aggiunti allegati e note per mostrare le soluzioni. Il sistema risponde al mittente del ticket, ma è possibile aggiungere altri destinatari e il ticket può essere inoltrato.

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- Posted at: circa 1 anno fa
- Author title: IT Systems Analyst




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