# Cos'è una chat "rilevante"?

Come viene definita una chat "rilevante" se ho utilizzato il tuo servizio?

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Una chat rilevante non è spam, vendite, incidenti, test, saluti casuali o conversazioni incomplete. Per noi, le chat sono rilevanti quando raccogliamo un nome e un indirizzo email, e determiniamo l'intento della chat. Addebitiamo solo per le chat rilevanti.

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