# Cosa è successo ai miei dati?

Il mio 401k è stato trasferito a Human Interest questa settimana, dopo che sono stato completamente escluso da ogni accesso al mio account per 6 settimane. Non ho ricevuto alcuna notifica di questo processo e non sono stato in grado di gestire o riallocare nessuno dei miei beni durante quelle 6 settimane.

Dopo essere stato un partecipante al piano per così tanti anni, sono rimasto deluso nel vedere che Human Interest ora mostra 0 attività per me. Perché ci vogliono 6 settimane per trasferire il mio account a Human Interest se sarà una tabula rasa? Vedo un cambiamento di valore di $0,00 e un tasso di rendimento personale dello 0,00%, e "non ci sono attività da segnalare ancora" sulla schermata del cruscotto. Tuttavia, vedo che la mia allocazione, che è stata congelata per 6 settimane durante un prevedibile crollo del mercato azionario, ha portato a un cambiamento negativo di valore.

Se Human Interest non mi fornirà registri accurati del mio account, come posso ottenere quei registri? La società precedente a Human Interest continua a dirmi di contattare Human Interest. Procederò a inviare un'email a advocate@humaninterest.com e support@humaninterest.com e ti farò sapere come va.

##### Post Metadata
- Posted at: quasi 4 anni fa
- Author title: N/A
- Net upvotes: 1


## Comments
### Comment 1

Ciao Adam,

Ci scusiamo che tu non abbia ricevuto il servizio che ci impegniamo a fornire a tutti i nostri clienti. Abbiamo esaminato la cronologia del tuo piano e vediamo che hai subito ritardi a causa di un problema imprevisto di onboarding con il gestore di registri di terze parti di Human Interest. Dopo aver appreso di questo problema, sono state apportate correzioni per rettificare la situazione. La direzione si è messa in contatto con te e ha fornito documentazione per mostrare i registri della cronologia dei differimenti, risalenti al 2017. Presenteremo anche un rimborso per le perdite che si sono verificate nel periodo in cui questi registri non erano disponibili.

Grazie per aver dedicato del tempo a contattarci. Utilizzeremo il tuo feedback per garantire che in futuro forniamo ai nostri clienti il miglior servizio possibile.

##### Comment Metadata
- Posted at: quasi 4 anni fa




## Related Product
[Human Interest](https://www.g2.com/it/products/human-interest/reviews)

## Related Category
[401(k)](https://www.g2.com/it/categories/401-k)

## Related discussions
- [Quanto bene si adatta Trello a un team più grande?](https://www.g2.com/it/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team)
  - Posted at: quasi 13 anni fa
  - Comments: 6
- [Can we please add a new section](https://www.g2.com/it/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section)
  - Posted at: quasi 13 anni fa
  - Comments: 0
- [Benefici quantificabili dall'implementazione del tuo CRM](https://www.g2.com/it/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm)
  - Posted at: quasi 13 anni fa
  - Comments: 4