# What does Voximplant do?

What does Voximplant do?

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Voximplant è un CPaaS che fornisce API e SDK per voce, video, messaggistica, trunking SIP e elaborazione del linguaggio naturale (NLP). Voximplant aiuta sviluppatori e product manager a implementare comunicazioni in app di qualsiasi scala, adattandosi alle esigenze specifiche dell'azienda attraverso una piattaforma unica e flessibile. Fornisce comunicazioni vocali, video e di messaggistica in-app, videoconferenze, integrazione della telefonia con riconoscimento e generazione del linguaggio naturale, tracciamento delle chiamate, mascheramento dei numeri di telefono e altro ancora. Voximplant consente inoltre alle aziende di integrare l'autenticazione a due fattori, notifiche push e altro nelle loro app.

Voximplant Kit è ampiamente utilizzato come contact center cloud omnicanale per l'automazione del servizio clienti. Aiuta a condurre vendite e servizi clienti attraverso campagne outbound personalizzate, gestendo chiamate e messaggi in entrata con un IVR intelligente, instradando chiamate e messaggi agli operatori giusti.

Voximplant si rivolge a clienti di tutti i settori, inclusi servizi finanziari, consegna e logistica, istruzione, sanità, startup digitali, retail ed ecommerce. I suoi servizi sono disponibili in 190 paesi e territori, e conta oltre 30.000 clienti, tra cui Hyundai, Burger King, KFC, Glovo e Rappi. La piattaforma di Voximplant elabora più di 1 miliardo di chiamate ogni anno.

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