# Cosa significa chat dal vivo?



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La chat dal vivo è un tipo di servizio web che fornisce un sistema per consentire ai clienti di "chattare" o comunicare direttamente in tempo reale con qualcuno dell'azienda di cui stanno visitando il sito web. Una chat dal vivo funziona con una serie di applicazioni di supporto dal vivo comunemente utilizzate per offrire supporto immediato ai clienti rispondendo alle loro domande e guidandoli attraverso il processo di vendita.

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