# Cosa fa Genesys Cloud per Salesforce?

Cosa fa Genesys Cloud per Salesforce?

##### Post Metadata
- Posted at: circa 3 anni fa
- Author title: Fissato da G2 come domanda comune



## Comments
### Comment 1

Genesys Cloud per Salesforce collega la piattaforma del contact center Genesys Cloud con Salesforce in modo che gli agenti possano gestire chiamate, chat e interazioni con i clienti direttamente all'interno di Salesforce. Aiuta i team a gestire le comunicazioni con i clienti, visualizzare immediatamente le informazioni sui clienti e migliorare l'efficienza del supporto. Un'estensione straordinaria, se possiamo dirlo in altre parole.

##### Comment Metadata
- Posted at: circa 1 mese fa
- Author title: IT Service Desk Supervisor | Global IT Support Leadership | ServiceNow & Windows/AD | Remote Roles Open



### Comment 2

Ha collaborato dando la mia opinione e osservazioni

##### Comment Metadata
- Posted at: circa 3 anni fa
- Author title: --




## Related Product
[Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews)

## Related Category
[Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents)

## Related discussions
- [Quanto bene si adatta Trello a un team più grande?](https://www.g2.com/it/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team)
  - Posted at: quasi 13 anni fa
  - Comments: 6
- [Can we please add a new section](https://www.g2.com/it/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section)
  - Posted at: quasi 13 anni fa
  - Comments: 0
- [Benefici quantificabili dall'implementazione del tuo CRM](https://www.g2.com/it/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm)
  - Posted at: quasi 13 anni fa
  - Comments: 4